Avis clients de tresordupatrimoine.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par FABIEN P.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

  Signaler

  Bonjour Fabien, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service satisfaisant. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos offres. Si vous avez des suggestions ou des points à approfondir, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous apprécions votre confiance et sommes toujours là pour vous accompagner. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  .....

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ELODIE M.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

  Signaler

  Bonjour Élodie, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous comprenons que vous ne souhaitez faire aucun commentaire. Veuillez toutefois noter que nous apprécions les retours de notre clientèle. Après tout, nous nous basons sur vos retours afin d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. N'hésitez donc pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des points sur lesquels vous souhaitez voir des améliorations. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison conforme et rapide

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par XAVIER C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi très rapide, discret et soigné (comme d'habitude)

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par GÉRARD B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par PHILIPPE H.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La navigation sur le site est parfaite la livraison est longue par rapport à l'encaissement de la commande et je trouve cela dommage par contre le service client est bien.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par FABIEN P.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

  Signaler

  Bonjour Fabien, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci beaucoup pour votre retour élogieux sur notre site et notre service client ! Nous comprenons que la longueur de la livraison puisse être frustrante et nous en prenons bonne note pour améliorer cette expérience à l’avenir. Nous dépendons toutefois des institutions qui émettent ces pièces pour nous réapprovisionner et nous ne sommes pas en mesure de réduire ce délai d'attente dans ces situations. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous aident à progresser. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par MARC-ETIENNE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours content de mes commandes.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par DIDIER L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par PHILIPPE J.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  envoi non conforme

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par LUCIEN V.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

  Signaler

  Bonjour Lucien, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que l'envoi n'était pas conforme à vos attentes. Afin que nous puissions vous aider, pourriez-vous nous donner plus d'information s’il vous plaît ? Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Exceptionnelle cette Cde 310773, tout y ai : 1- Rapidité de livraison en 5 jours sur 8 pièces : 5x2€ 2024 colorisées extras, 1 Espagne 2025, 1 Écrin BE France 2025 Louvre Magnifique et 1 Pièce Portugal Ponte de Lima toute aussi belle. 2- La commande est complète et le service impeccable. 3- J'ai ressenti un énorme plaisir, rien qu'à ouvrir le colis. Alors là, je reste bouche bée : Je vous envoie TDP, un très, très Merci et je salue toute l'équipe pour leur professionnalisme, merci encore pour cela.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par DANIEL B.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour je pensais recevoir la 2 euro Italie 2025 ,offert pour toute commande. il semblerait que les offres ne sont cumulables. Dommage , à préciser dans les courriers. Sinon tout " nickel " pour les euro "Argent" reçus ( LOL).

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par THIERRY M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  toujours bien emballer merci à vous

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par LE NOC S.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le produit reçu (album seconde guerre mondiale) ne correspond pas à ce qui a été commandé

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par HERVÉ V.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

  Signaler

  Bonjour Hervé, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'album reçu ne correspondait pas à votre commande. Afin de mieux comprendre votre commentaire et améliorer nos services, pourriez-vous nous donner plus d'information à ce sujet s’il vous plaît ? Votre retour est précieux, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Hervé V

  

  Signaler

  Bonjour, en complément. J'ai commandé un album sur la seconde guerre mondiale comprenant des monnaies et des timbres de l'époque au prix de 129 euros. La description ainsi que les photos (sur catalogue et site web) montraient bien un album en français Surprise lorsque j'ai reçu cet album puisqu'il était en anglais J'ai bien entendu prévenu tresordupatrimoine et demandé un échange avec un album en français. Je viens tout juste de recevoir un retour de leur part aujourd'hui, 10 jours après ma réclamation, sans réponse précise, me demandant de patienter Je suis déçu de l'attitude de tresordupatrimoine Il n'y a eu aucun avertissement ou notification préalable du changement de langue de l'album avant son envoi, ce qui aurait été la moindre des choses. Le service et la relation client ne sont pas au niveau attendu

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Expedition rapide

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par MICHEL S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai bien reçu ma commande assez rapidement

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par JACQUES D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande reçue rapidement et conforme

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par NATHALIE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par JEAN PAUL U.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande c'est très bien passée, et les monnaies sont très belles.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par BASTIEN J.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix beaucoup trop surévalué Frais de port exorbitant + frais de préparation exorbitant

