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Résumé des avis
Trésor du Patrimoine est perçu comme un site simple à utiliser, avec une navigation claire et une commande rapide. Les clients décrivent une expérience fluide, marquée par un large choix et une réception généralement sereine, sans mauvaise surprise.
Livraison
"Commande annulée après 10 jours, indisponibilité du produit"
"Consultation facile, achat simple à finaliser. encore en attente de la livraison."
"LIVRAISON RAPIDE, PRIX RAISONNABLE."
Expérience digitale
"Choix tres clair, mais difference entre les courriers et le site"
"Très sérieux, j'en suis vraiment contente, et les pièces sont vraiment bien emballées. Je conseille vivement ce site"
"Site bien conçu et convivial. Commande facile."
Réactivité
"Rapidité"
"service rapide"
"Toujours bien servi et rapidement"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Rapide, choix, possibilité de payer par virement. Super"
"Grand choix de pièces de collection"
Expertise des équipes
"Professionnalisme et compétence."
"Une entreprise sérieuse et efficace."
"Toujours professionnel. Produit arrivé dans les délais. Je recommande et très à l'écoute quand on appelle."
Accueil et amabilité
"Une équipe a l écoute"
"C'est du solide, niveau qualité et l'accueil pour un renseignement. Félicitations,...Bravo et Merci....👍"
"Qu'ils seront bien accueillis chez vous..."
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Francis B.
2 oct. 2026
Avis vérifiés'agissant des pièces de 2€ voyage du Pape en France, superbes réalisations. Je conseille.
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Francis, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience avec nos sélections ait été positive. Votre recommandation nous fait plaisir et motive toute l'équipe. Toutefois, veuillez noter que cette demande d'avis concernait essentiellement votre expérience avec nos services (navigation, commande et livraison par exemple). Pourriez-vous nous donner vos impressions à ce sujet aussi s’il vous plaît ? Cela nous aide à améliorer nos services selon vos attentes. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
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Claire P.
2 oct. 2026
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu ma commande à ce jour
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Claire, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne vous soit pas parvenue. Nous avons vérifié et il semblerait qu'un article de votre commande soit temporairement en rupture. Votre colis sera expédié sous quatre semaines environ. Nous faisons le maximum pour réduire le délai de réassort et réservons un traitement prioritaire à votre expédition. Nous sommes navrés pour tous les inconvénients. Nous espérons que vous nous donnerez d’autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
Réponse de Claire P.
Compte tenu de vos délais j’annule cette commande et vous en demande le remboursement intégral . L’indisponibilité aurait dû être signalée dés la commande.
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Paul T.
28 sept. 2026
Avis vérifiéplus cher que monnaie de Paris !
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Paul, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. En tant que distributeur de la Monnaie de Paris, notre politique est d'aligner nos prix sur ceux de notre fournisseur, qui est le seul fabricant. Nous faisons de notre mieux pour rester compétitifs, mais nos stocks sont tributaires des quantités qui nous sont allouées et des dynamiques du marché de la collection, où la rareté d'une pièce peut en influencer la valeur. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement la prochaine fois. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
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Joelle G.
28 sept. 2026
Avis vérifiéj'ai commandé sur le site, bien trouvé mes articles, aucun problème, pour le paiement pareil, aucun souci. c'est agréable et pratique. un grand merci.
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Joelle, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été agréable et pratique. Votre retour nous fait très plaisir et nous encourage à continuer ainsi. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
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Nicolas G.
28 sept. 2026
Avis vérifiéSimple et rapide
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Nicolas, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été simple et rapide. Vos mots nous encouragent à rester clairs et efficaces au quotidien. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
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Dieter B.
28 sept. 2026
Avis vérifiéPerfekt
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Dieter, Nous vous remercions votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur. Vos retours nous font plaisir et nous encouragent à poursuivre nos efforts. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
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Alain C.
28 sept. 2026
Avis vérifiéa part des petites difficultees pour les paiements avec cb tout va bien
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Alain, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience globale ait été positive. Les remarques que vous avez partagées ont été communiquées au Responsable du Catalogue, pour qui l’opinion de nos clients est essentielle. Ces retours sont précieux pour améliorer et personnaliser nos réalisations en fonction de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement la prochaine fois. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
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Solange C.
28 sept. 2026
Avis vérifiéCette pièce est magnifique ! très belle, très lourde ! Oglala Lakota Sioux. Je recommande à tous les collectionneurs de pièces sur les Indiens.
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Solange, Merci pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience chez tresordupatrimoine.fr ait été positive et qu'elle enrichisse votre collection. Toutefois, veuillez noter que cette demande d'avis concernait essentiellement votre expérience avec nos services (navigation, commande et livraison par exemple). Pourriez-vous nous donner vos impressions à ce sujet aussi s’il vous plaît ? Cela nous aide à améliorer nos services selon vos attentes. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
Réponse de Solange C.
