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Résumé des avis
Le service est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec un site facile à utiliser et bien agencé. Les clients sont très satisfaits des réservations et de l'organisation des événements.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéLe site est bien clair. Les rubriques y apparaissent clairement. Facilité d'accéder aux différentes rubriques.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéPour un festival j'ai acheté un billet sur Ticketmaster le 01 Février 2022 que j'ai fait imprimé le 21 Juin 2022 dans un Carrefour, ils ont mis plus de 45 minutes pour pouvoir me l'imprimer car à chaque fois le billet sortait à moitié imprimé. Puis le 24 juin jour du festival, le billet m'est refusé à l'entrée, là encore je perds 1 heure avant que le service informatique du festival comprenne que via leur système See Tickets, ils avaient fait la mise a jour du listing des billets imprimés 1 semaine auparavant c'est à dire le 17 ou 18 juin et que par conséquent mon billet n'était pas référencé dans leur fichier. Je vous conseille donc de mettre à jour vos API's intersysteme.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à assister à l'événement réservé par nos services. Nos systèmes informatiques tiennent à disposition des organisateurs les données de contrôle d'accès en temps réel. Nous regrettons que celles-ci n'aient pas été actualisées par le festival. En espérant pouvoir compter sur votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéCommande facile tickets récupérés en magasin simplement. Je recommande Ticketmaster
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéFacilité de recherche du spectacle souhaite....,.............................. . .............
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéaccès facile site bien conçut,ce n'est pas la première fois que j'utilise votre site ,je le recommande a mes amis
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéAchat simple et rapide. Site sécurisé et appréciable. Je recommande ticketmaster.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéRien à dire je n ai eu aucun problème pour acheter mes places tout est bien expliqué
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis pas déçu du site mai révoltes par l assurance que vous proposez car il on jamais voulut rembourser mes place remporter cause COVID une honte
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Pourriez-vous nous expliquer plus précisément le problème que vous rencontrez ? La commande 244956724 citée en référence concerne un spectacle qui aura lieu en 2023, et qui n'a pas fait l'objet d'un report. Nous vous remercions de nous apporter des précisions afin que nous puissions vous répondre. Cordialement,
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéConforme à l'attente. Tickets bien récupérés en magasin. Large choix de possibilités.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéUne affluence non gérée, des gardiens dépassés par des touristes et enfants en débandade, qui empêche une visite harmonieuse de ce magnifique site. Vraiment regrettable !
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéDéçu de ne pas pouvoir choisir 2 places sur un emplacement de 3 places. Résultat: obligée de prendre des places 3 rangs plus loin.....
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéBien dans l'ensemble, site accessible, aucune difficultés pour commander mes billets. Je les ai reçu rapidement.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTres bien pas de probleme Rapidite efficacité je recommande J utiliserai a une prochaine occasion
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéJ 'ai commandé mon ticket depuis le 19/06 et jusqu'à ce jour je n 'ai pas été livré sachant que le concert est pour samedi. Impossible d'avoir une suite favorable malgré les nombreux formulaires que j 'ai envoyé.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous vous avons recontactée par email afin de vous fournir les informations qui nous sont nécessaires pour pouvoir vous fournir des duplicatas de vos billets dans le cas où vous ne les recevriez pas avant le concert. Nous vous remercions donc de bien vouloir consulter votre boite mail et répondre à l'email que nous vous avons adressé. Cordialement,
Réponse de A. A.
Merci pour votre réactivité, nous avions rempli le formulaire de duplicata et comptons sur vous pour faire le nécessaire afin que nous puissions rentrer en possession des tickets.
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéParfois, impossible de recevoir les tickets par e ticket , de choisir sa place sur le plan. Recevoir des propositions alors que c'est complet, où est l'intérêt....pour nous?
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéParfait, tickets commandés puis retirés dans la foulée près de chez moi; tout ça entre 18h30 et 19h, heure de fermeture du magasin de retrait pour un événement dans la semaine ...
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiérien a signaler tout est parfait j'ai commandé mon billet sur internet et je suis allée le lendemain chez carrefour pour le recuperer
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour, J’ai acheté récemment des places pour un concert. Tout s’est bien passé. De plus, l’information de la mise en vente des billets m’est parvenue à temps.
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéChoix des places sur plan, retrait billets en magasin à imprimer à la borne, à l’occasion un billet collector pour les concerts marquants ou pour offrir…
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien service attentif rien à reprocher. Je réutiliserai le cas échéant et le recommanderai
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