Avis clients de tissusdesursules.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait rapide et le produit correspond à mes attentes

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison assez longue

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• 4 / 5

  

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  Toujours contente de me commandes de tissus! Très bonne qualité Attention toutefois à bien commander plus que nécessaire car les découpes ne sont pas droites : en commandant 1m on a un côté à 1m et à l'autre bout on a plutôt 90 cm....

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, reçu 2 semaines apres la commande mais surtout tissus coupés dans le "droit fils verticale"- donc à la main après un coup de ciseau. Ce qui fait qu'il est coupé droit et non de travers comme beaucoup de tissu vendu en ligne où vous perdez plusieurs cm pour le remettre droit.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire !

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• 5 / 5

  

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  Facile à commander et livraison en une semaine environ.

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• 5 / 5

  

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  TB. Il est facile de trouver ce que l’on cherche. Excellente réactivité du personnel

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile et livré en temps et heure

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• 5 / 5

  

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  Choix très grand et facilité de commande

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu en parfait état. Les tissus sont de qualité et très jolis. Cependant l'envoi est un peu long

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 1 / 5

  

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  Le livreur ne m’a pas livré à domicile comme prévu . Il a déposer le colis dans un relais Ça ne m’arranger pas du tout Fort déçue je ne commanderai plus

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par A A. *

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  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous remontons cette information au transporteur. Nous restons à votre disposition. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait, la livraison m'a donnée satisfaction. Par contre, la qualité des tissus est très variable hélas.

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• 5 / 5

  

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  très bonne ergonomie de site

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• 4 / 5

  

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  aucune précision quant à la date de livraison sur le site de commande. j'ai dû contacter le magasin pour avoir une idée des délais...

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre commande. Vous pouvez retrouver nos délais de préparation et de livraison au moment de la validation de votre panier en cliquant sur le lien "nos délais de livraison". Nous restons à votre disposition. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Pas facile d'arriver à se reconnecter . Il faut à chaque fois redemander un mot de passe. Et pas toujours très simple de trouver le modèle précis quand on ne veut pas du sur mesure. Mais comme les tissus sont de qualité avec un grand choix original, quand on veut on y arrive

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• 4 / 5

  

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  J'avais commandé 2m50 de tissu, j'ai reçu 2m43, sans compter l'immense différence de couleur les photos sur le site et l'article reçu... Je conçois qu'une différence existe mais là, c'est à se demander si c'était la bonne référence... Très déçue. Envoi rapide et soigné cependant

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service très satisfaite de mon magasin d Albi je recommande merci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ce site ! J'ouvre toujours avec un grand plaisir les colis que je reçois, les tissus sont pliés et enveloppés dans du papier avec soin et jamais déçu!

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  1ere expérience tout à fait satisfaisante

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• 5 / 5

  

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  Tissu de qualité, livraison rapide .

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée rapidement, parfait.

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• 5 / 5

  

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  Expédition plus rapide que prévue

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• 5 / 5

  

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  Grand choix et rapidité d’expédition !

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, et rapide je recommanderais

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, bien expliqué et pédagogique, puis validation par voie de mail. On ne peut pas faire d’erreur ! Ensuite livraison dans les temps indiqués, rideaux sur mesure bien identifiés et bien emballés. Vraiment très satisfaite de TDU en ligne ! (Mieux qu’en boutique du fait du manque de disponibilité du personnel…)

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• 5 / 5

  

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  J ai toujours un peu de mal sur le site. Il y a énormément de choses et je n ai pas toujours les bons termes pour les recherches donc j y passe beaucoup de temps. En ce qui concerne la livraison au magasin, je sais quel jour ça arrive donc pas de surprise.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, service sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Votre site est très bien conçu. Très satisfaite de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Très beau tissu, beaux motifs pour enfants, bon rapport qualité-prix, très contente de la rapidité d'envoi. Je recommande tissus des ursules.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai été déçue de voir ma dernière commande tronquée de plusieurs tissus sans que j'en sois avertie. Je comprends qu'il y ait eu un problème informatique, mais les tissus qui ne m'ont pas été livrés sont ceux dont j'avais besoin. Le sachant, je n'aurais pas fait cette commande.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nous vous avons envoyé un mail le 27/06 pour vous informer que des tissus de votre commande n'étaient plus disponibles. Nous restons à votre disposition. Cordialement

• 3 / 5

  

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  Tissus Ras, en revanche délais de réception trop long. Le click and collect devrait être mis en place.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  tissus reçu taché

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Avez-vous contacté notre service client lors de la réception de votre commande? Nous restons à votre disposition. Cordialement

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  Bonjour Je n ai pas contacter le service client Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple.

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• 5 / 5

  

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  Très très bien Site plus que sérieux Je recommande

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• 4 / 5

  

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  J'avais déjà acheté le même produit dans le magasin d'Annemasse. Comme ils étaient en rupture de stock, j'ai passé commande sur le site après coup. J'ai trouvé immédiatement ce que je cherchais. La commande m'a été livrée rapidement.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée sans soucis .. livraison rapide et adaptée ..

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès, livraison rapide et dans les temps indiqué s

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• 5 / 5

  

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  Navigation agréable, grand choix de produits, expédition rapide. Maison sérieuse, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très beaux tissus, livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  le coupon était très mal coupé j'avais demandé 1m et comme les bords étaient de travers il n'y avait pas un metre partout. Dommage, la livraison a été très rapide.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nous vous invitons à contacter notre service client directement sur notre site internet lorsque vous rencontrez des problèmes avec une commande. Nous restons à votre disposition. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et simple

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• 4 / 5

  

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  Bien mais quand j'ai marqué " set de table " dans le mode recherche je n'ai pas trouvé le set de table que je recherchais. J'ai du faire des recherches pour trouver le nom exact et j'ai trouvé grâce à ça.

