Avis clients de TopAchat

Evaluations clients

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  Préparation et Livraison ultra rapide.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par JULIAN B.

• 5 / 5

  

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  Service rapide et de qualité

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par CHRISTIAN P.

• 2 / 5

  

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  Je suis un peu déçu car le PC commandé ne fonctionnait pas correctement, alors que j'avais payé le montage et des tests supplémentaires... La bonne nouvelle est que le SAV a été réactif, mais j'attends de voir comment je serai dépanné. Tout ça me fait perdre du temps sur ce que j'avais prévu de faire avec ce PC malheureusement.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par OLIVIER R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de topachat.com

  

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  Bonjour R., Nous comprenons clairement votre déception :'( Nous sommes les premiers désolés : Chaque machine que nous assemblons est rigoureusement testée avant expédition, car notre objectif est justement d’offrir une expérience clé en main dès le déballage. Malheureusement, un dysfonctionnement imprévisible peut toujours survenir ou un dommage lors de l'acheminement, et nous regrettons que cela soit tombé sur votre commande. Nous avons bien pris en charge votre SAV rapidement et organisé une reprise à nos frais. Votre PC est actuellement en cours de remise en état neuf et sera réexpédié au plus tôt. Vous serez bien sûr informé dès qu’il sera en route. Merci pour votre patience et votre confiance, nous faisons au plus vite ! Salutations de l'équipe TopAchat

• 5 / 5

  

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  Parfait merci 👍

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par DAVID F.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et conforme aux attentes.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par SIMON D.

• 5 / 5

  

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  Top, rien à dire.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par GEOFFREY V.

• 5 / 5

  

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  Envoi assez rapide et article bien placé au niveau du prix

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Le site est très bien organisé, toutes les infos sont faciles d’accès

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par MARJOLAINE C.

• 5 / 5

  

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  Super!!!!!!!

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par MURAD K.

• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs, livraison rapide, bons produits

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par PASCAL L.

• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par LEO B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par NAOFEL B.

• 5 / 5

  

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  Au top comme son nom l'indique !

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par LAID B.

• 5 / 5

  

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  Commande arrivée correcte et très rapidement

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par THIERRY B.

• 3 / 5

  

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  site correct prix correct ,le choix de livraison était bon mais chronopost a fait n'importe quoi

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par BERNARD A.

  Réponse de topachat.com

  

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  Bonjour Bernard, Toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées avec Chrono pour la livraison de votre boitier. Je vois qu'il a finalement bien été livré malgré les atermoiements du transporteur. Merci de votre compréhension et de la patience dont vous avez fait preuve. Salutations de l'équipe TopAchat

• 5 / 5

  

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  Parfait envoi rapide

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par QUENTIN D.

• 5 / 5

  

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  Livraison express livrée en moins de 24h. Les composants sont au top tout était prévu j’ai pu monté mon pc sans soucis ! Service réactif et CM toujours de très bon conseil. Merci beaucoup !

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ANTOINE H.

• 5 / 5

  

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  Ordinateur, délais, emballage et réception super. Merci beaucoup pour votre professionnalisme vive les entreprises françaises !

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par QUENTIN B.

• 2 / 5

  

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  L’alimentation a été changé sans mon accord pour une moins cher, le bouton de commande du RGB du boîtier ne fonctionne pas, l’emballage et la sécurisation des composants très médiocre, le ventilateur du CPU ferait du flipper dans le boîtier. Je déconseille

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par DAMIEN F.

