Evaluations clients
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Conforme à ma commande !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *
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Réponse de toilinux.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir laissé une telle évaluation, et de diffuser ainsi votre satisfaction. Nous nous réjouissons d'apprendre que l'achat de vos sets de table s'est révélé être une bonne expérience. De belles et grandes tablées sont en prévisions, nous sommes honorer d'être, en quelque sorte, à votre table avec vous :) Cordialement, La maison Toilinux.com
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commande très bien traitée rapidement et conforme !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *
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Réponse de toilinux.comSignalerBonjour Nadine, Tous les membres de Toilinux vous remercient à l'unissons. Nous sommes très touchés par votre témoignage. Rien de tel pour faire le plein de motivation avant le Black Friday et la période de Noël à venir :) A bientôt sur notre site !
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livraison prévue le samedi 29 oct 22 je reçois un SMS m'indiquant que je ne pourrais être livrée comme prévu; Je reprogramme une livraison pour le lundi 31/10/2022 et je reçois à nouveau un SMS m'indiquant que je ne pourrais être livrée; j'ai à nouveau reprogrammé une livraison pour Mercredi 2 novembre 2022 et espère pouvoir être enfin livrée;
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F. *
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Réponse de toilinux.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps pour faire part de votre ressenti au travers de cette évaluation. Aussi, nous sommes navrés de constater que votre expérience ne vous à pas comblée et vous présentons toutes nos excuses. Il arrive que les transporteurs en charge de l'acheminement des commandes rencontrent des difficultés de parcours mais le sort s'est visiblement acharné sur votre livraison. Soyez assurée que nous transmettons votre témoignage à l'entreprise mandatée de vous livrer afin qu'elle puisse améliorer sa prestation de service. Nous espérons sincèrement que ces évènements malheureux mais indépendants de notre bonne volonté ne vous éloigneront pas définitivement de notre boutique en ligne. Nous nous tiendrons prêts à vous redonner le sourire si l'occasion se présente, vous pouvez compter sur nous :) Dans l'espoir de vous revoir un jour, c'est avec toute notre bonne humeur que nous vous souhaitons le meilleur ! Martin du Service Relation Client Toilinux.
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Je ne connaissais pas ce site, mais je suis très satisfaite, de la commande au suivi et à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *
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Réponse de toilinux.comSignalerBonjour Yvette, Nous vous remercions pour ce super message et sommes très heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients !
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Choix et prix corrects Bémol pour l'emballage d'une toile cirée car à la réception il y a des plis !!! A réfléchir
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Réponse de toilinux.comSignalerBonjour, Merci pour votre message et les indications sur les éléments à corriger pour parfaire notre travail. Ce sont ces précisions essentielles qui nous donnent l'occasion de toujours nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une bonne journée. Martin du Service Relation Client Toilinux
Réponse de Margot LSignalerMerci de votre réponse cordialement
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Livraison rapide et parfaite
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Réponse de toilinux.comSignalerBonjour, Tout le staff Toilinux vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un si bel avis ! A très vite sur notre site ;) Martin
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Rapidité choix et livraison
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F. *
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Réponse de toilinux.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce témoignage qui récompense nos efforts collectifs. N'hésitez pas à répandre la bonne nouvelle, nous nous ferons un plaisir de vous satisfaire :) Martin du Service Relation Client
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Reçu ma commande rapidement et correctement emballée. Le produit est conforme à ce qui est annoncé. Les instructions de montage sont claires. Satisfait par le produit
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Réponse de toilinux.comSignalerBonjour Pascal, Votre avis nous réjouit et est la meilleur des récompenses que l'on puisse espérer. Merci à vous de ce retour bienveillant. Martin et toute la team Service Relation Client
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De la commande à la livraison parfait. Je ne manquerai pas en cas de besoin à repasser une commande.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Réponse de toilinux.comSignalerBonjour Catherine, Votre message est super et sera transmis à tous les collaborateurs ! Il n'y à pas meilleurs reconnaissance que celle de nos clients ;) Merci beaucoup et à la prochaine, nous serons honorés de votre prochaine visite. Martin du Service Relation Client
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Satisfaite de mon achat et du délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE N. *
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Réponse de toilinux.comSignalerBonjour, Mille mercis pour cet avis, votre satisfaction engendre la notre ! A très bientôt !
