Evaluations clients
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Bon produit ,une petite erreur de livraison bien rattrapée.!!
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE D. *
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Réponse de trconseil.comSignalerMerci de votre message et de votre compréhension :D Espérant que votre commande vous donne pleine satisfaction. Bien cordialement.
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Tout est parfait ,serieux et professionel . Si, si ca existe !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
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Réponse de trconseil.comSignalerMerci de votre avis sur notre site, cela nous encourage beaucoup dans notre activité. Espérant que votre commande vous apporte entière satisfaction. Bien cordialement.
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Fiables et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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Réponse de trconseil.comSignalerMerci de votre avis sur notre entreprise. Espérant que votre commande vous apporte entière satisfaction. Bien cordialement.
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JE SUIS SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Vraiment une bonne expérience avec vous .tout impec délais livraison contact .super
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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Très bien
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Délai de livraison interminable Aucune communication
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
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Réponse de trconseil.comSignalerBonjour Mr Jarlet, Merci de votre avis. Nous tenons toutefois à faire quelques précisions sur les "délais interminables" que vous avez ressenti. -Commande faite le 27.05.2020 à 21.49. (Délais indiqués sur le site en période de COVID 10-15j ouvrables soumis à allongement pour cause de pandémie, l'usine étant italienne et ayant du fermer pendant 2 mois comme vous le savez). -Email envoyé de notre part le 28.05.2020 à 11h45 vous indiquant que la commande était transmise à l'usine. -Commande reçue par vos soins le 23.06.2020 (selon le bordereau de livraison du transporteur) soient 19j ouvrables après la commande. Pendant cette période, les informations sur le site étant claires à la commande, il est vrai que nous ne vous avons pas contacté pensant que vous aviez lus ces informations lors de votre passage de commande. Veuillez nous en excuser si pour vous ce n'était pas clair. Nous aurions été ravis de vous renseigner si vous aviez souhaité nous contacter. Nous sommes désolés si effectivement nous avons dépassés les délais habituels de 7j ouvrables en cette période de blocage international pour cause de pandémie mondiale. Espérant que votre commande vous apportera pleine satisfaction.
Réponse de Julie GSignalerBonjour, Je pense que vous précisions sont incorrecte. Nous avons contacte avec a plusieurs reprises avec aucune précisions de votre part a chaque appel téléphonique,pour preuve vous annoncé que la livraison a était effectué le 23/06/2020,se qui n'ai pas possible puisque le Vendredi 26/06/2020 je vous ai contacter pour la troisième fois au cours du mois de Juin pour avoir un suivi,on ma recontacter dans la journée pour me donner le Numéro du transporteur pour que moi même je m'organise avec lui pour la livraison du jamais vu!!! La Livraison a était effectué le 29/06/2020 a 14H50. Mr Jarlet.
Réponse de trconseil.comSignalerMonsieur bonjour, En effet après vérification auprès du transporteur, la livraison a bien eu lieu le 29.06 comme vous l'indiquez. Nous vous confirmons toujours les éléments indiqués dans notre précédent message: "Pendant cette période, les informations sur le site étant claires à la commande, il est vrai que nous ne vous avons pas contacté pensant que vous aviez lus ces informations lors de votre passage de commande. Veuillez nous en excuser si pour vous ce n'était pas clair." Notre collaboratrice vous a en effet renseigné avec les éléments provenant de l'usine lors de votre appel puis elle vous a donné les coordonnées de GARD Transport pour que vous puissiez prendre rdv avec eux directement afin de fluidifier les échanges en évitant un intermédiaire et vous permettre d'être livré au plus vite. Si cette démarche dans le but de vous rendre service vous a déplu, nous en sommes désolé et vous remercions de nous l'avoir indiqué. Nous comprenons ainsi que pour certains clients dont vous faites partie, une démarche que nous avions vue comme positive et proactive est perçue comme négative. Merci encore de votre avis qui nous permet d'améliorer le service proposé à nos clients. Bien cordialement.