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JEAN G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par GREGOIRE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par DOMINIQUE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide service impeccable je recommande

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ROLLAND A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très content depuis maintenant plusieurs années, à l'écoute et règle rapidement lors d'un problème

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par DANIEL H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TRES BIEN

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par DOMINIQUE N.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  perte de temps… mauvaise expérience je recommande absolument pas .. Billet indiqué neuf je reçois un billet pourrie ! c’est pas sérieux

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par LÉON B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien il peut être frustrant de recevoir un article qui ne correspond pas à ce que vous attendiez. Nous avons remonté ces informations au Responsable du Catalogue. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Conformément à notre politique de garantie de 30 jours, vous pouvez retourner tout article qui ne répond pas à vos attentes pour obtenir un avoir, un échange ou un remboursement. Veuillez noter que cette garantie ne s'applique pas aux cadeaux, produits d’hygiène, consommables, ni aux articles textiles lavés, portés ou retouchés. Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre avis et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  par tel injoignable réponse tardive aux mail

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par JEAN LUC M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reçu rapidement, bien emballé, rien a redire à part la description du coffret qui est trompeuse...

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ANDRÉ V.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le délai de livraison a été excessivement long! Plus de 2 mois!!! Un manque de communication évident.Un silence assourdissant pendant plusieurs semaines. Peu de considération pour un client habituel. Vraiment pathétique!

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par PHILIPPE R.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

  Signaler

  Bonjour Philippe, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration face aux délais de livraison ainsi qu’au manque de communication. Nous dépendons des institutions émettrices pour le réapprovisionnement, ce qui peut entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer notre service pour mieux vous satisfaire. Votre fidélité est importante pour nous, et nous espérons regagner votre confiance dans un futur proche. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’aime bien votre site, mais j’aime mieux votre magazine

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par JACQUES D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien ;;;;;;;

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par CASTANY E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de la navigation et du service client et de la prestation !!

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par ABDERRAHIM E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras tout parfait

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très content de ma commande

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par PATRICK C.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

  Signaler

  Bonjour Patrick, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a donné satisfaction. Votre enthousiasme est une source d'inspiration pour notre équipe, et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait merci

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ROLAND J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très simple de naviguer,rapidité de réception, conformité de commande

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par JEAN-CLAUDE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficacité et rapidité !

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ARNAULT M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super sérieux je recommande

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par KAREN R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après un problème d adresse TDP a tout fait pour arranger la chose, merci à eux

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par JEAN D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site sérieux, produits d'excellente qualité. Envoi rapide et soigné.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par BRIGITTE N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent service livraison rapide.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ALAIN D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis toi satisfaite de mes commandes.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CAROLINE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Serieux

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MARTINE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ÉDOUARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par PHILIPPE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel!

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ÉDOUARD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  asdfghjkl

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par VICTOR P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable de facilité

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JEAN MAX E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MARIE-CLAIRE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien sans surprises

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MARIE JOSÉ D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très beau site. Bien organisé et facile à naviguer

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par FABRICE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MARGAUX M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très content de ma commande et je tiens à remercier trèsor du patrimoine.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par PATRICK C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MARIE-CLAIRE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'aime les composition pièces et timbres dommage pas plus et surtout à un prix abordable.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par STÉPHANIE E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par PIERARD P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS Très bien

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très content de cet accessoire et également du service client

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MICHELLE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours très satisfait depuis quelques années

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par JEAN PIERRE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par SYLVIE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  on est bien servis

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ROLLAND F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par BEATRICE B.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

  Signaler

  Bonjour Béatrice, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre navigation facile, car améliorer l'expérience de nos utilisateurs est au cœur de nos préoccupations. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques ou suggestions à partager. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site agréable et efficace avec le paiement sécurisé. Le suivi doit colis et la signature sont un gage de, sécurité

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CHRISTIAN H.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

  Signaler

  Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci infiniment pour ce magnifique avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site agréable et que le processus de paiement sécurisé ait répondu à vos attentes. La sécurité de nos clients est une priorité, et nous sommes heureux que le suivi de colis et la signature soient appréciés. Votre témoignage nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien le service et envoie rapide.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par DANIEL M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  aucun soucis

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très bien fait

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par PASCAL D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site internet clair et simple, livraison conforme et très rapide.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par YVES A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par FLORENT C.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

  Signaler

  Bonjour Florent, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre livraison rapide ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié ce service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à nous améliorer. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était OKp

