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Résumé des avis
Le service est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec un site facile à utiliser et bien agencé. Les clients sont très satisfaits des réservations et de l'organisation des événements.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéImpossible de vous joindre pour échanger une date 😡. Merci de votre comprehension .
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous sommes désolés si vous avez rencontré quelques difficultés à nous joindre. Nous avons repris contact avec vous par email et avons répondu à votre demande. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions. Cordialement,
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéToujours très simple d’utilisation et envoi rapide ! Rien à dire de plus parfait
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéRéservation sans soucis. Remboursement en cas d'annulation de la prestation s'effectue sans problème.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéDommage qu'il n'y ait pas de billet electronique...........................................
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéIl est extrêmement simple de réserver des places. Également simple pour choisir le type de billet, électronique, retrait, ou par courrier
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéFacile, tickets à proximité en magasin, choix des places ,choix des artistes. Très satisfaite.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéPas de problème , réservation rapide et retrait en magasins faciles, magasins assez nombreux et bien répartis par départements
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéfacile d'utilisation et correct dans le domaine signifié.Respect de la commande et du paiement.Services permetant plusieurs choix de concerts ect....
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéRapide, efficace,pro.. Très ludique, rien à rajouter si ce n' est que quelques lettres en plus pour que ça fasse au moins quatre vingt caractères !🤭
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéImpeccable rien à dire de plus merci je recommande vivement Ticketmaster Jamais eu de problème
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéFacile et intuitif…. C’est long 80 caractères je ne sais pas quoi rajouter en plus
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis pleinement satisfaite des services de Ticketmaster, depuis déjà très longtemps
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéRien a redire rien a dire de plus . blabla blablabla tout ça pour faire le nombre de caractères
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéLa commande des billets de concert a été très facile et le retrait dans le magasin choisi également. Satisfaction totale
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis très mécontente de mon achat sur Ticketmaster. En effet, je n'ai pas pu profiter de billet électronique, il a donc fallu que je me rende dans un magasin pour retirer ce billet, ce qui est très peu pratique vu le nombre limité de magasins. Ce magasin rencontrait des difficultés, semble-t-il national, pour éditer les billets. Il est impossible de joindre l'aide de Ticketmaster en ligne, j'ai donc envoyé des mails mais les réponses étaient très peu satisfaisantes alors que je risquais de ne pas pourvoir me rendre au spectacle faute de billet! Je me suis rendue dans un autre magasin qui rencontrait également des difficulté mais vu l'urgence, a insisté de longues minutes pour pouvoir me fournir mes billets.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfaits de nos services. Nous proposons des e-billets sur un grand nombre d'événements, lorsque l'organisateur nous y autorise et qu'il (ou la salle) est équipé de scanners de codes-barres appropriés. Ce n'est malheureusement pas le cas pour tous les spectacles et c'est pour cela que les billets dématérialisés ne peuvent être proposés sur 100% de notre catalogue. Nos équipes travaillent avec les salles et organisateurs afin de pouvoir proposer le eticket sur un nombre toujours croissant d'événements. Par ailleurs, pouvez vous nous préciser à quelle date vous vous êtes rendus en magasin pour retirer vos billets ? Nous espérons que ces informations vous seront utiles et nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
Réponse de A. A.
Je vous remercie pour ce retour. je me suis rendue en magasin le 7 novembre. Ce qui m'a le plus gêné, c'est l'impossibilité de vous joindre par téléphone et le peu d'aide fournie par service client par mail.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous n'avons pas rencontré de problème de réseau au niveau national à cette date. Mais peut-être que le magasin dans lequel vous vous êtes rendus avait il un souci local. Les magasins ont à leur disposition une hotline pour joindre nos services. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour les désagréments que vous avez subis. En vous remerciant pour votre confiance. Cordialement,
Réponse de A. A.
Le deuxième magasin rencontrait également des difficultés (et n'avait pas pu délivrer son billet à un client peu avant moi). Il a réellement insisté car mon spectacle était le lendemain.
Réponse de ticketmaster.fr
Merci pour cette information complémentaire. Cordialement,
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiésite pratique et facile d'utilisation, récupération des tickets en magasin très simple.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéGrosses difficultés à caser 7 places dans 16 proposées.... mais après 4 rejets, 4 heures de patience, ça a payé
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéde tres bons choix recherche s simples modalites de paiement simples prevenu en temps utile
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTout s’est très bien passé, juste dommage qu’on ne puisse pas avoir le ticket sur smartphone et qu’on soit obligé d’aller le retirer en version papier.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéNouveau process de validation plus lent et ne fonctionne pas systématiquement sur les billetteries à fortes affluences
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