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Avis clients de toner.fr

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    Toner Services vous propose un large choix de toner laser pour imprimante, de cartouche d’encre et de ruban pour imprimante. Générique, compatible ou constructeur, nous avons ce qu’il vous faut.

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    Domaine Vallée Verte Bourbon 2 13011 MARSEILLE

  • Website

    https://www.toner.fr/

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    Services aux professionnels

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 2 / 5 1
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    retard injustifié de la commande, suivi impossible, aucun détail sur lieu de retrait, ni sur le transporteur, bref, service non fiable,je prefere commander sur HP, plus cher mais fiable !

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  • 5 / 5 1
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    Excellent ,.................

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit réception rapide

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  • 4 / 5 1
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    livraison trop long entre la commande et réception du colis

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  • 4 / 5 1
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    Un site fournissant un large éventail de cartouches d'encre et de toner. Délais de livraison un peu longs.

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  • 1 / 5 1
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    Cartouche de toner noir non étanche , bavures grossières de toner sur le papier ; cela a pollué mon imprimante samsung c430 ..obligé d'aspirer et de faire un nettoyage complet de l'intérieur de l'imprimante et remplacer la cartouche à peine entamée.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    JE SUIS TOUJOURS SATISFAITE

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  • 2 / 5 1
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    sur deux cartouches H342 une ne fonctionne pas .je viens de la remplacer je vais voir pour l'autre. c'est moins cher mais il en faut deux

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 3 / 5 1
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    J'ai attendu très longtemps des cartouches sensées être disponibles, je ne les ai pas encore essayé car j'ai du me dépanner ailleurs!

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  • 5 / 5 1
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    De la commande à l'utilisation, en passant par la livraison, ma satisfaction est totale.

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  • 1 / 5 1
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    Après avoir attendu de longues semaines pour recevoir ma commande, malheureusement l'ensemble des cartouches ont été rapidement usées. Je déconseille fortement ce site,j'ai le sentiment de m'être fait avoir et pour ma part je les blacklist.

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  • 4 / 5 1
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    Neant

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, service commercial très efficace (j 'ai par erreur doublé ma commande), demande de retour envoyé de suite avec remboursement.

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  • 4 / 5 1
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    articles identique aux cartouches de marque.

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  • 2 / 5 1
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    Déçue. Sur les 7 cartouches j'en ai utilisé 4 dont 2 étaient vides

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Des cartouche d encre de substitution qui donnent un résultat déplorable, à fuite, une vraie cochonnerie.

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  • 5 / 5 1
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    J’aime beaucoup le suivi des clients et surtout la qualité et rapidité du service

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  • 3 / 5 1
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    Toutes les cartouches ne finissent pas à 0%. Une cartouche imprimait la moitié du texte Mais vu la quantité utilisée c'est moins cher.

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  • 2 / 5 1
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    Service client contacté le 29/01 suite à cde du 23/01 non reçue. Réponse : "Colis bien livré, demandez à vos voisins". Le problème est que mon colis n'a pas été livré à l'adresse indiquée sur la commande et impossibilité pour moi de le récupérer (300km d'écart !). Appel à votre service client qui n'a rien voulu entendre pour me dépanner, alors que l'erreur est de votre fait. J'ai dû me fournir ailleurs. Je suis bien sûr très mécontent du fait que vous ne teniez pas compte des informations inscrites sur les commandes.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience

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  • 5 / 5 1
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    merci

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  • 2 / 5 1
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    Contrairement à avant: impossible de vous joindre par téléphone, vous ne répondez pas au mail. Livraison hors présence au cabinet obligeant de se déplacer à la poste donc perte de temps

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  • 5 / 5 1
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    Tout est très bien depuis la commande le suivi et la livraison dans les délais

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  • 2 / 5 1
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    Très déçue des cartouches commandées Au bout d’une cinquantaine d’impression les cartouches étaient HS Vraiment dommage je ne recommande pas du tout ce site

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    Réponse de toner.fr
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    e suis sincèrement désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les cartouches que vous avez commandées. Nous comprenons votre déception et nous voulons vous assurer que nous prenons cette situation très au sérieux. Il est extrêmement important pour nous que nos clients soient satisfaits de leurs achats. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les problèmes rencontrés avec les cartouches ? Avez-vous remarqué des problèmes dès le début de leur utilisation ou cela s'est-il produit progressivement après un certain nombre d'impressions ?

