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Avis clients de ToddChrono.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 169 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3508 avis depuis le 20/01/2017

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Informations toddchrono.com

  • Société

    ToddChrono

  • Description

    ToddChrono, leader des accessoires et pièces détachées poids lourds ★★★★ vous offre une gamme complète de produits en ligne : freinage, éclairage, carrosserie, …

  • Adresse

    av des anglais 14730 Giberville

  • Website

    https://www.toddchrono.com

  • Catégorie

    Auto & moto

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Toujours conforme

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, information du retour produit en cas de rupture.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE H. *

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  • 5 / 5
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    Très bien clair, facile de trouver sa pièce

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *

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  • 5 / 5
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    tres bien....envoie tres rapide....merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *

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  • 5 / 5
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    rien à redire , très bon site de commande

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait tout simplement, qualitatif, rapide. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED T. *

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  • 5 / 5
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    Très bien !! Commandé un coffre de remorque sans encombre et livré rapidement 👍

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison en temps.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *

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  • 3 / 5
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    le feu reçu est défectueux l'échange est trop compliqué....

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *

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    Réponse de toddchrono.com
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre réponse à notre enquête. Suite à votre demande le 29/08/2022, nos conseillers clientèle ont tenté de vous contacter par message et par téléphone mais restent à ce jour sans réponse. Afin de nous permettre d’organiser un échange, nous avons besoin de connaitre les faits qui indiquent que la pièce ne fonctionne pas et les informations du véhicule sur lequel vous souhaitez monter la pièce. Nous vous invitons à revenir vers notre service client afin de communiquer les éléments manquants. A réception, notre équipe pourra trouver la solution qui vous apportera le plus de satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable journée.

  • 4 / 5
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    Trop gros colis pour l objet.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *

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    Réponse de toddchrono.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Les avis de nos clients nous aident quotidiennement à améliorer la qualité de nos services. Nous prenons soin de faire remonter votre remarque afin que la taille de nos colis soit mieux adaptée aux produits expédiés. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une agréable journée.

  • 5 / 5
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    Bonjour à toutes et tous je suis satisfait pour le travail de cette entreprise et la rapidité de l’envoi merci

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *

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  • 4 / 5
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    Bien , pas de problème particulier . Dommage de payer un retour lorsqu on se trompe sur une batterie . Et que l on recommande une nouvelle au même endroit. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *

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    Réponse de toddchrono.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer nos services et sommes ravis d’apprendre que votre commande chez nous s’est bien déroulée. Comme indiqué dans nos CGV et notre Foire Aux Questions, les frais de retour sont à la charge du client lorsque ce dernier fait appel à son droit de rétractation. Par ailleurs, et après consultation de votre dossier auprès de notre service client, nos conseillers clientèle ont pris soin de vous contacter dès réception de votre demande de retour afin d’intercepter l’acheminement de votre colis. De cette façon, votre retour a été facilité en vous évitant de trouver un transporteur spécialisé pour le renvoi de matière dangereuse. Aussi, nous tenons à souligner que vos deux commandes ont bénéficié des frais de port offerts. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une bonne journée.

    Réponse de André R
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    Bonjour ,pour les frais de port gratuit certes . C est intéressant pour vous également afin de fidéliser le client Vos concurent agisse de la même façon Ca ne devient plus un cadeau Mais une technique commerciale qui vous rend plus compétitif. Qui s est repandu

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  • 5 / 5
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    Prise de RDV facilitée et délai de livraison rapide, produits conformes et conditionnement en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *

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  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, malgré une erreur de produit livré je suis satisfait. Equipe très très réactive de très bon produit. Le seul problème est de trouver des pièces mécaniques. Je pense qu'il faut appeler. En passant par le site j'ai pas trouvé.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *

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    Réponse de toddchrono.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés que votre commande ait comporté une erreur. Notre service client nous informe qu’une solution a été trouvée afin que vous puissiez profiter de votre marchandise. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de notre service après-vente vous a apporté satisfaction. Pour votre recherche de pièces, notre service technique se tient à votre écoute. Vous pouvez les appeler en passant par notre formulaire de contact : https://www.toddchrono.com/mon-compte/#/messages/4. Pensez à vous munir de vos informations véhicule. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une agréable journée.

    Réponse de Louise M
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    Oui il ont trouvé une solution mais sur la deuxième commandes de batteries exactement le même problème. Il y a eu deux erreurs ça fait beaucoup, c'est pas rassurant pour les commandes de pièces a venir

    Réponse de toddchrono.com
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    Bonjour, Nous sommes vraiment navrés pour cette erreur. La référence commandée, nouvelle chez nous, a été confondue avec une autre référence de batterie également qui diffère d'une lettre. Des vérifications ont été effectuées suite aux problèmes rencontrés sur votre commande et nous avons fait le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous transférons votre dossier à notre service client qui va vous envoyer un bon de réduction sur votre compte Toddchrono pour votre prochaine commande. Nous vous renouvelons nos excuses et espérons vous prouver la qualité habituelle de nos services lors d'une future commande. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée.

