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Avis clients de tonton-outdoor.com

4.9 / 5

Calculé à partir de 543 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1681 avis depuis le 22/12/2021

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Informations et contact Tonton Outdoor A propos d'Avis Vérifiés

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Informations tonton-outdoor.com

  • Société

    Tonton Outdoor

  • Description

    Chez Tonton Outdoor, retrouvez votre équipement de trail, running, triathlon, randonnée, marche nordique et natation, mais aussi du matériel pour le ski.

  • Adresse

    110 Avenue de la Marne VANNES 56000

  • Website

    https://www.tonton-outdoor.com

  • Catégorie

    Sport

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 3 / 5
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    Carte cadeau commandée avec personnalisation, reçu un pauvre pdf avec un numéro, super pour offrir. Service client aux abonnés absents. Déçue

    Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE B.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude, => rapide, colis soigné, efficace. C'est un plaisir de commander chez tonton OUTDOOR 😉

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.

  • 5 / 5
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    Une erreur de commande a été gérée constructivement et efficacement par l’équipe que je remercie. Je resterai cliente de Tonton Outdoor

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
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    Parfait, livraison très rapide toujours au top tonton Outdoor

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.

  • 5 / 5
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    Hyper rapide !!

    Avis du , suite à une expérience du par MELYNE M.

  • 5 / 5
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    Première commande pour moi sur ce site, très ravi de la rapidité et surtout de la personnalisation du colis avec le petit nom :-) ça fait toujours plaisir. Ne changez rien. À très bientôt.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.

  • 5 / 5
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    Produit au top, livraison rapide, meilleur tarif sur le web… que demander de plus …? Un site de confiance, je reviendrais !

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G.

  • 5 / 5
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    Toujours très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.

  • 5 / 5
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    Super réactifs, méga emballage, tout est au top! Merci merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE A.

  • 5 / 5
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    Rapidité . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description, délai respecté. Chaussures renvoyées, car trop étroites malheureusement. Bonne réactivité, retour et remboursement rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC J.

  • 5 / 5
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    Objets commandés reçus en 24h, avec un message sympa. Continuez ainsi Thierry

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Commande parfaite et expédiée dans les temps !

    Avis du , suite à une expérience du par MANON M.

  • 5 / 5
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    Super rapide transaction impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

  • 5 / 5
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    Commande reçue très rapidement ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *

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  • 5 / 5
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    Commande conforme, arrivée en temps prévu ( très rapide). Parfait !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIA G.

  • 5 / 5
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    Excellent produit. Délai de livraison rapide. Je recommande Tonton Outdoor

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T.

  • 5 / 5
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    Bravo Tonton pour la rapidité de livraison, et les petits trucs en + 😉 , Top le service lient, belle expérience. Vous pouvez commander les yeux fermés !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et soignée, avec un chouette bonnet de bain de la marque en cadeau. Merci. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LUCIE D.

  • 5 / 5
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    Tb. Rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *

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  • 5 / 5
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    Site très attrayant, livraison ultra rapide et personnalisée avec un petit cadeau, je recommande chaudement !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC K.

  • 5 / 5
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    Livraison super rapide 👍🏼!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN S.

  • 1 / 5
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    j'ai recu une autre couleur et une autre taille

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREA V.

    Réponse de tonton-outdoor.com
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    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette erreur dans votre commande. Nous comprenons combien cela peut être frustrant, surtout quand on attend un produit avec impatience. Il s’agit d’une inversion d’étiquettes entre deux colis lors de la préparation. Notre équipe a pris en charge votre demande dès que vous nous avez contactés, et votre bon article est en route. Encore désolés pour ce désagrément, et merci pour votre patience. À très bientôt, L’équipe Tonton Outdoor

    Réponse de Andrea V
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    arreter de mentir, vous n'avez rien renvoyé, j'ai perdu mon argent et j'ai aucun information d'un renvoi ! et vous repondez plus aux mails !!! DES VOLEURS FAITES ATTENTION

    Réponse de tonton-outdoor.com
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    Bonjour, Nous vous présentons de nouveau nos excuses, et nous comprenons tout à fait votre frustration. Après plusieurs échanges, nous avons bien procédé à l'envoi du bon produit, ainsi qu'un cadeau et un code de réduction exclusif. Cordialement, L’équipe tonton-outdoor.com

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  • 5 / 5
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    Expédition très rapide, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

  • 5 / 5
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    Achat conforme et rapide d'envoi. Rien de mieux . Merci à eux

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.