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Client depuis presque 10 ans maintenant et toujours satisfait. Équipe sérieux et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
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Conforme à ma commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Réponse de trconseil.comSignalerMerci de votre avis sur notre site. Espérant que votre commande vous apporte entière satisfaction. Bien cordialement.
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je ne donne j'amer 5 étoiles mais il sen roproche
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *
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Réponse de trconseil.comSignalerMerci de votre avis sur notre site, cela nous encourage beaucoup dans notre activité. Nous viserons donc peut-être le 5 la prochaine fois? :D Espérant que votre commande vous apporte entière satisfaction. Bien cordialement.
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Très bon conseil. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *
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Complet mais te hnique pour les recherche par mot clé. Les,. X on un impact fort sur les recherche. Appel obligatoire pour validation des produits
Avis du , suite à une expérience du par LÉON F. *
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Choix et rapidité d'expédition. Parfait pour les pros.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Service commercial sympathique.Machine correspondant bien à la description. Responsable atelier compétent. Engagements respectés.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
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Réponse de trconseil.comSignalerMerci de votre avis sur notre équipe, cela nous encourage beaucoup dans notre implication. Espérant que votre commande vous apporte entière satisfaction. Bien cordialement.
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très bien et de bon conseil merci a jennifer lage
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T. *
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Réponse de trconseil.comSignalerMerci de votre avis sur notre équipe, cela nous encourage tous et Jennifer appréciera beaucoup :D Espérant que votre commande vous apporte entière satisfaction. Bien cordialement.
Réponse de Charles TSignalerje l'espère merci a vous salutation
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chef d'atelier très a l’écoute et règle les problèmes rapidement , très professionnel on vois qu'il aime son métier
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
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Impeccable. Bon accueil téléphonique et suivi de la commande et de la livraison. Félicitations
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
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Service au top !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Commande d'une remorque indespension, rien à redire, ce sont occuper de la carte grise satisfait de ce matériel je recommande. Hervé Picini
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE V. *
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La navigation sur le site n'a pas toujours bien fonctionné, mais le contact avec les correspondant a été parfait. Aucun soucis de commande, en revanche la livraison a dépassé de 11 jours la date estimée. Au final je suis très content du produit.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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tres sastifer
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
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Accueil et service excellent. Le contact avec le service commercial comme avec le service technique a été parfait. J'ai même pu prendre livraison de ma voiturette un dimanche alors que le site est normalement fermé.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Réponse de trconseil.comSignalerMerci de votre avis sur notre entreprise, notre équipe apprécie. Pour le dimanche, quand on peut rendre service, on le fait avec plaisir et votre message est notre récompense :D Espérant que votre commande vous apporte entière satisfaction. Bien cordialement.
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Très bon conseils, personnes accueillantes et professionelles. Je recommande ce magasin, dont je suis désormais client fidèle.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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Bien pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Quand tout est parfais, il n’y a plus rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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Réponse de trconseil.comSignalerSi :D merci de votre confiance et de votre avis sur notre entreprise, vos encouragements nous aident au quotidien. Espérant que votre commande vous apporte pleine satisfaction. A très bientôt. Bien cordialement.
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Bonjour, Tres bon Service TR conseil, petit bémol livraison en retard de plus de 3 jours par shenker.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Matériel bien arrivé en temps et en heure. Service très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *
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Très bon accueil téléphonique, bonne prise en compte de ma demande. Merci
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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parfait et envoie très rapide...
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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Malgré toute les références données pour une pièce mécanique plus infos supplémentaires, la pièce reçue n’était pas la bonne. J’ai donc du payer les frais de retour pour avoir la pièce qui correspondait à ma machine. Mais pas corespondents aux référence. Bref je suis pas spécialiste mais on me dit que c’est une erreur de commande or les infos données était bonne...
