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Résumé des avis
Les clients sont très satisfaits de la facilité de consultation du site, de l'originalité des produits et de la qualité des tissus. La rapidité d'envoi et la fluidité de la recherche sont également appréciées, permettant une expérience d'achat efficace et plaisante.
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéTout est OK, commande, livraison et accueil en magasin. 👍
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéSept rendez-vous de livraison programmés, aucun respecté et lorsque j'alerte le fournisseur, au lieu de m'apporter des réponses concrètes, Tissus des Ursules se contente de me transmettre les dates de livraison du transporteur sans rien faire pour expliquer et régler le problème. Quant à rembourser la commande, on me répond qu'il faut respecter tout un processus... Il m'a fallu menacer d'alerter les services de la répression des fraudes pour, qu'enfin, Tissus des Ursules accepte de prendre en considération mes propositions de remboursement ou de livraison par un autre transporteur. Cela a duré un mois : commande payée le 25/04 et finalement livrée (par la poste, à ma demande expresse) le 24/05. Je ne commanderai plus sur ce site : ce n'est pas au client de subir les problèmes créés par un transporteur choisi par le fournisseur.
Réponse de tissusdesursules.fr
Bonjour Madame, nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour ce délai de livraison anormalement long. Cela ne reflète nullement les délais de livraison habituels de notre transporteur. Nous avons remonté votre mécontentement au transporteur. Nous espérons toutefois que les produits commandés vous donnent satisfaction et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine commande. Cordialement,
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et plaisir de découvrir l'article conforme à la description
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de toute façon je suis une grande cliente des Ursules La Valentine mais je me suis fais livrer car je ne pouvais pas me déplacer. Livraison rapide et parfaite. Merci
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéenvoi parfait,
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéBonne navigation sur le site. Bon choix de tissus
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTop 👌
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéFacilité de la commande et du paiement.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifié5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiésite fiable, bonne correspondance avec le magasin choisi pour retirer la commande
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé, quand je suis arrivé à la caisse, j'ai demandé ma commande et la personne me là donné, sa ma demandé 10 minutes.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiédescriptif clair de l'article choisi
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéExpédition rapide et produits conformes à mes attentes
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéLe produit n'était disponible qu'en commande. Il est arrivée en 4 jours. Parfait.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTrès déçue que vous ne faites pas de carte cadeau direct magasin
Réponse de tissusdesursules.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande. Les cartes cadeaux achetées sur notre site internet sont valables uniquement sur notre site internet. Nous proposons des cartes cadeaux valables en magasin à acheter directement auprès de nos magasins. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTissu très bien, livraison rapide.Je recommande
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéSite internet facile d'accès , grand choix de tissus. Commande expédiée très rapidement et conforme .
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiétrès bien et réactif !!
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéSite sérieux
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