Résumé des avis
Des clients soulignent la qualité des cartouches et leur compatibilité, appréciant des prix attractifs. Les retours sur le service sont généralement positifs, notamment pour la rapidité de livraison et la conformité des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Des clients soulignent la qualité des cartouches et leur compatibilité, appréciant des prix attractifs. Les retours sur le service sont généralement positifs, notamment pour la rapidité de livraison et la conformité des produits.
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Évaluations clients
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Rapidité et respect des délais
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Les cartouches achetées ne fonctionnent pas alors qu'elles sont indiquées comme compatibles avec mon imprimante. Aucune réponse du SAV malgré deux messages.
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Réponse de toner.frSignalerBonjour En cas de problème avec des cartouches vous pouvez contacter le SAV à serviceclients@toner.fr afin de trouver une solution. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement Toner Services
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Livraison et produits conforme à la commande
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Clair net précis. Arrivage du colis comme prévu.
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Très bien. Livré comme prévu
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Livraison conforme à la demande Rien à dire
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Aucunes critiques livraison ultra rapide !!
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Les cartouches commandées sont refusées par mon imprimante HP7740
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Site internet très clair avec une offre très large de cartouches originales. Livraison très rapide et produit conforme au descriptif de la commande. Parfait pour une première expérience.
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Rapidité efficacité. Service après vente efficace.
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Rapide et efficace
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Je n'ai pas encore utilisé ces cartouches d'encre mais j'en ai déjà achetées auparavant et je suis satisfaire de ce site et de ses articles.
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Envoi rapide
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top qualité livraison très rapide et très bien emballé
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Très bon produit Mais les frais de port sont un peu élevés
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Bon service rapide et efficace.
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TOUT BON sauf qu'une cartouche d'encre étant sur site trompeusement déclarée 'en stock' alors qu'en réalité elle était 'épuisée' a retardé expédition et livraison habituellement très rapide de l'ensemble regroupées de mes commandes. Mais le Service Client y a pallié au mieux et au plus vite (11 jours au lieu des 3 habituels !).
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Très réactif
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Erreur de cartouches et pas de réponse à mon mail.
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Réponse de toner.frSignalerBonjour En cas de problème avec votre livraison vous pouvez contacter le service clients à serviceclients@toner.fr afin de trouver une solution. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement Toner Services
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Service rapide correspondant a mes attentes
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Parfait. prix et qualité.
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envoi rapide
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transport rapide emballage : ok
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Rien à dire livraison très rapide
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Bon service !
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je vous avez déjà commandé des cartouches (moins chères qu'ailleurs )mais très vite déchargées .Je m'étais juré de ne plus avoir à faire à vous .J'ai réitéré mais toujours déçue . L'encre sort en paquet mais n'imprime pas . Je viens à nouveau de dépenser mon argent pour rien . Vous êtes des escrocs !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Réponse de toner.frSignalerBonjour En cas de problème avec des cartouches vous pouvez contacter le SAV à serviceclients@toner.fr afin de trouver une solution. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement Toner Services
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pas de problème.
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service de bonne qualité promesses de livraison tenues
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Tres bien et vite livré .
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Livraison parfaite. sauf qu'aprés avoir récupéré le Toner dans un point relais j'ai continué à recevoir 3 autres messages m'indiquant que le colis était en route à destination du point relais. Cprdialement
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Ai commandé deux jeu de cartouches canon avec livraison prévu le lendemain en relais colis et ai reçu au relais colis en fait 5 jours après. Je suis passé par ce site uniquement pour l’avoir du jour au lendemain...
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Réponse de toner.frSignalerBonjour Les délais de livraisons sont normalement de 48h à compter du départ du colis. Je remonte l'information au service concerné. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement Toner Services
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Tout est parfait . Merci
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Trop peu d’information sur délai et date livraison. D’ailleurs à ce jour la commande n’est toujours pas arrivée
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Réponse de toner.frSignalerBonjour Votre commande a été expédiée le 14/10. Un mail avec le suivi du colis a vous a été envoyé. La livraison de votre colis est prévue demain. Cordialement Toner Services
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Top produit Livraison rapide
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Je pense que lorsque nous achetons une seule cartouche la différence de prix est énorme merci.
