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Résumé des avis
Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéUn site clair, pour un achat de billets rapide
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéjamais eu de probleme ,ni pour avoir des places ou pour le reglement
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéLors de la reservation pour un concert les places disponibles selon les tarifs n apparaissaient pas
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéj ai pu voir les places rapidement et choisir
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéAchat très rapide. L'affichage annonçant notre place dans la liste d'attente et les minutes qu'il reste à attendre est une super idée. Je recommanderais volontiers une prochaine fois sur ticketmaster.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéla distribution des billets n‘est pas équitable: Ouverture des ventes 10:00. Je me tiens prêt à 9:45. Malgré seulement 6 minutes dans la file d’attente, il m‘est impossible d’acheter une place en fosse carré OR. Les places sont probablement préalablement attribués à des partenaires. C‘est injuste pour le particulier, simplement fan…
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Afin de satisfaire équitablement le plus grand nombre de fans, nous mettons en place un système de file d'attente qui permet d'accéder à la réservation dans les meilleures conditions possibles. Et pour éviter à nos clients des temps d'attente inutiles avant l'heure de mise en vente, les places dans la file d'attente sont attribuées de manière aléatoire à l'heure de la mise en vente. Nous offrons ainsi à tous les fans la même chance d'accéder à la réservation sans avoir à se connecter longtemps avant l'heure de la mise en vente. La capacité des lieux de spectacles étant par essence limitée, il arrive malheureusement que le nombre de places proposées à la vente ne permette pas de satisfaire les nombreux fans intéressés. Nous espérons que ces explications vous seront utiles. et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre réponse. Je ne suis pas convaincu de votre perception d‘équité. À tort ou à raison, mais la mise en œuvre d‘une file d’attente pour finalement se retrouver face à une attribution aléatoire de places ne me paraît pas une bonne solution pour combler votre souhait d’être équitable pour les fans. Ça ressemble plutôt à un lotto de places. En revanche, un système de premier arrivé, premier servi serait, à mon sens du moins, bien plus logique pour les fans. C‘est d’ailleurs comme cela que fonctionnent les fils d’attente classiques pour les concerts depuis toujours… où les fans se lèvent tôt pour obtenir le Graal Sacré d‘un bon positionnement pour le concert de leurs héros. C‘est justement ça qui définit une file d’attente équitable. Incidemment, parmi l’ensemble de mes amis fans de Guns n Roses, aucun n‘a obtenu une place en carré OR. Par contre, le CE d’entreprise de luxe d’une autre amie en a obtenu. Hmmmm curieux… Ma foi, vous pourriez évidemment répondre que vous n’êtes pas maître de votre système d’attribution aléatoire de places, ce qui par ailleurs est peut-être juste. Mais il n’empêche que les fans (…appelons les „ceux qui se lèvent tôt“) se retrouvent lésés. Too bad…
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéContent mais je n avais pas compris la prise de place manuelle au début
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéFacile d utilisation. Rubriques simples et efficaces
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéacces rapide aux tickets même en case forte affluence
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéTout s'est passé à la perfection pour la réservation des mes places de concert. Reçues dans les minutes qui suivent sous forme de e-billets. Parfait
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéSimple a utiliser et systeme d'alertes efficace.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéSite clair, efficace, rapide ,sécurisé .Parfait
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéBillets de concert vendus au prix réel de l'évènement. Paiement et site sécurisés.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiérapide et efficace fiable et simple d'utilisation
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéBon service auquel je suis habitué. Je continuerai à l'utiliser
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéLe site est bien fait… transmission des données sur boîte mail et par sms…. Un seul regret , même s’il est minime, c’est de devoir payer 1€45 pour recevoir ses e-billet…. Étonnant alors qu’avant il fallait une personne pour le faire… j’aurais plutôt tendance à penser que ce sont nous, les clients qui devrions être rémunérés de 1€45 puisque nous avons fait le job…
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéIl faut pas se tromper en commandant, après pas moyen d’être remboursé ! Pas contente commande261569220 payer!
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Notre service client a repris contact avec vous pour vous assister. Nous espérons avoir répondu à votre demande. Cordialement,
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéAchat facile et rapide, beaucoup de choix!
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon site....facile d accès. .de bonnes proposition de spectacle
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéSimple et efficace, paiement sécurisé. Parfait.
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