  • 5 / 5
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    Vraiment bien. Chaussures livrées très rapidement, avec petit mot personnalisé et petit cadeau. Merci beaucoup ! Je n'hésiterai pas à commander à nouveau. Virginie

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait, de la commande à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MIROSLAVA N.

  • 5 / 5
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    Livraison en moins de 24h vraiment je recommande fortement merci

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *

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  • 5 / 5
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    très rapide Conforme a la commande je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

  • 5 / 5
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    Article rapidement trouvé et à un prix intéressant. Livraison rapide et OK.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCE T.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *

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  • 5 / 5
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    Commande livrée dans les temps avec un ptit mot personnalisé 😃 que j'ai très apprécié. Ça donne du lien bien que se soit une commande internet. Et puis le cache cou en cadeau, top. Merci Tonton Outdoor

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Rapidité d’expédition Une très belle attention Et c’est personnalisé 👏👏

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Service client au top, réactif et bienveillant ! Très bien placé niveau prix. Je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE M.

  • 5 / 5
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    Parfait, sympa la petite attention personnalisée

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.

  • 5 / 5
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    1ere commande faite sur le site tonton-outdoor, colis expédié 2h après et reçu moins de 24 h après !!...bravo pour la rapidité, produit conforme, et petit mot personnalisé à l'intérieur du carton très sympa !...

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSETTE M.

  • 5 / 5
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    Livraison hyper rapide et emballée avec soin, avec des petites attentions au top...pour couronner le tout ils sont Breton alors forcément.....Kenavo

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES F.

  • 5 / 5
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    rapidité incroyable , envoi soigné, merci !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Super experience. Colis envoyé super rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.

  • 5 / 5
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    Super choix, livraison rapide, excellent contact! Tout est parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L.

  • 5 / 5
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    C’était parfait bravo

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES L.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL R.

  • 5 / 5
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    Commande bien reçue et conforme à mes attentes . Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *

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  • 5 / 5
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    Envoie soigné et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËLLE M.

  • 5 / 5
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    Au top !!!! Rapide et qualitatif

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide Article conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.

  • 5 / 5
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    Commande très rapide. Réception vraiment en 24h après avoir payé. Produit conforme. aucun souci. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R.

  • 5 / 5
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    Prix parfait, produit parfait, envoi très rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.

  • 5 / 5
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    Livraison en 24h, très bon produit, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PIERIC C.

  • 5 / 5
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    Expédition super rapide, j’ai vraiment apprécié le petit cadeau dans mon colis, en plus expédition locale depuis Vannes !

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M.

  • 5 / 5
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    Super site. Grande reactivitee et stock. Toujours un cadeau lors des envoies. Domage cette fois si car le cadeaux, un teeshort en S de la marque est trop petit. Un m aurait ete parfait. Au cas ou la prochaine fois.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA A. *

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  • 5 / 5
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    L’équipe a été au top et très réactive. J’ai appelé le matin pour savoir si mon colis était arrivé. Ils ont pris mon numéro afin de me tenir au courant du cheminement de mon colis. Merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CAMILLE P.

  • 5 / 5
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    Toujours heureux de commander chez vous ,livraisons rapides , produits disponibles au delà de mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE F. *

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  • 5 / 5
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    Première commande passée le dimanche et reçue le mardi en point relais, c'est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, prix compétitif. Au top

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËLLE B.

  • 5 / 5
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    1ère commande sur ce site que je découvre et c'est un gros OUI 👌 ! Super prix, beaucoup de choix et livraison ultra rapide ( commande faite la veille et colis (personnalisé) reçu ce matin avec un cadeau 🎁. Merci Tonton-outdoor

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B.

  • 5 / 5
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    commande reçu très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE G.

  • 4 / 5
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    Navigation aisée. Commande reçue très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL K.

  • 5 / 5
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    Rapide comme l'éclair !!! En moins de 24h chrono !! Et conforme aux attentes !!!

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    Site fluide et intuitif. Les informations sont claires. TOP

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE L.

  • 5 / 5
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    Très bonne 1ère expérience où tout s'est parfaitement déroulée avec un cadeau de bienvenue et un petit mot sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
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    Livraison hyper rapide et en très bon état! Rien à redire. Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D.

  • 5 / 5
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    Efficacement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par TOM G.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC L.