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une petite erreur d'envoi c'était produite mais a été corrigée dès que nous en avions fait part au service clientèle
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Toujours satisfaite de Toner Services
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Service rapide et efficace
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Rapide sérieux conforme
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Site internet clair commande et réception rapide
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très bien merci
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Alors c'est la 3ème fois que je commande sur ce site et je ne saurais dire si c'est parce que cette fois-ci je n'ai pas pris l'assurance transport que tout s'est aussi mal passé alors que jusqu'à là je n'avais encore eu aucun soucis. Et ne parlons pas de l'état du colis heureusement que ce n'était rien de fragile. Cela remet totalement en question mes prochains achats sur ce site . C'est dommage.
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Réponse de toner.frSignalerBonjour Il est possible que Mondial Relay ai dû modifier le point relais car celui que vous aviez choisi initialement était momentanément indisponible. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement Toner Services
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recu les produits tres rapidement et conforme a ma commande
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Il n'y a pas d'encre dans les cartouches.
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Réponse de toner.frSignalerBonjour En cas de problème avec des cartouches vous pouvez contacter le SAV à serviceclients@toner.fr afin de trouver une solution. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement Toner Services
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Très bien et rapide
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Rapidité de traitement et de livraison. Produit conforme
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service très correct. livraison assez rapide. je n'ai eu qu'une seule fois une cartouche qui était refusée par mon imprimante.
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produit conforme et délais raisonnables
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commande livrée rapidement produit excellent merci à celle ou celui qui s'est occupé(e) de ma commande bonne continuation
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Bonjour J'ai contacté le service client pour un problème lié à une erreur de livraison. Il m'avait été livré du papier photo en 180 g. alors que j'avais commandé ce papier en 240 g.. Il s'est avéré que le papier commandé n'existait plus en stock. Mais la personne que j'ai eu s'est démenée pour me trouver un article de remplacement. Expédié le soir même je l'ai reçu le lendemain. J'utilise Toner Services depuis un certain nombre d'années et quand il y a eu des soucis ceux-ci ont toujours été réglés rapidement avec gentillesse et écoute du client.
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j'ai acheté des encres compatibles et les cartouches sont bien adaptées à l'imprimante comme signalé. très bonne qualité lors des impressions. vraiment satisfait.
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Facilité à trouver mon produit sur le site internet et livraison rapide et très bien excécutée
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Livraison très rapide comme à l'accoutumée. A recommander car c'est moins cher que dans nos magasins de proximité.
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Très bon service et suivi.
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Description article imprécise sur la composition du pack jet d'encre Délai de livraison très long ( d'1 semaine) Sécurité livraison mauvaise puisque code sécurité DPD non demandé.
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Réponse de toner.frSignalerBonjour Je remonte l'information aux services concerné. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement Toner Services
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Je n’ai toujours pas reçus ma marchandise.!!!!
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Réponse de toner.frSignalerBonjour je contacte le transporteur afin de demander une livraison au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement Toner Services
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Je connais ces cartouches je ne les trouve pas très bien mais ça depanne elles ne sont pas très cher
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La livraison ok et le produit est très bien emballé. Sauf que la cartouche couleur l'imprimante ne la prend pas. Sur la tête d'impression est collé le papier doré qui semble un peu vieillot! Je n'ai pas testé la cartouche noire car encre encore disponible dans l'imprimante...
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Réponse de toner.frSignalerBonjour En cas de problème avec une cartouche vous pouvez contacter le SAV à serviceclients@toner.fr afin de trouver une solution. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement Toner Services
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Bon rapport qualité prix Livraison rapide
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Service commercial très réactif et compétent.
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J'attends toujours ma livraison. Plus d'encre dans mon imprimante pas d'info et en plus vous me demandez si je suis content ?
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Réponse de toner.frSignalerBonjour Mondial Relay vous a contacté afin de modifier le point relais car celui que vous aviez choisi initialement était momentanément indisponible ce qui peut retardé l'acheminement du colis. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement Toner Services
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Jusqu'à présent rien à dire pour cette première commande.
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Livraison rapide et soignée aucun doucis
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Livraison rapide. Bonne réactivité.
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Parfait comme d habitude reçu très rapidement je recommande'
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Rien à redire. je reviendrai
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Le produit m'a été livré une semaine après le jour où il m'avait été indiqué comme devant arriver chez moi.
