Résumé des avis
La marque toc.fr est largement appréciée pour ses produits de qualité et son service efficace. Les clients soulignent la rapidité de traitement des commandes et un excellent accueil en magasin. Les plateformes en ligne sont jugées claires et faciles à utiliser, ce qui facilite la navigation et le choix des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque toc.fr est largement appréciée pour ses produits de qualité et son service efficace. Les clients soulignent la rapidité de traitement des commandes et un excellent accueil en magasin. Les plateformes en ligne sont jugées claires et faciles à utiliser, ce qui facilite la navigation et le choix des produits.
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Évaluations clients
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Très bien. Poêle très sympa
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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prise en charge de la commande livraison très rapide .
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE V.
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Pour mon premier achat j'ai trouvé du choix et des produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.
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Pratique clics and collect et rapide...
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
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Le produit est arrivé cassé. D'ailleurs cela aurait été miraculeux qu'il arrive sans casse vu la manière dont il était protégé dans son emballage !
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE O.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
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Commande conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC M.
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Envoi et réception rapide malgré la période de Noël.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.
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Livraison tres rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Commande en click & collect, le 18/12 a 14h, produit récupéré en 3 min a 18h45. Pas de perte de temps inutile, accueil adorable.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE L.
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Petit souci de stock mais service client très réactif, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY I.
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Très bonne communication, la vendeuse m'a même téléphoné pour savoir s'il fallait faire un paquet cadeau pour mon achat...👍
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
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Rapide efficace et agréable à la réception en magasin. Top !
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.
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Super accueil, bon prix et choix à la hauteur de mes espérances. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES J.
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ne mettez pas la charrue avant les bœufs
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
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Me semble bien mais honnêtement pas assez d'utilisation pour donner un avis constructif.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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J'ai commandé pour un cadeau. Correspond très bien à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE W.
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Problème d’actualisation du panier lors de l’ajout des articles depuis les miniatures entre autre.
Avis du , suite à une expérience du par V Q. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site toc.fr est excellent. Leur service client est très rapide et compétent. Je le recommande sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Site facile à utiliser. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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Magasin très bien achalandé, très bon accueil et produit de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD E.
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Un peu déçu de ma commande je souhaitais un autre système de découpe du film vu chez une collègue
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE L.
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Livraison rapide rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
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livraison rapide sous 48 h
Avis du , suite à une expérience du par AGNES V.
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Expédition Rapide par Colissimo et articles en produits verrier bien protégés
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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Je suis vraiment content du processus de commande et de la rapidité de la livraison, mais une bouteille est arrivée cassée. L'emballage aurait pu être amélioré.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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trés satisfaite de l ensemble
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vos emballages sont disproportionnés par rapport au volume de l'article expédié
Avis du , suite à une expérience du par E J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impossible d'apliquer le bon de réduction qui m'a été envoyé par mail
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY B.
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Commande livrée en 3 jours à la destination souhaitée et articles conformes.
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE B.
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tres bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Il est dommage que la réactivité dont vous avez fait preuve ne s'applique pas à vos magasins. [Nous avons commandé ce produit au Toc de Bordeaux au mois d'août.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Après 4 jours, la commande est toujours en cours de préparation. On a vu plus reactif, pas du tout dans la moyenne de ce qui se pratique maintenant sur les sites commerçants
Avis du , suite à une expérience du par BLAISE D.
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J’attends de la recevoir
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L.
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Très bonne qualité du matériel.je recommande fortement cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
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Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL B.
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cde et délai respecter RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD D.
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Excellent services. Recherches pour satisfaire le client. Accueil facile. Pas de contestation d’un retour Remboursement immédiat. Je valide.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M.
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Pas très convivial Commande difficile à valider
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Merci pour une livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH Q.
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Super rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.
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Très bon site, une multitude de produits de qualité, un accueil au magasin de Lille formidable où j'ai pu avoir d'excellents conseils.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRY D.
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Produits de qualités
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Parfait en tout facilité de commande du click and collect et la housse est conforme à nos attentes. A renouveler une prochaine fois.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE V.
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c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.
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Très bien, commande expédiée rapidement et arrivée tout aussi vite. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE E.
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beaucoup de choix, click and collect très pratique
Avis du , suite à une expérience du par CECILE N.
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commande reçue rapidement en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.
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Rapide efficace bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES D.
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Matériel de qualité, ustensiles pratiques, commande facile et livraison impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC J.
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Bon site.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C.
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J’ai commandé un article en click and collecte En principe on devait m’avertir dans les deux heures que mon article était disponible et je n’ai eu aucun message et aucune réponse à mes appels téléphoniques du la part du magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARIE -HELENE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK M.
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Rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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La livraison est annoncée très rapidement C'est ma première commande , je suis impatiente de tester leur matériel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Commande, livraison, attention, rapidité, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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j'ai annulé ma cde car en fait je me suis trompé dans mes choix, ils n'ont fait aucun pb , j'j'ai été rappelé à ma demande dans l'heure. et ils ont procédé au remboursement.immédiatement.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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TRES RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.