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite bien emballé,le suivi Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait !

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  • 5 / 5 1
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    rapide et sur

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ,de la commande, de l'emballage, de l'expédition, prix, et du site facile à naviguer.

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  • 4 / 5 1
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    sérieux personnels agréables

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  • 5 / 5 1
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    Articles conforme à la description.

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN.

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  • 3 / 5 1
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    articles commandés en stock lors de la commande puis certains plus en stock et au final tout est bien arrivé en temps voulu... pas de communication ou de concertation ... dommage

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide et surtout tarif top par rapport en magasin

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  • 4 / 5 1
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    Cartouche reconnue sans problème donc bien compatible. Merci car beaucoup moins cher !

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  • 5 / 5 1
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    Parfaitement satisfaite. Passation de commande fluide, livraison dans les délais et bon produit

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  • 5 / 5 1
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    encre parfait pour mon imprimante.prix par rapport a l'encre de la marque de mon imprimante.

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  • 3 / 5 1
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    Les avant-dernières cartouches avaient un problème surtout celle des couleurs : le bleu était reproduit en rose....

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  • 5 / 5 1
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    Bien sous tous rapports

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  • 3 / 5 1
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    très peu satisfait sur les cartouches marque "toner" malgré leur compatibilité annoncée

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Envoi conforme et très rapide

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  • 3 / 5 1
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    Délai trop important d'attente avant l'expédition et cartouche couleurs n'a pas été ré onnue par mon imprimante...

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  • 3 / 5 1
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    la cartouche noir compatible fonctionne mal . obligé de mettre une cartouche origine.

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  • 4 / 5 1
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    Très bon produit et très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Tout fut parfait : de la commande à la livraison !

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  • 2 / 5 1
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    livraison une semaine après la date prèvue et pas dans le relais prévu soit argeles mais à Collioure sans raison, Donc coté économie tout faux ......

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    Réponse de toner.fr
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    Nous sommes profondément désolé pour les désagréments que vous avez rencontrés avec la livraison de votre commande. Nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir vos produits en temps voulu et à l'endroit convenu. Nous nous excusons sincèrement pour ce contretemps et pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous comprenons également que cela a un impact sur votre expérience globale avec notre service. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur votre commande, tels que le numéro de suivi ou la référence de commande, afin que nous puissions enquêter sur ce problème de livraison et prendre des mesures correctives ?

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaisant. Bons produits, depuis des années.

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  • 5 / 5 1
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    Ras tout a été conforme. À recommander

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  • 5 / 5 1
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    Bonne mais faut faire très attention.-

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème. livraison rapide. je recommande ce site

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue et dans les temps.

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problème pour l'instant. je devais récupérer ma dernière commande dans des casiers et c'est un livreur qui me l'a remis en main propre.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et produit moins cher ?

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  • 4 / 5 1
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    Suite à 1 rachat d'imprimante,je vous avais demandé si vous pouviez me reprendre mes anciennes cartouches.Je vous les ai envoyées voilà bientôt 2 semaines mais pas de réponse de votre part.J'ai racheté des nouvelles cartouches pour ma nvlle imprimante et pense continuer à le faire..mais j'aimerais récupérer1 peu d'argent de mes anciennes comme promis.Une fidèle cliente D.Guéry

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    même s'il y a de l'ancre dans la cartouche mon imprimante se met en erreur me signalant qu'il n'y a plus d'ancre.

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  • 5 / 5 1
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    Recherches et navigation très aisées, article correspondant à mes attentes, livraison rapide et dans un emballage parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est très bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Prix, livraison, qualité, impec

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien conçu, très facile d'y trouver le produit souhaité. Je commande depuis plusieurs années des cartouches d'encre de la marque Toner services. Le prix est imbattable et la qualité au rendez-vous (testées sur 3 imprimantes de marque différente. La livraison est rapide. Je ne peux que recommandé cette entreprise.

