Avis clients de totalenergies.fr

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Informations totalenergies.fr

  • Société

    TotalEnergies

  • Description

    TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie) est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz naturel en France, avec plus de 5 millions de clients. TotalEnergies se démarque de ces concurrents de part ses offres d'énergie de marché compétitives (offre Classique, offre Verte Fixe), un service client récompensé à plusieurs reprises et des services innovants permettant aux particuliers d'optimiser leur consommation en électricité et en gaz, et ainsi de réaliser des économies sur leur facture. Consultez les avis des différentes offres proposées par TotalEnergies : offre Classique, offre Verte Fixe, offre Heures Super Creuses.

  • Adresse

    2 bis rue Louis Armand 75725 PARIS

  • Website

    https://www.totalenergies.fr

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Un ami m a conseillé Je n ai rien de plus à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE T. *

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  • 5 / 5
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    un avis favorable pour vos services. tout est simple et pratique et je vous en remercie.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA W. *

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  • 5 / 5
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    Un appel et mise en place rapide Ai fait la même chose pour mon papa et mes voisins

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *

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  • 5 / 5
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    Un ami m'a fait connaître Direct Énergie. Le tarif m'ayant convenu, j'ai obte pour le changement dans mon appartement et ma maison secondaire

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *

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  • 5 / 5
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    Un ami m’avait indiqué. J’ai tou fait par téléphone. Le lendemain j’avait de l’électricité.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *

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  • 4 / 5
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    Un bon accueil dans l'ensemble de mes attentes.et une bonne écoute

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *

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  • 5 / 5
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    Un bon service, joignables, sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *

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  • 4 / 5
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    Un bon service tous azimuts, surtout pour nous résidents anglais.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN H. *

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  • 4 / 5
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    Un chargé de clientèle s'est présenté chez nous pour nous parler de Total Direct Energie. On nous a parlé de l'offre électricité / gaz et avons souscris le jour même.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *

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  • 5 / 5
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    Un commercial est venue chez moi donc j'ai ouvert un contrat

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *

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  • 4 / 5
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    Un Colporteur est venu frapper à ma porte et je trouvais que je payais cher

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *

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  • 4 / 5
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    Un conseiller est venu me voir chez-moi et ma proposé une offre plus intéressante que ce que j'avais.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *

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  • 4 / 5
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    Un coup de téléphone et hop l'inscription était fait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A. *

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  • 5 / 5
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    Un coup de fil, on écoute les propositions et on s'engage.C'est simple et rapide et surtout nous avons rien à faire.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *

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  • 5 / 5
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    un coup de téléphone pour résilier mon abonnement chez le concurrent et s'inscrire à Direct Énergie,je n'ai sincèrement eu aucune mauvaise surprise, les différents prix m'ayant été annoncés, j'espère que tout continuera ainsi .

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE T. *

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  • 4 / 5
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    Un effort dans le suivi des consommations que j'apprécie.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *

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  • 4 / 5
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    Un formulaire d'adhésion rapide et simple à remplir en ligne.Des économies réalisées depuis mon inscription, je suis satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *

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  • 4 / 5
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    Un peu chère si on regarde en franc.Sinon sa va. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC T. *

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  • 4 / 5
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    Un peu confus quant aux différents interlocuteurs mais dans l'ensemble, bonne volonté...

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *

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  • 5 / 5
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    un fournisseur avec des tarifs intéressants et une facilité pour s'abonné

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *

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  • 5 / 5
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    Un espace client facile d'utilisation. Un service client efficace et aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *

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  • 4 / 5
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    Un peu difficile au départ pour accéder à mon espace client, mais les échanges par la messagerie ont été fructueux. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *

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  • 4 / 5
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    Un peu long à la souscription.Trop d'attente.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *

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  • 4 / 5
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    Un peu déçu car même si l’application est bien faite, je suis client depuis quelques mois maintenant et je ne vois pas trop de promos pour récompenser les clients ou un tarif plus intéressant, c’est pourquoi je réfléchis même à rejoindre Enni.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *

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  • 4 / 5
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    un peu coûteux malheureusement pour 2 personnes dans le foyer

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *

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  • 5 / 5
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    un service complet pour l'électricité, gaz et fioul. tarif intéressant.Appli très conviviale.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *

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  • 4 / 5
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    Un peu t attente au standard Personnel aimable

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *

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  • 5 / 5
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    Un peu plus d'un an chez direct Energie et pas de difficulté à signaler. Tout est fluide. J'ai même branché ma résidence secondaire du coup.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *

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  • 4 / 5
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    Un service à l'attente des clients, exact

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *

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  • 5 / 5
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    Un peu longue ( 3 semaines) pour un premier branchement à ARCACHON

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *

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  • 4 / 5
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    Un service de Comparateur d Energie m à conseillée . Jusqu a présent tout est conforme au contrat souscrit

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *

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  • 5 / 5
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    Un service simple rapide et utile!Démarches faciles Très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *

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  • 4 / 5
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    Un service pratique et de qualité mais les heures creuses sont de 22h34 à 6h 30, ce n'est pas très pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F. *

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  • 5 / 5
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    un service qui me satisfait depuis que j'ai emménagé !