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par NICOLE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très belle pièce

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par PIERARD P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme Livraison rapide bien emballé Très bon site à recommander

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JEAN-LOUIS R.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean-Louis, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et que la livraison a été rapide et bien emballée. Votre recommandation nous touche énormément et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par JEANPIERRE P.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C'est une grande joie de savoir que vous êtes satisfait de nos services et nos articles. Votre soutien nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Jeanpierre P

  

  Signaler

  Me laisser message mail lors du transfert de la livraison merci

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JOEL L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande OK, mais livraison colissimo à revoir.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par BERNARD B.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

  Signaler

  Bonjour Bernard, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci pour votre retour positif concernant votre commande ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé de ce côté-là. Nous avons pris note de vos remarques sur la livraison Colissimo et nous continuerons à travailler pour améliorer cette expérience. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est agréable à visiter . On trouve rapidement ce que l'on cherche. Ma commande a été préparée et envoyée rapidement. Les objets sont bien emballés. Je suis satisfaite.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ELISABETH S.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

  Signaler

  Bonjour Elisabeth, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a plu et que votre commande a été traitée rapidement avec soin. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison à nouveau en moins d'1 semaine. Bravo et Merci TDP. Cette Cde est aussi conforme aux produits demandés. J'en suis très satisfait..

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par DANIEL B.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

  Signaler

  Bonjour Daniel, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que les produits ont répondu à vos attentes. Vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours la même chose. Très beau site

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par FABRICE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison conforme de ma Cde en 2 semaines et 1/2. Très bien vu le nombre de produits. De plus elle est complète. Merci TDP.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par DANIEL B.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

  Signaler

  Bonjour Daniel, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis de vous lire satisfait de cette commande et son délai de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cette Cde a été livrée en moins d'une semaine, bravo car elle est tout à fait conforme à ma demande. Merci TDP.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par DANIEL B.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

  Signaler

  Bonjour Daniel, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et qu'elle répond parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile sur le site pour voir les produits et commander. Livraison dans un emballage solide. Prévenu si la commande va arriver plus tard que prévu. Commande conforme aux attentes. Très satisfait.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par CYRIL R.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dommage qu'il me manque le roi lion !!! sinon c'était un carton plein. je répond très tardivement car cette Cde je l'ai attendu pendant 3 mois...

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 25/11/2024 par DANIEL B.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

  Signaler

  Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande, même si nous sommes désolés d'apprendre que l’attente a été longue. Nous dépendons des institutions émettrices pour le réapprovisionnement des pièces malheureusement. Cela qui peut entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Marge au moins à 2.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par FRANCK L.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

  Signaler

  Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur. Afin que nous puissions améliorer nos services, pourriez-vous nous envoyer plus d'information à ce sujet via le formulaire disponible à ce lien s’il vous plaît : https://www.tresordupatrimoine.fr/content/94-contactez-nous Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Franck L

  

  Signaler

  J'ai payé 365€, une pièce de 5 francs or, que l'on trouve aisément à 250€, voir moins. Cela explique mon avis.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et securisé

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MICHEL A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours ravi de la réception de mon colis. En parfait état. Merci à vous.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par DIANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres facile pour choisir

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par REGIS M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pièces de qualité et service parfait

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MARIE JOSÉ D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun souci pour passer commande. Service rapide au niveau de la livraison et médaille bien protégée. Néanmoins, je suis un peu déçu par la médaille du Général de Gaulle où les couleurs nationales ne sont pas en place. La couleur blanche en fond n’est pas du tout présente. Pourquoi ? et c’est bien dommage. Cordialement

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JEAN-PIERRE D.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean-Pierre, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs sur la commande et la livraison de votre médaille. Nous sommes navrés d'apprendre que la reproduction des couleurs nationales sur la médaille du Général de Gaulle ne répond pas à vos attentes. Afin que nos équipes puissent enquêter, pourriez-vous nous envoyer ces informations via le formulaire sur notre site s’il vous plaît : https://www.tresordupatrimoine.fr/content/94-contactez-nous Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de jean-pierre D

  

  Signaler

  Bonjour Fabrice. Merci pour votre retour concernant mes commentaires sur la médaille. Je suis étonné de votre demande car, vous avez tous les atouts en main et accès à la médaille évoquée pour agir avec vos équipes. Bonne fin de journée. Cordialement M.DUFOUR Jean-Pierre

