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Avis pour Torros.fr

Total: 6 917 avis depuis 11/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 1 271 avis des 12 derniers mois

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La marque www.torros.fr est appréciée pour la rapidité de ses livraisons et la qualité de ses produits. Les clients soulignent l'écoute et la compétence du service ainsi qu'un excellent rapport qualité-prix.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    28 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai trouvé une machine d'un bon rapport qualité prix. Commande reçue avec un jour d'avance sur le mail (super !) Livraison à domicile dans un colis sans dommages sur palette (30kg) jusqu'à mon atelier à 30 mètres de la route. Très content site sérieux.

    Expérience du: 22 avr. 2024

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Merci pour votre avis! Cordialement, Service Clients Torros

    Réponse de A. A.

    y a t il une évaluation du produit ?

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  • A. A.

    28 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    une notice en anglais ! sinon le groupe est facile a démarrer . il est léger à voir a l'utilisation pour la fiabilité.

    Expérience du: 18 avr. 2024

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, N'hésitez pas à demander la notice en français à info@torros.fr Ravie que le groupe électrogène vous plaise. Cordialement, Service Clients Torros

  • A. A.

    28 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Expérience du: 22 avr. 2024

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Merci pour votre avis! Cordialement, Service Clients Torros

  • A. A.

    28 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai de livraison rapide.

    Expérience du: 23 avr. 2024

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Merci pour votre avis! Cordialement, Service Clients Torros

  • A. A.

    28 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien a dire en plus on peut avoir des interlocuteurs

    Expérience du: 18 avr. 2024

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Merci pour votre avis! Cordialement, Service Clients Torros

  • A. A.

    28 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    emballage soigné, montage aisé, démarrage au 1er essai

    Expérience du: 19 avr. 2024

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Merci pour votre avis! Cordialement, Service Clients Torros

  • A. A.

    28 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très sérieux rapide bon matériel de qualité

    Expérience du: 15 avr. 2024

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Merci pour votre avis! Cordialement, Service Clients Torros

  • A. A.

    28 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS va BENE

    Expérience du: 24 avr. 2024

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Merci pour votre avis! Cordialement, Service Clients Torros

  • A. A.

    28 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide !Dommage le plan de montage pas très clair mais c'est un ensemble pas trop compliqué.

    Expérience du: 24 avr. 2024

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Merci pour votre avis! Cordialement, Service Clients Torros

  • A. A.

    28 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfait arrivé en temps comme prévu

    Expérience du: 23 avr. 2024

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Merci pour votre avis! Cordialement, Service Clients Torros

  • A. A.

    28 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La majeure partie du temps où l'on se connecte pour savoir enfin par qui et quand la livraison va être effectuée, le service internet contacté affiche "en attente de renseignements".....

    Expérience du: 8 avr. 2024

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Pouvez-vous me donner votre numéro de commande? Cordialement, Service Clients Torros

    Réponse de A. A.

    Bonjour, COMMANDE 2414412, VOTRE RÉF. 20246587. Je tiens à votre disposition la photo de la pièce défectueuse. Cordialement,

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Une correction du poids du colis a été effectuée par le transporteur mais n'a pas retardé la livraison à votre domicile. Vous avez été livrée le 5ème jour. Concernant la pièce défectueuse, aucun dossier SAV n'est enregistré à votre nom. Avez-vous fait la demande? Si oui, à quelle adresse mail? Cordialement, Service Clients Torros

    Réponse de A. A.

    Bonjour, je ne remets pas en question le délai de livraison mais le mode informatique d'informations trop tardives concernant la livraison. Je ne sais pas ce qu'est "un dossier SAV" et ne tiens pas à perdre de temps avec ce problème qui n'aurait jamais dû exister : l'emballage de l'aspirateur n'était pas détérioré, or cette petite pièce en plastique était cassée, ce qui signifie qu'à priori elle l'était déjà avant que l'aspirateur ne soit placé dans son emballage. Si vous souhaitez voir cette photo, merci de me donner une adresse email normale, afin que je puisse vous l'envoyer en pièce jointe. Merci. Cdlt.

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Je vous explique simplement pourquoi votre commande était en attente de renseignements sur le site du transporteur et que, malgré cela, la livraison a été faite dans les délais. Concernant votre produit défectueux, SAV signifie service après vente. Merci d'envoyer le numéro de commande à l'adresse suivante: service@torros.fr Cordialement, Service Clients Torros

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  • A. A.

    28 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et livreur très professionnel. Je recommande !!

    Expérience du: 10 avr. 2024

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Merci pour votre avis! Cordialement, Service Clients Torros

  • A. A.

    28 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit qui ne fonctionne pas

    Expérience du: 3 avr. 2024

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Avez-vous pris contact avec le SAV concernant le dysfonctionnement de votre produit? Vous pouvez les joindre jusque 12h au 0366320104. Cordialement, Service Clients Torros

  • A. A.

    28 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande assé rapide

    Expérience du: 10 avr. 2024

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Merci pour votre avis! Cordialement, Service Clients Torros

  • A. A.

    28 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 10 avr. 2024

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Merci pour votre avis! Cordialement, Service Clients Torros

  • A. A.

    28 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La livraison a été un peu longue à arriver. La personne que j'ai eue ce matin au téléphone chez TORROS (aimable et compétente) a fait de suite le nécessaire auprès du transporteur et nous avons été livrés en début d'après-midi ce 22/04/2024. Merci pour votre réactivité.

    Expérience du: 15 avr. 2024

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Merci pour votre avis! Cordialement, Service Clients Torros

  • A. A.

    28 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait. De plus, j’ai eu besoin d’informations supplémentaires et les réponses ont été rapides. Je recommande

    Expérience du: 8 avr. 2024

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Merci pour votre avis! Cordialement, Service Clients Torros

  • A. A.

    28 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Motobineuse 10/10 Charrue non livrée...

    Expérience du: 10 avr. 2024

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Merci pour votre avis! Nous réceptionnons la charrue en réappro fin juillet. Cordialement, Service Clients Torros

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien mais Notice pas an français

    Expérience du: 8 avr. 2024

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Merci pour votre avis! Vous pouvez demander la notice en français à info@torros.fr Cordialement, Service Clients Torros

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'Absence de la notice de montage et d'utilisation n'est pas admissible.D'autant qu'aucune info sur votre site n'est disponible sur la charge de la batterie..

    Expérience du: 12 avr. 2024

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Merci pour votre avis. Merci de prendre contact avec le service technique au 0366320104 dans la matinée. Nous demandons également au chef produit une notice plus complète. Cordialement, Service Clients Torros

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