Avis clients de toc.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par JULES A. *

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• 3 / 5

  

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  Problème pour passer commande, j’ai du refaire plusieurs fois.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par ALPHONSE G. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai été bien accueilli au magasin Toc de Nantes, lors d'un appel tel. La personne m'a orientée vers le site. le produit était disponible. J'ai apprécié de pouvoir faire cette commande unique sans créer un compte.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par HONORÉ S. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site et rapport qualité / prix des produits satisfaisants. Colisage et livraison rapide.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ALEXANDRIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien! RAS Livraison gratuite et délai correct.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par AGATHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, commande arrivée vite et bien emballée. Les produits (dont une poêle minéral B) sont parfaits !

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par GEORGES D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par VALÉRIE L. *

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• 1 / 5

  

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  Click and collect n’a été pris fonctionné. Le magasin n’avait pas reçu ma commande.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par MARTINE M. *

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  Réponse de toc.fr

  

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  Cher client, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous avons en effet rencontré un problème informatique qui a empêché la remontée de votre commande sur la caisse de notre boutique. Nous vous remercions pour votre message qui nous permet de nous améliorer. Notre équipe travaille actuellement sur le problème que vous avez rencontré afin que cela ne se reproduise plus. Très bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Disponibilité des produits. Facilité de commande.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par PAUL A. *

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide. Articles bien emballés.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par LOUIS C. *

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• 3 / 5

  

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  La navigation sur le site pourrait être simplifiée si les critères de tri étaient plus nombreux

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par MARGUERITE R. *

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• 2 / 5

  

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  Difficulté pour retrouver mon colis au point de retrait. Mon prénom était noté, mais aucune trace de mon nom de famille sur le colis ou le bon de livraison ! Heureusement que j'ai souhaité une livraison en point relais, si j'avais demandé une livraison chez moi, il ne serait jamais arrivé ! Ensuite, l'emballage laissait clairement a désiré. Il n'y avait qu'un lien de cerclage pour maintenir le dessus du carton. Du coup, même sans le couper, j'ai réussi à accéder à l'intérieur du colis. Là aussi, heureusement que rien n'a disparu ! Même si je n'ai rien a cacher, niveau discrétion c'est vraiment limite... Je ne sais pas si je recommanderai via votre site.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par AUGUSTE J. *

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  Réponse de toc.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre message et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Un problème informatique a malheureusement créé quelques dysfonctionnements au niveau de certaines de nos étiquettes nous mettons tout en œuvre pour trouver des solutions dans les meilleurs délais. En ce qui concerne l’emballage, nous allons faire remonter l’information à notre service concerné. Nous nous efforçons tous les jours de nous améliorer et votre message va nous y aider. Nous nous tenons à votre disposition pour toute information ou demande complémentaire. Merci et bonne journée. Laurine

• 5 / 5

  

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  impeccable livraison en 2 jours, top du top. Emballage soigné.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par CLAIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Produits tous conformes, de grandes qualités et bien emballés. Arrivées avec un peu de retard mais le service clients rapide à répondre et à donner des explications. Je recommande.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par RENÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile pour trouver et commander sur le site Rapidité pour récupérer la commande au magasin

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ISABELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site vraiment aisée. La possibilité de passer une commande sans l'obligation de créer un compte est un plus appréciable. Enfin je note la rapidité de livraison. Bravo !

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par CHRISTIANE T. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison hyper rapide ,l'article correspond tout à fait au descriptif.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par CLAUDE P. *

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• 5 / 5

  

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  La date de livraison à été respectée et le colis extrêmement bien emballé.Je recommande fortement 🤗🤗

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ANOUK R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil au teléphone, expedition rapide efficace, et on m'a fait profiter de l'offre anniversaire pour ma machine que j'ai eu a de meilleures conditions que les autres sites du web!!! Merci TOC

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par ALEXANDRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfait , rapide , bien emballé

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par HÉLÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à mes souhaits, je ne trouvais pas ailleurs. Bonne réactivité en période de fêtes .

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par SOPHIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide très simple

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par ANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Délais, rapidité au top.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par HENRI T. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et très bien emballé. Je recommande.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 18/11/2022 par CORINNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée sous 48h en parfait état ! Tout y était et j'ai pu cuisiner pour ce week-end comme prévu ! Super ravie 😍 je ne commande et n'achète qu'ici !

