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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.
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Jean-Paul F.
9 avr. 2026
Avis vérifiétrés bien
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été très satisfaisante. Votre retour nous motive à continuer sur cette voie. Cordialement, Salma
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Catherine D.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite je recommande Total énergie
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Jocelyne B.
9 avr. 2026
Avis vérifiéma souscription s'est faite par l intermédiaire de cousin hub qui m a proposé votre entreprise avec des prix intéressants pour ce qui est du service et des prestations de total énergies je ne peux rien en dire pour l instant ne demeurant pas encore a l appartement pour le quel j ai souscrit
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre retour. Nous sommes ravis que notre offre ait retenu votre attention. Nous comprenons que vous ne puissiez pas encore vous prononcer sur nos services à ce stade et espérons que votre future expérience sera pleinement satisfaisante. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner lors de votre installation. Cordialement, Salma
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Philippe B.
9 avr. 2026
Avis vérifiéMécontente : résidence secondaire inscrite comme résidence principale par total energie, information transmise ainsi à enedis . Cela a engendré coupure d électricité par enedis pour suspicion de fraude sur compteur . ils ont uniquement écrit à notre résidence secondaire dont nous étions absents. Total energie n assume oas son erreur . Pas fiables .
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Joelle L.
9 avr. 2026
Avis vérifiéparti un petit temps vers un autre fournisseur (soit disant plus attractif) et revenue illico presto vers TotalEnergies,
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre retour et pour avoir choisi de revenir vers nous. Nous sommes ravis de vous compter à nouveau parmi nos clients. Votre confiance renouvelée nous motive à poursuivre nos efforts pour vous offrir des services à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter pour tout besoin : nous restons à votre écoute pour vous accompagner. Bienvenue de nouveau parmi nous et excellente journée à vous ! Cordialement, Bahae Votre conseillère TotalEnergies
Réponse de Joelle L.
merci pour votre réponse, je ne manquerai pas de venir vers si le moindre problème se profilait. cdt
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Romain H.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès gentille 😁
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil agréable et bienveillant. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter notre service client du lundi au samedi de 9h à 19h : Par téléphone au 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) Par e-mail : service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat ou votre espace client en ligne Cordialement, Salma
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Catherine T.
9 avr. 2026
Avis vérifiéMerci
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience ait été positive. Cordialement, Salma
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Philippe B.
9 avr. 2026
Avis vérifiéMerci pour votre Écoute, facilités pour paiements Ne changer rien Merci pour votre compréhension et amabilité
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre écoute, notre compréhension et les facilités de paiement proposées aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à maintenir cet accompagnement bienveillant et personnalisé. Nous restons à vos côtés pour vous accompagner au quotidien. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin. Merci encore pour votre confiance et excellente journée à vous. Bahae Votre conseillère TotalEnergies
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Nadine C.
9 avr. 2026
Avis vérifiéSatisfaction au niveau du service client
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E. S.
9 avr. 2026
Avis vérifiéBon et avantageux
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos services bons et avantageux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Najoua
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Veronique H.
9 avr. 2026
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience ait été excellente. Cordialement, Salma
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Robin S.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès rapide, personnel téléphonique très agréable et à l'écoute.
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Najoua
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Christian hubert D.
9 avr. 2026
Avis vérifiétrès professionel
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un service très professionnel. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter notre service client du lundi au samedi de 9h à 19h : Par téléphone au 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) Via le Tchat ou votre espace client en ligne Cordialement, Salma
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Mohamed E.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon commercial
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre équipe commerciale. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Najoua
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Fathi L.
9 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait . merci
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'exceller. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua
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Umberto L.
9 avr. 2026
Avis vérifiéDémarche facile et bien gérée
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre démarche ait répondu à vos attentes et que vous ayez trouvé le processus bien géré. Votre satisfaction est notre priorité. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Najoua
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Halima Z.
9 avr. 2026
Avis vérifiéSuper bien
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience ait été positive. Cordialement, Salma
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Bernadette D.
9 avr. 2026
Avis vérifiéL'inscription étant trop récente, je ne peux pas avoir une opinion valable pour l'instant.
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons qu’il soit difficile de se faire un avis complet après une inscription récente. N’hésitez pas à revenir vers nous lorsque vous aurez testé pleinement nos services, nous serons ravis de connaître votre ressenti. Cordialement, Salma
Réponse de Bernadette D.
Un de mes fils est chez vous et ne s'en plaint pas.
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Denise T.
9 avr. 2026
Avis vérifiéLes explications étaient parfaites et très motivante Merci de ces bons arguments
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos explications vous aient été claires et motivantes. Votre satisfaction et votre enthousiasme sont notre meilleure récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Salma
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Dom H.
9 avr. 2026
Avis vérifiéBon contact téléphonique
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre échange téléphonique se soit bien déroulé. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Cordialement, Salma
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