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Bon SAV
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *
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Réponse de toilinux.comSignalerBonjour Michèle, Agnès, Teddy et moi sommes reconnaissants de votre bienveillance. Vous savoir avec le sourire est un immense plaisir. Martin du Service Relation Client
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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Réponse de toilinux.comSignalerMERCI Bruno de cet avis pour le moins élogieux ! C'est un réel plaisir de vous lire. A bientôt pour de nouvelles aventures :)
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Commande reçue rapidement et conforme à ce que je souhaitais
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Réponse de toilinux.comSignalerBonjour Valérie, merci énormément pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Martin, Service Relation Client.
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Envoi rapide, et surtout super sav ! J’ai eu une « vraie » personne au bout du fil qui a pris le temps de trouver une solution pleine et entière à mon problème. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Réponse de toilinux.comSignalerBonjour Andrew, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de publier ce super avis et ce commentaire positif. Je suis content d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec Agnès ! J’ai hâte de lui montrer ce beau témoignage. Encore merci pour votre commentaire! »
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envoi rapide et soigné , entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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Réponse de toilinux.comSignalerMerci beaucoup pour ces compliments, notre gamme de sauces et condiments réjouissent tous les gourmands :) Dans l'espoir de vite vous revoir, toute l'équipe vous salue chaleureusement ☼
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Site de confiance. Suivi impeccable et envoi rapide. De plus, j'y ai trouvé un article extrêmement difficile à trouver, avec un motif précis, qui n'existe nulle part ailleurs. Une belle découverte. J'y reviendrai sans aucun doute.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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Réponse de toilinux.comSignalerMerci pour ce super commentaire ! Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes et nous sommes heureux d’apprendre quand nous avons atteint notre objectif. Revenez nous voir bientôt. Bonne journée !
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Livraison rapide. Emballage soigné. Service client au top.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F. *
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Réponse de toilinux.comSignalerMerci beaucoup pour votre gentil commentaire Caroline! Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience sur Avis Vérifiés ! Nous nous estimons chanceux d’avoir des clients comme vous et avons hâte de vous revoir à l’avenir ! Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite ;)
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Réponse de toilinux.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour ;D
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J'aurais pu marquer 5 étoiles mais à cause d'un système de livraison deplorable (DPD) il m'est difficile d'aller plus haut. Par 3 fois la livraison annoncée n'a pas eu lieu sans raison invoquée. A part ça, le produit est convenable et correspond au descriptif. J'en suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE O. *
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Je n’ai pas reçu le même produit proposé sur le site. J'ai adressé plusieurs mails, mais pour eux le produits est identique. Aucun geste commercial....
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *
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Réponse de toilinux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé un avis concernant notre boutique en ligne. Après notre échange téléphonique nous avons convenu d'une solution amiable pour vous apporter satisfaction et vous redonner le sourire que vous aviez perdu depuis votre livraison erronée. J'espère que la découverte de nos nouveautés pour les fêtes de Noël pourrons vous séduire et que vous compterez bientôt à nouveau parmi nos fidèles client(e)s. Cordialement, Martin Service Relation Client Toilinux
Réponse de Élise RSignalerBonsoir, Je voulais sincèrement vous remercier pour nos échanges téléphoniques, d’avoir pris de votre temps pour échanger, et comme vous dites me redonner le sourire 😀 Un grand merci pour pour votre gentillesse, Vous êtes à l’écoute, et la satisfaction de vos clients est primordial. Bien cordialement. Mme Beaudet
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Rien a dire, tout était parfait. MERCI. Valérie
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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Réponse de toilinux.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier pour ce témoignage encourageant, il n'y a pas meilleure récompense pour nos équipes ;) Cordialement, L'équipe Toilinux
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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rass
Avis du , suite à une expérience du par AURORE J. *
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Produit reçu rapidement conforme au descriptif .
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
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Réponse de toilinux.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite. À très vite dans votre espace client :)
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tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN T. *
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Réponse de toilinux.comSignalerMerci énormément pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir lors de vos prochains achats.
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VOUS AVEZ DIT LAMPE NOIR ET JE LA REÇOIS GRISE. POURQUOI???
