Résumé des avis
La marque est très appréciée pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et la simplicité de navigation sur le site. Les clients se montrent satisfaits des services et des prix compétitifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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facile et rapide
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Toujours très content
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Livraison rapide produit conforme a la commande
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Bien.... Professionnel
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Je commande des articles et après on m'appelle pour me dire il y en a plus et on met 2 semaine pour me rembourser C'est dommage on fait l'effort de commander sur des cités français et en France Pour éviter de commander sur eBay a l'étranger et moin chère en plus et malgré ça je suis dessus
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Comme toujours un service de qualité
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Kitoko
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Colis propre bien emballé ,produits conformes à la commande et très bons tarifs
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Très bien commande reçu rapidement
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traitement rapide, dispo immédiate et bonne tarification
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Produit conforme, je n'avais pas vu qu'il n'y avait pas d'ampoule dans le phare et le service client m'a aidé à trouver la bonne référence. Formidable
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Commande reçue rapidement, les produits étaient bien emballés. Je recommande ce très bon site.
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Pot de graisse arrivé explosé, les 100 embouts de câble tir en vrac dans le carton et plein de graisse.....
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Réponse de toddchrono.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site. Nous sommes navrés d'apprendre que le pot de graisse a été endommagé durant le transport. Nous constatons qu'aucune réclamation n'a été portée à la connaissance de notre service client et que votre émargé de livraison a été signé avec une livraison conforme. Comme indiqué dans nos CGV, lors de la validation de commande et dans le mail de confirmation de commande, le contenu du colis doit être vérifié en présence du livreur, ce afin de vous permettre d'émettre des réserves précises sur le bordereau de livraison et de refuser le colis en cas de problème. Nous allons informer notre service d'expédition de ce désagrément afin que ceci ne se renouvelle pas. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée.
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parfait
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conforme à ce que je cherchais
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produit a l attente de se que j espérai
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satisfait de ma commande, correspond bien à mes attentes
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parfait livraison rapide et conforme je recommande
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J'ai commandé deux balais d'essuie glace de longueur différente. Le premier convenait et était conforme à la description sur le site. Le deuxième ne convenait pas car la description sur le site était insuffisante; J'ai donc demandé un retour. La personne au téléphone a très bien pris en compte mon problème, m'a parfaitement renseigné et le retour s'est très bien passé. Je recommande ce site qui répond très bien et très rapidement lorsqu'il y a un problème.
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Pour ce qui me concerne, maison sérieuse avec des tarifs raisonnables. Livraison rapide et soignée.
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Service rapide, commande conforme et prix contenus. Je recommande.
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Rapidité
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PRODUIT excellent retard a la livraison suite a transporteur local défaillant mais après signalement le problème a été aussitôt résolue merci a TODD
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Livraison rapide et l'ivresse à la hauteur de son travail
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reactif
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délais rapide sans problème à l'installation
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18 commandés / 16 reçus, dont 6 avec des pièces manquantes - 12 jours pour gérer ce problème - Pour un site professionnel, j'attends plus.
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Réponse de toddchrono.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez passé votre commande le 18/11 et nous vous avons informé par téléphone ce même jour qu'il manquait malheureusement deux pièces lors de la préparation de votre commande et qu'un remboursement allait être effectué sur la carte bancaire du paiement. Le 23/11, vous nous avez écrit afin de nous informer que six butoirs sur les seize étaient incomplets et nous vous avons donc demandé des photos. Suite au renvoi de vos photos, le 24/11, nous vous avons donc demandé de visualiser clairement le problème avec des photos montrant seulement les pièces incomplètes pour voir quels éléments manquaient. Ces photos nous ont été envoyées le 30/11. Grâce à cela, nous avons pu demander le renvoi de trois goupilles manquantes le jour même. Les trois autres pièces pour lesquelles nous n'avons pas retrouvé les éléments manquants vous ont été remboursées. Nous vous renouvelons nos excuses pour ces désagréments et vous remercions de votre compréhension. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement.
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Très bon Site qualité et prix abordables
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Trés bon produit j'en suis à mon 3éme achat . Délai de livraison respecté . Je vous les recommande
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je connaissais pas ce site je recommande vivement commande passée le lundi midi reçue le lendemain au courrier BRAVO
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Très satisfait merci
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rien a dire
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commande et livraison rapide
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très bien
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Prix compétitifs et livraison rapide
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Bonne présentation
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tres rapide
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Réactifs super TOP . MERCI .
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Ras superb tous est bon
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Envoi en 24H ! Article conforme. Nickel, je recommande
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Rapidité et efficacité
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.....
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Très comptent et rapidité de livraison. Je recommande.produit nickel.
