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Résumé des avis
Le service est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec un site facile à utiliser et bien agencé. Les clients sont très satisfaits des réservations et de l'organisation des événements.
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéTrès rapide et moins cher. Pour le retrait tout s'est bien passé. Je recommande.
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéEvènement annulé, aucune information ni remboursement à date de TicketMaster. C'est le parcours du combattant pour obtenir une réponse, un traitement de réclamation
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour nous vous avons pourtant adresser les informations concernant l'annulation de l'événement le 10 novembre et regrettons que notre email nous ait pas été délivré. Bonjour, Après vérification, votre demande de remboursement a été traitée par nos équipes le 24 novembre. Notre service client vous adresse plus d'informations par email. Si vous avez besoin de plus d'informations, vous pouvez nous recontacter en répondant à l'email que nous vous avons envoyé. En vous remerciant pour votre confiance. Cordialement,
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de nos commandes . Très Bon site pour acheter nos billet de concerts
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéTrès facile pour avoir les billets, je recommande à tous satisfaite de cet achat
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéTout s’est passé d’une façon agréable et fiable à la fois. A recommander de toute façon.
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéJ'apprécie de pouvoir choisir mes places, la rapidité de validation. Je regrette juste que le fait d'éditer les places soit payant.
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéSimple à utiliser, un choix vaste et des alertes adaptées, que dire mieux ? Merci peut-être...
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéIl faut payer pour imprimer son billet, c’est n’importe quoi !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas, notamment en les pratiquant à la commande. Les frais de traitement de 1€45 par commande de billets électroniques (quelque soit le nombre de billets commandés) sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiécommande simple a faire et reçue rapidement. je recommande ce site sans hésitation.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéSite facile d'accès , navigation facile ,précise.Rien à dire sinon que le paiement de mon avant dernière commande a été refusé .Ce qui m'a tres contrariée
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéaucun problème pour une première utilisation, aussi le retrait des billets était près de chez moi..
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiérien de particulier à signaler , toujours été satisfaite de ce site pour les réservations
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéLes centres de retrait de tickets ne fonctionnaient pas ! (Je me suis rendu dans 4 boutiques « partenaires » listées : Aucune ne fonctionnait.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés à prendre possession de vos billets chez un de nos partenaires. Pourriez-vous nous préciser les magasins dans lesquels vous vous êtes rendu et à quelle date ? Cela nous permettra d'améliorer nos services. En vous remerciant par avance pour votre collaboration. Cordialement,
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéFacile de réserver un évènement où on peut visualiser le placement Facile de récupérer ses billets
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéSimple et efficace . Très bonne expérience . A refaire très vite .. peut être pour cadeaux de noël qui sait !
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéBon service .jamais eu de problèmes. Facilité d'utilisation. Choix des places sur plan vraiment simple.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéPlutôt simple pour cette fois, mais parfois lent de trouver les places, site pas tjs fonctionnel
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéAchat en ligne très simple Obtention du ticket en point vente à été compliquée puisque vérification du moyen de paiement difficile (appel vers un opérateur de chez vous difficile à contacter en fin de journée) donc votre site a aucun intérêt.. Dsl
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas totalement satisfait suite au retrait de vos billets chez un de nos partenaires. Les points de retrait appliquent des procédures de contrôle qui peuvent vous paraitre fastidieuses mais qui sont destinées à vous protéger des fraudes à la carte bancaire – pratique malheureusement courante. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéDepuis &à ans ,jamais deçu Billets toujours reçu à temps et bons emplacements Site très facile avec visualisation des places
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéRecherche rapide , facile . Je ne commande que par ce site Rien à redire ! Site de toute confiance
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