  • 5 / 5
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    Commande simple à effectuer, site clair, préparation ultra rapide et expédition tout aussi rapide... Livraison annoncée pour le lendemain.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Super site je le recommande Ultra rapide et en plus de vrai professionnel Mer

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 5 / 5
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    Equipe sympa disponible par téléphone Envie rapide Tactix 8 reçu en 24h

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service rapide efficace et très pro. Mon nouveau site favoris

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME G.

  • 5 / 5
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    Livraison dès le lendemain de la commande. Suivi de la commande régulièrement. Produit conforme au descriptif sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

  • 5 / 5
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    Merci à Tonton Outdoor pour cette première commande qui s'est superbement déroulée. Une com' parfaite et le petit cadeau dans mon colis... Juste la perfection. A bientôt.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.

  • 5 / 5
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    Commander à 13h30, expédier à 15h30. vraiment top !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.

  • 5 / 5
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    Facile de trouver ce que l'on cherche. Expédition très rapide ! Super service

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M.

  • 5 / 5
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    Reçu dans les temps.rien a dire nickel,merci à vs

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY O.

  • 5 / 5
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    Très content de la première commande. Très rapide. Pargait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX Z.

  • 1 / 5
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    Il est annoncé avoir les produits en 24h et ce n’est pas le cas … je n’ai toujours pas reçu ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX S.

    Réponse de tonton-outdoor.com
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    Bonjour Margaux S, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant le délai de livraison de votre commande et nous en sommes sincèrement désolés. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons sans relâche pour améliorer nos services. Nous notons tout de même la livraison de votre colis le mardi 18/03, soit 4 jours après votre commande du vendredi 14/03. Cordialement, L'équipe tonton-outdoor.com

  • 5 / 5
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    Commande passée le dimanche et reçue le mardi rapide comme on aime.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *

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  • 5 / 5
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    Tout es au top! Site clair, vaste choix de matériel... livraison au ptits soins avec en prime un ptit cadeau! Je recommande ce site!

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R.

  • 5 / 5
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    It was the best product and the fastest delivery. I am very satisfied.

    Avis du , suite à une expérience du par YOUNGWOONG B.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.

  • 5 / 5
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    le produit est arrivé" très vite etc'etait parfait merci du petit bandeau de bienvenu

    Avis du , suite à une expérience du par CHIARA M.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN R.

  • 3 / 5
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    Ba comme toujours promis en 24h et le délai n’est jamais respecté…

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC F.

    Réponse de tonton-outdoor.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que malgré l'envoie de votre colis le jour vendredi même, le délai de livraison n'a pas été respecté par les services de livraison ; nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux, et nous nous excusons de nouveau pour la gêne occasionnée L’équipe Tonton Outdoor

    Réponse de Ludovic F
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    Effectivement ma déception fut grande car j’en avais besoin pour le week-end et je n’ai pas pu courir avec une montre car ma dernière m’avait lâché. Cette note est surtout pour ce livreur qui ne respecte que trop peu ses engagements. Je repasserai à coup sur sur votre site chiner mais sans viser la lune malheureusement donc rien qui peut être urgent dans mes achats que des coups de coeur . Belle continuation et au plaisir de recommander chez vous

    Réponse de tonton-outdoor.com
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    Bonjour Ludovic, Merci pour votre nouveau retour. Au plaisir d'échanger de nouveau avec vous, nous vous souhaitons également une très belle continuation. Bien cordialement, L'équipe tonton-outdoor.com

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  • 5 / 5
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    envoi très rapide, tarif compétitif, petit cadeau dans la boite, une très bonne première expérience

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 5 / 5
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    Site très fiable, livraison ultra rapide avec un petit mot et cadeau à l’intérieur ! Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide - achat tout à fait conforme à mon souhait. BRAVO!

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS MARINA C.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, livré en 24h, petit mot simpa, cadeau, retour ok. Parfait merci je vous souhaite beaucoup de succès !

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon site 👌🏻

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL H.

  • 5 / 5
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    tres bien rien à redire merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon site envoie du colis rapide et merci pour les petits cadeaux qui font toujours plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Disponible et a l ecoute pour des renseignements. Tres bon conseils et surtout facile de les contacter + rapidite d envoi Merci a l équipe tonton outdoor

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI G.

  • 5 / 5
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    Site internet de qualité, description complète et tarif très intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN H.