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Super efficace. Très réactif pour faire évoluer ma commande. Le lendemain de la commande les produits commandés étaient livrés. Super pro!
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Super
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Bonjour, Parfait. Commande le jour A et livraison le jour B
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Parfait
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Super
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Envoi rapide - commande passée en fin d’après-midi, reçu le lendemain matin.
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Très réactif
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impec et rapide
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Rapide soigné comme la description 👍👍
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Conforme Livraison rapide
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Bon produit, très résistant et correspondant à la description.
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tres bien
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Reçu rapidement. Conforme au descriptif.
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Parfait ! prestation rapide et efficace, comme d'habitude , merci !
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Rapide et efficace
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La n'est pas très précise si vous n'avez pas la référence du produite recherché. En recherchant avec le nom du produit, vous n'avez forcément les bon éléments qui apparaissent. Sinon en règle générale le site est bien fait.
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Réponse de toddchrono.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer nos services. Lorsque vous rencontrez des difficultés lors de votre recherche de pièces ou si vous avez des questions à ce sujet, notre service technique est là pour vous accompagner dans vos choix. Vous pouvez les appeler en passant par notre formulaire de contact : https://www.toddchrono.com/mon-compte/#/messages/4 Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une agréable journée.
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Très bon site, facile à utiliser
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Service rapide rien à redire
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Rapidité et efficacité
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Livraison rapide, au top
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tres bien
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Très rapide .Très efficace.
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Livraison rapide ! Très bien !
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SERVICE RAPIDE
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R.AS
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super parfait ras merci
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beaucoup de choix
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Commande conforme et rapide.
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Produits conformes. Seul (gros) bémol, le transporteur. Chauffeur impoli
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Réponse de toddchrono.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes navrés du problème rencontré avec notre prestataire lors de la livraison de votre colis. Nous prenons soin de remonter l’information au transporteur afin que cela ne se reproduise pas. N’hésitez pas à contacter nos conseillers clientèle lorsque vous rencontrez un problème. Vous pouvez les contacter par téléphone ou par message via notre formulaire de contact : https://www.toddchrono.com/mon-compte/#/messages/2 Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une agréable journée.
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Très bien
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conforme et rapide
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parfait
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Correspond à la demande, rapide.
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site simple et bien renseigné.
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site bien arrangé, livraison au top
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Rapide efficace.
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Tout a été parfait.
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Très faciles
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Envoi rapide en revanche commande d’une perche avec embout qui était non attaché dans le carton et qui a malheureusement rayé celle-ci lors du transport.
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Rapide et un bon suivi
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Reçu ce que j'ai commandé, très bien bon produit,
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tres rapide c est serieux
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Impeccable merci
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TRES BIEN
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Parfait
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Superbe
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Site sérieux et efficace
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Vraiment rapide
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Après plusieurs jours de retard sur la livraison, je n'ai malheureusement pas reçu la référence commandé, pas facile de contacter le sav, qui m'a proposé une solution de remplacement trop longue dans le temps, inadapté a ma situation. En attente d'un remboursement total de leur part, dont j'espère qu'il sera réalisé dans les plus brefs délai.
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Réponse de toddchrono.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes navrés des désagréments rencontrés sur votre commande et vous renouvelons nos excuses à ce sujet. Notre service client est joignable par téléphone ou par message, aux heures d’ouvertures annoncées, en passant par le formulaire de contact : https://www.toddchrono.com/mon-compte/#/messages/2 Pour la livraison de votre commande, il semblerait que le transporteur ait rencontré un retard d’acheminement. Lorsque vous rencontrez des difficultés avec la livraison de votre marchandise, n’hésitez pas à contacter nos conseillers clientèle pour vous aider dans vos démarches. Après vérification de votre dossier auprès du service concerné, une solution a été mise en place dès réception des photos demandées pour la constitution de votre dossier. Un transporteur a été mobilisé afin de reprendre la mauvaise marchandise reçue et vous éviter l’avance des frais de renvoi. Un colis avec la bonne référence commandée a été expédié dès que le transporteur a repris la mauvaise pièce. Le colis ayant été refusé par vos soins, au vu des délais, nous avons organisé le retour expéditeur afin de lancer le remboursement de votre commande. A ce jour, le remboursement intégral a été saisi sur la carte bancaire ayant servi lors du paiement de la commande. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Très bien
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commande arrivée très rapidement et conforme à ma demande
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Très bien
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Commande passée très facilement et livrée très rapidement et dans de bonnes conditions. Merci à toute l'équipe.
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ENVOI RAPIDE
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Rapide et bien livré
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Fluide envoi rapide.
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impeccable produit conforme et livraison express ; vendeur a recommander
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Avis affichés par ordre chronologique