Avis clients de TotalEnergies

Calculé à partir de 68345 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

* 79135 avis depuis l'inscription

Evaluations clients

Avis client

 

3 / 5

Service client défaillant, pas de suite donnée à demandé d’explication d’une consommation aberrante
le 25/06/2021 par .

suite à une expérience du 19/02/2017

Avis client

 

4 / 5

Nikel
le 25/06/2021 par .

suite à une expérience du 10/03/2020

Avis client

 

3 / 5

trop cher
le 25/06/2021 par .

suite à une expérience du 22/06/2018

Avis client

 

5 / 5

Personnel aimable et professionnel. TRES BIEN
le 25/06/2021 par .

suite à une expérience du 17/06/2021

Avis client

 

3 / 5

Beaucoup de temps passé avec à chaque fois un autre interlocuteur... Communication à améliorer!
le 25/06/2021 par .

suite à une expérience du 17/06/2021

Avis client

 

5 / 5

Bien
le 25/06/2021 par .

suite à une expérience du 18/03/2020

Avis client

 

4 / 5

bien dans l’ensemble
le 25/06/2021 par .

suite à une expérience du 18/03/2020

Avis client

 

5 / 5

Pour le moment, fournisseur correct
le 25/06/2021 par .

suite à une expérience du 04/11/2016

Avis client

 

1 / 5

Je commence à regretter d être partie d un concurrent, je n ai pas encore emménager, rien que pour la mise en place 10 appels de 3 numéro différents. Pour la même chose alors que tout avait déjà été réglé dès le matin. Si il y a un autre souci c est un départ.
le 25/06/2021 par .

suite à une expérience du 17/06/2021

Commentaire de TotalEnergies
Bonjour,

Je suis désolée de lire votre expérience négative.

Pour TotalEnergies, la qualité de service et la satisfaction de nos clients sont des enjeux majeurs.

Par ailleurs je constate que votre demande de mise en service électrique est prévue à distance sur votre compteur électrique linky (vert fluo) le 21/06/2021.

Je prends également note de votre commentaire afin d'optimiser la qualité de notre service.

Sachez aussi que notre service suivi souscription est disponible et à votre écoute tous les jours de 8 h à 20 h sans interruption par téléphone au 09 88 90 39 58, n'hésitez pas à le contacter si vous le souhaitez.

TotalEnergies et moi-même vous souhaitons une excellente journée !

Cordialement,
Valérie.

Avis client

 

4 / 5

Ras
le 25/06/2021 par .

suite à une expérience du 18/03/2020

Avis affichés par ordre chronologique
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TotalEnergies
2 bis rue Louis Armand
75015, PARIS
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Contact :
Tel: 09 88 81 30 05
avis.clients@mail.totalenergies.fr
Représentant autorisé :
TotalEnergies
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
68345

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