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Résumé des avis
Le service est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec un site facile à utiliser et bien agencé. Les clients sont très satisfaits des réservations et de l'organisation des événements.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéConcert Backstreet Boys ok Concert The Weeknd, premier jour impossible d’avoir des places Deuxième jour, 2 places après 10 min d’attente.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéDélai un peu long cependant pour passer ma commande ,j ai pu tout de même acheter mes billets
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéÀ cause de la forte influence, le site version mobile a peiné à m’afficher correctement la page souhaitée.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai eu mes places donc tout est parfait ! Je pourrais voir the weeknd avec ma copine au stade de France ce 30 juillet
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéAucun bug lors de la prise des billets malgré la grande affluence, file d’attente organisée, efficace
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéLe délai de commande est trop court, pour régler par e-cb. Entre la connection, puis la banque qui me demande une validation avec un code, puis revenir sur le site, entrer le numéro de la carte, la date d’expiration et le code sécurité, j’ai dû recommencer et perdu les places que j’avais sélectionnées qui étaient parfaites pour moi.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéLe temps de file n'a pas l'air d'être respecté en fonction de ton entrée. Être éjecté au moment où cest ton tour et devoir recommencer 😔 Arrivé à son tour et voir qu'au final il n'y a plus de place. Et avec patience avoir enfin sa place mais pour une autre date.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiénous sommes en 2022 et ticketmaster avec son monopole sur les billets de concerts n'est toujours pas capable de gérer correctement les préventes et ventes... ca bug, ca rame, les attentes sont interminables, ca fonctionne parfois mieux sur smartphone que sur ordinateur, bref beaucoup de choses sont à revoir surtout quand on voit le prix des billets, LE SERVICE N'EST PAS A LA HAUTEUR
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre réservation de billets. Dans le cas d'affluence très exceptionnelles comme pour l'événement que vous avez souhaité réserver, et en dépit de nos actions pour accroitre notre capacité de traitement, des dysfonctionnements ponctuels peuvent se produire en raison du nombre d'internautes tentant d'obtenir des billets au même moment. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû en subir les conséquences et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéLe service proposé à toujours répondu à mes attente, tout est bien lisible et compréhensible , facile d’acce Et d’utilisa
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéParfait, la queue était un peu longue mais on voyait grâce au petit bonhomme qui avançait qu'on pouvait bientôt accéder au site. Vous aviez des place à vendre alors que sur les autres site il n'y avait déjà plus rien donc merci à vous !
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéAchat rapide et sans soucis même avec une forte demande pour le concert de The Weeknd. La file d'attente aléatoire permet d'éviter de se sentir lésé.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiétres bien sans problème particulier je recommanderais la prochaine fois et je le recommanderais a tout le monde
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéLors de l'ouverture de la billetterie, j'ai dû recommencer 3-4 fois la même manipulation me disant que le choix des places n'était pas dispo. Ensuite, mon achat via la banque n'est pas passé et au moment de recommencer : pas de possibilité de Sélectionner les places. Juste la catégorie. Galère!
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéSite qui bug, attente très longue, temps d’attente indiqué qui ne correspond pas. Cependant, efficace par la suite pour la confirmation et l’envoi des places.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre réservation de billets. Dans le cas d'une affluence exceptionnelle et en dépit de nos efforts pour accroitre notre capacité de traitement, les temps d'attente sont plus longs en raison du grand nombre d'internautes qui tentent d'obtenir des billets au même moment. Afin de satisfaire équitablement le plus grand nombre de fans, nous mettons en place un système de file d'attente qui permet d'accéder à la réservation dans les meilleures conditions possibles. Nous espérons que ces explications vous seront utiles. et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent site .....................................................................
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéSimple efficace, juste bien définir les différentes possibiltés d'achat "billets" "planitinum tickets" "package". Sinon parfait
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéMonopoly of one company, tickets prices increased crawy in few years since purchase of livenation. Only way to see big artists today..
Réponse de ticketmaster.fr
Hello We act as a sales intermediary on behalf of the organizers and as such we are not decision makers of the prices charged on our site. The organizers are also free to entrust the tickets to the site of their choice, which gives you the choice to choose the service that suits you best. We hope this information will be useful to you. Best regards
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéAchat tout en confiance et très simple , je n'ai pas cherché trop loin pour faire mon premier a chat tout est expliqué
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéIl a été difficile de réserver à cause de l'affluence mais cela en valait la peine! The Weeknd en juillet!!!!
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéSite sur lequel j’ai l’habitude de réserver mes places de concert. Très sérieux. Pas de surprise. Je recommande 😀
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