Avis clients de tissusdesursules.fr

4.5 / 5

Calculé à partir de 503 avis obtenus sur les 12 derniers mois

8317 avis depuis le 19/01/2019

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Tissus des ursules A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 3745
  • 660
  • 225
  • 99
  • 86

Informations tissusdesursules.fr

  • Société

    Tissus des ursules

  • Description

    Plus de 2000 tissus au mètre, d’habillement et d’ameublement en ligne dans une multitude de couleurs, matières & styles expédiés en 48h !

  • Adresse

    4 Allée Isaac Newton Z.A.C Stelytec, BP 182 42408 Saint Etienne

  • Website

    https://www.tissusdesursules.fr/

  • Catégorie

    Vie pratique

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien a signaler , les rideaux étais à la longueur demandée.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande reçu dans les temps comme prévu. Conforme a mes attentes tissu de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Adorables ! Et les nappes sont vraiment belles !

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'apprécie votre nouveau système, la poste nous envoye directement les frais de douane :-))

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTIANE B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Commande concernant 3 pelotes Katia basic merino orange coloris 92, reçu 3 pelotes Katia baby jacquard baby love. Le magasin de St Priest ne peut rien faire, plus de pelote Katia basic merino coloris 92.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE L.

    Réponse de tissusdesursules.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été conforme à vos attentes. Nous venons de vous adresser un mail pour procéder à l'échange. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe de tissusdesursules.fr

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile à utiliser choix+++

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site clair et facile, livraison dans le delai indiqué, aucun problème de commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rapide colis bien soigné tissus magnifiques et d e grande qualité les tissus ded ursules que du bonheur merci et à très bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE G.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    C'est bien la première fois que je commande un produit sur internet, avec une livraison en magasin, et que le produit met entre 1 semaine et 15 jours pour être livré... Alors que lorsque j'ai passé la commande, il était notifié que la livraison se faisait entre 3 et 5 jours. Je ne recommande absolument pas!

    Avis du , suite à une expérience du par GAETANO M.

    Réponse de tissusdesursules.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce délai de livraison. Votre retour est précieux et nous nous efforçons d'améliorer constamment notre service. Le délai de livraison en magasin est compris entre 2 et 15 jours. Vous pouvez retrouver cette information lors de la validation de votre panier. Votre commande du 15/06 a été livrée en magasin le 23/06. Pour une livraison plus rapide nous vous conseillons de choisir la livraison à domicile. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, L'équipe Tissus des Ursules

    Réponse de GAETANO M
    Signaler

    Je vous remercie pour votre retour. Si j'ai choisi la livraison en magasin c'est parce que les frais de livraison sont hors de prix. Je ne comprends pas pourquoi la livraison en magasin est plus longue qu'à domicile. Je suis vraiment déçue et ne recommanderais pas votre site pour des commandes internet. Excellente journée à vous.

    Réponse de tissusdesursules.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous faisons suite à votre demande. Nous vous informons que le magasin est livré une fois par semaine. Cordialement, Le service client de tissusdesursules.fr

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAGUY M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très beau magasin Super acceuil et bons conseils Ambiance chaleureuse Beaucoup de choix de tissus à tous prix Revommande à 100 %

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très déçue ! Attendre 8jours au moins pour avoir une commande c’est abusé

    Avis du , suite à une expérience du par ESTHER R.

    Réponse de tissusdesursules.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison, et nous sommes sincèrement désolés que cela ait pu gâcher votre expérience avec nous. Notre délai de livraison en magasin est compris entre 2 et 15 jours. Vous pouvez retrouver cette information lors de la validation de votre panier. Votre commande du 10/06 a été livrée le 17/06. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. Cordialement, L’équipe Tissusdesursules.fr

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    j'ai pu commander facilement les tissus

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super tissue conforme a la demande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande facile. Livraison rapide. Produits correspondants à mon souhait

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je ne connaissais pas mais je suis ravie

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est parfait, envoi soigné et rapide, conforme au descriptif et à ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien au niveau choix et envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Expédition rapide, j'ai rencontré un problème d'emballage qui a été réglé très rapidement (une bobine de surfilage a été écrasée pendant le transport, Tissu des Ursules m'en a immédiatement envoyé une nouvelle). Les bobines m'ont été envoyées dans un sac plastique, elles seraient mieux protégées dans un carton.