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *

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  • 5 / 5
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    Un service efficace et pas vraiment onéreux. Une plateforme cliente qui a toujours été performante.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Un site très intuitif Très clair et précis

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *

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  • 4 / 5
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    Un seul résumé de la consommation avec sa facturation annuelleUn échéancier annuel

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *

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  • 5 / 5
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    un simple coup de tél à Direct energie et tout est mis en oeuvre pour satisfaire le client, efficacité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *

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  • 5 / 5
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    Un simple coup de fil ... pas de problème de ""transition"" entre mon fournisseur précédent (EDF) et Direct Energie. Grande disponibilité au téléphone.Je n'ai pas pu encore mesurer la différence de coût après moins d'un an d'expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

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  • 4 / 5
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    Un seul problème l'augmentation de l'abonnement sinon tous le reste super.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ H. *

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  • 4 / 5
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    Un suivi et une facturation correcte et reguliere

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *

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  • 5 / 5
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    Un tarif très attractif et un service client à l'écoute, je reste fidèle à Direct Energie et je fais des économies!

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J. *

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  • 4 / 5
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    Un suivi de consommation clair et facile d’urilisation

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

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  • 5 / 5
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    Un suivi régulier et de bons conseils pour économiser

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *

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  • 4 / 5
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    un suivi assez bon et des tarifs plus avantageux

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *

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  • 5 / 5
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    Un très bon service, des prix très corrects, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *

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  • 5 / 5
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    Un très bon fournisseur, car ils savent respectaient leurs clients, et clientes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT J. *

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  • 5 / 5
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    une amie m'a conseillé suite à mon emmenagement, contact trés bon au téléphone, seul incovénient, l'ouverteure ne s'est faite qu'une semaine après. donc pas de chauffage d'eau chaude et de gaz pour cuisiner, mais satisfaite quand meme

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *

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  • 5 / 5
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    Une amie me la conseille et j en suis heureuse de plus ma fille mon frère et ma mère sont chez total énergie après leur avoir dit que je payais moins chère que le précédent contrat edf.Le fait d etre récompensé n ai pas negligeable.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *

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  • 5 / 5
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    Une amie m'a conseillé d'aller chez vous elle m'a convaincu que vous étiez sérieux voilà pourquoi

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V. *

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  • 5 / 5
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    une approche facile un abonnement rapide des conseillers à l'écoute et bienveillant.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA T. *

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  • 4 / 5
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    Une bonne compagnie d énergie et les services sont bien expliqués. Et on est bien rassurés attends que client.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *

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  • 4 / 5
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    une bonne compagnie qui manque encore beaucoup de suivis au niveau qualité d'électricité . phoning et suivis par mail pour le relevée même sur le site l'estimation mensuel n'est pas toujours juste. enfin bref un très bon qualité prix vue les conçurent.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T. *

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  • 5 / 5
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    Une découverte étonnante avec Total Direct Energie

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J. *

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  • 4 / 5
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    Une de mes souscription a été un peu compliquée car équipé d'un compteur ancien modèle situé dans une gaine technique extérieure à mon logement pas très accessible

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *

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  • 5 / 5
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    Une cliente Direct Énergie vous a recommandé, mon inscription s'est faite rapidement tout étai clair et jusqu'à présent aucune mauvaise surprise. Je suis une cliente satisfaite. Merci Direct Énergie.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *

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  • 5 / 5
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    Une offre à un tarif attractif, la possibilité de suivre sa consommation sur l'application, un système de parrainage.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Une offre adaptée à ma demande et mon budget !!

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *

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  • 5 / 5
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    Une fois pour un déménagement j'avais changé de fournisseur d'énergie mais je suis revenu, pas de comparaison possible que ce soit au niveau prix ou service.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

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  • 4 / 5
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    une nouvelle tantative après une première utilisation pas terrible a voire.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE T. *

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  • 5 / 5
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    Une simplicité d inscription par un personnel qualifie mais surtout d une grande amabilitéJe n en changerai jais

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *

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  • 5 / 5
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    Une personne proche m a recommandé de souscrire a direct énergie et donc je ne regrette pas mon choix

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *

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  • 5 / 5
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    Une réelle économie par rapport aux autres fournisseurs

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *

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  • 4 / 5
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    Une plateforme et des outils performants et pratiques à utiliser même si les prix restent très similaires des concurrents.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *

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  • 5 / 5
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    une personnes et venue nous parlé de vos services et depuis nous somme chez vous car niveau qualité prix très intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *

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  • 4 / 5
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    Une souscription s'étant bien passé avec un bon suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Une souscription très simple et un accueil exceptionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE O. *