  • 5 / 5
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    Super expérience Colis reçu en express avec carton personnalisé.... Top du top.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D.

  • 5 / 5
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    Bons conseils. Bon matériel. Rien à dire…

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Topissime

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

  • 5 / 5
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    Meilleur site d’équipement outdoor ! Prix, rapidité, qualité… je recommande sans hésiter

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide, emballage soigné, petit mot personnalisé et bonnet de bain offert. C’est agréable bonne expérience client!

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T.

  • 5 / 5
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    Très bien . aucun souci !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 5 / 5
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    Agréablement surpris. J'ai reçu mes chaussures en 24h, en excellent état, et le petit plus du colis personnalisé est vraiment bien. Un grand merci à vous !

    Avis du , suite à une expérience du par YOUNES M.

  • 5 / 5
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    rapide et parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLEO P.

  • 5 / 5
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    Nickel !

    Avis du , suite à une expérience du par CLOVIS S.

  • 5 / 5
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    Réactivité et envoi soigné, avec des petites attentions qui font plaisir à la réception du colis 😊

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et dans les temps Produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.

  • 5 / 5
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    Magasin sérieux et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Un grand merci à tata Mathilde qui m’a parfaitement conseillée et qui a eu beaucoup de patience! Le magasin est superbe et l’équipe très sympa!

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE B.

  • 5 / 5
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    Genial

    Avis du , suite à une expérience du par IBOU B.

  • 5 / 5
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    Les délais sont respectés, les produits sont de qualités et surtout on a très rapidement un agent au téléphone pour un renseignement. De plus l'amabilité de l'agent et la clarté des renseignements est très appréciable. Rendez- ous pour la prochaine commande.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN P.

  • 5 / 5
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    très content de ma commande et surtout des interlocuteurs très réactifs. Commande reçu très rapidement et en plus un cadeau dans le colis! merci à l'équipe Tonton Outdoor. Je n'hésiterais pas à recommander en toute confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C.

  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE T.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE S.

  • 5 / 5
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    Excellent commerçant ! Rapide, sérieux et efficace, produit de qualité et service 5 étoiles ! Le petit plus : le tour de coup tonton outdoor offert, la petite carte avec le petit mot personnalisé et le colis entièrement décoré à l'intérieur pour souhaiter la bienvenue ! Un vrai commerçant proche de ses clients ! Je recommande totalement !

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Déçue sur le délai de livraison qui n'est sûrement pas 24h mais presque une semaine !!! Bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Commandé et livré en 24h.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE L.

  • 5 / 5
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    Prix très intéressant tarif de livraison raisonnable Délais d’expédition très rapide Une expérience d’achat trés agréable. Je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L.

  • 1 / 5
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    Il y a trois semaines, j'ai commandé une combinaison dont le colis est arrivé très rapidement mais malheureusement éventré (le point relais a émis une réserve à la réception). La combinaison ayant un sérieux accro, j'ai appelé et adressé un message sur le site le jour même. Une semaine plus tard, on m'a demandé d'envoyer des photos. Ce que j'ai fait. Depuis 15 jours, je n'ai plus aucune nouvelle. J'ai sollicité un retour et un échange, cependant au regard de la situation, je sollicite désormais un retour et un remboursement. Je suis très très déçue, ce site me semblait plus que sérieux. J'espère avoir un jour une réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par 'MARYLINE' F.

    Réponse de tonton-outdoor.com
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    Bonjour Maryline F, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très précieux pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre service, malheureusement il arrive parfois que des événements indépendant de nos services arrivent, notamment lors de la prise en charge des colis par les services de livraison. Pour faire suite à votre message, nous avons tenté de vous joindre par téléphone mais nous n'avons pas réussi. Nous avons donc échangé par mail, et suite à l'envoi d'une étiquette de retour, nous avons récupéré votre produit défectueux. Nous avons procédé au remboursement, et vous avons transmis un code de réduction. Nous espérons vous convaincre de notre sérieux une prochaine fois. Cordialement, L'équipe tonton-outdoor.com

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, prix très compétitifs et cache-cou en cadeau. Le vatican va encore perdre des adeptes!

    Avis du , suite à une expérience du par 'LAURENT' S.

  • 5 / 5
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    Bonne réception et super emballage!!

    Avis du , suite à une expérience du par YANN L.