    Avis du , suite à une expérience du par AXELLE C.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le délai de livraison est trop long. 15 jours au moins pour la réception de l'article. Pas d'informations sur le suivi de colis.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de ma commande. Site bien concu, descriptifs des tissus nickel. Livraison plus rapide que prévu. Jolis tissus. Accueil au magasin très bien. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    la livraison c'est très bien passée et dans les délais merci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très contentede mon achat . Livraison super rapide Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Very good quick service

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livraison très rapide, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun probleme

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    assez simple sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIAN M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    trés contente de ma commande,, site clair

    Avis du , suite à une expérience du par DANY Z.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉONARD B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pb de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit parfaitement conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC Z.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi long. Livraison pas optimale pour le prix mais article conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par SIGOLÈNE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis un peu déçue j'espérais juste que le velours milleraies soit un peu plus épais, ce n'est pas là qualité que j'escomptais .

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vraiment très bien, belle qualité, et très réactif. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait. Des bonnes promotions, site agréable. Envoi super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GRUEZ KAREN G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison conforme à ma commande et délais respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très rapide, Bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai commandé chez Tissus des Ursules parce que j'avais déjà commandé dans le passé et je voulais avoir la même qualité et couleur. 4m commandés, 3m reçu!! Malheureusement j'etais obligé de me déplacer dans un relais malgré ma demande de livrer le metre manquant directe chez moi et avec l'accord du SAV. En plus votre prix a bien augmenté, beaucoup lpus que votre concurent Tissus Plus.

    Avis du , suite à une expérience du par STUART W.

    Réponse de tissusdesursules.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été complète et que votre livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité est précieuse pour nous, et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre service et la qualité de nos produits. Merci de nous avoir fait part de vos observations, cela nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe Tissus des Ursules

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLINA O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Cliente en magasin, je suis ravie de cette commande web

    Avis du , suite à une expérience du par MYLÈNE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire. Les tissus sont de qualité ,la préparation et livraison ont été rapides. Je recommanderai sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Beau site, beaucoup de choix!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très agréable, et commande parfaite. Tissus de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, Réponse rapide après avoir poser plusieurs questions sur des produits en particulier. Site facile à utiliser pour recherche produits, ainsi que pour la commande. Cordialement, Gilles.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai reçu un appel de l’entreprise me demandant si les 3 métrés commandés pouvaient être 2m et 1 m ce que je ne souhaitait pas alors on m’a dit de patienter une semaine de plus

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE T.

    Réponse de tissusdesursules.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons pour l'inconvénient que cela a pu causer. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension durant ce processus. Cordialement, L'équipe Tissus des Ursules

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Marchandise conforme à la commande Livraison rapide Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site bien conçu

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bonne commande

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Commande sur internet, produit présent sur le site mais au final pas en stock. Il a fallu que je demande le numéro de suivi de ma commande quelques plus tard pour qu'on m'informe que le produit n'était plus en stock. Néanmoins on m'a signalé que le produit était dans un magasin et que l'on allait me le faire parvenir. Quelques temps après j'ai eu une livraison qui n'était pas la mienne et qu'il a fallu que je retourne pour recevoir la mienne une semaine après. Toutefois la personne qui m'a répondu par mail a toujours été agréable et s'est excusée. Elle a toujours répondu rapidement a mes demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA C.

