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Résumé des avis
Le service est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec un site facile à utiliser et bien agencé. Les clients sont très satisfaits des réservations et de l'organisation des événements.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéTrès long et compliqué de réserver des places en ayant des chèques cadeaux ticket master. J’ai du m’y répondre à 4 fois pour réserver deux places de concert
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontrés des soucis avant d'obtenir vos billets. Nous prenons note de vos commentaires. Nous proposerons prochainement une nouvelle version du site et nous espérons qu'elle répondra à vos attentes. Cordialement,
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai pris des places pour The Weeknd j’avais peur que le site beug avec tout le monde sur le site mais pas du tout j’ai attendu 10 minutes et j’ai pu avoir mes deux places sans problème je suis contente
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéPas d explications sur les différents tarifs premium...pas de tickets collectors.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéalerte rappel par mail pour m'informer du début de la vente des places de concert ,reçu 22 minutes après le début de la vente officiel !
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéQuelle galère pour acheter 4 billets, le site qui bugue, l’obligation d’ouvrir un compte que je ne souhaitais pas et qui m’a finalement sortie de ma commande en cours. Il a donc fallu tout recommencer sans être sûr de pouvoir effectivement acheter les 4 billets. C’est bon, je suis vacciné.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre réservation de billets. Dans le cas d'affluence très exceptionnelles comme pour l'événement que vous avez souhaité réserver, et en dépit de nos actions pour accroitre notre capacité de traitement, des dysfonctionnements ponctuels peuvent se produire en raison du nombre d'internautes tentant d'obtenir des billets au même moment. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû en subir les conséquences et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéJe trouve que l'utilisation du site est rapide, facile, simple, sécurisée. Je recommande ce site.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéTrès rapide et efficace, les billets sont envoyés dans la foulée ce qui est très agréable.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéService très efficace, dommage qu’il y ait des frais pour les @tikets, car c’est le client qui l’imprime !!!
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéJe vous recommande vivement ce site qui est très bien conçu, simple d’utilisation et surtout fiable.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéLes achats sur Ticketmaster sont très pratiques et rapides. Juste une remarque. Pour le dernier concert réservé de Slimane le 30/11/2023 j’ai eu le mail à 16h. Alors que la vente débutait à 10h. Ne serait il pas possible de choisir des concerts pour avoir l’information de l’ouverture de leurs ventes la veille. Ce qui est déjà valable pour certains concerts. Car dans le cas de ce concert, les places ont été prises très vite. D’avance merci de prendre en compte ma remarque. Cordialement
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de mal à accéder au paiement de ma commande à chaque fois page d’erreur sur mon smartphone. Du coup, j’ai pu valider mes places que le soir sur mon iPad. J’essayais depuis la mise en vente à 10h. Avec ces contretemps, j’ai eu des places beaucoup moins bien situées que ce j’avais dans mon panier le matin. C’est la 1ere fois que cela m’arrive.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéCommandes régulières sur le site. Je n'ai jamais rencontré de problème. Le choix de places sur plan est un vrai plus.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéJ’étais prioritaire pour l’achat de billets de concert pour the weeknd vue qu’il avait annulé sa tournée à Montpellier. Pour effectuer un achat pour le concert de Nice à été infructueux pour la date du 23 juillet 2023 très mal gérer je reste déçu ..
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéLe système de file d'attente est très bien expliqué, les mails pour informer des prochains concerts ect sont pas mal du tout
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéLe fait de pouvoir être alerté des préventes, de pouvoir choisir sa place sur le plan de la salle est un plus ! Je passe toujours par ticketmaster pour chaque événements auquel je souhaites assisté et tout s’est toujours bien passé. Même pour un événement à l’étranger j’ai déjà fait l’expérience et rien a dire, confiance absolue!
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéDes bugs mais omgggg il faut savoir doser sur les bugs parce que là pour avoir des places de the weeknd il m’a fallu 1 heure pour les avoir a cause des bugs
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéJe n ai pas pu acheter des billets obispo à marseille alors qu ils étaient dans mon panier..le site bloquait. J ai pu prendre des billets pour montpellier mais c est pas mon 1er choix. Et cefut la galère également
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous avons pris en compte votre réclamation et allons pouvoir procéder à un échange. Cordialement,
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéJe recommande. Facile pour prendre nos billets pour le spectacle. Dommage de payer 1.45 alors que ns imprimons ns même nos billets.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéSelon les artistes il peut y avoir beaucoup de monde ce qui peut rendre le site inaccessible… Sinon parfait !
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéMauvaise organisation, liste d’attente au dernier moment alors que pas prévue. Gros beug sur le site la liste n’a plus bougé pendant 20 min gros stresse
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