  • 4 / 5
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    Suite à un problème de stock du produit commandé, j’ai reçu en cadeau un t shirt et l’envoi du nouveau produit a été rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et respect du protocole de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par STEVEN M.

  • 1 / 5
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    Le livreur a tel mais n'est jamais passé et je n'ai pas de nouvelles

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN RAPHAEL H.

    Réponse de tonton-outdoor.com
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    Bonjour Jean-Raphaël, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cependant, nous avons trouvé une solution ensemble par téléphone afin que vous puissiez venir récupérer votre paire de chaussures dans notre magasin parisien. Merci à vous d'avoir laissé un avis sur votre expérience d'achat chez Tonton Outdoor. En restant à votre disposition. Service Client - TTO

  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

  • 5 / 5
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    Très content pour ma 1 ere commande sur "tonton OUTDOOR " , simplicité, rapidité de livraison et surtout le tarif. Je recommande " tonton OUTDOOR " ;-)

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    Chaussure conforme et livrée en moins de 48H. C’est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR N.

  • 5 / 5
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    Livraison éclair, produit bien conditionné.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande traitée très rapidement !

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.

  • 5 / 5
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    Commande expédié et livré rapidement conforme aux attentes. Je n'ai pas eu de contact avec le service clients.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.

  • 3 / 5
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    Je n'ai reçu qu'une paire de bâtons dans ma commande de deux paires!

    Avis du , suite à une expérience du par ASLLA A.

    Réponse de tonton-outdoor.com
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    Bonjour Aslla, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Suite à ce souci, nous avons trouvé une solution ensemble par mail pour vous renvoyer une paire de bâtons dès le lendemain. Merci à vous d'avoir laissé un avis sur votre expérience d'achat chez Tonton Outdoor. En restant à votre disposition.

  • 1 / 5
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    Très déçue mauvais bâtons . Bâtons en mauvaise état. La couleur est différente que celle indiqué sur la photo . Je ne recommande pas ce site!

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de tonton-outdoor.com
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    Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous avons rapidement contacté par mail et par téléphone, afin de trouver une solution face à ce problème. Merci à vous d'avoir laissé un avis sur votre expérience d'achat chez Tonton Outdoor. En restant à votre disposition.

  • 5 / 5
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    Top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT F.

  • 5 / 5
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    Je ne connaissais pas ce site et j'en suis très satisfaite. Livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE G.

  • 5 / 5
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    Aux petits oignons !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon expérience, très bon contact téléphonique au service client et très bon accueil au magasin de Paris

    Avis du , suite à une expérience du par ZOE G.

  • 5 / 5
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    Excellent de bout en bout !

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

  • 5 / 5
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    RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC T.

  • 5 / 5
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    Transaction parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.

  • 5 / 5
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    Rapide, bon prix, bon emballage

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.

  • 3 / 5
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    Livraison prévue en 24h et reçue en 48h. Dommage pour le cadeau d’anniversaire 😳

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Livraison moins rapide que prévue (deux jours de retard) Les retours sont à notre charge (10€) ce que je trouve aberrant

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE B.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi rapide et réactif.. Tarif toujours aussi bas avec codes promo… Je ne commande plus que chez eux… 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    site facile

    Avis du , suite à une expérience du par YANN Q.

  • 5 / 5
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    Colis arrivé en temps et en heure super bien emballé avec une petite carte de remerciements..Sympa

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL F.

  • 5 / 5
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    Equipe tres reactive! L’envoi a ete rapide et le suivi parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN S.

  • 5 / 5
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    Livraison super rapide, commandées jeudi, reçues vendredi 😊 sans frais de livraison 👍 avec l'intérieur du carton personnalisé j'ai adoré 🤩

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Nous habitons dans un village perdu dans les montagnes de la Savoie, loin de tous les magasins, nous sommes donc habitués de faire les achats par internet. Mais c'est la 1ère fois que nous sommes aussi agréablement surpris. Le colis envoyé par chronopost, sans demande d'une livraison rapide, livraison gratuit et a prit seulement 3 jours pour traverser la France de ouest à l'est. Une bonne surprise à l'ouverture du carton personnalisé, même avec mon prénom et un smiley à l'intérieur et une carte de remerciement de tonton Max. Un grand bravo à ce marchand. Continuez comme ça. Je recommande vivement !!!

    Avis du , suite à une expérience du par RENATA M.

  • 5 / 5
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    Parfait et livraison rapide. Un papier bulle afin que le contenant ne se balade dans le carton et ou un plus petit carton aurait été préférable.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D.

