Avis clients de tissusdesursules.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bien emballé et livré plus rapidement que prévu. Merci pour votre sérieux.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme.

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• 5 / 5

  

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  Excellent travail, très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Bon site, très facile à utiliser Très contente de commander sur internet mais très mécontente du magasin à St Maximin : aucune motivation de la part du personnel Exemple : avez-vous du stock en réserve ? Réponse : s’il n’y en a pas en rayon c’est sûrement en commande pour dans 10 jours !

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• 5 / 5

  

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  Livraison aux heures et jour convenus, Produit conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide en point relais (en 48h maxi). Petit bémol : je n'ai pas été prévenue de l'arrivée de mon colis au point relais ni par sms ni par mail. J'y suis allée au bout de 48h pour voir s'ils l'avaient et effectivement il était déjà arrivé.

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• 4 / 5

  

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  Site très bien. Par contre livraison à revoir, car pas reçu de mail à l'arrivée du colis, j'ai dû y aller au culot pour savoir s'il était arrivé au point de retrait.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tissus reçus au portugal tres rapidement. Commande conforme a mes attentes. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Tissus de très bonne qualité, bien emballés et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace correct

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Le Site internet pourrait être amélioré, La livraison au top, Par contre la réception en relais, pour mon cas c'était en magasin, le personnel pas aimable du tout et une attente assez longue alors qu'il y avait que 2 clients sur site et 2 caissières.

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  Bonjour, quelles sont les améliorations auxquelles vous pensez ? Merci pour votre retour et désolé pour le souci en magasin. Nous refaisons le point avec nos équipes sur place. Merci par avance pour votre confiance et fidélité. Cordialement. Tissus des Ursules

• 5 / 5

  

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  Sans problème

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• 4 / 5

  

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  Ok 4/5ok 4/5 j

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• 5 / 5

  

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  Envoi un peu long mais bons produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ce que j'ai commandé et service rapide

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• 4 / 5

  

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  Xxxxxxx

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• 4 / 5

  

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  Beaux tissus

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide!!!

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• 3 / 5

  

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  Bon après-midi merci pour l'envoi de ma commande. tout s'est bien passé, je suis juste désolé pour la façon dont ils ont envoyé le produit tout emballé avec un élastique, .... à bientôt

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  Bonjour, merci pour votre retour. Nous notons votre remarque et la transmettons au service des expéditions. Désolé pour ce petit couac. Bien cordialement. Tissus des Ursules

• 3 / 5

  

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  pb de délai de livraison et de modalités de livraison déja signalé directement aux Tissus des ursules. Il faudrait avoir la possibilité de se faire livrer en boite aux lettres sans nécessité d'être présent.

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  Bonjour, nous notons votre remarque et la transmettons au service concerné. Pour information, vous avez passé votre commande le vendredi 12 février et elle a été expédiée dès le lundi 15 février. Pour la livraison nous refaisons le point avec notre transporteur. Merci pour votre confiance. Bien cordialement. Tissus des Ursules

• 5 / 5

  

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  Tissus qualité prix très bien En revanche 0/10 pour la livraison DPD qui est déplorable. Livreur qui refuse de livrer au domicile. Il demande qu'on sorte dans la rue !!! Ou dépose le colis dans un point relais alors qu'on demande et payons une livraison à domicile. A part des excuses de Tissu plus, aucun geste commercial. Dommage !

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience, je recommencerai

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• 1 / 5

  

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  Un tissu ne correspondait pas du tout à celui commandé et je n’ai trouvé aucune adresse mail ni numéro de téléphone pour expliquer mon problème... c’est très décevant

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  Bonjour, vous pouvez nous contacter via le formulaire qui se trouve sur notre site en bas de la rubrique contact. Vous pouvez y inclure des PJ pour prendre des photos. N'hésitez pas à le faire. Nous vous répondrons très rapidement. Bien cordialement. Tissus des Ursules

• 5 / 5

  

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  Très rapide à refaire.