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  • 5 / 5
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    Livraison super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *

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  • 5 / 5
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    Vite reçu et bien emballés

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *

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  • 4 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE A. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide, service impèccable

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *

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  • 5 / 5
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    Service très rapide et très pro. Suite à un colis perdu par le transporteur, le site a fait le nécessaire pour me relivrer en 24H. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE H. *

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  • 5 / 5
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    Super site reçu le lendemain très rapide Merci

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS S. *

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  • 5 / 5
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    Super, je’recommande ce site, ils sont très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *

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  • 4 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *

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  • 4 / 5
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    bien rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE A. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour, j'étais à la recherche d'un bouchon de réservoir de carburant pour un réservoir SAG ALUTEC qui devait, peut être, monté sur un Iveco. En fait, j'ai trouvé le bouchon grâce aux dimensions, cela a été un peu fastidieux.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F. *

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    Réponse de toddchrono.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer nos services. Les avis de nos clients nous aident tous les jours à nous améliorer. Le moteur de recherche du site internet fait l’objet d’améliorations afin d’être plus performant dans ses propositions de pièces recherchées. Lorsque vous ne parvenez pas à trouver une pièce, vous pouvez contacter notre service technique par téléphone en passant par notre formulaire de contact : https://www.toddchrono.com/mon-compte/#/messages/4 Il vous faudra être muni de vos informations véhicule et de la référence de la pièce d’origine, si vous avez. Si notre service technique n’est pas disponible, vous avez également la possibilité d’écrire à nos conseillers clientèle en passant également par le formulaire de contact. Notre service mettra tout en œuvre afin de répondre à votre demande dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une agréable journée.

  • 5 / 5
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    Correspond aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *

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  • 5 / 5
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    site de vente très clair des prix résonnables je recommande et merci todd.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu rien à redire bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *

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  • 4 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *

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  • 4 / 5
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    Quelques erreurs d’envoi et manquants, attribuées certainement aux saisonniers, mais rectifiées rapidement, c’est sérieux ! Produits de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *

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    Réponse de toddchrono.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer nos services. Nous sommes navrés qu’il y ait eu des erreurs dans votre commande et vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément. Notre service client nous informe qu’une solution a été trouvée afin de corriger cela. Nous sommes ravis que notre délai de traitement de votre réclamation vous ait apporté satisfaction. Pour vos prochaines commandes, veuillez noter qu’il est important de bien vérifier le contenu de votre colis en présence du livreur afin de préciser sur l’émargé si la marchandise est manquante ou endommagée. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une agréable journée. A bientôt sur Toddchrono !

  • 5 / 5
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    délai de livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien et rapide bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU I. *

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  • 5 / 5
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    bien, dommage j'ai oublié le code promo "des vadrouilleurs for rêveur".

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A. *

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  • 5 / 5
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    Tres satisfait correspond à l'origine livraison rapide très bon site dire que du bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *

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  • 5 / 5
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    Qualité et prix sont au rendez-vous, livraison rapide et colis fragile très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE S. *

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  • 5 / 5
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    Matériel en stock et livraison rapide pour une réparation urgente. Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN T. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site, livraison rapide, tarif très abordable, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *

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  • 5 / 5
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    Je n´avais pas trouvé les dimensions de cet article

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC J. *

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    Réponse de toddchrono.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer nos services. Les commentaires de nos clients nous aident tous les jours à améliorer la qualité de nos fiches produit. Aussi, nous allons veiller à améliorer la fiche de cet article. Nous vous rappelons que lorsque vous avez une question sur l’un de nos produits, nos conseillers clientèle se tiennent à votre écoute pour répondre à vos demandes. Vous pouvez les contacter par message ou par téléphone en passant par notre formulaire de contact : https://www.toddchrono.com/mon-compte/#/messages/2/10 Nous avons pris soin de transmettre votre dossier à notre service client. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous trouvions une solution. A bientôt sur Toddchrono.com

  • 1 / 5
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    Todd excellent service par contre la livraison par DPD est médiocre. J'étais obligé d'aller chercher le colis moi même car ils sont incapable de me livrer. On se demande pourquoi on paye des frais de livraison dans ce cas !

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *

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    Réponse de toddchrono.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer nos services. Sachez que nous sommes navrés d’apprendre que la livraison de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, nous constatons que vous n’avez pas contacté nos conseillers clientèle. Nous vous invitons à les contacter lorsque vous rencontrez des difficultés avec votre commande (livraison, marchandise, question avant de passer commande, etc), via notre formulaire de contact : https://www.toddchrono.com/mon-compte/#/messages/2 Nous transmettons votre dossier à notre service client qui prendra contact avec vous dans votre compte Toddchrono (dans l’onglet « Mes demandes »). Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une agréable journée.

