Evaluations clients
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Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE A. *
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Que du plaisir , qualité du service rapidité , sécurité très appréciable à tout niveau bonne présentation des produits très cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R. *
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Rapidité emballage et service client qui a été ultra réactif à une demande spéciale par mail !! Bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE A. *
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je ne sais pas si derrière cette société il y a des humains ou des robots. Aucune réponse de leur part ni par téléphone ni par mail. En plus ce sont des choses qui peuvent être faites en distanciel. Donc ce n'est pas sérieux. IL y a des choses manquantes dans le colis et ce n'est pas ce qui a été prévu au départ. J'ai pris des plombs supplémentaires en même temps que la carabine mais j'ai reçu la carabine et pas les plombs. Ce n'est pas sérieux. J'avais des questions pour monter la lunette sur la carabine mais personne ne répond. Alors je me pose des questions sur la garantie. Ce sont des gens qui vous vendent le produit, encaissent l'argent et up plus personne. J'ai envie de leur rendre leur matériel mais je ne sais pas comment me faire rembourser.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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Très bien ras
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Superbe équipe , disponible et réactive, modification de commande en 5 minutes au téléphone. Livraison rapide et bien emballé. Prix o top , boutique à suivre...
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
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Retard du colis sans explication ,colis éventré, pistolet défectueux car la hausse est cassée à l'arrivée , manque la boite de plombs, il a déjà été utilisé ,et impossibilité de joindre le service client Top tir par téléphone , et c'est à moi de me démerder pour faire faire la réparation par SAV de la marque UMAREX (qui ne donne plus de nouvelles ),à ce jour j'ai demandé le retour du produit sans aucune réponse ! Mon service consommateur en sera avisé. Site à fuir de toute urgence et ne tenez pas compte des 5 étoiles en tête du site .
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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Pas de problème merci
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
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Nul nul nul je n'ai pas reçu ma commande faite le 3 mai 2020 et nous sommes le 23 mai 2020 et pour une somme de plus de 172€ je n'ais aucunes réponses à mes appelles téléphoniques je voudrai le remboursement mais je ne sais même pas où m'adresser Pour moi un vendeur très incompétent qui ne cherche pas à me joindre pour m'expliquer ce qui se passe Je ne conseille pas mais pas du tout Toptir ,car à cause d'eux je n'ai pas de cadeau à offrir à mon fils Je mets même pas une étoile
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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transaction parfaite
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Bonjour, Malgré le retard la marchandise est conforme a la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE N. *
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Bien reçu bien emballé bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Le site est bien mais le produit reçu était partiellement défaillant (sangle de retenu du lance pierre abimée)
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
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Le pistolet n'a pas de puissance comme dit quand on tire on voit les balles je souhaiterais un remboursement
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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Commande livrer en temps et en heure ,rien à dire ??
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C. *
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il manque les 5 sparclettes à gaz dans le colis et je vous ai envoyé un mail qui est resté sans réponse
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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Site sérieux, très bon accueil téléphonique,je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI H. *
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Livraison très en retard, erreur sur l'article, aucune communication.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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ne voyant pas mon colis arriver j'ai essayé des les joindre impossible. Aucune réponse au mail. produit de bon qualité cependant.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE O. *
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Cela correspond parfaitement à mes attentes. Livraison parfaite, rien à dire. Merci à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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15 jours d'attente entre la poste (colissimo) et toptir de plus à reception du pistolet une des 2 boites de plomb était ouverte et completement éparpillé dans le carton...
Avis du , suite à une expérience du par ALEX V. *
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Article de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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L’arbalète contenue dans le « Pack Pistolet Arbalète Cobra A16 80 livres » n’avait pas un corps en aluminium comme mentionné dans les caractéristiques techniques mais un corps tout plastique. J’ai pourtant fait cette commande en sachant qu’il existe 2 versions de cette arbalète, une avec corps plastique et l’autre avec corps en aluminium. J’ai commandé et payé pour un blister 12 flèches en aluminium et j’ai reçu le Blister de 12 flèches plastique bleu foncé à la place. Top tir ne répond ni au téléphone ni par email. Ce site n'est pas professionnel, passez votre chemin.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE F. *
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Très bon produit, conforme à la description et très belle fabrication. Du sérieux ...