  Réponse de topachat.com

  

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  Bonjour Damien, Nous découvrons vos problématiques via cet avis, car je n'ai aucune trace d'un contact de votre part auprès de notre SAV :'( Effectivement, après vérification, il y avait une erreur dans la fiche produit qui indiquait une alimentation Seasonic 850W alors que votre PC a été assemblé avec une Fox Spirit HG750. Nous vous présentons nos excuses pour cette confusion, mais soyez rassuré : il n’y a pas eu d’écart de prix sur votre commande, vous avez bien payé pour ce qui a été livré. Concernant l’ARGB du panneau frontal, notre atelier a privilégié un contrôle via la carte mère, ce qui est une pratique courante et laisse bien plus de possibilités de réglage. Si cela ne vous convient pas, nous pouvons bien sûr vous aider à trouver une solution. Enfin, pour le ventilateur mal fixé et le calage des composants, il s’agit probablement d’un dommage lié au transport, ce qui ne devrait pas arriver. Là encore, nous sommes disponibles pour vous aider si vous constatez des dommages problématiques. Nous comprenons votre frustration et nous sommes disponibles pour vous porter assistance. Salutations de l'équipe TopAchat

  Réponse de damien f

  

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  -J'ai tenté par 2 fois le SAV, il ne fonctionnait pas. -Il est courant de prévenir quant on fais une modification de composants. -le ventilateur n'était pas calé. j'espère que mon retour vous sera instructif.

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• 5 / 5

  

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  tres bien travail bien fait equipe reactive

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par MICHEL C.

• 5 / 5

  

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  Parfait et conforme

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par VIRGINIEN L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par JEAN-PHILIPPE L.

• 5 / 5

  

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  produit de tres bonne qualité à un excelent prix. le site est très intuitif

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par JULIEN M.

• 5 / 5

  

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  Depuis plus de 10 ans, j’achète des produits chez TopAchat et je suis satisfait. Merci à vous

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par JEAN LUC T.

• 3 / 5

  

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  Je n’ai pas pu entrer en contact pour un retour mais j’ai su m’arranger

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par MAXIME V.

  Réponse de topachat.com

  

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  Bonjour Maxime, Nous sommes pourtant bien joignables via les formulaires de notre FAQ et notre standard téléphonique :/ N'hésitez pas à nous préciser les difficultés que vous avez rencontrées. S'agissant de votre commande, nous restons 100% dispo pour organiser un retour si vous le souhaitez encore, ou vous assister à distance pour assurer le bon fonctionnement de vos articles. Salutations de l'équipe TopAchat

  Réponse de Maxime V

  

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  Bonjour non merci c’est gentil c’était le watercooling qui n’était pas compatible mais je l’ai offert à mon frère donc plus besoin de retour merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Ordinateur Arrivé rapidement

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par CANDICE R.

• 4 / 5

  

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  C’est arriver très vite et l’équipe m’as répondu rapidement à mon mail

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ETHAN G.

• 3 / 5

  

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  Pour l'instant je mets 3 car le produit reçu était défectueux, je suis donc passer par le SAV, toujours dans l'attente de recevoir mon disque dur, je pourrais donc mieux noté une fois le colis avec le disque dur fonctionnel.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par FREDERIC L.

  Réponse de topachat.com

  

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  Bonjour Frederic, Sincèrement désolé pour la panne de votre disque externe :'( Nous l'avons reçu et une référence neuve vous a déjà été renvoyée ! Je vois que vous l'avez reçue ce jour. Je reste disponible si vous souhaitez me confirmer que tout est rentré dans l'ordre ou pour répondre à toute autre demande. Salutations de l'équipe TopAchat

  Réponse de Frederic L

  

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  Bonsoir, oui disque dur reçu et fonctionnel, donc en attente d'un nouveau message pour mettre un avis final. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Le SAV a été très réactif à mon problème et en moins de une semaine j'ai reçu une carte graphique de remplacement pour celle qui a été abimée durant le transport. Le PC fonctionne maintenant à merveille et j'en suis très satisfait. Je recommande !

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par RAPHAEL C.

• 5 / 5

  

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  Trés bon site

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par FLORIAN D.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience comme d’habitude, prix honnête, expédition rapide. Seul problème la livraison par chronopost qui se rate 1/2 quand le livreur veut bien se présenter. Très bon geste de top achat qui m’a rembourser les frais de port en bons d’achat.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par SYLVAIN V.

