Evaluations clients
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Simple, Pratique, Rapide
Avis du , suite à une expérience du par VÉRO G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.
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Commande de fils à coudre Gutermann. A la commande tous les fils sont disponibles, une bobine de fils reçu sale..... à la réception ils manquent une bobine de plus commande très longue pour la livraison,. Aucun suivi alors que sur le suite la société parle d un suivi. Bref très déçu ça sera ma seule est unique commande. Je déteste qu on annonce que la marchandise est en stock alors que non
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
Réponse de tissusdesursules.frSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté des produits et le problème de stock. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et prenons vos retours très au sérieux. Nous vous informons cependant que notre délai de préparation est de 2/3 jours ouvrés. Vous pouvez retrouver nos délais de préparation et de livraison lors de la validation de votre panier. Votre satisfaction est importante pour nous et nous continuerons à travailler sur nos processus pour offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Tissus des Ursules
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La quantité reçu ne correspondai pas avec la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tissusdesursules.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la quantité reçue ne correspondait pas à votre commande. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Lorsque vous constatez un problème de quantité sur un produit nous vous invitons à contacter notre service client dès la réception de votre commande. Notre service client pourra ainsi trouver une solution. Cordialement, L'équipe de Tissus des Ursules
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TRES SATISFAITE DE MA COMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par AGNES D.
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Rapide Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNE H.
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produit facile à trouver sur le site, commande passée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
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Très beau tissus et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Super outil et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE E.
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Commande passée sur internet à avec retrait en magasin. Il s'est écoulé une semaine complète entre ma commande et son expédition. L'article étant marqué dispo au moment de la commande. J'ai retiré l'article en magasin qui n'est livré qu'un seul jour par semaine. J'ai donc du encore attendre. Pour finir le prix affiché sur l'article reçu et inférieur à celui que j'ai payé. La prochaine fois j'irai directement en magasin qui avait l'article dispo mais cela n'est pas affiché sur le site internet.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
Réponse de tissusdesursules.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous informons que le délai de livraison en magasin est compris entre 2 et 15 jours. Nous pouvons vous conseiller de choisir la livraison à domicile pour une livraison plus rapide. Votre retour sur les écarts de prix est également important pour nous et nous l’examinerons attentivement. Nous espérons vous accueillir à nouveau, en magasin ou en ligne, afin de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L’équipe de tissusdesursules.fr
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Livraison rapide et conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
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Très bien, beau tissu Commande rapide, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA M.
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Tout était parfait. Commande arrivée très vite.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA P.
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Défauts sur les tissus reçus à ma première commande et à la deuxième également.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon site. Livraison gratuite en boutique 👍
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE-MARIE C.
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très satisfaite de ma commande chez tissusdesursules, livraison rapide, tissu conforme à la photo
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE K.
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navigation bonne . livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE P.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Tout était parfait et les tissus super qualité merci
Avis du , suite à une expérience du par PRISCA M.
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Beaucoup de choix à des prix intéressants, qualité au rdv
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vous m’avez envoyé la laine dans les meilleurs délais, ce bain de laine que je ne trouvais nul part ailleurs. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE L.
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La prise de commande en ligne est simple, par contre le suivi de commande n'est pas fluide. Ayant une question assez spécifique concernant le retrait de commande, j'ai voulu appeler le magasin où devait être livrée ma commande en click and collect mais impossible de trouver un numéro de téléphone. Le délai était tout de même assez long pour des produits en stock. Je ne repasserai pas commande en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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Commande facile à faire. Délai de livraison en magasin raisonnable pour des frais de port nuls.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Bon choix qualité/prix. Délai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE R.
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Bien mais délai de préparation du colis un peu long
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'est ma 2 ème commande et toujours bien
Avis du , suite à une expérience du par POIRSON Y.
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Très bien , reçu en bon état et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE K.
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livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURÈNE V.
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Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bons produits et accueil en magasin très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.