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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Très réactif, impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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tres bien,bonne communication avec le transporteur avens la livraison pour un r. d. v
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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rapidité et produit conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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rapide et sérieux je l'ai recommande pour des achats
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE W. *
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Très bonne écoute du client très bon renseignement aux questions posées
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *
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Réponse de trconseil.comSignalerMerci de votre évaluation de notre entreprise, cela nous encourage beaucoup dans notre choix de conseils autant que de vente. Espérant que votre commande vous apporte entière satisfaction. Bien cordialement.
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du personnel compétent et agréable! du bon conseil, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Réponse de trconseil.comSignalerMerci de votre avis sur notre équipe, cela nous récompense beaucoup. Espérant que votre commande vous apporte entière satisfaction. Bien cordialement.
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Réponses immédiates aux questions, produit impeccable, livraison rapide. Service parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *
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Réponse de trconseil.comSignalerMerci de votre évaluation, cela aide nos équipes dans notre choix d'être conseillers autant que vendeurs :D Espérant que votre commande vous apporte toute satisfaction. Bien cordialement.
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Bonne communication et service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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Muy bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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très réactif
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S. *
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très bien,bon conseil.livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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Commande ok le seul hic la personne qui est au tel n'écoutes pas assez les clients, on a vraiment l'impression de passer pour un débile profond… c'est vraiment dommage
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Réponse de trconseil.comSignalerMonsieur bonjour, Merci de votre message; nous sommes désolés si les discussions avec notre collaboratrice ont provoqué ce ressenti chez vous; sachez que ce n'est pas habituel :D Pour répondre au plus vite pendant la période compliquée que nous avons traversé, nos équipes sont restées mobilisées et ce malgré la fermeture de nombreux fabricants (comme KLAC Industrie dans votre cas); ceci provoquant parfois quelques incompréhensions. Nous essayons de nous améliorer en permanence et espérons que votre commande vous apportera pleine satisfaction. Bien cordialement.
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TR Conseil : impeccable. La livraison : chaotique.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
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Réponse de trconseil.comSignalerMr Goret, nous sommes désolés que Schenker n'ait pas été au niveau de vos attentes comme des nôtres pour une commande expédiée immédiatement. Merci de votre avis qui nous aide à améliorer nos services pour les futures commandes :D Nous espérons que le produit commandé vous apporte pleine satisfaction. Bien cordialement.
Réponse de Inès MSignalerLe produit que j’ai acheté me donne entière satisfaction, je suis ravi. Merci pour votre compétence et la qualité de vos produits
Réponse de trconseil.comSignalerMerci à vous de nous faire confiance et de votre compréhension pour la livraison difficile.
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Très bien matériel reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
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Equipe sympa et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE J. *
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Simplicité de recherche sur le site, présentations des articles précises et claires, choix important. La livraison a ete faite tres rapidement, malgré le confinement, avec un chauffeur (Schenker) aimable et competent. Les produit livrés sur palette sont cerclés et etiquetes afin de verifier la correspondance avec la commande. Il ne me reste qu'a effectuer la pose. Je recommande cette société
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL J. *
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Bon service,mais les frais d'expédition sont exorbitants pour les petites fournitures,pas de souplesse en dehors des standarts
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Réponse de trconseil.comSignalerBonjour, Merci de votre avis; en cette période de COVID-19, nous sommes restés ouverts pour apporter toute satisfaction à nos clients et nous comprenons votre message concernant les frais de port. En effet, pendant cette période, nous utilisons des transports "express" pour palier aux désistements de nombreux transporteurs; malheureusement les 40€ qui vous ont été facturés correspondent à ce que nous devons payer pour vous apporter un service de qualité dans un moment compliqué. Nous espérons que votre commande vous apportera toute satisfaction. Bien cordialement.