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande selon mes attentes le tissu mpeccable très vite livrée en plus.

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• 5 / 5

  

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  Parfait - Arrivé très vite et bien emballé - Produit conforme à ce que je voulais

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• 5 / 5

  

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  Exactement le tissus que je voulais.

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• 3 / 5

  

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  Livraison bien trop longue

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  Bonjour, Pouvez vous nous expliquer pourquoi vous avez trouvé votre livraison bien trop longue ? Vous avez passé votre commande le vendredi 12 février et elle a été expédiée dès le lundi 15 février. Dans cette attente. Cordialement. Tissus des Ursules

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  Et arrivée chez moi le 22....

  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, merci pour vos précisions. Nous faisons le point avec notre transporteur. Désolé pour ces désagréments ainsi occasionnés. Bien cordialement

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• 5 / 5

  

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  Commande envoyée le jeudi, reçue le vendredi ... On ne peut faire plus vite! Le tissu reçu correspondait à la commande. C’est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Travail parfait, les rideaux sont vraiment beaux et bien finis ! Très sérieux. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Le tissus que j ai commandé répond parfaitement à mes attentes et la livraison à été vraiment rapide.

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait et très rapide Bravo

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• 4 / 5

  

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  Site simple et efficace les produits venduent son parfait. Seuls détaille à améliorer serais d'avoir la possibilité de mettre des produit en favorit ainsi que d'avoir la possibilité de payé par PayPal afin que l'achat puisse ce faire de manière plus rapide et facile.

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• 5 / 5

  

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  tres contente des patrons mais pas encore servir on cours de couture

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• 5 / 5

  

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  bonjour il faudrait quand même préciser que pas de livraison le samedi par DPD!!!

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description. Prix le plus bas pour une excellente qualité. Une petite différence de couleurs par rapport à la photo

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• 5 / 5

  

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  La commande est arrivée en une semaine et la réception en magasin s'est fait sans aucun soucis !

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• 5 / 5

  

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  Le site est pratique et fonctionnel. Une visibilité du stock des magasins serait top !

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très beau tissu. Bel imprimé et belle qualité. De plus envoie rapide et soigné !

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• 5 / 5

  

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  Tout ok !

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• 5 / 5

  

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  Il n y en avait plus dans le magasin donc aussitôt commandé et déjà reçu merci

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• 4 / 5

  

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  Je suis globalement très satisfaite de ma commande, de la livraison, etc... Sauf pour le tissu satin uni violet; qui, à mon avis ne correspond pas à ce qui est représenté sur la photo.

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• 5 / 5

  

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  tres belle marchandises livraisoncorrect

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• 1 / 5

  

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  Pas satisfaite du produit. Commande retournée il y a 10 jours et j'attends toujours mon remboursement.

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  Bonjour, Merci pour votre message et mille fois désolé pour le couac de communication qu'il y a eu chez nous en interne. Votre remboursement a été fait ce jour. Encore désolé pour ce petit retard. Bien cordialement. Tissus des Ursules

  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, Pouvez vous nous confirmer si vous avez bien reçu le remboursement ? Merci par avance. Cordialement. Tissus des Ursules

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• 5 / 5

  

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  Je recommande. Vaste choix, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, mon colis est arrivé rapidement en magasin et ne pouvant pas aller le chercher rapidement, j'ai apprécié le fait que le magasin me garde le colis longtemps.

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu une réponse très rapide et efficace à ma demande spécifique, avec une personne très aimable à mon écoute. Bravo pour le service client!

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• 5 / 5

  

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  fournitures de qualité et service rapide,excellent!

