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Résumé des avis
Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéRien à redire, tout s'est bien passé, je recommande ce site.
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai pas la certitude que la personne à qui j'offre le billet puisse entrer au concert car il y a mon nom sur le billet. Pas possible de savoir si le billet est nominatif ou pas
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéLe site est simple d’utilisation, les informations claires. L’achat a été rapide et efficace. J’ai eu les place de concert tout de suite sur ma boîte mail. Je recommande ce site pour la réservation d’événements.
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéScandaleux de devoir payer pour générer un pdf avec peu de choix alternatif et pratique . Il n’y a pas de petit profit et ça en devient ridicule .
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas, notamment en les pratiquant à la commande. Nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin et nous n'imposons pas de frais de service systématiques à la commande. Les frais de traitement de 1€45 par commande de billets électroniques (quelque soit le nombre de billets commandés) sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Cordialement,
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéService rapide et efficace, en vous remerciant
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéTrès efficace pour une inscription à distance. Je recommande !
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéInadmissible de faire payer même 1,45€ pour un envoi dématérialisé de billets
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas, notamment en les pratiquant à la commande. Nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin et nous n'imposons pas de frais de service systématiques à la commande. Les frais de traitement de 1€45 par commande de billets électroniques (quelque soit le nombre de billets commandés) sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Cordialement,
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéVisite très intéressante. C'est très émouvant de voir le sarcophage de Ramses 2
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéSans problème facile rapide. Je ne sais pas quoi dire de plus. Je n ai rencontre aucune difficulté
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéFonctionnement du site assez aléatoire. C’est un peu abusif de faire payer la délivrance des tickets électroniques.
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifié« Erreurs internes » lors du payement, 1.45 EUR pour inprîer à la maison…
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéPrendre ma réservation internet puis me l’adresser = site, paiement = pour le moment, rien à dire ; On verra, le jour J, si tout continue de bien se passer et si le billet ne pose pas de souci à l’entrée du musée ; OU si le guide conseillé est à la hauteur du prix = ce sera le 4 septembre que je pourrai le confirmer ;
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéMon spectacle a été annulé 2 semaines après que j’ai acheté mes billets, j’ai été déçu du temps de remboursement. Sinon c’est un bon site.
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéRéservation facile, et réception des billets rapide
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéParfait simple et rapide. Je recommande ce site
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéJ'apprécie Ticketmaster pour la rapidité d'achats de places de spectacles, la possibilité de choisir son emplacement
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéTrès pratique de prendre des places a la maison pas d déplacement
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéJe me connecte à mon compte identifiant et mot de passe , mais problème pas de connection , je clique sur mot de passe oublié, je ne reçois pas de mail. ( mon compte ticket master avait été créé en 2021). Donc je crée un nouveau compte qui fonctionne cette fois , mon ancien compte a donc été supprimé sans que je le sache et j’ai aussi retrouvé mon ancien identifiant client. ??? Sinon ensuite c’est facile de réserver.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre réservation de billets. Nous allons transmettre votre message à notre équipe technique afin d'analyser votre connexion. Si vous avez un problème avec la commande que vous avez passée, nous vous invitons à le décrire afin que nous puissions vous apporter une réponse. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien! Très bien! Très bien! Très bien! Très bien! Très bien!
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéRéservation simple. Option de réserver sur plan très appréciable. Récupération instantanée des tickets: top! Je n'ai jamais eu de problème avec Ticketmaster!
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