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Réponse de toilinux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur notre boutique. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article que vous avez commandé ne vous soit pas parvenu conforme à vos attentes. Votre réclamation est en cours de traitement par le Service Relation Client et nous ferons tout pour solutionner la probable inversion de référence dont vous êtes victime. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe Toilinux
Réponse de Zacharie PSignalerbonjour j’attends toujours votre bon pour un retour de l'article par point relai. merci de me tenir informer
Réponse de toilinux.comSignalerBonjour, Malgré les délais de traitement de votre dossier, nous sommes heureux d'avoir procédé à votre remboursement suite à l'erreur de couleur lors de l'envoi de votre article. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation désagréable qui aura finalement trouvé une issue satisfaisante. Dans l'espoir de vous revoir dans notre boutique, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Martin du Service Relation Client Toilinux
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Site facile d'accès où l'on trouve beaucoup de référence
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T. *
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Parfait et rapide! Coût de livraison un peu élevé!
Avis du , suite à une expérience du par DIANE J. *
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Livraison au top, service client parfait !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ E. *
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Les lames en pvc de la table absorbent toutes les tâches, j'ai du les saturer avec un antitache !! Pour une table extérieure c'est pas la joie. Pourquoi ne pas mettre les lames en alu comme la cadre !! Et le transporteur Dpd ont mis une semaine pour faire 200 km, changer aussi de transporteur.... Mais le service relation client toilinux c'est 5 étoiles, ils ont été super.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *
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Parfait ,rien a redire ci ce n'et que je suis deçu par les olives farcies aux amandes .LIVRAISON RAPIDE ET TRES BIEN EMBALLER . JE RECOMMANDERAIS SANS HESITATION .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A. *
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Site avec navigation facile. Produits que je ne trouve pas par chez moi. C'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARINE S. *
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Conformité, rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Parfait, efficace de la recherche à la livraison 🙂
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE V. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *
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Le Service Client est parfait aimable et efficace, ainsi que la livraison. Par contre la couleur (ambre) du velour sur le banc coffre est plus foncée que celle sur la photo de la présentation du produit.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
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Impec
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Commande livrée rapidement et impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T. *
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H. *
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Livraison rapide,envoi propre et soigné.articles alimentation protégées onformes.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V. *
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site facile d' accès, commande prise en charge rapidement, livraison rapide aussi
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE R. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE V. *
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tout est tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Livre dans les délais dans un bon conditionnement Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Service client réactif suite à un petit soucis avec ma commande. Après l’appel du service client tout est rentré dans l’ordre. Si besoin je recommanderais sur leur site.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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très satisfait du produit que je recommande ,donne un très beau rendu a la finition sommes très satisfait je ferais sans doute la pub autour de moi !!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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Très bien, Merci :-)
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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C'est ma seconde commande, livraison très rapide, colis en super état, emballage soigné. tout est parfait. de plus, le sans contact avec un code personnel à présenter au livreur est judicieux. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *
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Reçu très rapidement . Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ J. *
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Plus de 5 jours pour prendre en compte une réclamation : 3 produits commandés, 3 produits abimes. Un geste commercial proposé non pertinent. Après réponse de ma part, toujours pas de nouvelles. Attention n'appeler pas el SAV : c'est facturé pour entendre un répondeur qui dit la même chose sue le site.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Réponse de toilinux.comSignalerChère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de déposer votre témoignage concernant votre achat. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite de notre article. Nous vous remercions également pour votre patience concernant le délai de réponse inhabituel à votre mail de réclamation. Suite à notre échange téléphonique, nous avons procédé à la réexpédition totale de votre commande dans le but de vous apporter une entière satisfaction. Nous reviendrons vers vous pour nous assurer que les articles du second envoi sont bien à la hauteur de la réputation que nous avons bâti depuis ces dernières années. Nous vous souhaitons une bonne journée et une bonne réception de votre commande. Cordialement, L’équipe Toilinux.com
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envoi de commande très rapide et conforme à ce que j'avais commandé .Merçi
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN N. *
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Site simple d'utilisation, livraison tardive 10jours, mauvaise informations sur le site, marque livré mais non livré ! Aucune information de suivi sur la commande sur le site.Obligé de contacter le service client contact ., réponse rapide et donne infos de suivi Dans l'ensemble je suis satisfaite,je recommanderais.Bon produits, livraison très protégée et propre.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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Conforme a ma commande. Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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Très bien pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *
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Produit commandé reçu avarié, deux messages au service client restés sans aucune réponse, vraiment très décevant !