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *
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Colis reçu ce matin même , pas de mensonges , ça correspond bien à l'article qui à l'air de bonne qualité. Par contre 1 semaine d'expédition et plus de 2 semaines pour être livré mais bon sans que le suivi bouge , mais bon c'est de la faute de la poste.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Un peu long à préparer mais envoie correct et satisfait de mon achat. Je recommende
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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malgre des appels journaliers et repetes plusieurs fois , jamais personne n a daigner me repondre , j ai passe et paye une commande le 26 mai dernier et toujours aucune nouvelle , commande de pres de 300 euros
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Dommage que vous soyez plus cher que certains de vos concurrents...et pour ma part l'expedition à été un peu longue comparer à ce qui étais prévu... Sinon à part cela...je n'ai rien à redire...tres bon site...je recommande quand même...
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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ACCEUIL TELEPHONIQUE FORT DESAGREABLEZ/DELAIS DE LIVRAISON EXCESSIF/NE REPONDS A AUCUN EMAIL/NE PREND PAS EN COMPTE NOTRE DEMANDE D ANNULATION DE COMMANDE/A EVITER !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE S. *
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Produit conforme. Livraison Ok
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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super de super
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
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Bien reçu malgré les soucis avec le covid
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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Les conditions particulières du Covid justifient pleinement les délais rallongés, mais certainement pas de ne jamais répondre à des messages. Tarif et produit de qualité, mais plus de 2 semaines de livraison, sans aucune explication, ni réponses aux relances, pour un produit en stock, ce n'est pas normal.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Rien à dire de plus que tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN A. *
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Attendu ma commande 10 jours , toptir pas joignable , excusable je pense car effectifs réduits avec le covid 19.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Arrivé rapidement, bocal plastique éclaté, tous les plombs dans le carton, après pesage, il n'en manque pas un !
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
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Livraison en temps et en heure. Conforme à la commande. Suivi facile
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
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Globalement satisfait de ma commande Toutefois, délai de livraison long
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Très serviable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *
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Mon colis a mis plus de trois semaines pour arriver chez moi,pour un envoie en chrono poste
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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TOP TIR à l'air d'être un site fiable mais j'ai eu un retard de livraison de 15 jours , peut être à cause de la période exceptionnelle que nous vivons !! Mais la moindre des choses c'était d'avertir du retard .
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A. *
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Matériel reçu cassé (petite boite dans grand carton non bloquée), impossible de les joindre par téléphone, mail envoyé aucune réponse , manque de sérieux total
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V. *
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Tout se passe bien et dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S. *
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Problème de délai de livraison, puis de matériel défectueux. Difficilement joignable.
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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Le produit est top et adapté. La livraison, et la communication ont été très médiocres, hélas! Après reception de mon recommandé, la réponse a été rapide et efficace (il a fallu en arriver là...) Tout est rentré dans l'ordre, malgré le délai était d'un mois, loin des 48h annoncées! Ca peut arriver mais il faut prévenir son client ou/et rester joignable...!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Très bon site ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
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Articles correspondant à mes attentes et réactivité de l'équipe excellente, je recommande se site
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Livré en retard car produits expédiés 2 jours ouvrés après la commande, malgré avoir payé un supplément de frais de port. Supplément qui ne m'a pas été non-plus remboursé suite à mon mail de réclamation. Aucune réponse à mon mail et SAV injoignable. Bref, je ne recommande pas , pas sérieux et ni professionnel, ce qui est quand même un comble pour un site dédié au tir, domaine où l'approximatif n'a pas place.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Tout est OK, expédition dans les temps, objet conforme à ma commande. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
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Très bons produits bien emballés. Livraison un peu longue mais je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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Le matériel reçu est conforme à la description et fonctionne. Délai de livraison un peu long mais cette période est particulière et je pense que c'est général.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Tres bon service et rapide. Équipe très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *
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Très satisfait des services rendus et de la qualité.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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ras tres pro
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A. *
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Nickel livraison, rapide et produit identique à la description.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN N. *
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Messages envoyés dans réponses arme 'on utilisable cartouches CO2 des perforation le gaz fuit partout Demande de retour faite avec remboursement Si pas de réponse colis envoyé au siège rue du Temple à paris
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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J’ai commandé le 9 mai j’ai reçus le 19 juin ma commande et c’est pas sa le pire c’est que après 4 semaine d’appel consécutif chez eux personne ne répondait et les mails au service après vente encore moins. 1 mois après pour me dire que ma commande était en rupture de stock... je suis contente du produit mais pas de leur service client Vas falloir beaucoup s’améliorer sur ça !