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  • 4 / 5
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    Une souscription simple et rapide aucun souci avec mon fournisseur tout ce passe le plus simplement possible

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *

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  • 4 / 5
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    Une souscription rapide ainsi que les délais de mise en marche rapide.Exellent service

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *

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  • 4 / 5
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    Une souscription facile lors de mon changement de fournisseur.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ S. *

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  • 4 / 5
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    venu a domicileExplication cohérente et très chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *

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  • 5 / 5
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    Vite et bien avec de bonnes explications merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *

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  • 5 / 5
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    visibilité consommationtarif dans moyenne de prix avec concurrence

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *

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  • 5 / 5
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    Voici deux que je suis chez nous sommes toujours bien reçu les explications sont bien expliqués ils ou elles vous répondent avec le sourire vraiment je suis très satisfaite bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A. *

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  • 5 / 5
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    utiliser et recommander, je peux tout résoudre par l'application très rapidement et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *

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  • 4 / 5
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    Voilà plusieurs années que je suis cliente direct energy, que j'apprécie la simplicité, la clarté, la fiabilité et les prix de direct energy.Je l'ai conseille à plein d'amis et à ma famille pour ces raisons, sans chercher à recevoir mon parrainage.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *

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  • 4 / 5
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    voilà environ 3 ans que je suis chez Direct Energie et je suis assez satisfaite du résultat, site lisible, renseignements faciles

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *

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  • 5 / 5
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    Voilà quelques mois que j'ai quitté l'opérateur historique et sincèrement je ne le regrette pas. Le service est très correct et les économies sont bien au rendez vous. Avec le chauffage électrique c'est environ 150€ d'économie par an.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *

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  • 4 / 5
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    Voilà plus d'un an de souscription à Direct énergie, suivi de consommation mensuel très intéressant et fiable. Pas de mauvaises surprises au terme de l'échéancier.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *

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  • 4 / 5
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    Vos tarifs restent raisonnables mais sur plusieurs dos ou jai eu a faire avec le service client seul une seul fois où je suis tombée sur une dame qui a été vraiment aimable . Le reste est assez hautain à mon goût .

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES J. *

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  • 5 / 5
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    voir si la réduction par rapport à edf n'est pas rattrapée à la fin de l'année sinon parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID W. *

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  • 5 / 5
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    voir ci-dessous...satisfait du service rendu

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *

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  • 4 / 5
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    vos services et vos tarifs sont compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *

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  • 4 / 5
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    Votre service est très satisfaisant (aucun soucis de coupure ni de hausse des prix imprévue) mais un réel besoin de réajuster le prix de l'abonnement selon la consommation plus régulièrement.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE J. *

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  • 5 / 5
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    votre agent commercial anthony de son prenon a été d'une grande efficacite et d'une gentillesse pour nous deffendre contre d'autres fournisseurs peu scrupuleux ses competences nous ont convaincu de rester chez direct energie un grand merci a anthony

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *

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  • 4 / 5
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    Vous êtes bien, mais très difficile à vous avoir au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH F. *

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  • 4 / 5
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    Vous êtes au top ne changez rien. Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

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  • 4 / 5
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    Vous avez des questions ? et là vous avez les réponses à vos interrogations .Nous sommes écoutés

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *

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  • 4 / 5
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    Vous devriez moderniser votre système de paiement et accepté des RIB européens, car la loi vous y oblige.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

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  • 5 / 5
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    vous etes tres arrangant et gentil pour tous renseignements.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE T. *

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    Vous etes transparents, à l'ecoute, moins cher que votre concurrent.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *

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  • 4 / 5
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    Vous êtes le moins cher . Souscription rapide . Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *

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    vous êtes formidable je suis bien avec vous, la procédure est facile d'entamer

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *

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  • 4 / 5
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    Vous m'avez contacté et m'avez promis une diminution de mes factures à services égalPour l'instant vous tenez vos promesses

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *

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    Vraiment avec ""Direct Energie"" j'ai trouvé le conseiller,la tranquillité, la ponctualité .Alors !! que demander de plus? Si j'oubliais ! la modération de mes factures d'éléctricité,c'est très important Merci Direct Energie !!

    Avis du , suite à une expérience du par YVES J. *

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    vraiment un service clients a l ecoute et pret a resoudre les problemes

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE J. *

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    Vous m’avez proposé un prix inférieur à edf. Pour l’instant je n’a pas eu besoin de vous démarcher. Je m’appercois que j’ai plus de taxes que de consommation.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *

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    Vous m avez proposé un tarif plus intéressant qu' EDF. Pourriez vous faire encore un peu moins cher, ENI m a proposé encore mieux que votre offre récemment ?

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *

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    Vue en publicité. Après contacte, TOTAL. DIRECT - ÉNERGIE, c'est occupé de tout.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *

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    Y suis pas encore dessus je trouve que c'est bien de avoir des nouvelles et différentes fournisseurs de énergies.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *

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