• 5 / 5

  

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  Commande rapide et facile, rien à redire. Quelques soucis de livraison (Chronopost a donné le colis à DPD, qui à son habitude s'est complètement trompé de rue, la voisine m'a apporté le colis), mais c'est la faute du livreur, pas de TopAchat.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par AMANDINE C.

• 4 / 5

  

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  Commande reçue sans encombres. Le délai de livraison était cependant long et scindé en deux colis.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par AKSEL M.

• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par KEVIN S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par RAYMOND W.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par DANIEL J.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux, sav impeccable et livraison rapide

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par JULIEN B.

• 5 / 5

  

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  J’ai tous reçu rapidement et les composants sont de très bonne qualité 💪🏻

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ENZO R.

• 5 / 5

  

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  Très bon site avec de très bons articles. Très bon service, rien à dire.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par CHARLES M.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, service technique disponible et à l’écoute, je recommande

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ADAM L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ELIAS W.

• 5 / 5

  

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  La promesse du site avec le configmatic est tenu! Bravo à l'équipe. Merci pour l'envoi rapide et de qualité.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par OMAR E.

• 5 / 5

  

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  Commande traité et livré avec soins

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MAXIME L.

• 5 / 5

  

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  Service parfait. Très réactif

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par VALERIE L.

• 5 / 5

  

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  top comme topachat

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par QUENTIN G.

• 5 / 5

  

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  Toujours au top comme d'hab.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MICHAEL V.

• 5 / 5

  

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  Comme toujours avec top achat service de qualité je reviendrais commandé comme toujours

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par STEVEN B.

• 5 / 5

  

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  Mon pc est parfait , rien à dire

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MATTHIEU O.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par PIERRE D.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par OLIVIER B.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par KEVIN H.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MAEL B.

• 5 / 5

  

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  super expérience

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par THIBAULT L.

• 5 / 5

  

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  Super conseil avant achat et livraison rapide !!

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par SERGE C.

• 4 / 5

  

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  Je suis passé par l'ia pour configurer mon pc, expérience top ! Rapidité de fabrication et d'envoi ! Par contre petit bémol la face avant du boîtier n'a pas été relié à l'alimentation

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ADRIEN M.

• 5 / 5

  

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  tout est OK !

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par ALICE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien a redire tout est correct

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par POIRIER L.

• 5 / 5

  

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  Le matériel n'est pas encore monté. J'ai mis 5 étoiles pour le service rapide. Merci.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par BRUNO S.

• 5 / 5

  

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  Le site est clair, on peut sélectionner vraiment beaucoup de critères de recherche. La livraison est rapide et les frais d'envois sont corrects.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JAMES C.

• 4 / 5

  

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  sérieux et rapide

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par DAVID S.

• 5 / 5

  

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  Prise en charge très rapide et une très bonne communication. On m'a fourni beaucoup de choix

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par HUGO H.

• 5 / 5

  

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  Achat d'un ordinateur en kit monté par topachat livré rapidement, merci!

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par THIERRY C.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, mais je trouve dommage que le produit ne soit pas « masqué ». Même si celui ci n’est pas de valeur, je ne souhaite pas forcément que ce que je reçoit soit visible.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MIKAEL M.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide comme convenu, au top rien à dire.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par LUCAS V.

• 4 / 5

  

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  Bonjour, j’ai retourné cette commande le dossier a été clôturé, j’ai toujours pas été remboursé, je trouve que c’est un peu long pour du matériel qui a pas été ouvert. Par contre le deuxième commande est au top Ta référence client : TFRAWENTAL000 Ton numéro de dossier : DC2025020700G3 Bonjour, La prise en charge de ton dossier SAV n°RN25020700G3 est maintenant terminée, l’équipe du « Centre de Retours » ayant validé les différentes étapes. Un remboursement d'un montant de 302,69 € été généré. Ce remboursement prend en compte l'ensemble de articles suivants : S0054707 - ASUS TUF GAMING B550-PLUS S0111717 - AMD RYZEN 5 5600X 4,60GHZ 6 CORE - BOITE

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par ALAIN W.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Impeccable, comme d'habitude.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ALEXIS L.

