Résumé des avis
Trésor du Patrimoine est perçu comme un site simple à utiliser, avec une navigation claire et une commande rapide. Les clients décrivent une expérience fluide, marquée par un large choix et une réception généralement sereine, sans mauvaise surprise.
Livraison
"Tout parfait envoi rapide je recommande. Merci"
"Beaucoup de temps à être livré ?"
"commande prise en compte et livraison rapides"
Expérience digitale
"C’est toujours un plaisir de passer une commande sur le site"
"Site fiable et efficace"
"Navigation simple sur le site, large choix de produits, facilité à passer la commande."
Réactivité
"Sérieux et rapide. Entièrement Satisfaite pour tout"
"Sérieux et rapide !"
"Bonne réactivité du sav"
Choix
"Grand choix de qualité. Envoi rapide et sécurisé."
"Bon choix de monnaie a tous les prix"
"Bonjour, le site est bien fait facile de trouver ce que l'on recherche un grand choix de variété en pièces de collection et en matériel."
Expertise des équipes
"C'est du solide, niveau qualité et l'accueil pour un renseignement. Félicitations,...Bravo et Merci....👍"
"Entreprise sérieuse"
"Très bonne transaction, je recommande vivement"
Accueil et amabilité
"Qu'ils seront bien accueillis chez vous..."
"Très réactif. Son service"
"Service clients a l ecoute reponse rapide aux questions bon serice clientele"
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Christian C.
15 sept. 2026
Avis vérifiéSociété sérieuse
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Christian, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre enseigne vous ait donné une impression de sérieux. Vos encouragements nous poussent à rester attentifs et rigoureux au quotidien. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
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Jean-Paul L.
15 sept. 2026
Avis vérifiéEn principe, tout ce passe très bien. Tout est bien étudié. Continuez sur votre lancée.
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Jean-Paul, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre site se soit bien passée et que notre approche vous convienne. Vos encouragements nous motivent à garder le cap et à rester attentifs à la qualité. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
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Olivier R.
15 sept. 2026
Avis vérifiébeaux produits, mais délais d'expédition longs
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Olivier, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Il semblerait que nous ayons rencontré un contre-temps dans le délai de réapprovisionnement. Nous sommes vraiment navrés pour les inconvénients causés par cette situation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
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Noël M.
15 sept. 2026
Avis vérifiéQue cela est simple et facile
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Noël, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été simple et agréable, cela nous fait très plaisir. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
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Michel R.
15 sept. 2026
Avis vérifiéC’est toujours un plaisir de passer une commande sur le site
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Michel, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que passer commande sur notre site soit toujours un plaisir pour vous. Vos retours nous motivent à garder une expérience agréable pour tous. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
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R. P.
15 sept. 2026
Avis vérifiéLe paiement en général se passe toujours bien maintenant j'attends avec impatience ma commande.
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée. Nous espérons que la suite vous satisfera et que la découverte sera à la hauteur de vos attentes. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
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Aimé V.
15 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfait des pièces reçues qui correspondent toujours à la description du catalogue mensuel.
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Aimé, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. Au plaisir de vous retrouver lors de nos prochaines sélections. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
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C. B.
15 sept. 2026
Avis vérifiéJe cherchais une pièce repérée sur une affiche dans un bureau de poste, je l’ai facilement trouvée
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que votre recherche ait été simple. Votre avis nous encourage à continuer de rendre l'accès à nos objets aussi fluide que possible. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
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Bernard G.
15 sept. 2026
Avis vérifiéPour les retour et remboursement c'est très long
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Bernard, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés que le traitement de votre retour ait pris autant de temps, ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir. Les remarques que vous avez partagées ont été communiquées au Responsable du Catalogue, pour qui l’opinion de nos clients est essentielle. Ces retours sont précieux pour améliorer et personnaliser nos produits en fonction de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement la prochaine fois. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
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Mercier X.
14 sept. 2026
Avis vérifiéTout parfait envoi rapide je recommande. Merci
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Mercier, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Cela nous fait très plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Nous espérons vous retrouver bientôt sur tresordupatrimoine.fr. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
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Luc L.
14 sept. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de temps à être livré ?
