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Informations toomat.com

  • Société

    INTERNATIONAL TRADE PARTS

  • Description

    Spécialiste de la vente en ligne de Pièces Détachées & Equipements TP depuis 1999

  • Adresse

    29 Rue Condorcet 38090 Vaulx-Milieu

  • Website

    http://www.TOOMAT.com

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Evaluations clients

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    livraison rapide, tres bien envelloppé.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel compétent, sympathique et réactif.Livraison rapide. A conseiller

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  • 5 / 5 1
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    de très bons commerciaux, service rapide et efficace, prix serrés, dans ces cas-là, on ne peut que recommander, merci

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  • 5 / 5 1
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    pas le bon model envoyé retour et echange sans problemes . je recommanderai des pieces sans problemes

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 1 / 5 1
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    Zéro ! Une conseillere au telephone vous donne un delai de livraison qui n'est pas respecter et quand on appel pour un suivi de colis personne nest au courant ! (Jai du appelé 3 fois car on doit vous rappeler mais personne ne vous rappel ). Je ne recommande pas ce site malgré des tarifs abordable.

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    Réponse de toomat.com
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    Bonjour, nous sommes désolés du désagrément dû à des retards pris par le transporteur dans l'acheminement de votre commande. Les informations ne sont pas toujours faciles à obtenir lorsque les transporteurs passent par des transitaires locaux.

  • 5 / 5 1
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    Bonne qualité Livraison un peu en retard mais pas grave (une semaine)

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  • 5 / 5 1
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    Je suis particulièrement satisfait de toutes les personnes avec lesquelles j'ai été en contact. Bravo MESDAMES vous avez été super efficace et d'une gentillesse que beaucoup devraient vous envier. Merci de votre compétence. Bravo

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour très bien

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  • 5 / 5 1
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    Site facile et complet. Technicien compétant et à l'écoute. Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Un petit loupé au niveau de la pièce, mais très vite rattrapé. Bravo

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 4 / 5 1
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    Très bon sav pièces reçu rapidement. Interlocuteur très sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Toujours satisfait de l'échange avec les differentes personnes pour les renseignements demandés

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  • 4 / 5 1
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    service correct mais dans l'expédition une clavette s'est perdue le colis était percé

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  • 1 / 5 1
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    Pas contant

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  • 4 / 5 1
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    Les photos ne sont pas la réalité

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  • 5 / 5 1
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    ok pieces de bonne qualite

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  • 4 / 5 1
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    Pièce correspondait exactement. Voir l'usage dans le temps

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  • 5 / 5 1
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    bonjour suite à la commande de barbotin pour volvo ec25 pièces conforme expédition rapide rien a dire je recommande le site

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  • 5 / 5 1
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    Équipe très professionnelle, je recommande sans hésitation. Seul bémol TNT pour les livraisons qui sont très peu recommandable. Merci à Toomat.

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  • 5 / 5 1
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    Simple et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    trés bien je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Réponses exactes à toutes questions demandées ,évitant toutes erreurs sur le choix du produit.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel au top. Avec une patience à toute épreuve . Très professionnel . Un merci tout particulier à nina

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  • 1 / 5 1
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    Le produit est très bien mais j’ai reçu le colis 1 mois après la date prévue !!

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    Réponse de toomat.com
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    Nous nous excusons du retard prix lors de la livraison de vos chenilles, celles-ci étaient en réapprovisionnement lorsque vous avez passé votre commande, ce qui explique le retard pris dans la livraison. Afin de vous faire oublier les désagréments encourus, nous pourrons vous consentir un effort commercial sur une commande ultérieure, sur demande de votre part.

  • 1 / 5 1
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    livraison prévue fin juin livré début octobre c'est un scandale et il a fallu que je me déplace pour aller chercher les chenilles .

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    Réponse de toomat.com
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    Nous sommes réellement désolés des désagréments rencontrés pour le traitement de votre commande. Nous avons dû faire face à de nombreux retards d'acheminement en fret maritime, paramètre malheureusement très difficile à contrôler. L'approvisionnement en chenilles renforcées est très aléatoire depuis quelque temps, nous pourrons en dédommagement vous consentir un effort commercial sur une commande ultérieure si vous en faites la demande.

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    Efficacité et rapidité au rendez vous.

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux et très rapide, je recommande se site 😉

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et sérieux

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    Site facile , rien à redire

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    Site très clair et toujours une personne pour nous renseigner

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    Buono si può trovare tutto

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  • 5 / 5 1
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    délai et livraison rapide

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    Parfait de la commande à la livraison

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    Livraison ultra rapide!

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    Rapide

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    Tres bon contact téléphonique

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    parfait dans les temps

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  • 4 / 5 1
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    Livraison plus longue que prévu mais produit conforme à la commande

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  • 3 / 5 1
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    Commande dent de godets en stock… ha ben Finalement non !!! Sinon bien reçu 2 semaine plus tard, produit conforme. Un porte clef cassé en cadeau… Pour résumer produits conformes à mes attentes mais gestion des stocks a revoir. Cordialement.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Délai de livraison courts et pièces conformes à la commande

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    Bon matériel, rapidement reçu. Le top. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme et envois super rapide…. Commandé un lundi matin et reçu le mardi à 14h00, impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil téléphonique et réception des pièces très rapide.