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• 5 / 5

  

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  satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide et rapport qualité prix au top. merci

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• 5 / 5

  

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  rien à dire tout parfait

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• 5 / 5

  

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  Qualité des articles, Navigation sur le site, expédition et livraison : tout était parfait. Merci

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème dans la commande et sa livraison au magasin , tissu largement mesuré

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• 5 / 5

  

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  Tissus qui correspondent à mon attente livres rapidement très bien emballes

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• 5 / 5

  

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  Commande, livraison tout parfait. Je recomande

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• 5 / 5

  

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  Tissus à la hauteur de mes attentes Un peu de délai pour la livraison mais récupération facile au magasin de Brie Comte Robert Très satisfaite !

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• 4 / 5

  

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  Correct

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  Vitre livré, bien emballé contente des produits

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé je suis satisfaite et vous remercie

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bonne première expérience avec Tissus des Ursules, commande livrée rapidement et très belle qualité de tissu. J’ai commandé du tissu vichy et la seule chose que je recommanderais est de donner la taille des carreaux pour pouvoir comparer de façon appropriée.

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• 5 / 5

  

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  très bons produits , livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et rapidité d'envoi👍

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Très beau tissu.

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  La présentation des tissus ne permet pas de se faire une idée du rendu. Il serait bien de montrer un exemple de réalisation. Très satisfaite des produits achetés et des délais de traitement et réception de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité Prix interessant

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience d'achat, même si je trouve que les couleurs des articles sur le site sont un peu différentes en réalité. De plus, l'ergonomie du site mérite un nouvel UX.

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• 5 / 5

  

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  Articles correspondent à l’attente Service rapide

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• 5 / 5

  

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  Très beau tissu.

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• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  RAS TB

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite comme toujours Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des tissus commandés. La livraison a été très rapide.

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  Lors de la livraison, j'ai constaté une ligne de décoloration sur une partie du tissu sweat vert, certainement dû au pliage et stockage du tissu dans vos magasins. Cela représente un manque ou un défaut pour la réalisation des vétements. DOMMAGE.

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  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre message et nous en prenons bonne note. Avez vous contacté le site internet avec des photos pour faire part de votre souci ? Vous pouvez le faire via le formulaire de contact présent sur le site. N'hésitez pas à le faire. Dans l'attente de votre retour, cordialement. Tissus des Ursules

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  Merci, je vais le faire via le site Cordialement

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  Parfait

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  Produits bien décrits. Envoi rapide.

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  Simple d’accès, pas mal de choix, mème si on peut toujours faire mieux. Livraison rapide. Je recommande

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  1er commande est je suis satisfaite Rapide

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  Impeccable, articles conformes, livraison rapide.

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  Très bien. Livraison très rapide.

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  site très facile a utiliser

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  Tout est parfait

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  Super contentex.. et du tissu et du delai de livraison. Je reviendrai bientot.

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  Site très clair, beaucoup de choix.

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  Rapide et efficace.... très contente

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  Trés bien comme d habitude

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  Livraison rapide et très bien

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  Commande sur internet et livraison en magasin aucun problème à signaler

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  service très rapide

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  Livraison rapide et sécurisée Produits de qualité Merci

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  Inadmissible un coussin ouvert pour toucher la testure et non repris après

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  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons bonne note de votre message. Pour remettre les éléments dans leur contexte, vous avez passé commandes de 8 housses de coussins suédines et de 4 coussins à recouvrir. Vous n'avez plus voulu des housses et ni des coussins et souhaitiez être remboursé. Nous vous avons expliqué pourquoi nous ne pouvions pas tous les reprendre. Cependant, nous avons été commerçants et avons repris 11 des 12 produits. Vous avez effectivement sorti un produit de son emballage et conformément à nos conditions de ventes que vous avez acceptées et validées en passant la commande, il nous était impossible de reprendre ce produit. Vous n'avez pas voulu l'accepter alors que vous avez accepter les CGV. Il est important de remettre les éléments dans leur contexte et de ne pas biaiser les avis. Vous n'expliquer pas que nous avons repris les 11 autres produits et qu'il en reste 1 à votre charge conformément aux CGV. Bien Cordialement Tissus des Ursules

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  Commande bien reçu. Bon service.

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Avis affichés par ordre chronologique