  • 3 / 5
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    J'avais décidé de commander chez vous car vous garantissez une livraison rapide car il me la fallait pour le we. Il y a eu un retard de livraison, que je reconnais qui n'est pas forcément votre faute, mais il faudrait voir avec votre société de livreur de choix.

    Avis du , suite à une expérience du par LEOPOLD M.

  • 1 / 5
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    Je pas reçu le bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par AMADOU L.

    Réponse de tonton-outdoor.com
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    Bonjour Amadou, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons contacté par mail le 10 octobre afin de trouver une solution à ce problème. Merci à vous d'avoir laissé un avis sur votre expérience d'achat chez Tonton Outdoor. En restant à votre disposition.

    Réponse de Amadou L
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    Faux vous avez pas essayé trouvé aucune solution vous m'avez simplement dis c'est une erreur d'étiquetage et plus de nouvelles.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 1 / 5
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    Un défaut sur la veste et pas de réponse du SAV suite à une sollicitation par mail, c’est dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M.

    Réponse de tonton-outdoor.com
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    Bonjour Louis, En nous excusant pour la gêne occasionnée. Nous avons trouvé une solution ensemble par téléphone afin de procéder au retour de votre produit. Merci à vous d'avoir laissé un avis sur votre expérience d'achat chez Tonton Outdoor. En restant à votre disposition. Service Client - TTO

    Réponse de Louis M
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    Bonjour, effectivement mon premier mail a du se perdre. Merci pour votre retour rapide et la prise en charge efficace dès connaissance du problème.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
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    Première expérience avec Tonton Outdoor et sûrement pas la dernière ! J’ai du, au dernier moment, modifier une taille d’un article que j’avais commandé et qui apparaissait comme “prêt à l’expédition” Dans le doute, j’appelle les équipes pour demander à modifier une pointure. La demande a parfaitement été traitée, sans délai supplémentaire mais nécessitant une organisation de leur part pour satisfaire le client. Commande reçu dans les temps et petite attention particulière sur l’emballage ! Ces quelques détails font la différence Merci et à bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide dans un bon emballage de plus signé de mon prénom (belle attention) et produit conforme à la commande. Dommage que même pour les nouveautés, on ne bénéficie pas d’une réduction.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Commande parfaitement gérée et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS J.

  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.

  • 5 / 5
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    Correspond parfaitement à la description et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE T.

  • 5 / 5
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    Envoi conforme et rapide. J'ai apprécié le petit cadeau en plus

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE L.

  • 4 / 5
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    Suite à un raté informatique qui a retardé ma commande, l'équipe a été très réactive, et avec beaucoup d'attention, ce que j'ai apprécié. merci à eux !

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE B.

  • 5 / 5
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    Livraison impeccable et très rapide. Un vrai plaisir de commander ici, à refaire !

    Avis du , suite à une expérience du par FOUCAUD D.

  • 5 / 5
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    Top et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.

  • 5 / 5
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    Site agréable et livraison extrêmement performante !

    Avis du , suite à une expérience du par YVES MICHEL K.

  • 5 / 5
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    Prix très attractifs et service humain et personnalisé ! Merci pour le petit mot dans la boite !

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN M.

  • 5 / 5
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    Bons tarifs, service client disponible et efficace. Très bonne expérience d'achat pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Site clair et rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par AMAURY H.

  • 5 / 5
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    Aucun souci, site sérieux, livraison très rapide, emballage de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 5 / 5
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    Jamais déçu avec tonton !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    trés bonne premiére expérience

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et toujours avec un petit cadeau qui fait plaisir !

    Avis du , suite à une expérience du par MAËL P.

  • 5 / 5
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    👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

  • 5 / 5
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    Commande simple et expédition et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YVON H.

  • 5 / 5
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    Super très content et très original de plus avec ce cadeaux merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY R.

  • 5 / 5
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    Préparation et envoi rapide 👍

    Avis du , suite à une expérience du par TOMMY F.

  • 5 / 5
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    Top du top expédition hyper rapide ! Toujours une petite attention en plus (goodies). Seul bémol, j’ai dû retourner une paire de basket une fois et les retours sont à nos frais. Mais sinon expédition rapide, propre !! Les superblast 2 sont juste Waouw 🤩

    Avis du , suite à une expérience du par GULIZAR E.

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