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par HÉLÈNE G. *

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• 1 / 5

  

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  Nous avons acheté un Maho Nabe, qui est une marmite haut de gamme donc onéreuse. Il y avait une promotion et elle nous a été envoyée par transporteur. La cocotte était abîmée (une anse en bois était totalement fissurée et grattée) et un présentoir en plastique dur cassé se trouvait à l intérieur, ce qui a rayé l intérieur. Et je ne mentionnerai pas d'avantage également l'histoire du nom écorché et de l'adresse incomplète. On peut facilement imaginer le soin porté à la préparation et à l'envoie de notre commande. En guise de dédommagement nous avons eu 15 euros... En somme une première expérience catastrophique. Heureusement que le maho nabe est un super produit, qui malgré qu'il soit abîmé nous satisfait pleinement. Nous avons utilisé le bon d'achat de 15 euros mais il est certain que nous nous tournerons vers d'autres enseignes du même genre plutôt que chez TOC.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par ANTOINETTE H. *

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  Réponse de toc.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre message, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. La cocotte MAHO NABE que vous avez achetée n’était plus diffusée ni sur notre site internet ni en France. Il nous restait un article en stock que nous avons fait expédier d’un de nos magasins malheureusement l’emballage du colis était insuffisant par rapport au trajet et aux transporteurs. Nous nous efforçons tous les jours de nous améliorer et votre message va nous y aider. Nous nous tenons à votre disposition pour toute information ou demande complémentaire. Merci et bonne journée. Laurine

• 5 / 5

  

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  Aucun problème.Excellent produit

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par CONSTANCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par VICTOR D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et conforme.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par JEANNINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Article de très bonne qualité, rien à redire

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , conforme à ce que j’attendais

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par CHARLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande prête à mon arrivée

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ALIX F. *

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• 5 / 5

  

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  Le service client a été très bien, ils m'ont aidé à recevoir mon produit à temps malgré une rupture de stock inattendue. De plus, super choix de produits. Vraiment un site de confiance !

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Produits efficaces, esthétiques, un peu chers mais parfaits pour offrir ou se faire offrir

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par LOUISE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, aucun problème

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Super site !! Marche bien !

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par STÉPHANE W. *

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• 1 / 5

  

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  Commande d'un mini hachoir coso, odeur de plastique brûler des la première utilisation, fumée qui s'en dégage... J'ai suivi les instructions d'utilisation, c'est a dire trois mise en marche maximum de moins d'une minute et espacées puis repos d'une demi-heure.. seconde utilisation le moteur tourne mais la pièce supposée faire tourner la lame se bloque. Produit frauduleux ! Satisfait ou remboursé sous 14j mais renvoie du colis à payer soi-même..

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par THIBAULT R. *

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  Réponse de toc.fr

  

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  Bonjour, J’ai bien pris en compte votre message, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Je vous invite à nous contacter directement au 0248667309 afin de pouvoir trouver une solution à votre problème. Je me tiens à votre disposition pour toute demande. Merci et bonne journée. Laurine

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est tres bien

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par ÉDOUARD S. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair. Descriptions détaillées

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ISAAC L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes, livraison rapide et bien emballée. TOC, c’est top !

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par TIMOTHÉE O. *

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• 5 / 5

  

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  en attente d'utilisation

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ALEXANDRIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Site que je recommande à 300% : choix des articles , prix top et livraison ultra rapide !

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par LORRAINE G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, sérieux

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par DENIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien emballé et rapide

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par FRÉDÉRIC A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat et préparation rapide, par contre petit détail, le PAYPAL n’a pas été disponible pour mon achat malgré la présence du logo sur le site. Cela n’a as empêché mon achat.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très convivial et très facile

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bien emballé.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par VÉRONIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit. Facilement repliable. Transport pratique a la main. Dommage : pas de choix dans le style de couleur plus fun! Je le recommande.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par LAETITIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras, réactivité OK

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par MATHILDE H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite exécution de la commande : parfaitement emballée, et rapidement livrée. Les prix sur ces articles sont bien meilleurs qu'ailleurs! Je recommande ce site.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 23/12/2022 par PIERRE P. *

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• 5 / 5

  

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  pratique

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  On trouve facilement ce que l'on cherche

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par ANTOINETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  délais respectes

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par THIERRY D. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, logique, on trouve rapidement ce que l'on cherche. Joli graphisme.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par BENJAMIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et précis

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, cadeau de Noël original

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par DENISE T. *

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• 5 / 5

  

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  Un humain répond au telephone :) et mon click and collect était prêt à mon arrivée, parfait et merci

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par SYLVIE L. *

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• 1 / 5

  

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  Les stocks du site internet ne sont pas à jour. Annulation de la commande au dernier moment… Sur une période de Noël si particulière … Pas très professionnel

