Avis clients de tissusdesursules.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très rapide

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• 4 / 5

  

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  J'ai une remarque à faire: je trouve inadmissible qu'il faille payer plus cher pour les petites découpes alors que ça n'est pas le cas en magasin!

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• 4 / 5

  

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  Tout est parfait, articles conformes et emballage soigné. Juste le délai de livraison en magasin que j'ai trouvé un tout petit peu long.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma commande, rapidement expédiée et conforme

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• 5 / 5

  

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  Emballé soigneusement et délai au top. Produits de qualité. Parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Laetitia qui s'occupe de la relation avec les clients qui passent commandent sur internet est d'un grand professionnalisme et d'une grande gentillesse. Merci à elle.

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• 5 / 5

  

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  Excellent site et livraison rapide en magasin

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile, photos des produits réalistes, envoi rapide

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• 2 / 5

  

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  Je suis déçue par la qualité du tissu Yacht que je trouvais parfait pour l extérieur. Au bout de 15j le tissu commence déjà à se decolorer. Pour un tissu extérieur ce n est pas normal à mon sens.

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  Bonjour, nous prenons note de votre message. Vous pouvez contacter notre service client via le formulaire de contact de notre site internet pour leur expliquer le souci. Nous vous remercions de bien vouloir joindre des photos à votre réclamation. Cordialement TISSUS DES URSULES

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide!

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• 5 / 5

  

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  Rapide conforme, parfait

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• 5 / 5

  

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  Toutes les commandes sont impécables et sont livrées vraiment rapidement ce qui est très appréciable.

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, très grand choix de tissus et articles de couture. Je n'ai pas réussi à avoir la livraison à domicile pour ma 2ème commande, j'ai du choisir le retrait en relais pour la récupérer. Dommage.

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• 5 / 5

  

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  Tissu de qualité conforme à la description - relation client parfaite - rapidité de livraison. Je recommande.

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• 2 / 5

  

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  Velours tout marqué car livré plié , du coup inutilisable pour recouvrir un fauteuil

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  Bonjour, nous prenons note de votre message. Êtes-vous entrée en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre site internet pour leur expliquer le souci? Pouvez-vous joindre des photos à votre réclamation? Cordialement TISSUS DES URSULES

  Réponse de A A

  

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  Bonjour ,non je n'ai pas contacté le service client, j'ai acheté ce tissu pour changer le tissu de mon crapaud, lorsque j'ai reçu ce tissu plié je l'ai aussitôt mis sur un rouleau car je suis tapissière et on sait qu'un velours marque qu'il faut jamais le garder plié, aussi j'aimerais vous envoyer les photos que j'ai prise mais je ne sais comment faire on ne dit comment envoyer les photos à la suite de ce message en vous souhaitant bonne réception

  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, Vous pouvez nous envoyer des photos directement sur notre site internet en cliquant sur "contactez-nous". Dans l'attente de vous lire. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement TISSUS DES URSULES

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• 3 / 5

  

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  Lors de la livraison mon nom n'a pas été inscrit correctement sur le bon. Figurait le nom de ma rue "bonnel"

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix et qualité

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de votre site, livraison très bien !

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• 4 / 5

  

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  bien aucun problème à signaler je mets 4 étoiles car je pense que 5 c'est parfait mais la perfection n'existe pas

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite pour ma première commande sur le net

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• 5 / 5

  

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  Beau tissu .bon rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  La livraison était rapide et les tissus correspondent à ce que j'attendais.

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• 5 / 5

  

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  merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  SATISFAITE.CONFORME A MES ATTENTES.

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• 5 / 5

  

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  Ravie!! Commande facile. Tissus de qualités. Reçue très rapidement le surlendemain de ma commande. Je conseille sans hésiter ce site!

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée très vite. Cela correspond parfaitement à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Merci pour la livraison rapide et rapport qualité prix parfait

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• 5 / 5

  

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  ma commande correspondait à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien et facile

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Contacts clients EXCEPTIONNELS ainsi bien au tél qu en magasin Merci

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Super Livraison trés rapide

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• 5 / 5

  

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  facile

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• 5 / 5

  

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  Très facile pour les recherches de tissus. Couleurs et explications précises. Rapidité de l'envoi.

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• 5 / 5

  

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  Commande recue en temps et en heure _ tissu de belle qualite

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• 3 / 5

  

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  Erreur de commande , résolution rapide mais ça a retardé ma commande qui prends déjà du temps a être envoyé au magasin. Être plus clair dans la commande pour livrer au magasin , choisir des le début ou livrer ça évite de passer 3 plombes a essayer de commander livraison au magasin...

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• 4 / 5

  

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  Commande rapide, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Navigation très agréable.

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• 5 / 5

  

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  Choix très facile, livraison rapide, tissu impeccable.

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• 5 / 5

  

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  site très bien fait,serieux et explicite,bon conseil rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Je ne pouvais pas avoir le métrage souhaite sur le site J ai été contacté par téléphone pour refaire une commande sur une boutique où il y avait suffisamment de tissu et tout est arrivé en 48h parfait belle réactivité

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• 1 / 5

  

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  Bonjour A ce jour nous n'avons toujours pas reçu notre carte cadeau ??????

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre message. Nous vous avons envoyé ce jour votre carte cadeau par mail. Vous pouvez contacter notre service client depuis le formulaire de contact. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et restons à votre disposition. Bien cordialement TISSUS DES URSULES

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Cette carte cadeau est pour notre belle fille qui a du boutiques près de chez elle le but n'étais pas de commander par internet, mais qu'elle puisse faire des achats dans les boutique Merci de nous faire parvenir une carte cadeau pour cet usage.