• 5 / 5

  

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  Super équipe, UN CM sur twitter toujours dispo pour aider comme l'équipe du service client. envoi rapide, 10/10

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par KEVIN J.

• 5 / 5

  

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  Livraison sans problème, le site est top et le service client toujours réactif, ça reste un plaisir.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par MICKAEL G.

• 5 / 5

  

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  Super boîtier au très bon rapport qualité-prix

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par CLAUDE C.

• 5 / 5

  

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  Commande reçu très rapide et bien emballé

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par DIMITRI V.

• 4 / 5

  

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  Je dois avouer que l’envoie a mis du temps a mettre en place. J’ai commandé sur plusieurs site différents. Vous avez etait les derniers à être arrivés sinon tout bien.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par MATEO L.

• 5 / 5

  

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  Un site internet très intuitif et parfaitement efficace. Possibilité de retour tout aussi satisfaisant (malgré une erreur dont j'étais responsable). Livraison parfaite. Bref, Top Achat, c'est top.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par ERIC G.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue en avance et matériel conforme à la commande. Impeccable.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par OLIVIER B.

• 5 / 5

  

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  Au top tout les produits sont impeccables 👌 juste pas très clair l'histoire des stocks, des fois c'est écrit en stock alors que le produit n'est pas en stock.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par AUDREY P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ras kit très bien en bureautique et multimédia audio livraison nickel merci au point de retrait

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par PATRICK D.

• 5 / 5

  

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  Satisfait. Excellent service. Commande livré rapidement.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MAMODHOUSSEN GOULAMALY S.

• 5 / 5

  

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  Impeccable comme toujours

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par SIMON C.

• 5 / 5

  

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  Toujours au top. Jamais eu de problème en plus de 10 ans d'achat.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par GUILLAUME D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très beau produit fonctionne bien (pour l'instant). Merci top achat, envoi rapide, produit conforme.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par ERIC M.

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très fluide, filtres de recherches faciles à utiliser, et une belle promotion sur les cartes mères dont j'ai pu profiter ! Très content pour commencer la build de mon nouveau PC :)

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par FLORIAN T.

• 5 / 5

  

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  Envoie rapide malgré de grosse sortie matériel, bien emballer, tout est ok

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par THEO L.

• 1 / 5

  

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  Colis non reçu

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par GWENEGAN J.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par FABIO P.

• 5 / 5

  

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  Rapide pour la livraison et très réactif en cas de besoin, à l'écoute de leurs clients, merci !

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par CHRISTELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Top achat

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par BRIEUC L.

• 4 / 5

  

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  Bonjour rien à dire simple et carré

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par FRANCK M.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par MORGAN C.

• 3 / 5

  

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  Quand tu a lâché pratiquement 3000 boulles pour une config avec les meilleurs produits en l'espace de 2 mois et que tu demande d'appliquer le meilleur code promo car tu est en attente de ton produit car plus dispo et que le prix a changé et qu'on te recale gentiment ce n'est pas cool, sinon pour le reste RAS

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par VINCENT P.

• 5 / 5

  

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  impeccable, expédition très rapide

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par MARC L.

• 5 / 5

  

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  Le produit et top

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par MICHEL T.

• 5 / 5

  

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  Ras. Livraison ok produit conforme.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par GUILLAUME P.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée, matériel impeccable au meilleur prix.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par PIERRE L.

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  Très satisfait de ma commande et livraison très rapide.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par TRISTAN A. *

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  livraison ultra rapide, le tout est impeccable .

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par PHILIPPE B.

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  Parfait

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par THEO J.

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  Produits conformes et livré rapidement

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par PATRICK D.

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  Rapide et bien emballée

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par AURELIEN T.

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  franchement super ravie, je recommande tout est arrivée en parfait etat bravo a vous !!!!

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par AMÉLIE B. *

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  Tout fonctionne,au top

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par MEHDI K.

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  toujours au top

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par JEAN PHILIPPE C.

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