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  • 3 / 5 1
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    Le délai de livraison trop long et difficile de voir le suivi de commande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, mais je ne peux plus commander sans l'aide de ma fille, car je n'ai pas de carte banquaire .... et vous ne donnez pas la possibilité à un particulier de commander par "virement".

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  • 5 / 5 1
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    Cde et délai de livraison respectés

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  • 5 / 5 1
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    Livraison sous 48h et excellent rapport qualité prix

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    Livraison rapide .Cartouche encre performante

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  • 5 / 5 1
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    Prix intéressants, livraison rapide.

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  • 1 / 5 1
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    SAV incompétent!!

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  • 3 / 5 1
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    livraison 3 semaines apres ????

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Bons produits livrés dans les temps. Aucun problème

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  • 3 / 5 1
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    Satisfait dans l'ensemble, mais parfois des cartouches qui sont médiocres. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service, super produits.

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  • 4 / 5 1
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    c,est bien

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Je vais revenir ;)

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    C'est très bien

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait Je dois vous dire que j'ai plus de 90 ans et donc j'utilise de moins en moins mon imprimante - ce qui explique que mes commandes en caretouches sont de plus en plus rares - cordialement

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  • 5 / 5 1
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    navigation facile meme pour moi qui ne suis pas une experte

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  • 5 / 5 1
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    J’ai perdu les recharges commandées une seule fois après l’été 2023, elles ont séché. Depuis je n’ai eu aucun problème.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon produit

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  • 3 / 5 1
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    expedition tardive

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  • 3 / 5 1
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    En commandant l'imprimante HP 3823, je n'ai pas compris que l'envoi des cartouches d'encre était programmé dès nécessaire lors de l'utilisation. De ce fait, j'ai commandé des cartouches alors qu'elles étaient jointes dans le carton de l'imprimante. J'ai donc fait une dépense inutile...

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  • 5 / 5 1
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    Simple et pratique

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  • 1 / 5 1
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    Mauvaise experience , Promotion de fin d'annee, 2 cartouches achetees 1 offerte annonces sur le site mais lors de la livraison que deux cartouches recues .Je n'aurai pas coche la case pour la promo Il est bien facile de dire cela au client , enfin fini pour moi les commandes avec cette societe

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  • 4 / 5 1
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    Bonne qualité au niveau des cartouches Je conseille Toner

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  • 2 / 5 1
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    couleurs, toutes jaunes, les autres ne figurent pas

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  • 5 / 5 1
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    Impression impeccable et durée très bien Le prix est aussi un argument très séduisant

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  • 4 / 5 1
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    Bien, meme si la quantité a suffit seulement pour 10 mois, or je fais tres peu de photocopies , environ 12 pages/mois.

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  • 1 / 5 1
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    la cartouche couleur ne fonctionne pas et l'encre noire imprime très mal

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  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Tres satisfait

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  • 1 / 5 1
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    j'ai commander mes cartouches d'encres vous avez encaisser le montant de la facture mais vous étiez en rupture de stock vous auriez au moins pu prévenir de la rupture de stock c'est moi qui a du téléphoner a plusieurs reprises pour voir quand j'allais avoir les cartouches je trouve cela pas commercial du tout je ne pense pas recommander chez vous

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  • 4 / 5 1
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    Rien redire de plus c'est bien et pas cher

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  • 5 / 5 1
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    Service et livraison au top .

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  • 3 / 5 1
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    Bien ... à condition de s'y prendre à l'avance car les délais ne sont pas ceux annoncés. Certes des ruptures peuvent avoir lieu, mais une plus grande transparence lors de la commande serait appréciée.

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  • 4 / 5 1
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    Ma commande a été rapidement traitée et livrée !

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  • 3 / 5 1
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    Les cartouches ont besoin d être nettoyées plus souvent que celles d origine

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  • 5 / 5 1
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    RAS Tout a été parfait

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  • 5 / 5 1
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    Produits conformes, emballage TB et envoi très rapide. Prix en deçà des magasins physiques. Top

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  • 1 / 5 1
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    Politique commerciale archi nulle

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  • 5 / 5 1
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    Pas de différence apparente de qualité avec des cartouches de la marque de l'imprimante avec un prix plus qu'appréciable.

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  • 4 / 5 1
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    Bien.livraison rapide. Par contre le site n’est pas simple et fluide.

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 1 / 5 1
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    J'avais l'intention de commander des cartouches de la marque avec une promo 3 pour le prix de 2. Résultat : je reçois 2 cartouches d'un erzatz ! Je réclame au telephone, on me réponds que je me suis trompé... ah bon ??? je suis aveugle, pas doué ? très déçu oui !

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  • 5 / 5 1
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    bien pratique

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  • 1 / 5 1
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    J'ai attendu mes cartouches plus de 15 jours alors qu'elles devaient être livrées sous 48 h. Mes appels au service n'ont donné aucun résultat. Ils étaient en rupture de stock probablement mais ne l'avaient pas signalé. Ce sera ma dernière commande car cela m'a mis dans un grand embarras.

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    Réponse de toner.fr
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    Je suis désolé pour l'attente prolongée et les difficultés que vous avez rencontrées. Nous prenons note de votre déception et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés. Nous travaillons à améliorer nos processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.

  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Je viens juste de monter la cartouche .R A S

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  • 5 / 5 1
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    Bons produits bonne qualité de service

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  • 5 / 5 1
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    Navigation très aisée sur le site . Très bons produits .Grand soin d'empaquetage pour la préservation des produits .Service de suivi livraison au top .Bravo et merci .

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  • 3 / 5 1
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    J’ai du changer mon adresse mail car impossible de se connecter avec l’ancienne et de changer mon mot de passe. Bon produit et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Choix des produits de même marque d'origine que celle de mon matériel, site très clair permettant de bien choisir le produit adapté, livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Expédition et produit conformes à la commande. Merci

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    Ne fonctionne pas avec l'encre EPSON STYLUS DX7450 Après plusieurs mails pour savoir la raison aucune réponse de votre part

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de toner.fr
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    Je suis désolé d'apprendre que nos cartouches ne fonctionnent pas avec votre imprimante Epson Stylus DX7450. Veuillez accepter nos excuses pour le désagrément. Nous souhaitons résoudre ce problème pour vous au plus vite. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur le problème rencontré ? Nous sommes là pour vous aider et nous vous remercions de votre patience.

    Réponse de FRANCIS A
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    Bonjour, Un message sur mon ordinateur m'a indiqué que je devais remplacer deux cartouches parmi les quatre que contient le boitier. J'ai donc remplacé ces deux cartouches EPSON par celles de votre marque. L'imprimante a reconnu cette opération et m'a signalé que je prenais un risque de dégradation de mon appareil. Elle a arrêté le programme et ne répondait plus aux diverses manipulations sur mon clavier. J'ai donc remplacé les deux cartouches Toner par Epson et là l'imprimante a de nouveau fonctionné normalement. Merci d'essayer de trouver une solution à ce problème Cordialement Francis AGNES

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    Le prix des cartouches n est pas cher mais ont doit les changer alors qu elles ne sont pas vide

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    Pas de soucis pour ma commande, délais de livraison très rapide, je suis satisfais et je n'hésiterai pas à recommander quand cela sera nécessaire. Merci

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    RAS. Tout conforme à ma comande

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    Très bonne qualité. Livré en temps et en heure. Merci

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    Très déçu par cette livraison , sur la qualité du bois. Normalement on est sensé avoir un bois sec, mais apparemment cette palette a pris l'eau. les buches sont certaines presque moisies

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    Navigation et livraison - pas de probleme

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    Livraison rapide et conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Bons produits de qualité

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    je recommande ce site

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  • 5 / 5 1
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    très bonnes

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    CONTACT DE LA CARTOUCHE COULEUR NON NETTOYES. APRES NETTOYAGE CELA FONCTIONNE !!

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    lors de ma commande j'ai dpnné mon accord de paiement .dans le courant de la journée de cette commande il m'avait été de regler une nouvelle fois , ce que j'ai fait et aprés quelques jours suite à ma réclamation j'ai été credité

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    bonne reception correspond à la commande

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    Prise en compte rapide de la commande, et bon suivi

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    Très bonne cartouche, le prix est un cher.

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    parfait

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    sans commentaire

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