  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, Notre service client vous a contacté par mail. Cordialement Tissus des Ursules

  Réponse de A A

  

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  Oui nous avons reçu le mail avec le bon d'achat...cordialement

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• 4 / 5

  

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  J'adore globalement ce site, mais je trouve dommage qu'il ait été ajouté dernièrement un surcoût pour coupe de "petite longueur" de tissu. A 2 euros par tissu, lorsque l'on commande 50 cm, cela ne me paraît pas justifié.

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• 5 / 5

  

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  J’ai été livrée à plusieurs reprises par le même livreur, cette personne est très aimable et polie de nos jours c’est rare, je suis donc satisfaite du service livraison et de la rapidité de la préparation de la commande

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• 5 / 5

  

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  Très rapide. Bien emballé. Soigné.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien a redire.

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• 5 / 5

  

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  Commande faite sur internet livrée en magasin dans les délais prévus. Satisfaite du service et de la qualité du tissu.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Belle qualité et choix important

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, satisfait.RAS

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• 5 / 5

  

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  Article de qualité, rapidité d'envoi

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• 4 / 5

  

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  Malgré la réception d'un produit non conforme, les services ont réagi très rapidement. La commande a été reçue dans des délais très courts. Attention pas de retour possible ! C'est dommage !

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• 5 / 5

  

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  Commande pratique, arrivée très rapidement en boutique. Merci!

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• 5 / 5

  

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  Service rapide conforme

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement et de très bonne qualité. Conforme au descriptif. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience avec les Tissus Ursule pour ma commande qui est arrivée très rapidement

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de tout : le site internet, les produits, la rapidité ainsi que l'accueil en magasin. Le seul bémol, serait les informations sur Google concernant les horaires d'ouverture du magasin de Villefranche-sur-Saône qui stipulait que le magasin était ouvert le samedi entre midi et deux alors qu'en réalité, ce n'était pas le cas. Ceci ne m'empêchera pas de recommander sur le site où de me rendre en magasin pour avoir des conseils.

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• 5 / 5

  

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  Superbe les carrés de tissus et pa commande étais super rapide merci

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• 5 / 5

  

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  outil de configuration en ligne ayant permis de parer aux restrictions en vigueur au moment de la commande. Livraison soignée

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Site facile à utiliser ! Délai de réception un peu long !

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• 5 / 5

  

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  Prix très attractifs, beaucoup de choix, des tissus originaux ... en plus la livraison est rapide. Très satisfaite, merci.

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• 5 / 5

  

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  tissu conforme à l'image du site - de très bonne qualité- commande facile sur le net - livraison en magasin très rapide - tissu coupé un peu court, j'aurai aimé qu'il y est qq centimètres en plus à ma commande (50 cm) - 5 cm en plus aurait été parfait. Cdt. Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  du choix, de la qualité et livraison rpide

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• 4 / 5

  

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  pas de remarque particulière, vous êtes sur la bonne voie !

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• 5 / 5

  

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  super! beau choix et belle qualité au rendez vous. Rapidité d'envoi

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• 5 / 5

  

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  Le tissu est exactement comme sur la photo, une première quand il s'agit d'acheter du vert. La livraison en boutique était très rapide et m'a permis d'acheter d'autres merveilles sur place. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Merci de revoir la segmentation des produits pour une meilleure visibilité et une recherche plus aisée

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  3e commande sur le site. Simple et efficace. Produit correspondant à la commande. 1ere livraison au magasin, parfaite, arrivée comme prévu avec un sms pour avertir. Tout est conforme aux CGV. Je suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Joli tissu bonne qualité et livraison rapide Merci bonne soirée

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• 5 / 5

  

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  Reception des tissus 24H après la commande. Très belle qualité.

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  ruban commandé parfaitement correct à ma demande et très bon article mais le délai est beaucoup trop long (plus de 8 jours livré en magasin) c'est la raison pour laquelle je ne mets que 3 étoiles.

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  Rien à dire. Livraison rapide où les tissus sont soigneusement préparés.

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  Un petit sourire à la livraison et vous décrochez votre 5ème étoile .

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  J ai commandé du tissus pour réalisé des coussins et la réception à été très rapide. J ai été agréablement satisfaite par ce service en ligne et renouvellerai cet usage car parfois le magasin ne dispose pas sur ses etales toute l offre sur le web

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  Super tissu très bon service clientèle merci

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  Très satisfait du site

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  Commande conforme à mes attentes

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  Parfait

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  comme d'habitude rien à dire efficace rapide et un choix intéressant avec du tissu de qualité

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  Bien

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  PROFESSIONEL PAS DE SOUCIS

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  BIEN

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  les commandes ne parviennent pas et nous ne sommes pas contacté

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  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre avis. Le transporteur nous indique que votre colis a été livré le 07/05. Notre service client reste à votre disposition. Bien cordialement Tissus des Ursules

  Réponse de A A

  

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  pour un colis qui comprenait 2 couvre lit et 4 taies d oreillers 60 .60 je n ai eu que 2 petites taies taille mini qui ne correspondait pas a ma commande et rien d autre par contre j ai bien été prélevé sur mon compte

  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, Pouvez-vous nous envoyer sur notre formulaire de contact des photos des articles reçus avec leurs emballages? Merci Cordialement Tissus des Ursules

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  Meilleur service sur le site qu'en magasin

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  Large choix de tissus, bien coupé, reçue rapidement,

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  Commande rapide

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  Très satisfaite livraison très rapide !

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  Correspond à mon attente

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  Très bon rapport qualité-prix

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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  Site facile à utiliser. Bonne recherche des différents produits. Tissus conformes aux photos et descriptions

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique