Avis clients de tousortho.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement et soigneusement je recommande vivement le site

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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  Merci pour votre avis :)

• 4 / 5

  

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  Bon produit. Colis reçu rapidement. Mais Heureusement que je connaissais ma taille car le guide n'est pas très lisible.

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  Merci Armelle pour votre retour, Avez vous appuyé sur le lien "cliquez pour agrandir" ou bien essayé de l'ouvrir dans une nouvelle fenêtre ?

• 5 / 5

  

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  produit correct.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Que des échanges réactifs et professionnels J attend le remboursement Merci encore

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Nadine, Merci beaucoup pour votre avis, le remboursement a été effectué !

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison super vite !

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• 5 / 5

  

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  Marchandise reçue dans le temps prévu et correspond à mes attentes, c'est pour celà que j'ai commandé un 2è.

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  Bonjour, Merci pour votre retour, cela nous aide beaucoup !

• 5 / 5

  

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  Ayant effectué un achat dans la mauvaise taille, après quelques échanges de mail, un accord a été trouvé et j attends la réception de ma nouvelle commande Merci pour votre attention et votre rapidité de reaction

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

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  Merci pour votre avis :)

• 5 / 5

  

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  Choix d'une gaine abdominale suite à une reconstruction mammaire par DIEP -> Modèle facile à mettre même seule, confortable et l'essentiel, un maintien excellent

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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  Merci Dorothée, votre retour va pouvoir aider beaucoup de monde !

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Suggestion : Rendre les bretelles intégralement amovibles

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et produit parfait ! Léger , conforme a mon attente et mon besoin .Super pratique car possible de laver les mains sans la retirer

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis que le produit vous satisfait !

• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide et produit conforme à la commande ! parfait!

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  Merci Laurence pour votre retour !

• 5 / 5

  

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  Entreprise avec une bonne réactivité ! Nouvelle commande prise en compte rapide et remboursement de la commande précédente sem aucun problème. Merci

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  Merci beaucoup pour votre retour nous faisons le maximum !

• 4 / 5

  

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  très rapide comme envoi. Bien emballé. Seul regret: la lettre avec l'ordonnance, la facture et la feuille de Sécurité Sociale est arrivée 48 h après le paquet. Ce n'est pas un problème en soi, mais ce serait bien d'en être prévenu pour ne pas s'inquiéter.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  Merci Sabine pour votre retour, effectivement nous n' avons pas envoyé de mail nous le prenons en compte pour les prochaines fois !

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  merci de prendre en compte cette remarque

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description et rapidement reçu.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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  Nous sommes contents que le produit soit conforme à vos attentes !

• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité

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  Merci pour votre avis :)

• 5 / 5

  

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  Je recommande fortement, service après-vente réactif. Premier colis perdu et introuvable par Colissimo, ils n'ont pas hésité à me renvoyer ma commande et reçu le lendemain via Chronopost.. Rien à dire...top du top et très professionnel... Encore merci à ce site spécialisé en orthopédie.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Isabelle, Merci pour votre avis, nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos besoins !

• 5 / 5

  

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  Produit conforme, reçu en une semaine.

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement expédiée est rapidement livrée

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• 5 / 5

  

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  J'ai échangé facilement ma ceinture trop petite.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  J'ai rapidement trouvé le produit que je cherchais à un prix inférieur à celui d'une pharmacie. Livraison rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison rapide et abordable

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• 5 / 5

  

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  Super expérience, bon conseil, bon suivi

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• 5 / 5

  

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  La livraison fut rapide et le produit de bonne qualité. Merci à tous.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide brasserie qui convient vraiment bien après une opération livraison en 24 h

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  Non merci a vous pour votre sérieux

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• 5 / 5

  

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  Un grand choix d'attelle et une livraison rapide sont les atouts de ce webshop.

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• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande .Très agréable à porter , le confort est présent bref à recommander...

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  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Je dis juste la vérité ...

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement, produit conforme à ma demande, j'ai appelé lors d'une seconde commande pour modification d'adresse de livraison et pas eu de souci.

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas encore reçu le produit. C'est bien dommage

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• 5 / 5

  

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  Qualité du produit, prix compétitif, envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée et réceptionnée rapidement. Produit de qualité.

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• 5 / 5

  

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  produit conforme et envoi très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Problème sur paiement, appel problème résolu. Personnel compétant. Problème réglé.

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• 4 / 5

  

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  Bon produit . Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Produit tout à fait conforme à ma demande

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• 1 / 5

  

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  La commande a été validée, réglée, mais en fait en rupture de stock alors que sur la plate-forme ”Amazon ” lestock est de 10 articles chez ”Tousortho”..... J'ai perdu 5 jours et j'espère que le remboursement sera rapide!

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes vraiment désolé de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. En cause notre système d'approvisionnement automatisé avec nos fabricants, sauf que cette attelle est en rupture de stock jusqu'en septembre prochain et que nous ne l'avons su que tardivement. Nous aurions pu vous proposer une attelle de remplacement de type Genu'R du laboratoire Orliman qui est en stock. Concernant votre remboursement il a bien entendu déjà été réalisé. Encore désolé pour ce contretemps. Espérant vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L'équipe commerciale TousOrtho.fr

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande traitée et expédiée très rapidement. Articles conformes à la description. Je recommande sans aucun problème.

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  Merci pour votre avis :)

• 1 / 5

  

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  Je n ai pas ma commande et il n y a aucun suivi de commande à jour très déçu

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  I Bonjour Oui je n'ai pas encore répondu car je n'ai toujours pas reçu le colis Merci

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, il semble que votre colis est disponible dans votre point retrait mondial relai. Avec le week-end prolongé, les délais de livraison ont dû l'être aussi, navré pour ce désagrément indépendant de notre volonté.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes, livraison rapide.

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  Merci pour votre avis :)

• 1 / 5

  

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  Pas très satisfaite, le contenu du colis n'a rien à voir avec ma commande.

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  Navré pour ce désagrément, effectivement, il y a eu une erreur lors de la préparation, c'est en cours de résolution

• 5 / 5

  

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  Très bien, navigation fluide, payement sécurisé, traitement de la commande conforme et rapide, reçue en 2 jours

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, disponible tout de suite pour la pose des pneus, à ce jour j'en suis très contente.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top très professionnel ! Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ça fait plaisir d'avoir faire ma commande chez vous un bonne service et un service au client a la hauteur je recommande vivement

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  Merci pour votre avis :)

• 3 / 5

  

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  Le produit est bon, par contre très long à avoir.

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  Merci pour votre avis :) En effet, il semblerait que la poste ait subi quelques perturbations, nous travaillons d'ailleurs à proposer des solutions de livraison alternatives pour diminuer cette période d'inconfort.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Merci à vous.

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• 5 / 5

  

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  J'ai longuement hésiteéà l'acheter parce que je n'arrivais pas à trouver une attelle pour mon poignet qui me fait des misères suite à une polyarthrite rhumatoïde inflammatoire et je dois reconnaître que cette attelle elle est plus que ce que j'attendais je recommande vivement pour le poignet

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commandé le 20 mars , colissimo expédié le 21 mars , aujourd'hui 25 mars 16h35 il n'a toujours pas été présenté , vous n'êtes pas responsables , alors demandez le remboursement d'affranchissement à : la poste

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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  Merci pour votre avis :) Effectivement il semblerait que tout ne se passe pas comme prévu pour laposte, nous allons voir ce que nous pouvons faire.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif. Livraison soignée et rapide

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de contact via Messenger le personnel et a l'écoute une solution a été trouver rapidement même en étant pas cliente chez eux c'était pour une première commande,donc maintenant je suis ravis de dire que je serais une nouvelle clientes et aussi leur faire du bouche a oreille.. merci a vous Cassabois Élodie

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Livré rapidement. Je viens de me faire opérer et le maintient est bon tout en douceur.

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  Merci pour votre avis :)

• 5 / 5

  

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  J'ai fait ma commande via internet. La commande a été déposée dans ma boîte aux lettres au bout de 48 h. Délai respecté et le produit conforme aux attentes.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La première fois trop petit La deuxième fois parfait

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• 5 / 5

  

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  Très pro et à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon contact , envoi rapide et produit conforme ! Nickel

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Contente d'avoir reçu les ortheses, mais je n'ai pas eu de réponse à ma question. J'ai une ordonnance pour faire rembourser une partie de cette dépense par mon assurance. Mais pas moyen de recevoir de votre part , depuis votre site, comment procéder. Je n'ai pas pu insérer une copie de cette ordonnance dans ma commande depuis mon téléphone. Merci de me dire où je peux envoyer cette ordonnance pour avoir une preuve destinée à mon assurance. Je ne peux pas envoyer cette ordonnance autrement que pour courrier. Donc pas de remboursement .

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidite

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace, rapide et courtois

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• 5 / 5

  

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  très bien, j'ai appelé pour un renseignement personne très agréable et pro

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  Merci pour votre avis :)

• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile et livraison très rapide! C est parfait! Merci

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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  Merci pour votre avis :)

• 4 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Ça ne correspond pas au produit que je voulais, pas la bonne taille et pas de possibilité d échanger...

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci pour votre avis, navré que la taille ne corresponde pas, saviez-vous que vous pouvez demander un échange lors du retour ? https://medicalortho.fr/fr/content/7-retour-des-produits

• 5 / 5

  

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  Ceinture ossur formit reçue dans un colis en très bon état, avec la feuille de soins et l'ordonnance tamponnée pour le remboursement. Commande passée le lundi, reçue le vendredi : un petit long lorsque l'on souffre mais rien à redire car prix sécu, pas de dépassement et produit de très bonne qualité

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  Merci pour votre avis :) Navré pour la gène occasionnée, nous travaillons activement à réduire nos délais d'expédition dans l'optique de diminuer cette période d'inconfort.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Merci beaucoup pour votre réponse, pas de soucis, merci pour votre sérieux.

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  parfait

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  Article conforme et Envois rapide. Je recommande

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  Livraison rapide. Tout est parfait.

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  produit nickel et conforme,de bonne qualité livraison rapide entreprise sérieuse

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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  Commande parfaite : produit conforme livraison ultra rapide salvatrice ! Merci

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  délais de livraison respectés et qualité correspondante au descriptif

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  J'ai fait une première commande trop petit, donc j'ai appelé et j'ai effectué une 2ème commande en payant une nouvelle fois pour les brassières arrivent plus vite, j'ai renvoyé le produit maintenant j'attends le remboursement Très bon produit, très contente des deux brassières

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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  Réception de l'orthèse rapidement et conforme à ce qui était attendu. Idéale pour une rhizarthrose , très bon maintient et réglage facile, malheureusement pas très confortable portée sur la main gauche (tendance à ramener le pouce vers l'intérieur de la main), néanmoins elle reste efficace sans trop la serrer et apporte un bon soulagement de la douleur. Petit bémol, elle est chaude et épaisse, donc pas très appropriée lorsqu'il fait chaud. Très bon produit, je recommande vivement.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TB

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  Très bon service client qui a pu répondre rapidement à mes questions sur l'envoi de ma commande. Colis très bien emballé et reçu dans les délais annoncés . Je recommande

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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  parfait: réponses au téléphone quand j'appelais, rapidité d'envoi du produit (moins de 48h) . Merci

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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