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Prestation parfaite ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
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Site correct. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *
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Reçu rapidement, prix très intéressant, bien emballé, je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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La nappe est arrivée très vite mais avec deux défauts d’impression bien visibles. Je tiens à votre disposition une photo pour que vous puissiez juger.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Réponse de toilinux.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions de nous avoir laissé un avis et sommes navrés de constater que votre produit ne répond pas à vos attentes. Vous pouvez, bien évidemment, nous faire parvenir les photos par mail, soit via le formulaire de contact de notre site, soit directement à l'adresse sav@toilinux.com Nous prendrons en charge votre demande et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction. Peut-être qu'après nos échanges vous reverrez votre note ;) Nous vous souhaitons une belle journée. Le service clients Toilinux
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Super, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Commande simple à passer sur le suite, livraison extrêmement rapide, colis en super état ,le produit a répondu à mes attentes. Je recommande à 100%.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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Site diversifié avec beaucoup de choix. Livraison rapide et contact facile avec la société. Tout est parfait . 1er achat et satisfait. CQFD
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
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Bonne prix, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Clair, facil d’accès
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucune réponse du Service clientèle !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H. *
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Livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Réponse de toilinux.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour nous laisser un avis 5 étoiles. C'est un réel plaisir pour toute l'équipe qui met du coeur à l'ouvrage pour traiter les commandes de tous nos clients ! Nous espérons que les plateaux commandés vous apportent entière satisfaction et aimerions vous revoir très vite sur notre site. Le service client Toilinux.com
Réponse de Luc BSignalerLes plateaux sont du plus bel effet. Je reviendrai sur le site sans aucun doute
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Colis non livré alors qu'il est mentionné livré Pas de réponse du SAV SITE A EVITER ABSOLUMENT
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Réponse de toilinux.comSignalerCher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre boutique. Vous avez passé commande le 10/07 à 23h, notre équipe logistique a préparé votre commande le 11/07 au matin pour la remettre le jour même à Mondial Relay. Il a ensuite été pris en charge sur le HUB de Lyon par Mondial Relay le 12/07 pour être acheminé à destination, en passant par le site de Toulouse. Le colis a ensuite été remis au point relais le 19/07 au matin puis retiré par vos soins le même jour à 17h10. Nous sommes sincèrement désolé si les informations concernant votre colis ont porté à confusion, c'est pourquoi nous communiquons toujours un lien de de suivi qui permet de connaître l'état d'avancement de la livraison. Nous trouvons la note de 1 étoile un peu sévère et espérons que nous avons quand même pu vous apporter satisfaction. Nous serons très heureux de vous revoir sur notre site prochainement pour une autre commande. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Nous vous souhaitons une agréable fin de soirée. Le service clients Toilinux
Réponse de Virginie BSignalerUn message plus rapide de votre part aurait été apprécié et aucun mail de suivi n'a été reçu Les délais de livraison n'ont pas été respectés L'amélioration de la qualité client est à revoir
Réponse de toilinux.comSignalerCher client, Vous avez entièrement raison, un message plus rapide aurait été nécessaire. Nous ne nous cherchons pas d'excuses, nous avons observé une augmentation d'activité temporaire associée à des absences dans notre service. Ce qui a dégradé la qualité des délais de réponses que nous apportons d'ordinaire à nos clients. Nous répondons à nos clients dans les 24H en moyenne sur l'année. Ce qui nous permet d'obtenir régulièrement des notes de 5 étoiles. Nous vous souhaitons une belle journée et espérons que vous ne resterez pas sur votre avis initial. C'est grâce à nos clients et à leurs retours que nous nous améliorons. Très bonne fin de semaine. Le service clients Toilinux
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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Commande passée le 01/07 qui n'est jamais arrivée au point relais et qui a été renvoyée à l'expéditeur. J'ai écris et téléphoné au service clientèle de Toilinux, j'attends toujours un retour de leur part sur les raisons de la non livraison et leur action pour me livrer des produits commandées
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *
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Réponse de toilinux.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur notre boutique. Nous sommes navrés que votre commande n'ait jamais été déposée dans le point relais prévu et nous excusons que cette dernière nous ait été retournée sans justification de la part du transporteur. Comme vous nous l'aviez demandé avons procédé à votre remboursement. Nous regrettons que votre achat n'ait abouti et que nous n'ayons pas réussi à vous satisfaire. Afin de nous faire pardonner, vous trouverez dans votre boite mail une petite surprise qui nous l'espérons, pourra vous redonner le sourire. Nous vous souhaitons une bonne journée, L' équipe Toilinux ;)
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Commande facile, produit de qualiter. La kivraison rapide,loibs de trois jour avec serieux de qualité et respect des horaires.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Le SAV existe-t-il? Sans réponse depuis plus d'une semaine suite à un problème sur le produit reçu on peut légitimement se poser la question...