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Site parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Très bien, livraison rapide, sérieux et qualité de produit
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *
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Rapide et respect au niveau des livraisons
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL N. *
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Trés bien conseillé,rapide est efficace.rien a redire!!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE J. *
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Belle accueil, malgré une incompréhension à la commande, TRConseils à immédiatement réagit en professionnel. Matériel excellent, équipe agréable, prix attractif c'est très agréable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Tres bon site conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
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Très satisfait , une équipe accueillante , des delais tres corrects , des prix sympas . Que du positif pourtant je ne suis qu'un petit client . Rien a dire de négatif . André Honnorat
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE F. *
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Rapide efficace compétent.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Super réactif.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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je suis satisfait de ma livraison
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F. *
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Très bien merci rien à dire tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
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Réponse rapide de chez trconseil. Pièce adaptable bien reçu moins cher que l'origine à voir dans le temps.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *
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Excellente transaction. Prix compétitif, envoi rapide , produit conforme au descriptif . Je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par MARC N. *
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Bonjour, J'ai acheté un ensemble godets avec attache rapide je suis allé le récupérer directement en magasin rien à dire bonne ambiance sympathique et personnel sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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bien reçu en temps et heur
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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pour l instand tous va bien recue en heure et en tans il me manque que la facture
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Super rapport qualité prix expédition rapide . Un t-shirt offert en plus dans le colis mais taille non appropriée LOL du coup c'est mon fiston qui en profite. Encore merci pour tout.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
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Délai et livraison parfait malgré les circonstances
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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RAS. Prix, accueil, rapidité de traitement, cela est très Satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Accueil et compréhension de la demande très correcte
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *
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Bonjour 8 semaines sans nouvelles
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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Réponse de trconseil.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés de votre expérience même si nous vous avons tenu au courant fréquemment de nos démarches et que ne vous avons pas laissé 8 semaines sans nouvelles comme le mentionne votre avis :D. Toutefois, nous comprenons votre déception que IMER n'ait pas pu nous/vous apporter de solution rapide à votre demande. En cette période de COVID-19, ils ont malheureusement été contraints de n'ouvrir qu'une demi journée par semaine et cela ne correspond pas aux standards habituels. Nous espérons que nous pourrons vous proposer un service adapté si vous nous faites le plaisir de nous solliciter à nouveau. Cordialement.
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Tout est parfait la prise de commande , les renseignements , les prix et la livraison trés rapide malgré le contexte actuel . Je recommande.Continuez ainsi!!!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Transaction impeccable. Excellent contact avec la société, suivi de la commande, et échanges réguliers pour accompagner la crise Covid-19. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A. *
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Très bien nous avons regardé le site puis on a eut un contact par téléphone très clair et précis ce qui nous a permis de passer commande puis on a reçu la marchandise assez rapidement tout est bien ......
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Je viens de recevoir la machine, tout est en état de marche et conforme, RAS pour le moment,
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
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Excellent service même en période confinée. J'avais besoin d'une paire de chenille en urgence. La Dr adjointe a été très réactive et le gérant-technicien a répondu rapidement à mes demandes. Les délais ont été tenus.Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Bonjour très professionnel avec la gentillesse en plus
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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Nous avons été très agréablement surpris par la réactivité et la compétence de notre conseillère mais aussi par le suivi effectué du devis à la réception de la pièce.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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Interlocutrice très compétente aimable les délais de livraison plus rapide et ce malgres le confinement
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Ravis de cette expérience, équipe très professionnelle, je vous recommande les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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très pro et réactif
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *
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Rapidité et Réaction OK
Avis du , suite à une expérience du par ROGER S. *
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ça etait tres bien partout
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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Transaction sans problème, accueil téléphonique sympathique et conseils pertinents, livraison rapide malgré la conjoncture. Prix corrects et qualité, que demander de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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Excellent service rapide. Commande et envoi très bien réalisés dans un contexte difficile. J'avais besoin de ce produit de façon urgente et TR conseil que ce soit la dir.adjointe que le service technique ont très vite et très bien répondu à mes demandes par courriel et la commande est arrivée dans les délais. Excellent service.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
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À l'écoute de ses clients réponses rapide. Très satisfait de mon achat et du site Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique