Evaluations clients
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Un ami m’avait indiqué. J’ai tou fait par téléphone. Le lendemain j’avait de l’électricité.
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un avis favorable pour vos services. tout est simple et pratique et je vous en remercie.
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Un ami m'a fait connaître Direct Énergie. Le tarif m'ayant convenu, j'ai obte pour le changement dans mon appartement et ma maison secondaire
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Un ami m a conseillé Je n ai rien de plus à signaler
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Un appel et mise en place rapide Ai fait la même chose pour mon papa et mes voisins
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Un commercial est venue chez moi donc j'ai ouvert un contrat
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Un bon accueil dans l'ensemble de mes attentes.et une bonne écoute
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Un bon service, joignables, sympathiques
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Un Colporteur est venu frapper à ma porte et je trouvais que je payais cher
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Un chargé de clientèle s'est présenté chez nous pour nous parler de Total Direct Energie. On nous a parlé de l'offre électricité / gaz et avons souscris le jour même.
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Un bon service tous azimuts, surtout pour nous résidents anglais.
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Un effort dans le suivi des consommations que j'apprécie.
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Un conseiller est venu me voir chez-moi et ma proposé une offre plus intéressante que ce que j'avais.
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Un coup de téléphone et hop l'inscription était fait
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Un coup de fil, on écoute les propositions et on s'engage.C'est simple et rapide et surtout nous avons rien à faire.
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un coup de téléphone pour résilier mon abonnement chez le concurrent et s'inscrire à Direct Énergie,je n'ai sincèrement eu aucune mauvaise surprise, les différents prix m'ayant été annoncés, j'espère que tout continuera ainsi .
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un fournisseur avec des tarifs intéressants et une facilité pour s'abonné
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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Un peu confus quant aux différents interlocuteurs mais dans l'ensemble, bonne volonté...
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Un peu chère si on regarde en franc.Sinon sa va. Cordialement
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Un espace client facile d'utilisation. Un service client efficace et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Un formulaire d'adhésion rapide et simple à remplir en ligne.Des économies réalisées depuis mon inscription, je suis satisfaite.
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un peu coûteux malheureusement pour 2 personnes dans le foyer
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Un peu déçu car même si l’application est bien faite, je suis client depuis quelques mois maintenant et je ne vois pas trop de promos pour récompenser les clients ou un tarif plus intéressant, c’est pourquoi je réfléchis même à rejoindre Enni.
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Un peu difficile au départ pour accéder à mon espace client, mais les échanges par la messagerie ont été fructueux. Merci.
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Un peu long à la souscription.Trop d'attente.
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Un peu longue ( 3 semaines) pour un premier branchement à ARCACHON
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un service complet pour l'électricité, gaz et fioul. tarif intéressant.Appli très conviviale.
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Un service à l'attente des clients, exact
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
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Un peu t attente au standard Personnel aimable
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Un peu plus d'un an chez direct Energie et pas de difficulté à signaler. Tout est fluide. J'ai même branché ma résidence secondaire du coup.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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Un service pratique et de qualité mais les heures creuses sont de 22h34 à 6h 30, ce n'est pas très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F. *
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Un service efficace et pas vraiment onéreux. Une plateforme cliente qui a toujours été performante.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Un service simple rapide et utile!Démarches faciles Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Un service de Comparateur d Energie m à conseillée . Jusqu a présent tout est conforme au contrat souscrit
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *
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un service qui me satisfait depuis que j'ai emménagé !
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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Un site très intuitif Très clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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un simple coup de tél à Direct energie et tout est mis en oeuvre pour satisfaire le client, efficacité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
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Un simple coup de fil ... pas de problème de ""transition"" entre mon fournisseur précédent (EDF) et Direct Energie. Grande disponibilité au téléphone.Je n'ai pas pu encore mesurer la différence de coût après moins d'un an d'expérience.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Un seul problème l'augmentation de l'abonnement sinon tous le reste super.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ H. *
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Un seul résumé de la consommation avec sa facturation annuelleUn échéancier annuel
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Un suivi et une facturation correcte et reguliere
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *
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Un suivi régulier et de bons conseils pour économiser
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
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Un suivi de consommation clair et facile d’urilisation
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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un suivi assez bon et des tarifs plus avantageux
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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Un tarif très attractif et un service client à l'écoute, je reste fidèle à Direct Energie et je fais des économies!
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J. *
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une amie m'a conseillé suite à mon emmenagement, contact trés bon au téléphone, seul incovénient, l'ouverteure ne s'est faite qu'une semaine après. donc pas de chauffage d'eau chaude et de gaz pour cuisiner, mais satisfaite quand meme
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Une amie m'a conseillé d'aller chez vous elle m'a convaincu que vous étiez sérieux voilà pourquoi
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V. *
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Un très bon fournisseur, car ils savent respectaient leurs clients, et clientes.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT J. *
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Un très bon service, des prix très corrects, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
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Une amie me la conseille et j en suis heureuse de plus ma fille mon frère et ma mère sont chez total énergie après leur avoir dit que je payais moins chère que le précédent contrat edf.Le fait d etre récompensé n ai pas negligeable.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Une de mes souscription a été un peu compliquée car équipé d'un compteur ancien modèle situé dans une gaine technique extérieure à mon logement pas très accessible
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Une cliente Direct Énergie vous a recommandé, mon inscription s'est faite rapidement tout étai clair et jusqu'à présent aucune mauvaise surprise. Je suis une cliente satisfaite. Merci Direct Énergie.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Une bonne compagnie d énergie et les services sont bien expliqués. Et on est bien rassurés attends que client.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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une bonne compagnie qui manque encore beaucoup de suivis au niveau qualité d'électricité . phoning et suivis par mail pour le relevée même sur le site l'estimation mensuel n'est pas toujours juste. enfin bref un très bon qualité prix vue les conçurent.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T. *
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une approche facile un abonnement rapide des conseillers à l'écoute et bienveillant.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA T. *
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Une découverte étonnante avec Total Direct Energie
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J. *
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Une offre à un tarif attractif, la possibilité de suivre sa consommation sur l'application, un système de parrainage.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
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Une offre adaptée à ma demande et mon budget !!