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par PATRICIA P. *

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• 5 / 5

  

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  La commande et la livraison se sont très bien déroulées.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par JEANNINE L. *

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• 4 / 5

  

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  L'ensemble

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par ARNAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à un souci de livraison, le service client a été extrêmement réactif et j’ai pu avoir ma commande dans les temps.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par ÉMILE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très vaste choix, rapidité d’expédition, prix très raisonnables.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par GEORGES T. *

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• 5 / 5

  

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  La commande a été livrée rapidement. Le colis était en bon état.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par THÉOPHILE C. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballée l'article correspond bien à la commande.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par VIRGINIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produits de bonne qualité prix correct... Je recommande toc.fr

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par JACQUES J. *

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• 2 / 5

  

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  Le site en lui même est très clair et facile pour la recherche mais je ne comprends pas que l’on ne puisse pas se faire livrer gratuitement en magasin sous prétexte que le stock n’est pa dispo en magasin…mais si on commande c’est bien que ce n’est pas dispo en magasin! Absurde!! 8 euros de frais de port pour une livraison à domicile me semble en peu prohibitif.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par GEORGES F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Produits destinés à un cadeau pour Noël, donc pas possible d'évaluer maintenant le produit.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par MARYSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits, à bon prix, et un service client remarquable pour sa gentillesse et son efficacité ! Merci encore.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par FRÉDÉRIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Articles de qualité, fabriqués en France. Commande facile avec un retrait en click and collecte nickel. Merci

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par PÉNÉLOPE M. *

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• 5 / 5

  

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  1ère commande passée sur un site que je ne connaissais pas, dont le nom me correspond , très satisfaite, les produits sont très bien emballés sachant que c'était du verre. Je recommande. Merci à toute l'équipe.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par PAULETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Je n’ai pas encore utilisé mon plat socca

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne position tarifaire. Envoi rapide et commande reçue rapidement. Reste l'appareil à tester !

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par STÉPHANIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma première commande!

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par CÉLINE M. *

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  Produit conforme. Livraison rapide. Rien a redire

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par LAURENCE L. *

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  Confirme rapide

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par WILLIAM B. *

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  Moteur de recherche facile à utiliser. Commande facile à passer.

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par LUC L. *

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  très bien :)

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par ALFRED B. *

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  Je suis entièrement satisfait de TOC ils ont une large gamme de produits et propose des prix attractifs !!! Bravo à vous toutes mes félicitations !!!!

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par ISAAC L. *

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  commander sur le site est très facile, nous sommes informés des détails de la livraison dont le délai est très rapide . Le colis est très bien emballé ;satisfaction totale

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par LAETITIA P. *

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  Articles de cuisine de qualité, emballage soigné, livraison rapide. Première commande réussie.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par AGNÈS L. *

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  Très contente de ma commande.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par SABINE L. *

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  Tres pratique, divers paiements possibles dont PayPal,

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par SUSANNE B. *

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  Site convivial et très simple à utliliser

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par ÉLODIE A. *

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  Site complet, ergonomique, clair.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par LORRAINE A. *

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  Ravie de cette commande, articles de qualité arrivés rapidement. 👍😊

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par CORINNE A. *

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  La commande s'est bien déroulée, et le retrait en magasin était rapide. Point bonus pour la bonne humeur de l'équipe du magasin de Lille !

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par CLAIRE L. *

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  Pas de commentaire

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par RÉMY G. *

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  Tout s'est passé impécablement.

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par ALPHONSE R. *

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  Bons produits, accueil sympa et conseils avisés !

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par DAVID M. *

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  Commande correspondant à mes attente. La râpe carrée me permet de faire des carottes râpées "écologiques", pas de consommation d'électricité, juste de l'"huile de coude". Bon pour la planète !

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par CATHERINE B. *

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  Site en ligne bien fait, offre variée et complète…mais problème de communication avec les boutiques pour le click & collect lors de ma commande. Sans gravité puisque cela a pu être géré directement en boutique

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par MARGAUX C. *

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  bonne réception

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par EUGÈNE T. *

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  Tout c est bien passé.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par AMÉLIE G. *

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  Beau produit à un prix attractif. Livraison à domicile très rapide et article arrivé en excellent état.

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par DOROTHÉE M. *

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  Très bon site sur lequel on réussi à trouver ce que l'on cherche (même plus quelque fois, et le portefeuille ne dit pas merci, mais l'estomac oui). Les livraisons sont faites dans les temps et les produits de qualités.

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par SIMONE T. *

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  Produits et ustencils de qualités

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par MICHEL L. *

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Avis affichés par ordre chronologique