    Réponse de tissusdesursules.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, aussi frustrante qu'elle ait pu être. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la disponibilité des produits et les erreurs de livraison, et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous sommes néanmoins ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter satisfaction. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe Tissus des Ursules

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire. Tissus de bonne qualité et travail parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite à 100%,

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien. Il y a toujours un choix de tissus que l'on ne trouve pas forcément dans d'autres magasins. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    j'ai bien reçu ma commande rapidement, au magasin tissu des Ursules à Villefranche s/saône, j'ai découvert ce magasin, des personnes charmantes, une découverte !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande super vite reçue, bien emballée et conforme à mon attente au niveau des tissus.

    Avis du , suite à une expérience du par MILA B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Tissu qui colle aux attentes mais envoi un peu lent. J’ai dû envoyer un mail pour avoir des News.

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELA C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Joli site avec un très gros choix de tissus de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER W.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est bien passé. Le site est assez bien fait. J'avais un produit précis en tête, après recherche je l'ai trouvé rapidement. Le fait de pouvoir choisir la taille du coupon est un plus car je n'avais pas besoin de 1m. La livraison a pris plus de temps que ce que je pensais mais il n'y a pas eu de problème. Je suis satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Beaux tissus mais extrêmement chers

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    On trouve tout facilement.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tissu conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est facile d'utilisation et l'envoi parfait ainsi que la réception.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le choix des tissus est très précis, la livraison top et les produits reçus tout-à-fait conformes et de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livraison rapide et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCOISE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    aucun défaut et rapide en plus

    Avis du , suite à une expérience du par LISA G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sérieux service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    facile à consulter

    Avis du , suite à une expérience du par MARC W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L’envoi est long, plus de 15 jours pour recevoir le colis en magasin. En revanche, la personne que j’ai eue au téléphone était à l’écoute et très professionnelle, tout comme celle que j’ai rencontrée en magasin. Cette dernière m’a proposé d’ouvrir le colis sur place afin de vérifier la conformité de la commande, une initiative très judicieuse ! Merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La navigation sur le site n'est pas si facile compte tenu de l'offre proposée (qui est un excellent atout). Livraison OK Commande tout à fait satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les articles correspondent à ce que j’attendais, Mention spéciale pour le personnel du magasin de Grasse, très aimable et soucieux de la satisfaction du client. Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien Envoi rapide et articles conformes

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE I.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande traitée et reçue rapidement 😍😍

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    La commande était en ordre comme commandé, mais j’ai eu des péripéties dès l’étape du paiement qui a été refusé j’ai dû payer par virement bancaire. Ensuite, les frais de livraison pour la Suisse sont trop élevés, 25 €pour une commande déjà élevée (188€), a ce prix ils devraient être plus faible voir offert à partir d’un certain montant. Ajouter a ça 29 francs de frais de douane … je l’ai mauvaise et je ne commanderai plus …

    Avis du , suite à une expérience du par ELFIE F.

    Réponse de tissusdesursules.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les difficultés rencontrées lors du paiement ainsi que les frais de livraison et de douane. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer nos services. Sachez que nous travaillons continuellement à des solutions pour rendre l'expérience d'achat plus agréable. Bien cordialement, L’équipe Tissus des Ursules

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Il n'était pas spécifié lors de l'achat du bon cadeau que celui-ci serait à utiliser uniquement sur le site et non pas en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison parfaite rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE D.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le site fonctionne correctement. Toutefois, il est regrettable que l’usage en matière de vente de tissus ne soit pas respecté : afficher le prix au demi-mètre ne rend pas les tissus moins cher et donne l’impression au client qu’on cherche à le tromper.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Difficile de se rendre compte des tissus en ligne 15 jours pour être livré en magasin et j’ai du relancer plusieurs fois le service client

    Avis du , suite à une expérience du par ELIA I.