La commande a été envoyée rapidement. Je suis très satisfaite.
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Evelyne A.
28 sept. 2026
Avis vérifiéSérieux, qualité des produits, respect des commandes, délais de livraisons, facilités de paiements, prix comparatifs.
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Evelyne, Merci pour ce retour positif et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
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Daniel jean B.
28 sept. 2026
Avis vérifiéje suis un peu étonné que sur une publication récente, un article important soit en rupture de stock (programme Erasmus) J'ai senti la vendeuse un peu agacée car je ne connaissais pas tous les N° (N° de client, N° de code) (C'était mon premier achat par téléphone!) J'attends de voir mon colis pour la suite!
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Daniel Jean, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été totalement fluide. Nous vous assurons que cela ne correspond pas au standard de qualité que nous voulons pour nos clients. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement la prochaine fois. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
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Jérôme B.
28 sept. 2026
Avis vérifiéCommande conforme à mon attente.
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Jérôme, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience corresponde à vos attentes. Vos mots nous font plaisir et nous encouragent dans notre démarche. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
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Guillaume V.
28 sept. 2026
Avis vérifiéLa pièce était abîmée, j'ai fait une réclamation et un renvoie. Mais cela fait 3 semaines que j'ai renvoyé la pièce et je n'ai aucune nouvelle de l'avancement de mon dossier. Cordialement
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Guillaume, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous le souhaitez, contactez notre service client avec votre référence afin que nous puissions vérifier l’état de votre dossier et vous apporter des informations: https://www.tresordupatrimoine.fr/content/94-contactez-nous. Un de mes collègues prendra en charge votre demande dans les plus brefs délais. Nous sommes navrés pour tous les inconvénients. Nous espérons que vous nous donnerez d’autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
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Jean paul F.
28 sept. 2026
Avis vérifiéaprés 10 jours toujours pas reçu la cde, et impossible d'avoir un numéro de client .... donc pas de réclamation...facile
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Jean Paul, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et que vous ayez rencontré des difficultés pour obtenir de l'aide. Notre service client peut regarder cela de plus près, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact en indiquant vos coordonnées: https://www.tresordupatrimoine.fr/content/94-contactez-nous. Un de mes collègues prendra en charge votre demande dans les plus brefs délais. Nous sommes navrés pour tous les inconvénients. Nous espérons que vous nous donnerez d’autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
Réponse de Jean paul F.
Merci de votre retour..du coup quelles nouvelles pour la cde nmr 339175 du 12/09/26..merci d'avance pour votre temps Respectueusement. Fjp
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Isabelle P.
28 sept. 2026
Avis vérifiétres bien
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Isabelle, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été très positive. Vos retours nous font plaisir et nous encouragent à rester attentifs à la qualité de nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
Réponse de Isabelle P.
bonjour j aurais voulu savoir ou en etait ma cde et si vous aviez recu mon cheque merci
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Elisabeth S.
28 sept. 2026
Avis vérifiéIl est facile de passer la commande, mais il n'y a aucun suivi... Date d'envoi du produit commandé, date de réception !
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Elisabeth, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés que le suivi de votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons vérifié et il semblerait qu'un article de votre commande soit temporairement en rupture. Votre colis sera expédié sous quatre semaines environ. Nous faisons le maximum pour réduire le délai de réassort et réservons un traitement prioritaire à votre expédition. Nous sommes navrés pour tous les inconvénients. Nous espérons que vous nous donnerez d’autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
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Bruno L.
28 sept. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Bruno, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience sur tresordupatrimoine.fr ait été positive. Vos mots nous encouragent et nous donnent envie de rester attentifs à la qualité de nos offres. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
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Joëlle D.
28 sept. 2026
Avis vérifiéColis reçu rapidement, produits bien emballés. Satisfaite de cet achat.
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Joëlle, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience avec tresordupatrimoine.fr vous ait satisfaite. Votre confiance nous fait très plaisir et nous encourage à continuer. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
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Didier B.
28 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Didier, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été très positive. Votre confiance nous fait plaisir et nous encourage à continuer ainsi. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
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Jean michel L.
28 sept. 2026
Avis vérifiétrès bon site
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Jean Michel, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience sur tresordupatrimoine.fr ait été positive. Vos encouragements nous font plaisir et nous motivent à continuer dans ce sens. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
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Bernard S.
28 sept. 2026
Avis vérifiéPrésentations et informations sont complétes, bon suivi des commandes et réactivité, paiement sécurisé.
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Bernard, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos compliments nous font vraiment plaisir et nous encouragent à continuer. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
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