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• 1 / 5

  

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  Mauvais coloris serpentine reçu

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre avis et vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nous vous informons que le remboursement de cet article a bien été effectué. Nous restons à votre disposition. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  moteur de recherche plutot limité - dommage de ne pas avoir une mise en relation directe avec le magasin sélectionné. J'ai du attendre plusieurs jours pour que la commande soit livrée en magasin. D'autres commerçants préparent les commandes internet en direct si les stocks sont disponibles en magasin.

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• 5 / 5

  

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  Commande par internet simple et rapide. Bref c'est parfait !

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 1 / 5

  

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  je ne recommanderai jamais sur ce site la livraison met des jours à arriver en MAGASIN, même pas à domicile, ils mentent sur leurs délais de livraison.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous faisons suite à votre avis. Nous vous informons que le délai de livraison en magasin est au maximum de 15 jours. Votre commande du 03/06 a été livrée en magasin le 13/06. Vous pouvez retrouver nos délais de livraison au moment de la validation de votre panier en cliquant sur le lien "nos délais de livraison". Vous avez également la possibilité de vous faire livrer à domicile. Nous restons à votre disposition pour toute précision. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Commande sur mesure pour 5 fenêtres et porte fenêtres tissu lin lourd. Très beau produit. Commande aisée, bien expliquée et bien détaillée. Validation ensuite demandée par voie de mail. Délai respecté. Produits bien emballés et identification claire pour s’y retrouver au moment du déballage. Je suis très satisfaite de TDU ! Merci

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès, produits bien présentés, livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Ma commande est bien arrivée.

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• 5 / 5

  

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  bien.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite rien a dire 👗

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, commande rapide et soignée

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• 4 / 5

  

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  Première commande très contente

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait et très facile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Parfait Envoi rapide et soigné Je recommande fortement ce site

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• 5 / 5

  

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  Nickel j'ai reçu ma commande en temp et en heure et qui correspond exactement à ceux j'attendais

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bons produits je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme aux attentes

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• 2 / 5

  

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  Le tissu reçu n'était pas du tout de la même couleur que sur le site dommage.

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  Bonjour, nous faisons suite à votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Avez-vous contacté notre service client à la réception de votre colis? Nous restons à votre disposition. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Emballage soigné mais délais de retrait un peu trop long

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé le tissu que je voulais pour terminer mon corsage. Livraison rapide . Mais le magasin ne parle pas du site si ils sont en rupture de stock .

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très contente de ma commande que j'ai reçu très rapidement et complète

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• 3 / 5

  

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  Livraison très longue mais produits conformes. Un manquant à ma commande que j'ai heureusement pû trouver en magasin en allant la récupérer

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, articles parfaitement étiquetés et emballés.

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide,mais effectuée dans un autre relais (nettement plus éloigné) que celui que j'avais demandé.

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu une réponse rapidement suite à une rupture de stock, j'en suis très satisfaite ! L'envoie à été rapide et soigné !

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande Tb

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livré très vite : correspond exactement à notre attente.

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  Malgré un petit bug informatique, une expérience réussie à renouveler et recommander.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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  Bonjour très contente la qualité des tissus est super sans surprise sur les couleurs et les motifs et la précision des commandes livrées rapidement. Merci

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  Reçu un tissus trop court, service client très mauvais et personnel en magasin désagréable. C'est terminé pour moi avec ce site.

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  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Malheureusement une fois le tissu coupé nous ne pouvons pas donner suite à votre réclamation. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement

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  Très bien

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  Dommage que nous n'ayons nulle part écrit les délais de livraison

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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  Très bien la possibilité de récupérer nos commandes directement en magasin.

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  Bien bon produit

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  Conforme à la commande très satisfaite merci

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

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  Rien a dire parfait

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  Globalement je suis satisfaite. Le site a un large choix cependant le prix au mètre est assez élevé. Aucun geste commercial n'est fait malgré une commande à plus de 700€ même pas les frais de port offert ! ce sera sûrement la raison pour laquelle je ne recommanderais pas sur ce site.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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  Le site est très bien illustré les images sont très lisisble les couleurs respectées , on nous dit en tant et heure ce qui reste en stock Pour une première fois Moi j'en suis contente j'ai reçu ce que j'ai commandé

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  J’aime beaucoup ce que vous proposez comme choix de tissus qualité couleur motif … mais les filtres pour chercher un tissu précis motif couleurs n’est pas très développé.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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  Bonjour première commande chez tissu des Ursules ,beaucoup de choix et prix très raisonnables ,je suis satisfaite

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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  Article arrivé à temps bien emballé Retrait en boutique s est très bien passe

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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  La service d'après vente est tres mauvais. Il m'envoyait 7 metres en place de huit (conform ma commende) mais effectivement Il m'a traite de menteur. Il refusait en plus me rembourser pour le metre que je n'ai pas recu

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés mais malheureusement une fois le tissu coupé nous ne pouvons pas donner suite à votre réclamation. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement

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  De bon conseils, vendeuses dévouées

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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  Livraison gratuite et rapide. Excellent rapport qualité prix et tissu original et de belle qualité.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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  super tres contente

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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  satisfaite

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par A A. *

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  Ravie de pouvoir commander comme « invitée », sans devoir créer un x ième compte.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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  rapidité dans l'expédition et sérieux

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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  très bien

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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