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Résumé des avis
La marque www.toptir.fr est très appréciée pour sa rapidité de traitement des commandes et la qualité des produits. Les clients notent également un excellent emballage et une offre variée en stock, rendant l'expérience d'achat agréable et efficace.
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéexpédition super rapide rien a dire .. juste merci
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéCommande livré rapidement, mais manqué un article. Aucune possibilités de joindre le SAV, Malgré de multiple tentative par téléphone et messagerie aucun interlocuteur ne daigne répondre. Par contre je suis acculé de mail publicitaire.... Ce sont bien des commerçants qui veulent vendre à tous pris sans s'inquiéter de la satisfaction client. Peut être vaut il mieux payer un peu plus chère ailleurs et être sûr d'avoir un vrai service client.
Réponse de toptir.fr
Bonjour Monsieur, Le SAV est joignable de 9:30 à 12:30 et de 14h à 17:30 du lundi au vendredi au 01 76 42 13 28. Il y a toujours un interlocuteur pour répondre, n'hésitez pas à retenter plusieurs fois. Nous ne sommes pas en campagne d'emailing, les mails intempestifs ne viennent pas de nous. Concernant la boite de plomb manquante, nous vous la renvoyons dans les plus brefs délais. À très bientôt sur Toptir.
Réponse de A. A.
Mea-culpa aux équipes de TOP TIR qui m'ont rassuré sur ma commande. La réactivité et professionnalisme du SAV à regagné ma confiance. Merci à eux pour avoir solutionné mon soucis.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéLe site est bien fait, la commande facile mais la livraison avec supplément pour l’avoir le lendemain zéro, je l’ai reçu 5 jour après! Je ne vous parle pas de la préparation, dans le pack il était prévu des cibles en carton et j’ai reçu une boîte de cartouche CO2 (le pistolet est à brisure) ! La cerise sur le gâteau, il m’a fallu une semaine pour les joindre et bien entendu aucun geste commercial ! Il n’est pas utile de l’eurent écrire sur les adresses mail ils ne répondent pas !
Réponse de toptir.fr
Bonjour, La commande que vous avez passé à 17h00 a été expédiée le lendemain matin en Chronopost. Malheureusement le transporteur qui aurait dû vous livrer le jeudi vous a livré le lundi. Quant à l'erreur sur les accessoires lors de la préparation, nous en sommes navré mais nous vous avons indiqué que nous pouvions corriger tout cela en vous faisant un nouvel envoi, ce que vous avez refusé. Je vous assure que nous faisons notre maximum pour apporter entière satisfaction à tous nos clients mais l'erreur est humaine lors de la préparation et nous passons pas La Poste et Chronopost pour livrer nos colis qui font également parfois des erreurs. N'hésiter pas à nous contacter de nouveau pour que nous puissions vous envoyer les 10 cibles qui manquaient dans le pack. Cordialement, L'équipe TopTir
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison soignée, délais respectés, produit conforme
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéSatisfait de ma commande,juste une rayure sur le pistolet mais ça ne change en rien la qualité de mon achat très bon produit
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiépas de probleme a la commande livré dans les delais
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéToptir c'est le site le plus complet que je connaisse en terme de tir de loisir La présentation et le prix de chaque article est de haut niveau Y'en as pour tout le monde La livraison en deux jours c'est génial Les articles sont tous de très très bonnes qualités A la prochaine commande Merci la team toptir
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéTrès beau site avec beaucoup de choix.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéSite : clair, produits bien décrits / acceptation de différents mode de paiement = ok / suivi de l'article, de sa commande à sa livraison = ok / livraison rapide (Belgique).
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiésimple d acces facilité de choix et rapidité de livraison le top y a pas d autre mot
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéCommande reçu conforme avec un délai correct de 72h00
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéSoucis dans ma commande, mais réglé très rapidement. Le SAV est hyper réactif.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéTr tr bien merci top
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéLa boîte dans la quel se trouver celle du colt était un peu percé à un endroit mais sinon c’est tout.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéAucun problème particulier. Délai de livraison très très rapide...à peine 48h...
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès content vous êtes très bien
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiélivraison rapide !!!!!!!
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéCompliqué pour me connecter sav inexistant
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