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Prix sympas. On regrette très fort le manque cruel d'information sur les délais de livraison. J'avais choisi une livraison en magasin. C'est le magasin lui même qui l'a expliqué qu'ils devaient attendre la navette. Mes articles sont arrivés plus de 15 jours après la commande. Nocice en couture, je les avais achetés en prévision d'une journée d'apprentissage. J'ai été obligée de racheter en magasin car sinon je n'avais pas mon nécessaire à temps pour cette journée. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par MARION M.
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Pas mal !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Facile a trouver "le tissu"coup de coeur
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE GAXOTTE G.
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je suis très contente
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite Conforme à mes attentes et délai rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.
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Très bon service, bel tissus, bon prix. Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par GILLIAN L.
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Je suis ravie de ma commande sur votre site. Il est vrai que la livraison est un peu longue pour être livrée en boutique. Mais cette fois-ci, comme je finissais un ouvrage, j’avais un peu de temps devant moi pour attendre cette commande et commencer un nouveau projet. Mais je tenais à vous dire que votre personnel du magasin d’Aire-sur-la-Lys est très compétent. Elles me donnent souvent de très bons conseils et quand je suis pressée, je demande une chose précise et elles répondent très vite à mes attentes. Dans un premier temps, je préfère me rendre dans ce magasin rien que pour leur accueil et elles n’ont pas hésité à me conseiller de regarder sur votre site pour obtenir ce que je ne trouve pas sur place. Vraiment, que ce soit au magasin ou sur le site je suis ravie et je recommanderai sur le site sans aucune hésitation. De plus, les photos reflètent bien la réalité des produits. Un grand merci pour cette commande. A bientôt
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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c'était ma première commande et tout c'est bien passé je suis satisfaite de la qualité des tissus et ma commande a été livrée dans les délais indiqués. Je n'hésiterai pas a revenir vers vous pour d'autres commandes. Avec mes remerciements
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.
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La livraison a été très rapide, le tissu correspond bien à sa description
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T.
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Beaux tissus, mais des 2 tissus commandés les quantités ont été inversé. Dans un des tissus il y a un trou.
Avis du , suite à une expérience du par NELLY S.
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Grande satisfaction de cette commande qui de toute façon n’a pas pu se faire en magasin en raison de l’absence du produit et le plus c’est d’avoir le métrage commandé voir un peu plus alors qu’en magasin ce n’est pas toujours le cas
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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C'est bien ce que j'attendais
Avis du , suite à une expérience du par POIRSON Y.
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Bon rapport qualité prix pour notre association qui a de petits moyens
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Produits de bonne qualité, reçue rapidement, très bien emballé et avec un petit bonus surprise ! Merci je recommanderai certainement
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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le suivi des stocks dans les magasins devrait etre visible et a jour comme les informations en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours enchantée de mes commandes aux tissus des Ursules ! Tarifs compétitifs, très beaux tissus, envoi rapide et soigné ! C'est un site que j'adore et recommande ++++
Avis du , suite à une expérience du par CATY G.
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Le simili cuir étais très bien emballé mais malheureusement la couleur sur le site ne correspond pas à la couleur en vrai du similicuir je suis très dessus sur ça.
Avis du , suite à une expérience du par ALISON L.
Réponse de tissusdesursules.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre simili cuir. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur ne correspondait pas à vos attentes. Nous prenons vos retours très au sérieux et travaillerons à améliorer la précision des images sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe de Tissus Des Ursules
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Trés bon site ! Tissus magnifiques ! Envoie rapide et soigné ! Je recommande ce site !
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE O.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE L.
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Bon site de tissus et mercerie
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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Livraison rapide et efficace :)
Avis du , suite à une expérience du par APOLLINE A.
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commande bien récupérée en relais colis satisfaite du tissu commandé
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE D.
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Ravie de ma commande, arrivée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
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simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ZOE G.
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Commande conforme. Délais un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Super rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par EVA D.