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à la commande

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par GUILLAUME L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide ,sinon rien de plus que les 5 étoiles

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MICHÈLE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien,merci.salutations.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JACQUES R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison avant le dernier tetme de paiement, merci

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par BERNARD T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très beau site. Belle présentation et facile à chercher

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par FABRICE D.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

  Signaler

  Bonjour Fabrice, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site beau et facile à naviguer. Si vous avez des suggestions ou des pistes d'amélioration, n'hésitez pas à revenir vers nnous. Nous restons aussi disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Fabrice D

  

  Signaler

  Bonjour à toutes l équipe. Pourriez-vous faire des pièces de deux euros en or pure. Merci d’avance

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tous à toujours été parfait pour mes quelques commandes.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par LÉON C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Donne satisfaction

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par LILIA D.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

  Signaler

  Bonjour Lilia, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que notre service vous ait donné satisfaction. Si vous avez des suggestions ou précisions à partager à l'avenir, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai bien reçu les pièces, pour le prince et la princesse très bien , Mais pour les pièces du Luxembourg, a 19 euros et les livrer en vrac cela me paraît moyen,je collectionne énormément, les pièce en euro ,et ces une premier qu'on me les livrés en vrac vraiment déçu, .car j'aurai aimes quel sois mis dans une boîte ,pour piece ,que j'ai reçu et du faire moi même ,enfin voilà mon avis

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par JEAN FRANCOIS G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par HERVE H.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

  Signaler

  Bonjour Hervé, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite. C’est grâce à des retours comme le vôtre que nous sommes motivés à continuer d’offrir des services de qualité. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun souci sur toute la ligne !

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ARNAULT M.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

  Signaler

  Bonjour Arnault, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Un grand merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun souci avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours encouragent notre équipe à continuer d'offrir un service de qualité. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  PARFAIT

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par PHILIPPE B.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

  Signaler

  Bonjour Philippe, et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir une expérience de qualité à tous nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin future. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sécurité et date d'envoi respectés ce qui me permet de penser à l'avenir. Cordialement.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par FRANÇOISE & MICHEL M.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  L emballage du colis était vraiment limite.... il est arrivé à moitié écrasé d un côté. Le coffret France BE commençait à être marqué dans les coins.Ce qui est vraiment dommage pour un coffret de ce prix. Et heureusement les plateaux n ont pas souffert mais on les voyait de l extérieur de l emballage.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par CÉLINA G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes navrés de lire votre déception concernant l'état de l'emballage à l'arrivée de votre colis. La protection de nos produits est primordiale, et nous aurions souhaité que cette expérience soit différente pour vous. Pourriez-vous nous envoyer ces informartions en suivant ce lien s’il vous plaît : https://www.tresordupatrimoine.fr/content/94-contactez-nous Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien plus cher que la marché et la qualité de la boîte est médiocre. Mais envoie rapide. Déçus par la qualité

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par JEROME A.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jerome, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la qualité de nos produits ne vous a pas donné satisfaction et nous comprenons votre déception. Pourriez-vous nous donner plus d'information au sujet du prix vis-à-vis du marché s’il vous plaît ? Cela nous permettra de mieux comprendre votre point et remonter cette information au service concerné. Dans le cadre de la garantie 30 jours, vous pouvez nous retourner tout article ne répondant pas à vos attentes pour un avoir, échange ou remboursement (sont exclus les cadeaux, et articles retouchés). Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  En fonction de la hausse du prix de l'or et des pièces , il serait judicieux de ne pas limiter la possibilité de payer en 4 fois à 1000 euros .

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par MÉDÉRIC G.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

  Signaler

  Bonjour Médéric, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous comprenons votre préoccupation concernant les modalités de paiement, notamment face à l'évolution des prix. Vos suggestions sont précieuses et contribuent à l'amélioration de notre service. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfait sur tous les points

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par JEAN- S.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean, Nous vous remercions pour votre commentaire. Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien parfait merci

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par VALENTIN K.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

  Signaler

  Bonjour Valentin, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer à fournir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente avec une très bonne communication en cas de problèmes

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par FABRICE N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par SOPHIE F.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la livraison rapide ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos prestations. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par CHRISTIAN L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Globalement satisfait

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par PHILIPPE S.

Avis affichés par ordre chronologique