Avis clients de TotalEnergies

Calculé à partir de 60132 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

* 111527 avis depuis l'inscription

Evaluations clients

Avis client

 

4 / 5

Ma souscription à total énergie s'est très bien passée. Le conseiller à été très aimable et m'a très bien expliqué le fonctionnement du contrat. Maintenant ce n'est que la souscriptIon il faut voir à l'usage. J'espère que je n'aurai pas à le regretter
le 15/01/2022 par .

suite à une expérience du 12/01/2022

Avis client

 

5 / 5

Bonnes explications
le 15/01/2022 par .

suite à une expérience du 12/01/2022

Avis client

 

5 / 5

Parfaitement bien
le 15/01/2022 par .

suite à une expérience du 12/01/2022

Avis client

 

5 / 5

rapidité - renseignements clairs et précis
le 15/01/2022 par .

suite à une expérience du 12/01/2022

Avis client

 

1 / 5

Très mauvaise expérience
le 15/01/2022 par .

suite à une expérience du 12/01/2022

Commentaire de TotalEnergies
Bonjour,

Je suis désolée d'apprendre que votre souscription à nos offres ne s'est pas passée comme vous l'auriez souhaité.

Sachez que la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations chez TotalEnergies.

Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de nous faire part de vos commentaires en détail, afin de nous améliorer sur la qualité de nos services.

Aussi, je vous confirme la rétractation effective de votre dossier auprès de nos services ; en conséquence, aucune suite ne lui sera apportée.

Regrettant vivement que vous n’ayez pas souhaité poursuivre votre souscription chez TotalEnergies, nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance afin de vous compter parmi nos clients.

Cordialement,
Nathalie

Avis client

 

4 / 5

souscription en phase d'être validée mais qui suis son cours de validation
le 15/01/2022 par .

suite à une expérience du 12/01/2022

Avis client

 

5 / 5

Site Total Energies facile à surfer. Interlocutrice aimable et compétente
le 15/01/2022 par .

suite à une expérience du 12/01/2022

Avis client

 

5 / 5

L’entretien s’est passé très bien, sympa, explications clair et rapide. Compréhension facile.
le 15/01/2022 par .

suite à une expérience du 12/01/2022

Avis client

 

5 / 5

ras
le 15/01/2022 par .

suite à une expérience du 13/10/2020

Avis client

 

5 / 5

Très bien
le 15/01/2022

suite à une expérience du 12/01/2022
*Informations pseudonymisées

Avis affichés par ordre chronologique
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Informations TotalEnergies

Description :

TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie) est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz naturel en France, avec plus de 5 millions de clients. TotalEnergies se démarque de ces concurrents de part ses offres d'énergie de marché compétitives (offre Classique, offre Verte Fixe), un service client récompensé à plusieurs reprises et des services innovants permettant aux particuliers d'optimiser leur consommation en électricité et en gaz, et ainsi de réaliser des économies sur leur facture. Consultez les avis des différentes offres proposées par TotalEnergies : offre Classique, offre Verte Fixe, offre Heures Super Creuses.

Adresse :
TotalEnergies
2 bis rue Louis Armand
Bensoussan Thomas
75725, PARIS
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Contact :
Tel: 09 88 81 30 05
avis.clients@mail.totalenergies.fr
Représentant autorisé :
TotalEnergies
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
60132

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