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Résumé des avis
Le service est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec un site facile à utiliser et bien agencé. Les clients sont très satisfaits des réservations et de l'organisation des événements.
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéRAS. Site très accessible et clair. Aucune suggestion particulière d’amélioration.
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéJe trouve que payer pour avoir des e-ticket est un peu exagéré alors que ce deplacer et les faire imprimer est gratuit. C'est pas très écologique tout ceci.
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéDifficulté a retirer mes billets avec unnpaiement réalisé en carte virtuelle.le point de retrait me demande des infos que je n'ai pas sur le numéro de la carte de paiement
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés à prendre possession de vos billets. Notre service client a repris contact avec vous par email afin de vous guider. Cordialement,
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéfaire payer pour un e-ticket du vol ! A l'heure de la crise energétique demandez aux gens de prendre une voiture et de se déplacer pour aller chercher un simple ticket.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas, notamment en les pratiquant à la commande. Les frais de traitement de 1€45 par commande de billets électroniques (quelque soit le nombre de billets commandés) sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéRéservation et commande très rapide avec impression du e-ticket aussitôt. Pas besoin d’attendre !
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéLa possibilité de choisir sa place est un plus indéniable,et l'impression directement chez soi est un atout indéniable
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiépayer 1€50 pour envoyer les billets par mail c'est lunaire. ça passe pour les plus de 65ans mais à un moment faudra arrêter de prendre les clients pour des pigeons. Je suis moi même dans l'IT est c'est juste du vol.
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéIt was an asy and fast process, even though I live in Australia. Each step was straightforward.
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéTrès facile pour commander de la place à la réception du ticket sur notre boîte mail. Je recommande ce site.
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéMe propose régulièrement des MAJ des spectacles à venir Réservation simple et avec le e.ticket reçu par mail, c’est idéal
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéSite facile à utiliser mais il y a des frais qui s ajoutent à la commande et ce n est pas précisé au début de la commande.
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai apprécié la facilité avec laquelle il a été possible de choisir des places sur le plan de la salle.
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéJe prefere plusieurs options pour payer pour les tickets. Peut-etre PayPal, c’est plus facile pour beaucoup de personnes.
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéSite très mal je me suis tromper de jour car on voyais pas bien dépenser 300 € juste pour des gens qui save pas faire un site c’est relou voilà
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Notre service client a repris contact avec vos pour procéder à un échange. Nous espérons avoir répondu à votre demande. Cordialement,
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéErreur d édition des billets, un autre concert au lieu de celui choisi et impossible d avoir le service après vente
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous avons repris contact avec vous par email afin de vérifier votre transaction et répondre à votre réclamation. Cordialement,
Réponse de A. A.
Je n ai pas reçu de mail avec une solution Cdlt
Réponse de A. A.
Je n ai pas reçu de mail avec une solution Cdlt
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéLa vielle du concert, j'ai envoyé un mail pour échanger mes places contre d'autres du même prix mais mieux placées, j'attends toujours une réponse !!!! Le soir du concert à l'accueil, j'ai renouveler ma demande auprès du personnel, on m'a répondu que se n'était pas possible !!! Très décue de cette réponse sans argument !!!
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiébien pratique. securise mais un de difficulter a se reperer sur le plant.de sale
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéImpossible de les joindre sur le téléphone non payant !!! L'on tombe sur un répondeur qui vous donne les horaires d'ouverture et vous demande de rappeler pendant ces horaires, alors même que vous appelez pendant les horaires d'ouverture ; c'est de l'arnaque !!! Par contre il y a un deuxième numéro payant qui lui fonctionne !!!!! D'autre part, ils disent qu'il faut attendre 4 semaines pour le remboursement d'un ticket : plus jamais je n'achèterai un ticket chez eux !!!!
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous avons repris contact avec vous par email. Votre remboursement est en cours et vous parviendra prochainement. Cordialement,
Réponse de A. A.
Bonjour, J'y croirai lorsque j'aurai reçu le remboursement dans les meilleurs délais, car il est inadmissible de mettre autant de temps pour procéder à un remboursement !!!
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéTrop longue à remplir ces demandes d’avis on veut bien donner des notes mais pas de justificatifs de 80 caractères
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiépar contre , je trouve cela exagéré les 1.45 pour les e-billets.car l'impression est faite par nous meme donc papier et encre personnelle
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