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A. *
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Réponse de toilinux.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur notre boutique. Nous sommes navrés que vous ayez reçu un article avec un problème. Merci également pour votre patience quant à notre délai de réponse inhabituellement long de ces derniers jours. Et pour ces deux points nous tenons à vous présenter nos excuses. Lorsque nous avons découvert votre message, nous avons immédiatement pris contact avec vous afin de pouvoir vous renvoyer les éléments manquants. Ce que nous avons fait le 13/07, et d'après le suivi le colis vous a bien été remis. Nous espérons que vous êtes satisfaite de votre produit et espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement, Service Clients Toilinux
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Mes chats adorent le produit découvert chez toilinux
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai trouvé rapidement le produit que j'avais repéré par une recherche Google.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bien livraison rapide en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tous c'est très bien passer très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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comme lors de ma première commande je n'ai pas reçu la bonne référence.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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SATISFAITE DU PRODUIT
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est parfait : la qualité, l'emballage, le suivi, la rapidité ... que du bonheur !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A. *
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Le fauteuil n est pas du tout confortable. Je veux le renvoyer, personne ne répond au mail. Ni au téléphone.C est noté satisfait ou remboursé mais aucun service de retour.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
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Réponse de toilinux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite de notre article. Nous vous remercions également pour votre patience concernant le délai de réponse à votre mail de rétractation. Comme vu avec vous par téléphone, votre commande part demain de chez vous et, dès réception de cette dernière et après contrôle par notre service retour, nous vous rembourserons, comme indiqué par mail, la commande complète; soit l'article ainsi que les frais de ports initiaux. Une fois ceci fait, nous vous invitons à modifier votre avis afin que ce dernier soit plus en concordance avec la qualité de notre service qui a toujours à cœur la satisfaction de nos clients. Cordialement, Service Client Toilinux
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Livraison rapide produit conforme à ma demande à voir si le produit tient longtemps.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Produit reçu conforme à celui présenté sur internet et dans un délai très correcte
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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Service sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
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Délais courts de livraison et qualité emballage
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *
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Transaction parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *
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Livraison rapide , conforme
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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Correspond bien a l’annonce
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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Un des éléments de la commande est arrivé endommagé. J’ai contacté le service client et j’attends la réponse
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
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Site clair et bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Emballage carton un peu fragile !!! mais rien de brisé
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *
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Commande non reçu, commande faite le 25 janvier et toujours rien 1 mois plus tard. J’ai donc annulé ma commande fin février... Par contre l’encaissement se fait en instantané...
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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Réponse de toilinux.comSignalerChère cliente, En effet, les commandes passées sont réglées avant expédition mais comme vous avez pu le constater, en cas de non réception du colis, nous procédons au remboursement. Ce dernier a été fait en ce qui vous concerne le 26/02, raison pour laquelle nous sommes surpris que vous nous attribuiez une telle note. Celle-ci ne reflète pas de façon juste la qualité de nos services. Pour information, sachez que l'article que vous vouliez a été réapprovisionné, vous pouvez donc repasser commande si vous le souhaitez. Cordialement, Service client Toilinux
Réponse de toilinux.comSignalerChère cliente, En effet, les commandes passées sont réglées avant expédition mais comme vous avez pu le constater, en cas de non réception du colis, nous procédons au remboursement. Ce dernier a été fait en ce qui vous concerne le 26/02, raison pour laquelle nous sommes surpris que vous nous attribuiez une telle note. Celle-ci ne reflète pas de façon juste la qualité de nos services. Pour information, sachez que l'article que vous vouliez a été réapprovisionné, vous pouvez donc repasser commande si vous le souhaitez. Cordialement, Service client Toilinux
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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Livraison rapide. Bien emballe. Produit conforme à mes attentes Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *
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