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Réponse de toner.frSignalerBonjour Nous sommes désolés que le transporteur n'ai pas livré votre colis dans les délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement Toner Services
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LIVRAISON RAPIDE CHOIX CLAIR ET PRECIS SUR LE SITE
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Cartouches parvenues en temps et heures mais de qualité médiocre lors de mon premier achat la couleur sortait sombre cette fois-ci le jaune prédomine très largement résultat inacceptable.
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Réponse de toner.frSignalerBonjour En cas de problème avec des cartouches vous pouvez contacter le SAV à service clients@toner.fr afin de trouver une solution. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement Toner Services
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la livraison a été très longue plus de 8 jours. Sinon le produit est correct
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J'ai reçu l'encre souhaitée très rapidement. Parfait !
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Pas de surprise avec les produits Livraison rapide RAS
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Très bon produit
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super et vite reçu
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Commande facile et livraison très rapide. Bon rapport qualité prix
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Livraison rapide produit bien emballé et très efficace. Prix plus que correct.
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Rapide et efficace. Satisfait
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Parfait ! Livraison rapide.
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Bon rapport Qualité prix. Livraison très rapide. Maintenant j'attends de voir à l'utilisation
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livré en temps voulu bon produit
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Conformité et délai OK A voir à l'usage
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Cartouches et encre de très bonnes qualités SAV qui répond(il faut le préciser de nos jours) réactif et qui répond surtout à la problématique. Satisfait de cette prestation indispensable.
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je trouve les cartouches dont j'ai besoin le service est rapide et efficace les délais de livraison respectés
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Bonjour je met quatre étoiles au lieu de cinq à cause du transporteur la poste et le délai de livraison un peu long.
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très satisfait et dans les délais
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le délai de livraison est sous quelques jours mais dommage que la date ne soit pas préciser lors de la commande. ce serait bien aussi d'être averti de la livraison par sms .Le livreur m'a téléphoné quand il est arrivé devant ma porte avec un numéro bizarre (plus de 15 chiffres) et j'ai refusé l'appel 2 fois en pensant un numero etranger . Sinon produit pris sous marque Toner parfait et son prix également . merci
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j'ai trouvé sur le site très rapidement ce qu'il me fallait et la commande est arrivée en temps voulue
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Livraison très rapide et produit conforme
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Etre satisfait d’une tentative d’escroquerie ? Je n’ose pas employer un terme pour votre sens très particulier d’un humour que l’on ne rencontre que dans certains milieux
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Réponse de toner.frSignalerBonjour Comme nous vous l'avons annoncé lors de votre appel votre colis est disponible au point relais. Suite à un bug informatique Mondial Relay n'a pas pu vous prévenir. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement Toner Services
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Une erreur de livraison en livrant 6 cartouches noir au lieu de 6 magenta J'ai écris un mail et également une réclamation directement sur le site... et rien !! J'ai donc appelé. Là on a pris en charge ma demande et on a géré l'échange Le cadeau en guise d'indemnisation soit une clef usb soit un kit de rentrée. Je trouve plus opportun d'offrir une cartouche car au final quand même ... j'ai été bloqué dans mes impressions à cause de cette erreur et je dois en plus me re déplacer à la poste pour déposer le colis. Bref pas top C'est la première fois qu'une erreur de livraison a lieu mais si cela recommence je change de prestataire.
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Réponse de toner.frSignalerBonjour Veuillez nous excuser pour le manque de vigilance lors de l'emballage de votre commande. Cordialement Toner Services
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rapide et moins cher que la concurrence pour une reference equivalente
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Produits corrects et livraison rapide. RAS.
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sérieux et rapidité
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RAS Pour la commande et la livraison. Dommage que l'on ne trouve des cartouches de grande capacité.
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livraison parfaite mais le produit n'a pas encore été testé
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livraison rapide et correspondait a ma demande
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RAS et envoi rapide. Je recommande.
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site facile envoi hyper rapide parfait.
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très correcte de la part de Toner services je le conseille à beaucoup de monde
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Bonjour suite à mes trois dernières commandes je vous ai fait un message pour dire que lorsque je mets les cartouches noires au bout de seulement quelques copies elles apparaissent vides. Je n'ai jamais eu de réponse !!!!
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Réponse de toner.frSignalerBonjour A quelle adresse avez-vous envoyé votre réclamation ? Vous pouvez contacter le SAV à serviceclients@toner.fr . Cordialement Toner Services
Avis affichés par ordre chronologique