  • 5 / 5
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    Super qualité envoi très rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon contact avec les vendeurs, colis reçu rapidement et emballage soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE T. *

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  • 5 / 5
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    tres bon vendeur bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace comme d'habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *

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  • 4 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT V. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *

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  • 5 / 5
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    Ras très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ F. *

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  • 5 / 5
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    Site très bon et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *

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    Livraison rapide. Article correspondant exactement à ceux commandés.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A. *

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  • 4 / 5
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    Très rapide,mais nous n'avons toujours pas la facture...

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *

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    Réponse de toddchrono.com
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre réponse à notre enquête de satisfaction. Lorsque vous réglez par carte bancaire, votre facture est disponible sur votre compte Toddchrono. Lorsque vous êtes connecté à votre compte, rendez-vous dans l’onglet « Commandes » : vous trouverez la facture sous la commande concernée. Vous pourrez alors la télécharger en pdf et/ou l'imprimer. En cas de difficultés, nos conseillers clientèles se tiennent à votre écoute pour vous aider. Vous pouvez les contacter par téléphone ou par message via notre formulaire de contact : https://www.toddchrono.com/mon-compte/#/messages/2 Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une agréable journée. A bientôt sur Toddchrono.com

    Réponse de Élisabeth L
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    Oui,je le sais,mais la facture n'était pas dispo.

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  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *

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  • 5 / 5
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    délais et prix respectés

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A. *

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  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *

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  • 5 / 5
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    Bon produit et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE H. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit correspondant à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *

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  • 1 / 5
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    produit ne répondant pas à la demande

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *

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    Réponse de toddchrono.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Après vérification auprès de notre service client, nous n’avons pas eu de réclamation de votre part. Notre service client se tient à votre écoute : n'hésitez pas à le contacter lorsque vous rencontrez des difficultés ou lorsque vous avez besoin de conseils via notre formulaire de contact : https://www.toddchrono.com/mon-compte/#/messages/2 Nous vous souhaitons une agréable journée.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! On va revenir, c'est sûre.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *

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  • 5 / 5
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    Bon produit livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P. *

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  • 5 / 5
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    Equipe très sérieuse et professionnelle, mon colis était perdu, après recherche auprès du prestataire livreur, mon colis est arrivé en 2 jours, n'hésitez pas à solliciter l'équipe. Très content du service client

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Tout s'est très bien passé merci

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE N. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, conforme à la commande, livrer sur palette sans casse. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *

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  • 5 / 5
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    Reçu super rapidement produit de qualité merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR J. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très content

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *

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  • 5 / 5
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    tres rapide,aucun soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *

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  • 5 / 5
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    tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

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    livreur pas top je devais etre livrer le lundi colis recu le vendredi

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *

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    Réponse de toddchrono.com
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    Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer nos services. Nous sommes navrés d’apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Après étude de votre dossier auprès de notre service client, nous constatons que votre colis a subi un retard d’acheminement. En raison du 14 juillet, plusieurs colis expédiés le lendemain ont été impactés par la fermeture du transporteur en milieu de semaine et ont vu leur livraison être reportée. Nous sommes navrés que votre commande ait été touchée. N'hésitez pas à contacter nos conseillers clientèle lorsque vous rencontrez un problème avec votre commande. Vous pouvez les contacter par téléphone ou par message via notre formulaire de contact : https://www.toddchrono.com/mon-compte/#/messages/2/6 Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une agréable journée.

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    super produit et livré dans les délais voir plus vu la commande la veille d'un jour férié, super continuez comme ça. Surtout ne changez pas de transporteur ,

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *

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    N'étant pas ma première commande je réédite ma satisfaction sur l'ensemble des prestations

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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    tres bon site et rapide en delai

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *

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    Service impeccable, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *

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    Service rapide.

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    site claire et pas mal de references je recommande le site

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    site sérieux

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    Bon site, bonne transaction. Livraison au top. Tout s'est bien passé, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T. *

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    Commande arrivée très rapidement et matériel bien protégé

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    Site très pro et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *

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    Très bien livraison en temps et en heure

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    Très bien.

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    Tout fut facile et rapide, de la prise commande à la livraison donc je valide.

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    Parfait !!!

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *

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    livraison rapide

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    PIECES LIVREES RAPIDEMENT

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    Tout à été correct

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    Ma commande à été livré très rapidement . Merci

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *

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    conforme à la commande ras

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    l’article reçu ne correspondait pas à mon véhicule, un retour a été fait sous les 14 jours, à ce jour je n’ai toujours pas reçu mon remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *

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    Réponse de toddchrono.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Vous avez effectué votre demande de retour et la marchandise a été livrée le 07/07. Comme indiqué sur notre site, les remboursements sont effectués dans les 14 jours suivant la réception du colis. Nous constatons que votre remboursement a bien été effectué le 19/07 : celui-ci devrait apparaître d'ici peu sur votre compte bancaire. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une agréable journée.

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    Très bien passé pour la commande et la livraison

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