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Résumé des avis
Le service est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec un site facile à utiliser et bien agencé. Les clients sont très satisfaits des réservations et de l'organisation des événements.
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéSur le site, on nous dit que les tickets sont disponibles au Auchan de Bagneux. On y va, ils nous disent qu'ils ne font plus de réception de tickets. On nous redirige vers le Auchan de Montrouge, qui lui n'est pas sur le site. On y est allé et là ils font toujours la réception de tickets. Le site est mal renseigné concernant les lieux de réception de tickets
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéFacile d'utilisation, Rapide, Fiable Recherche croisée par artiste et par région très facile et riche
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéJ’ai aimé ce site car il est facile d’utilisation, clair et très bien organisé pour une recherche de spectacle
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéClair - efficace - envoie avec suivi seul bémol je demanderai aux client si il ont bien reçu leurs places sinon parfait merci.
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéQuasi impossibilité de récupérer mes places de concert pourtant payées suite à la perte de ma carte bleue.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous avons pris en charge votre demande. Notre service client va reprendre contact avec vous par email rapidement. Cordialement,
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéIl est un peut dommage de passer par une boutique pour pouvoir retirer les tickets, sa pourrait via internet
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéCe n est pas précisé que il faut se déplacer au moment de l achat on peut pas imprimer les places. ...plus jamais !
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Sur la page de chaque événement nous listons les modes d'obtention disponibles spécifiquement pour l'événement que vous consultez : envoi postal, e-ticket, m-ticket, retrait en magasins. Selon l'événement, sa localisation ou sa date, certains modes d'obtention peuvent ne pas être disponibles - comme par exemple l'envoi postal à l'approche de l'événement. Le choix du mode d'obtention s'effectue ensuite avant la validation et le paiement de la commande. Nous sommes désolés si ces informations n'ont pas été suffisantes pour vous. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions. Cordialement,
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéMail envoyé et je n'ai eu aucune réponse , je pense que je peux m'asseoir sur ma commande . Sans compter qu'on ne peut échanger c'est billet sur le site . Je ne recommanderai pas chez ticketmaster et je le ferais plus de commande non plus
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous avons pris en charge votre réclamation. Notre service client va revenir vers vous par email. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéService très facile d'utilisation. En quelques clicks la commande est faite et téléchargeable..
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéAucun problème pour acquérir mon ticket auprès d'un magasin partenaire. Merci à l'équipe.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéObliger revenir à la maison pour donner le numéro de la carte bancaire alors que c était un numéro fictif virtualis
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Comme précisé lors de votre commande, les cartes bancaires virtuelles ne permettent pas le retrait magasin. De manière exceptionnelle, les magasins appliquent une procédure spécifique en cas d'erreur, qui inclue le contrôle du numéro de la carte. Ils appliquent ainsi des procédures de contrôle qui peuvent vous paraitre fastidieuses mais qui sont destinées à vous protéger des fraudes à la carte bancaire – pratique malheureusement courante. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéProblématique chez Carrefour pour les paiements en carte virtuelle . Ils doivent vous appeler pour débloquer l'impression du ticket.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Comme précisé au cours de votre réservation, les cartes bancaires virtuelles ne permettent pas le retrait magasin. De manière exceptionnelle, les magasins appliquent une procédure spécifique en cas d'erreur qui nécessite un contrôle par un superviseur. Ils appliquent ainsi des procédures de contrôle qui peuvent vous paraitre fastidieuses mais qui sont destinées à vous protéger des fraudes à la carte bancaire – pratique malheureusement courante. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
Réponse de A. A.
merci de votre retour. mais pourquoi ne pas accepter les cartes virtuelles dans ce cas ? c'est tellement plus simple pour tout le monde et protégé des fraudes. ca évite une perte de temps notamment pour le controleur, l'hotesse d'accueil et les clients qui patientent derrière moi. cordialement
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéSite facile d'utilisation ! Il est fiable et permet d'achater les places pour les évènements que lorsque celles-ci sont encore disponibles :)
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéTres bien ; fiable ; suis alle retirer les billets dans une enseigne pres de la maison.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon site tout est claire les spectacles proposer sont de très bonne qualités et le prix des places reste abordable
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiébien mais pourquoi vous n envoyer pas un mail avec le billet en PDF,,,?? ce serais plus simple que d aller le chercher dans un magasin
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon site. Les informations sont claires. Et la possibilité de choisir ses places est appréciable
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéFacilité d accès et de reservations Clarté des spectacles proposés Simplification des la demarche
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès pratique, facile d'utilisation, accessible, intéressant quand on ne peut pas se déplacer tout de suite
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéParfait RAS tres facile d'accès je n'ai rien d'autre a signaler tout est clzir et net
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