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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Une fois pour un déménagement j'avais changé de fournisseur d'énergie mais je suis revenu, pas de comparaison possible que ce soit au niveau prix ou service.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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une nouvelle tantative après une première utilisation pas terrible a voire.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE T. *
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Une réelle économie par rapport aux autres fournisseurs
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
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Une personne proche m a recommandé de souscrire a direct énergie et donc je ne regrette pas mon choix
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *
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une personnes et venue nous parlé de vos services et depuis nous somme chez vous car niveau qualité prix très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
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Une plateforme et des outils performants et pratiques à utiliser même si les prix restent très similaires des concurrents.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Une simplicité d inscription par un personnel qualifie mais surtout d une grande amabilitéJe n en changerai jais
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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Une souscription s'étant bien passé avec un bon suivi.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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Une souscription simple et rapide aucun souci avec mon fournisseur tout ce passe le plus simplement possible
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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Une souscription rapide ainsi que les délais de mise en marche rapide.Exellent service
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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Une souscription très simple et un accueil exceptionnel
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE O. *
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Une souscription facile lors de mon changement de fournisseur.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ S. *
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Voici deux que je suis chez nous sommes toujours bien reçu les explications sont bien expliqués ils ou elles vous répondent avec le sourire vraiment je suis très satisfaite bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A. *
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visibilité consommationtarif dans moyenne de prix avec concurrence
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *
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utiliser et recommander, je peux tout résoudre par l'application très rapidement et pratique
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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venu a domicileExplication cohérente et très chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Vite et bien avec de bonnes explications merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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Voilà quelques mois que j'ai quitté l'opérateur historique et sincèrement je ne le regrette pas. Le service est très correct et les économies sont bien au rendez vous. Avec le chauffage électrique c'est environ 150€ d'économie par an.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *
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Voilà plusieurs années que je suis cliente direct energy, que j'apprécie la simplicité, la clarté, la fiabilité et les prix de direct energy.Je l'ai conseille à plein d'amis et à ma famille pour ces raisons, sans chercher à recevoir mon parrainage.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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voilà environ 3 ans que je suis chez Direct Energie et je suis assez satisfaite du résultat, site lisible, renseignements faciles
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Voilà plus d'un an de souscription à Direct énergie, suivi de consommation mensuel très intéressant et fiable. Pas de mauvaises surprises au terme de l'échéancier.
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votre agent commercial anthony de son prenon a été d'une grande efficacite et d'une gentillesse pour nous deffendre contre d'autres fournisseurs peu scrupuleux ses competences nous ont convaincu de rester chez direct energie un grand merci a anthony
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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vos services et vos tarifs sont compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *
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voir ci-dessous...satisfait du service rendu
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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voir si la réduction par rapport à edf n'est pas rattrapée à la fin de l'année sinon parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID W. *
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Vos tarifs restent raisonnables mais sur plusieurs dos ou jai eu a faire avec le service client seul une seul fois où je suis tombée sur une dame qui a été vraiment aimable . Le reste est assez hautain à mon goût .
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES J. *
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Votre service est très satisfaisant (aucun soucis de coupure ni de hausse des prix imprévue) mais un réel besoin de réajuster le prix de l'abonnement selon la consommation plus régulièrement.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE J. *
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Vous êtes au top ne changez rien. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Vous êtes bien, mais très difficile à vous avoir au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH F. *
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Vous devriez moderniser votre système de paiement et accepté des RIB européens, car la loi vous y oblige.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Vous avez des questions ? et là vous avez les réponses à vos interrogations .Nous sommes écoutés
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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vous etes tres arrangant et gentil pour tous renseignements.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE T. *
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Vous etes transparents, à l'ecoute, moins cher que votre concurrent.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
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vous êtes formidable je suis bien avec vous, la procédure est facile d'entamer
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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Vous êtes le moins cher . Souscription rapide . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Vous m avez proposé un tarif plus intéressant qu' EDF. Pourriez vous faire encore un peu moins cher, ENI m a proposé encore mieux que votre offre récemment ?
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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Vraiment avec ""Direct Energie"" j'ai trouvé le conseiller,la tranquillité, la ponctualité .Alors !! que demander de plus? Si j'oubliais ! la modération de mes factures d'éléctricité,c'est très important Merci Direct Energie !!
Avis du , suite à une expérience du par YVES J. *
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Vous m'avez contacté et m'avez promis une diminution de mes factures à services égalPour l'instant vous tenez vos promesses
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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vraiment un service clients a l ecoute et pret a resoudre les problemes
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE J. *
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Vous m’avez proposé un prix inférieur à edf. Pour l’instant je n’a pas eu besoin de vous démarcher. Je m’appercois que j’ai plus de taxes que de consommation.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *
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Y suis pas encore dessus je trouve que c'est bien de avoir des nouvelles et différentes fournisseurs de énergies.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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Vue en publicité. Après contacte, TOTAL. DIRECT - ÉNERGIE, c'est occupé de tout.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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