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Résumé des avis
Le service est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec un site facile à utiliser et bien agencé. Les clients sont très satisfaits des réservations et de l'organisation des événements.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéPoint de retrait des tickets pas mis à jour sur le site donc 3 déplacements pour rien. Impossible de joindre ticket master par téléphone. Envoi des billets par mail payant. Du grand n'importe quoi! Plus jamais!
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés à prendre possession de vos billets chez un de nos partenaires. Pourriez-vous nous préciser les magasins dans lesquels vous vous êtes rendu et nous préciser -si vous avez l'information - pour quelle raison le point de retrait n'a pas été capable de vous remettre vos billets ? Cela nous permettra d'améliorer nos services. En vous remerciant par avance pour votre collaboration. Cordialement,
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous suggère de faire travailler votre service client/marketing pour mettre à jour vos points de retrait et trouer une façon de les maintenir à jour. Auchan Rue de la procession dans le 15eme ne fait plus plus de remise billets depuis des semaines et vous a prévenu apparemment- rue de la convention (imprimante ne fonctionne plus depuis des mois!). Mettez une hotline en place/service messagerie en ligne performant. Avec tous les services dispo aujourd'hui, inspirez-vous des autres....
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Merci pour ces précisions Nous transmettons au service concerné et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments Bien à vous
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéSuite à information de votre part d'un nouveau spectacle dans notre choix Le site a été Rapide et clair Rien A Signaler bonne continuation
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéLe service est parfait à tous les niveaux Merci Quel professionnalisme Je prendrais mes tickets de concert sur ce site
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéRien à redire ! Tout s'estbien passé ..................................,............................................,, ..........
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéRien à signaler. Très bien organisé. Bonne communication régulière par mail. beaucoup de points de retraits disponibles
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéC'est très pratique pour acheter des billets de spectacles au dernier moment. Un seul regret, impossible d'avoir un e billet. Dommage5
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéRapide pratique simple, aucun problème rencontré pour réserver des places de concerts
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéSite très simple d'utilisation.J'ai dû annuler une place de concert,j'ai été remboursé sans problème.
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéNous recevons trop de emails alors qu'on doit se déplacer pour avoir nos billets.
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéfacile pour acheter les billets. Impression chez soi ou tickets par courrier. c'est parfait et très rapide
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéAprès un petit soucis dans la réception des tickets lié à l’adresse postale, j’ai reçu mes billets grâce à une très bonne communication avec le service client.
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéService rapide et parfait conforme aux prévisions ! Super satisfaite et ravie ! En attente du concert ...
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéTrès pratique et rapide pour trouver une place de spectacle. Je recommande vivement.
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéService compétent et très réactif. Bravo. Mes alertes arrivent en temps voulu et me permettent d'anticiper mes achats.
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéJ'aime beaucoup ce site, très fluide, facile d'utilisation et très pratique, je le recommande fortement.
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéTres satisfaites!Tout est parfait. Commande facile a passer etTickets reçus très rapidement !
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien, très sérieux rien de négatif.je recommande à tous de prendre vos billets de spectacle via Ticketmaster
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéCommande facturée en double. Toujours en attente suite à ma demande de remboursement.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous avons bien enregistré votre demande. Nous régularisons votre achat et vous adressons une confirmation par email. En vous remerciant pour votre patience. Cordialement,
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéFacilité de navigation sur le site, explications claires & précises, retrait rapide en magasin
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai du "retrouver" le numéro d'une ancienne CB qui avait expiré en 2020. Les billets avaient été acheté en 2019... Très compliqué et idiot cette histoire d'avoir : La CB qui a effectué l'achat... quasiment 3 ans après l'achat !!!
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Votre commentaire laisse présager que nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Pouvez-vous nous expliquer plus en détail le problème que vous rencontrez afin que nous puissions vous apporter notre aide ? Nous pourrons ensuite vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
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