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j'ai apprécié le service. je peux aller en magasin voir l'existant et finaliser ma commande sereinement. J'ai pu compléter dans le magasin avec quelques oublis.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Parfait, attentes satisfaites
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE E.
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Première commande tout etait bien
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE R.
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1 étoile car ce n'est pas normal qu'un site de vente de textile ne propose pas d'échantillons avant l'achat.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tissusdesursules.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. En effet, nous n'envoyons pas d'échantillon mais vous avez la possibilité de commander à partir de 0.5m. Restant à votre disposition. Cordialement,
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assez peux simple
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
Réponse de tissusdesursules.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre commande. Pouvez- vous nous apporter des précisions en nous écrivant sur le formulaire de contact de notre site internet? Restant à votre disposition. Cordialement,
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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Navigation sur internet très bien Produits très bien Délai un peu long entre le moment où la commande est expédiée et le moment où elle est livrée en magasin
Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE J.
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Site très pratique et facile à utiliser même pour du sur-mesure. Une vérification est effectuée avant la confection pour s'assurer des mesures. c'est très rassurant.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE E.
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Très beaux tissus et rapidité de l'envoi. C'est la première commande que je fais mais pas la dernière
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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pratique
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.
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Très bien bon service et bon conseil. Je recommande les tissus Ursules
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande conforme arrivée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V.
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Envoi très rapide, simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par KARIM N.
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Parfait, j'ai commandé et j'ai reçu un mail même pas une semaine après ma commande. Je recommande. Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Très bon choix livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F.
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article bien emballé, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.
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Envoi beaucoup trop long, ça aurait été plus simple de me déplacer...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
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Délais de réception beaucoup trop longs pour une commande sur internet.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.
Réponse de tissusdesursules.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre commande. Notre délai de livraison en magasin est compris entre 2 et 15 jours. Vous pouvez retrouver nos délais de livraison lors de la validation de votre panier. Pour une livraison plus rapide nous vous conseillons de choisir la livraison à domicile ou en point relais. Nous restons à votre disposition. Cordialement,
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J'ai commandé du tissu sur internet. Après l'avoir coupé je me suis rendue compte qu'il avait un défaut de fabrication. J'ai contacté le service client de tissusdesursules qui m'a répondu très rapidement. La semaine suivante il m'a fait livrer un nouveau tissu pour échange en magasin. Je suis satisfaite de mon expérience chez tissusdesursules.
Avis du , suite à une expérience du par DARDIER A.
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commande envoyée rapidement et soigneusement ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE N.
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Produit conforme Déçue par le délai de livraison quasiment 3 semaines
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LARA V.
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Il faudrait pouvoir zoomer davantage sur le produit et l'adapter à un meilleur éclairage pour la photo
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
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commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE A.
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Tissu de belle qualité et service rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H.
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J’ai trouvé exactement ce que je cherchais depuis longtemps. Service client parfait et délais très rapides. Top
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK R.
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Parfait! Envoi rapide et colis très soigné. Merci à toute l'équipe. Je recommande ++
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LISE G.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande reçue très rapidement .
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Difficile de connaître toutes les promotions sur les laines a tricoter. Il faut vraiment être au courant des fils souhaités. Sinon pour la réception 10/10
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V.
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Pelotes complementaires livrées en magasin très rapidement. Super bien emballées. Le bain du coloris correspondait à celui des pelotes achetées en magasin !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE O.
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Je désirais me faire livrer en magasin et j'ai eu quelques difficultés. En effet, à la question "adresse de livraison" il fallait que d'abord que j'indique mon adresse personnelle pour pouvoir demander la livraison en magasin, ce qui n'est pas évident à comprendre. J'ai falli renoncer à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide, tissus de qualité
Avis du , suite à une expérience du par FROMONT N.
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très bien j'ai apprécié de pouvoir faire un virement
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.
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Tout est ok , tissus et délais de livraison !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE R.