    Réponse de tissusdesursules.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que le délai de livraison et les relances pour le service client ont pu être frustrants. Nous apprécions votre retour qui nous aide à améliorer notre service. Vous pouvez retrouver nos délais de livraison lors de la validation de votre panier. Pour le suivi de commande le magasin vous informe dès la réception par mail ou par SMS. Afin de vous aider dans votre sélection de tissu nous vous informons que la plupart des tissus présentés sur notre site internet sont également disponibles en magasin. Nous espérons que vous trouverez satisfaction dans vos futurs achats chez nous. Cordialement, L'équipe de tissusdesursules.fr

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site clair, livraison rapide. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Beaucoup de choix, commande facile et récupération rapide au magasin. Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LYSE D.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Beaucoup trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par ZHOR J.

    Réponse de tissusdesursules.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que le prix de nos produits puisse vous sembler élevé, et nous apprécions votre retour. Nous nous efforçons de proposer des produits au meilleur rapport qualité-prix . Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer notre offre. Nous espérons vous compter parmi nos clients à l'avenir. Cordialement, L’équipe de tissusdesursules.fr

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne expérience : service clients personnalisé et très réactif. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple, Pratique, Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRO G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Commande de fils à coudre Gutermann. A la commande tous les fils sont disponibles, une bobine de fils reçu sale..... à la réception ils manquent une bobine de plus commande très longue pour la livraison,. Aucun suivi alors que sur le suite la société parle d un suivi. Bref très déçu ça sera ma seule est unique commande. Je déteste qu on annonce que la marchandise est en stock alors que non

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

    Réponse de tissusdesursules.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté des produits et le problème de stock. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et prenons vos retours très au sérieux. Nous vous informons cependant que notre délai de préparation est de 2/3 jours ouvrés. Vous pouvez retrouver nos délais de préparation et de livraison lors de la validation de votre panier. Votre satisfaction est importante pour nous et nous continuerons à travailler sur nos processus pour offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Tissus des Ursules

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    La quantité reçu ne correspondai pas avec la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de tissusdesursules.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la quantité reçue ne correspondait pas à votre commande. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Lorsque vous constatez un problème de quantité sur un produit nous vous invitons à contacter notre service client dès la réception de votre commande. Notre service client pourra ainsi trouver une solution. Cordialement, L'équipe de Tissus des Ursules

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    TRES SATISFAITE DE MA COMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    produit facile à trouver sur le site, commande passée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très beau tissus et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super outil et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE E.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Commande passée sur internet à avec retrait en magasin. Il s'est écoulé une semaine complète entre ma commande et son expédition. L'article étant marqué dispo au moment de la commande. J'ai retiré l'article en magasin qui n'est livré qu'un seul jour par semaine. J'ai donc du encore attendre. Pour finir le prix affiché sur l'article reçu et inférieur à celui que j'ai payé. La prochaine fois j'irai directement en magasin qui avait l'article dispo mais cela n'est pas affiché sur le site internet.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.

    Réponse de tissusdesursules.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous informons que le délai de livraison en magasin est compris entre 2 et 15 jours. Nous pouvons vous conseiller de choisir la livraison à domicile pour une livraison plus rapide. Votre retour sur les écarts de prix est également important pour nous et nous l’examinerons attentivement. Nous espérons vous accueillir à nouveau, en magasin ou en ligne, afin de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L’équipe de tissusdesursules.fr

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, beau tissu Commande rapide, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout était parfait. Commande arrivée très vite.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA P.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Défauts sur les tissus reçus à ma première commande et à la deuxième également.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon site. Livraison gratuite en boutique 👍

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE-MARIE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très satisfaite de ma commande chez tissusdesursules, livraison rapide, tissu conforme à la photo

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    navigation bonne . livraison ok

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout était parfait et les tissus super qualité merci

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCA M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Beaucoup de choix à des prix intéressants, qualité au rdv

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vous m’avez envoyé la laine dans les meilleurs délais, ce bain de laine que je ne trouvais nul part ailleurs. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE L.

Avis affichés par ordre chronologique