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Large choix sur le site. Commande reçue dans les délais. Conditionnement du colis très bon.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H. *
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Excellent site un peu lent pour la livraison sinon produit reçu et impeccable très belle réplique et puissant
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA F. *
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Rien à dire, parfait
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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Impossible dialoguer avec cette firme, aucune réponse au téléphone malgré plusieurs minutes d'attente, ni aucune réponse aux mails.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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delais xxl.tres content de ma commande.j ai mis 4 car il a fallut que j appel pour avoir une explication.dommage
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *
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j,ai bien reçu le colis , le délai a été un peu long mais je pense que dans les circonstances actuelles il faut s,armer de patience
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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Délai non respecté : 10 jours au lieu de 48 heures annoncé... . Sans retour de la part du site suite au mail que je leur ai transmis. Il s'agit donc de ma dernière commande sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *
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Le site web est bien réalisé, l'achat est facile, il y a juste la communication qui est un peu défaillante : j'ai demandé deux fois si ma commande était en route, alors que le produit était réputé ""de stock"". Je n'ai reçu aucune réponse...
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *
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Trop de mépris: pas de réponse suite question envoyée par le formulaire du site .Objet envoyé beaucoup trop longtemps après commande, pourtant ce site n'est pas en Chine . Je devais faire une commande groupée selon le résultat du service pour association , ce sera un concurrent. je sais que cela ne sera pas publié mais les réseaux sociaux servent également.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
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Bonjour correspond à ma demande très bien et bon emballage ..............
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *
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Article tel que décrit, livraison lente, communication de Toptir médiocre.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Satisfait de ma commande et du prix, mais grosse rayure sur le canon. Dommage quand c est pour exposer.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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beretta elite2 commandé le 15/05/20, au bout de 10 jours sans nouvelles, je téléphone à toptir, on me répond que le produit est en rupture, on me demande de rappeler plus tard et on me promet une remise commerciale ou des gratuités. Le produit arrive enfin le 12/06/20 sans aucun geste commerciale de leur part. Je les ai appelés quasiment tout les jours entre le 25/05/20 et 19/06/20, résultat : à chaque fois, 10 mn de sonnerie sans réponse... Toptir est une société au comportement inacceptable... A FUIR
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
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La mise en place de la cartouche CO 2 Pose problème Après perçage la cartouche fuit J'ai adressé un message resté Sans réponse
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
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colis correspondant au produit commandé mais, commandé en chronopost (livraison en 24H), n'est arrivé qu'au bout de 4 jours. Le supplément pour livraison en 24h quand même été prélevé
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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commande passée le samedi et payée immédiatement. Après de nombreux appels et mails, j'ai enfin pu avoir quelqu'un le jeudi pour apprendre que la commande n'avait même pas été préparée!!!! Livraison en 48h disent-ils!!! A fuir!
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Délai de livraison trop long un mois d'attente jour pour jour, parcours du combattant pour les avoir au téléphone, et ne répond pas au mail, à part cela reçu tous se que j'avais commandé.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
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Trés bien emballé et réception rapide (moins de 48 h) Pas encore testé à ce jour. Coté visuel, rien à signaler, conforme à la description. Mes voisins vont s'en doute moins appréciés...
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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Colis reçu en 15j au lieu de 48h, pas de message pour etre tenu informé du retard et pas de réponse a 2 mails que j'ai envoyé... Sinon bon matos
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
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Très bonne article pas de soucis très content merci
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Site sérieux, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *
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première commande passer , colis arriver 1 mois et demis après ... je recommande d'autres sites comme : - armurerie-auxerre - armurerie lavaux - armurerie loisir tout sauf Toptir ....
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU F. *
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Bon matériel à des prix corrects. Récemment un couac dans la livraison d'un produit d'où l'étoile enoins mais, c'est un très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *
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Reçu rapidement Dommage que l’arme ne fasse pas plus réel et le laser n’a pas assez de réglage en vertical (vers le haut) Sinon nickel bonne prise en main et la cartouche co2 avec la vis est cachée c’est top
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *
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Impossible à joindre si problème. Et justement, j'ai attendu 3 semaines ma commande. Au final un appel enfin aura permis de débloquer la situation. Aucun geste commercial par contre et la livraison sensée arriver en 24h aura mis 3 jours.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER H. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *
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Après plusieurs mail, toujours pas reçu mon colis et aucune réponse
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *
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Aucun moyen de les joindre Ni par mail ni par téléphone Délais d'expédition un peu long
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V. *
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Délais convenable sauf a cause de colissimo mais ve n'est pas de la faute de Toptir.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
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Ras, tout c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE T. *
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Colis reçu rapidement malgré des perturbations du réseau postal prévues, matériel en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *
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J'ai reçus mon colis sans encombre mais ne soyez pas étonné, TOPTIR ne répond pas toujours au mail.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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Top .. Conforme à mes attentes..
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H. *
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Avis affichés par ordre chronologique