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Résumé des avis
Le service est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec un site facile à utiliser et bien agencé. Les clients sont très satisfaits des réservations et de l'organisation des événements.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéApplication facile d'utilisation, précise, sans jamais de mauvaise surprise. Super!
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéSite fiable. Bonne communication Transaction efficace. Pas de souci dans la livraison des billets achetés.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéIncapable de gérer des flux importants et beaucoup trop cher pour des prestations quelconques
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Dans le cas d'une affluence exceptionnelle et en dépit de nos efforts pour accroitre notre capacité de traitement, les temps d'attente sont plus longs en raison du grand nombre d'internautes qui tentent d'obtenir des billets au même moment. Afin de satisfaire équitablement le plus grand nombre de fans, nous mettons en place un système de file d'attente qui reste la meilleure solution pour offrir un accès équitable aux billets dans les meilleures conditions possibles. Nous espérons que ces explications vous seront utiles. et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéDommage qu'on ne reçoive plus de billets, même électroniques. C'est pour un cadeau donc ce n'est pas terrible.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéCommande rapide et efficace. Les prix ne sont pas toujours compétitifs mais le site est pratique.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéPas de recommandations particulières sauf la participation que je trouve anormale des ticket e ticket pourquoi une telle participation alors que c'est moi qui fait tout !!!
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéJe pense qu'il serait bien lorsque par exemple nous commandons des tickets pour assister à un spectacle, que l'on puisse demander le nom des personnes qui assisteront au spectacle, plutôt que de noter sur le billet le nom de la personne qui achète le billet. Comment cela se passe comme très souvent si la personne qui achète le billet n'est pas la personne qui assiste au spectacle ? Et bien ce n'est pas le bon nom sur le ticket et c'est vraiment dommage
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Cela n'est pas nécessaire car, sauf dispositions spécifiques à certains événements et indiqués lors de votre commande, il est possible de céder ses billets. Pour certains événements seulement, les billets sont strictement nominatifs et dans ces cas, il vous sera demander de saisir le nom des bénéficiaires lors de la commande. Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Cordialement,
Réponse de A. A.
Je suis d'accord avec vous ce n'est pas spécialement nécessaire mais c'est préférable pour l'acheteur...
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéla plateforme ticketmaster est facile d'accès; la sélection des places est assez intuitive, ça fait le job !
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéFacilité à utiliser , rapidité dans la commande, toujours ravi de mes commandes pour faire plaisir
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéDommage que lorsqu'on rencontre un problème de connexion lors du paiement on ne puisse pas récupérer les places que l'on avait choisies
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifié3/4 d'heure pour entrer dans le parking 3/4 d'heure pour sortir du parking Temps beaucoup trop long Ça gâche le plaisir
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Pourriez-vous nous en dire plus car la description de votre avis ne semble pas concerné directement le service de vente de billets que nous proposons ? Cordialement,
Réponse de A. A.
Je n'ai aucun reproche à vous faire sur la qualité de votre service de vente de billets ni sur la qualité du spectacle auquel j'ai assisté Par contre pour ce qui concerne le parking le rapport qualité / prix est totalement insatisfaisant
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéRapidité et choix des places, logiciels très pratique et paiement au top, je recommande
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite dont s'est passée ma commande de billets pour le concert de Stromae à La Défense Arena le 2/12/23.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéMa femme ayant commandé les même billets de son côté, j'aurais aimé en me faire rembourser les miens car ils sont de trop maintenant... Mais visiblement ce n'est pas possible..
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéTicketmaster est fiable et précise. Pas de coût caché ni de mauvaise surprise contrairement à beaucoup d'autres sociétés de gestion de spectacles. Je recommande sans hésiter.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéBien détaillé . Simplement des fois le lien pour choisir les places ne fonctionne pas toujours
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéJ´ai acheté 2 places de concert pour les offrir. Ayant choisi des places dans la fosse non numérotées, je n´imaginais pas que mon nom apparaîtrait sur les billets. A aucun moment je n´ai été informée qu´ils seraient nominatifs et qu´ils ne pourraient être cédés, qu´une pièce d'identité pouvait être exigée. Je m´en suis aperçue à l´edition de ces derniers. J´ai demandé une modification sur nom auprès du service client, pour faire un cadeau j´aurais préféré que ce soit le nom du destinataire qui y figure. Cela n´a pas été possible. On m´a conseillé de joindre une autorisation et une copie de ma carte d´identité. Ce n´est pas tout à fait ce que je souhaitais. Cela devrait être plus explicite avant l´achat définitif. De plus je me suis acquitté d´une assurance annulation qui ne sert a rien si le destinataire n´est pas la personne qui contracte l´assurance. Donc je ne suis qu´a moitié satisfaite
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiébien renseigné et accompagné.renseignements fournis satisfaisants. rien d aute a ajouter
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéAchat de billets de concert très rapide et facile. Choix des places sur le plan de la salle. Paiement en ligne et e billets.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiétrop compliqué pas de possibilité d'impression sans utiliser adobe service payant
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour L'éditeur de pdf Adobe est entièrement gratuit et peut être téléchargé sur ce lien : https://get.adobe.com/fr/reader/ Cordialement,
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