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  • 4 / 5 1
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    pour la commande de mes 2 chenilles tous ces tres bien passé mais pour ma 2 eme commande (barbotin)twlfjhwque tous ce passe tres tres male j'aurai été livré le 1 08 2022 a 11h alors que je n'ai rien reçu. mai je vient d'avoir un entretien avec le directeur qui m'a certifier de la réexpédition de mes barbotins.je doit reconnaitre le serrieux de l'entreprise et la rapidité de la décision de renvoyer les barbotins qui ne m'on pas été livrés .je doit maintenant attendre la livraison prévu vendredi 05 08 22

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  • 5 / 5 1
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    Délais toujours un peu longs

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  • 5 / 5 1
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    rapide et disponible nous avons reçu notre commande dans les temps..

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    Très satisfait

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    tres bon service

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    Parfait rien a dire

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    Délais de livraison non respectés. Communication compliquée. Ceci dit matériel de bonne facture et à bon prix. Site sérieux sur la marchandise livrée. Allongé vos délais de livraison de 9 à 12 semaines et tout sera top !

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    livraison rapide et conforme

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    Rapide et efficace

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    Très bien

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    Conforme à la description Prix attractif Livraison rapide Je recommande le site.

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    Personnel toujours aussi agréable. Matériel à la hauteur de nos attentes. Seul bémol, un petit loupé au niveau de la livraison qui nous a fait perdre un temps précieux. Donc processus de livraison à revoir !

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    Première partie de commande correcte j attend le reste

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    Rapide et efficace merci

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    Trés bien

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    Parfait rien à dire très sympa

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    Commander le 14 janvier 2022 disponible sous 10 jours ouvrable et après multiple relance téléphoniques et email au 11 mai toujours pas reçu et aucune nouvelle de l'article

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    Réponse de toomat.com
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    Suite à des retards d'approvisionnement votre commande a pris un gros retard dans sa fabrication ce dont nous vous prions de nous excuser. L'expédition a finalement pu avoir lieu nous vous tiendrons informé de l'évolution de la livraison de votre colis.

  • 2 / 5 1
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    72h de délai annoncées, colis reçu en 1 semaine. Aucunes solutions proposées. Je suis très déçu

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    très bon suivi des commandes et service commercial à l'écoute du client

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    super rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 2 / 5 1
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    délai livraison non respecte par contre prélèvement effectue jour commande en espérant un geste commerciale de votre part car plus besoin de celui ci j ai du en louer un pour realiser le chantier !!!!

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    Réponse de toomat.com
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    La fabrication de votre commande a bien été faite dans les délais, malheureusement un problème d'approvisionnements en platines M1 a entraîné un retard de dix jours pour l'expédition ce dont nous vous prions de nous excuser. A titre commercial nous allons vous faire parvenir deux cartouches de graisse GR586 pour BRH.

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Tout petit retard de livraison sans importance

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    Service clients très compétant Au top

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    Sur le site, aucune mesure des pièces du kit bagues et axes du godet , ni dessin ou schéma de la réalité du kit.

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    parfait

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    Rapide et sérieux .

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    20/20

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité de livraison - Service parfait.. je recommande sans réserves TooMat :-))))))

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    Parfait, livraison rapide

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    Une équipe à l'écoute qui est même capable de ce rendre compte que l'on a pas commander la bonne pièce avant l'envoi de la commande ! Je recommande à 100%

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    Malgré un accueil téléphonique excellent rien ne c’est passé comme convenu que ce soit délai et pièces livrées à savoir les roues libres aucun problème mais pour la deuxième livraison beaucoup de retard de plus 3 galets au lieu de 4 aucun bon de livraison et ce ne sont pas les bon modèles

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    trés réactif

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    je suis très satisfait du produit livré

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    Livraison trop longue non conforme a la promess de de 72 hrs

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    Superbe contacte téléphonique, bien informé, commande bien épaulée. Un peu de retard a la livraison ...Merci pour pour le produit de qualité...

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    Très bon accueil téléphonique et très compétents !

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    Le site et bien conçu et facile d’utilisation. La livraison c’est bien passée mais le délai d’attente est très long (2 mois et demi) il a donc fallu que je me fasse prêter un autre BRH .

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    Bien, recherche claire par références des matériels sur lesquels les produits sont adaptables.

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    Bien , mais perdu 1 journée de livraison à cause d'une information du transporteur pas assez précise. Demande de rappeler un site pas connu et de plus italien.

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    Facilité d'utilisation du site avec un bon repérage des références adaptées au véhicule. Délai de livraison respecté.

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    recherche rapide

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    Très bien

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    Délais respecter matériel de qualité à conseiller

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    Produit conforme et reçu très rapidement

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    Reçu rapidement produits conformes à mes attentes je recommande

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    Comme toujours très bien ,prix correct produit conforme service client au top

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    CONFORME ET RAPIDE

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    Super rapide

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