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Facilité de navigation , choix des produits, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID S.
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navigation aisée
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Commande aisée et reçue rapidement, bien emballée.
Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED A.
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La plancha commandée commandée le 22/05 devait être livrée par Colissimo lundi 26/05. Message sur le site de la Poste : mise en livraison le 26/05 à 6h21. Le point relais est ouvert TLJ de 7h00 à 23h00. Pourtant, on m'annonce ce matin: "La livraison de votre Colissimo est retardée. Veuillez nous excuser pour cet imprévu. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement". Sans aucune date évidemment. Typique avec la Poste, un colis sur deux arrive avec 48h à 72h de retard ... Je pars demain 28/05 pour 10 jours dans ma maison de campagne, sans ma plancha je le crains ... En commandant le 22/05, je pensais avoir de la marge. Erreur, c'était sans compter sans la nullité de Colissimo ...
Avis du , suite à une expérience du par HEEMS P.
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Article conforme, mise à disposition rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Produits adaptés et de qualité, le prix étant à la hauteur.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE HENRI B.
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Le site est bien, facile à naviguer avec des explications claires.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN T.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL R.
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Facile à naviguer le site et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALICE S.
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Bon suivi de la commande.Délai de livraison respecté. Livraison COLISSIMO excellent.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL C.
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Envoi du colis comme convenu. Bien emballé. Pas grand chose à dire de plus. Tous les achats devraient se dérouler comme ça.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.
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Tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par F J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site simple et très bien présenté
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Bonne explication, rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE B.
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Facilité d'accès sur le site, livraison gratuite et rapide. Par contre Colissimo et livreur a déposé mon article dans l'ascenseur. Je ne mets pas 5 étoiles par rapport au produit qui est relativement cher et malgré tout, il y a de fines coulées aux angles du moule et ce qui oblige à mettre un papier de cuisson supplémentaire sur ma grille.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE M.
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Site de qualité comme les produits vendus.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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rien a dire parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇIS F.
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Achat d'une grande boîte plastique hermétique pour conserver le paquet de café de 2 kg en grains. Commandé le vendredi 21 février reçu au point relais le lundi 24 février fin de journée ! Génial. Bravo TOC.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R.
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je pourrais être plus précise quand j'aurais été livrée de la commande que j'ai faite seulement aujourd'hui.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P.
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Livré à la date annonce. Correspond à la description. Tout est parfait, je suis ravi !
Avis du , suite à une expérience du par ELFRIEDE L.
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Bien construit bien référencé
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Délai de livraison très correct.attention à l'emballage.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
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J'ai reçu mon colis rapidement après avoir reçu un premier colis qui était défectueux.
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE M.
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J'ai reçu mon colis rapidement et je suis contente de mes articles achetés. Juste une problème sur la boîte des couverts qui était cassé. Le service après-vente va me renvoyer un autre étui.
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE M.
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Expérience difficile et très longue car arrivée au stade du choix de livraison, impossible de valider la livraison en magasin (gratuite) et contrainte de choisir la livraison en point relais (4,90€). Toutefois après plusieurs appels téléphoniques sans succès auprès de votre service clients, j'ai contacté mon neveu informaticien qui m'a conseillé de passer par un autre navigateur (Edge au lieu de Firefox qui pourtant fonctionne très bien habituellement). J'ai choisi mon point relais et finalisé le paiement toutefois à la fin de la transaction, la page internet s'est éteinte brutalement sans raison en affichant "cette page n'est pas disponible pour le moment" sans aucune garantie que la sécurité était assurée. J'ai reçu rapidement un mail de confirmation plus rassurant, toutefois j'ai appelé le point relais choisi pour connaitre leurs horaires d'ouverture et surprise, la responsable m'informe que son magasin n'est plus point relais depuis plusieurs mois.. je suis donc dans l'attente de savoir où ma commande sera livrée. Au final, il m'a fallu plus de 2 heures pour parvenir à passer enfin commande. J'ai appris par le magasin de Nantes que le site est tout récent, j'espère qu'il fera l'objet d'améliorations afin de remédier à ces dysfonctionnements.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Rien à dire ! Produits conformes à la commande, livraison dans les temps, pas de problème avec le paquet.
Avis du , suite à une expérience du par JACKIE L.
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Commande reçue dans les délais et colis parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Livraison rapide et matériel reçu performant parfait
Avis du , suite à une expérience du par HERVE T.
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Suivi de la commande exact. Ponctualité de la livraison en point relais. Produit correspond bien à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE P.
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Commande livré dans les temps, super
Avis du , suite à une expérience du par MARC T.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par OCEANE D.
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Excellent site livraison rapide et efficace, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
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Rapide efficace professionnel et bons prix. Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
Avis affichés par ordre chronologique