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Large choix de matières et de tissus. De plus les rayons mercerie, broderie et laine sont très fournis et offre un large choix
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Commande effectuée un samedi soir et traité uniquement une semaine et demi après ! Le temps de préparation est vraiment trop abusé. A présent je n'achèterai que via le magasin et s'il n'y a pas le produit je le commanderai ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE G.
Réponse de tissusdesursules.frSignalerBonjour Madame, Nous accusons réception de votre avis. Le délai de livraison en magasin est compris entre 2 et 15 jours. Vous pouvez retrouver cette information lors de la validation de votre panier. Pour une livraison plus rapide nous vous conseillons de choisir la livraison à domicile ou en relais. Nous restons à votre disposition. Cordialement,
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La navigation est correcte, la livraison bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.
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Article conforme à la photo, emballé avec soin et expédié rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA V.
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Commande conforme au produit bien emballé.....R . A S
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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c'est un bon site internet, les délais sont corrects
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Le tissu est de qualité, le site de commande intuitif, la livraison rapide ! Top...je conseille
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.
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Délais de livraison trop long.
Avis du , suite à une expérience du par REINE S.
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Commande facile et livraison super rapide !
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G.
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Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Déçu de ma commande car j'avais auparavant acheté au magasin du tiissu et ne pouvant me rendre au magasin j'ai recommandé le même tissu avec la même référence quand je me suis aperçu que la couleur n'était pas la même j'ai du me rendre à nouveau sur le magasin qui m'a dit que vous aviez changé de fournisseur donc il et préférable de changer complètement de référence pour pas qu'il y ait de confusion et une perte de temps pour la cliente et du coup que sert avec ce nouveau tissu?
Avis du , suite à une expérience du par ODILE M.
Réponse de tissusdesursules.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne correspond pas à vos attentes. Pouvez-vous nous envoyer la référence du tissu acheté en magasin sur le formulaire de contact de notre site internet? Nous pourrons ainsi effectuer une vérification. Dans cette attente, nous restons à votre disposition. Cordialement,
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Peut s'améliorer...
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-FRANCE R.
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Service parfait, rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
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Je trouve très dommage que l'on ne puisse pas utiliser les bons cadeaux internet dans les magasins.Cela oblige d'aller dans le magasin prendre les ref tissus et choisir avant de commander.Perte de temps et d'essence,ou est l'intérêt.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A.
Réponse de tissusdesursules.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant les cartes cadeaux. Nous prenons note de vos remarques. En effet il n'est pas possible actuellement d'utiliser une carte cadeau achetée sur notre site internet en magasin. Cette information est mentionnée lors de l'achat de la carte cadeau. Vous avez la possibilité d'acheter une carte cadeau en magasin à utiliser en magasin. Nous restons à votre disposition pour toute précision. Cordialement. L'équipe TISSUS DES URSULES
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Le site est parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Livraison demandée en magasin, a mis plus d'une semaine pour être expédiée au magasin en question. Du coup je l'ai attendue 10 jours...
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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Ravie de mes achats sur le site, j’apprécie le choix des tissus, mais surtout l’envoi est très rapide ce qui est appréciable lorsque j’ai besoin de tissus rapidement, ce qui n’est pas le cas de certains concurrents !
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ H.
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Envoyé et reçu rapidement 👍
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE K.
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Commande livrée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE V.
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Nul j'ai offert un bon cadeau pour ma mère elle a pas pu l'utiliser en boutique,on lui a dit de commander en ligne 😂😂
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D.
Réponse de tissusdesursules.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne correspond pas à vos attentes. En effet les bons cadeaux achetés sur notre site internet ne sont pas valables en magasin. Vous pouvez retrouver cette information lors de l'achat de cartes cadeaux. "Attention, la carte cadeau achetée sur internet n'est pas utilisable en magasin."Nous restons à votre disposition. Cordialement. L'équipe TISSUS DES URSULES
Avis affichés par ordre chronologique