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Luc, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes navrés que le délai de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que nous mettions tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les 6 jours ouvrés, il arrive que certains imprévus affectent les services de livraison. Cela impacte ainsi le délai de livraison prévu. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement la prochaine fois. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
Réponse de Luc L.
Oui bien sûr, mais elle est où ma dernière commande car je n'ai rien reçu. Merci de penser à moi ! Considérations.
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Jacques B.
14 sept. 2026
Avis vérifiécommande prise en compte et livraison rapides
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Jacques, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Vos encouragements nous motivent et font plaisir à toute l'équipe. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
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Marc A.
14 sept. 2026
Avis vérifiéMalheureusement pour une commande passée le 8 août dernier, je n'ai ni reçu le produit commandé,ni reçu à ce jour d'informations complémentaires sur le retard suite à un complément de contrôles supplémentaires effectés sur la production. Donc pour moi c'est une mauvaise expérience.
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Marc, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons vérifié et il semblerait que l'article de votre commande soit temporairement en rupture. Ces cas de rupture se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Votre colis sera expédié sous quatre semaines environ. Nous faisons le maximum pour réduire le délai de réassort et réservons un traitement prioritaire à votre expédition. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
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Jonathan M.
14 sept. 2026
Avis vérifiéCommande passe mi juillet Toujours pas reçu
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Jonathan, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons vérifié et il semblerait que les articles de votre commande soient temporairement en rupture. Ces cas de rupture se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Votre colis sera expédié sous quatre semaines environ. Nous faisons le maximum pour réduire le délai de réassort et réservons un traitement prioritaire à votre expédition. Nous sommes navrés pour tous les inconvénients. Nous espérons que vous nous donnerez d’autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
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Daniel R.
14 sept. 2026
Avis vérifiéBonne experience mais delais parfois un peu long. Envois soignes.
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Daniel, Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive. Il arrive, bien que rarement, que certains produits rencontrent une rupture de stock en raison de leur popularité, notamment lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces disponibles. Dans ces cas, nous dépendons des institutions émettrices pour le réapprovisionnement, ce qui peut entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement la prochaine fois. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
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Sebastien L.
14 sept. 2026
Avis vérifiéSite fiable et efficace
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Sebastien, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez notre site fiable et efficace. Votre confiance nous motive à continuer d’améliorer l’expérience pour nos visiteurs. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
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Cyrille C.
14 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai commandé mes 2 pièces le 26 Août et tjrs aucune nouvelle de ma commande avec aucune avancée qd je consulte son état. La seule manière de contacter est un numéro 08 payant à l'établissement de la communication et 40cts d'euros en supplément à la minute de communication.
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Cyrille, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre frustration concernant le suivi et la communication. Nous avons vérifié et il semblerait que les articles de votre commande soient temporairement en rupture. Ces cas de rupture se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Votre colis sera expédié sous quatre semaines environ. Nous faisons le maximum pour réduire le délai de réassort et réservons un traitement prioritaire à votre expédition. Alternativement, vous pouvez aussi nous contacter par courrier ou via ce lien sur notre site: https://www.tresordupatrimoine.fr/content/94-contactez-nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
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Jean michel L.
13 sept. 2026
Avis vérifiéGrand choix de qualité. Envoi rapide et sécurisé.
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Jean Michel, Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos commentaires nous font très plaisir et nous encouragent. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
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Didier P.
13 sept. 2026
Avis vérifiéJe n'ai toujours rien reçu. Je suis déçu
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Didier, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre déception. Malgré tous nos efforts pour garantir la disponibilité des articles annoncés, des ruptures de stock imprévues peuvent parfois survenir et entraîner des délais supplémentaires. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Loanne Service clientèle Trésor du Patrimoine
Réponse de Didier P.
J'entends bien qu'il peut y avoir des ruptures, toutefois il serait bien de prévenir et de redonner un délai raisonnable. Ou de proposer un remboursement. Cordialement
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Christian H.
13 sept. 2026
Avis vérifiéBonne réception des articles. Objets parfaits. Merci.
Réponse de Tresordupatrimoine.fr
Bonjour Christian, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Ambre Service clientèle Trésor du Patrimoine
Avis affichés par ordre chronologique