Evaluations clients
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bon service
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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Cette Cde 286230 du 14/12/2023 de TDP est enfin arrivée au vu de mon intervention sur Avis Client, Comme je l'avais prédit la pièce Réf. 1413746 Portugal et Inde est indisponible à cause d'un délai de 77 Jours cad 2 mois et demi, dû à un retard d'édition de la part de la Grèce, d'une autre pièce Réf. 1451032 Grèce Colorisée. C'est regrettable de ne pas avoir été prévenu plus tôt, j'aurais eu certainement la Portugal disponible. C'est CFM en seulement 8 jours qui m'ont livré celle de Grèce, et je les remercie vivement pour leur intervention. cela ne m'empêche pas de noter correctement les pièces qui m'ont été livrées. Encore merci à CFM.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Colis non livré
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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COMME D'HABITUDE RIEN A DRIE PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Délais de livraison non respectés
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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Bonjour, Sur ma dernière commande une pièce était manquante (10 € Gustave Eiffel) J'ai téléphoné pour la réclamer et envoyé deux messages. Heureusement le service TDP m'a fait confiance sur mon honnêteté et j'ai reçu la pièce! La pièce était sur le bon de commande et je n'avais pas de preuve! Que ma bonne foi!! Le service TDP qualité aurait dû vérifier, Je pense!!! Le délai de livraison est bien long, il me semble qu'avant c'était plus rapide. Heureusement que la pièce n'était que 10€ Cela me fait peur pour des futures commandes avec des valeurs supérieures. Salutations.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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correct
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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Organisme sérieux, fiable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS B.
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comme à l' habitude, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Article conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Envoi rapide. Ensemble bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Délai d'acheminement important ( commande le 13/02 réception le 03/03..... rapport qualité /prix très surfait néanmoins, propositions variées et intéressantes parfois
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE S.
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Excellent produits
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE N.
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C'est parfait .
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Bien reçu ma commande mais le cadeau pièce 500 francs 2024 100 ans de sport colorisée n’était pas jointe. J’avoue être déçue car je n’ai jamais eu de problème avec d’autres commandes
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je n'ai jamais été déçu, mais là, avec un article qui n'est plus en stock, j'ai reçu un avoir (normal) et une réduction de 10% pour n'importe quel article sauf des pièces de monnaie......pour une société du nom de club français de la monnaie, et pour laquelle nous venons principalement pour de la monnaie.....c'est ABUSER
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.
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Très bonne transaction
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
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tjs aussi bien
Avis du , suite à une expérience du par ABEL G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY P.
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Livraison trop longue, pas dans le temps que j'espérai, retard de plus un mois????
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.
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Parfait! Facile de naviguer sur le site et l'envoie de la commande a été rapide et les pièce étaient super bien protégée.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H.
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très bon site mais les délais de livraison son très très long
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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Livraison conforme avec mon non de commande
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
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La livraison est conforme à mon bon de commande
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
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Impec!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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ma livraison qui devait être livrée contre ma signature a été déposée dans ma boite au lettres
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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J ai bien reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
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Après quelques difficultés de livraison tout est rentré dans l'ordre
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
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Bonjour, ma dernière commande m'a été livrée sans que je ne signe quoique ce soit alors que celle-ci était contre signature et que c'était la deuxième tentative car la première je ne l'ai jamais reçue d'ou mon mécontentement j'ai payé pour rien.
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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LIVRAISON TARDIVE REPONSE TARDIVE CADEAU EN RETARD
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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effectué avec rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service client opérationnel mais dommage que l'on soit obliger de l'interroger pour connaitre le retard de livraison connu de leur service.
Avis du , suite à une expérience du par CASTANY E.
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tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Grand choix de monnaies et prestation très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Jusqu a présent rien à redire sauf que depuis octobre j attends ma série euros 2024 PAYÉE il y a un peu d abus car aucune infos de votre part il a fallu que je téléphone pour en savoir plus ce n est pas normal
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.
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livraison rapide et nickel. très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK R.
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site très intéressant livraison rapide et billet bien protéger pour le transport
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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Envoie rapide, conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ L.
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conforme
Avis du , suite à une expérience du par GIULIANO M.
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Envoi contre signature donc frais supplémentaire mais colis déposé dans la boîte aux lettres .
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Colis conforme à ma commande. Très bon packaging. Je suis très satisfait (comme à chaque fois). Je continuerais donc à commander sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Plus de 3 semaines d’attente pour recevoir ma commande il ne faut pas etre pressé
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
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Commande rapide livraison correct
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Bonnes informations
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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toujours un peu plus cher que les concurrents.Sinon matériel parfait et livraison pas trop longue
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Parfait merci!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Un grand choix.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE B.
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envoi beaucoup trop long et frais d'envoi trop cher
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE V.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN D.
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Parfait, site bien fait, expéditions rapides+++++++++++++++++
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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commandes ou collections rien à redire toujours de qualité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.
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Tout est parfait, envoi soigneux et rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SIMON F.
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Aucun soucis de la navigation sur le site jusqu'à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE G.
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pour le moment jamais daissus
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P.
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Délai de livraison trop long (21 jours)
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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très bien mes esque il faut acheter le livre de valeur de pièces tous les ans qu' el sont les pièces qui on plus de valeur les commémorative ou les 2 euro
Avis du , suite à une expérience du par NADIA N.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.
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Pour utiliser mon AVOIR DE 4.80 EUROS SUITE 0 LA RUPTURE DE STOCK et les 10% OFFERT en compensation , je compte commander une autre pièce seulement, et j'apprécierais s'on me fasse le port gratuit. Sinon je pense que le préjudice n'est pas atteint. Merci d'avance
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
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Site facile d'utilisation, suivi de commande parfait, livraison rapide. Commande répondant entièrement à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
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tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.
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bonjour,reçu la monnaie en état correct .
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Livraison très rapide et sécurisée
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Site très bien fait et très explicatif sur les produits.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Produits conformes à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS H.
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manque de communication - je peux comprendre qu'il y ai rupture de stock surtout suite à promotion.. Mais prévenir par un petit courriel de la situation. Quel frustration de lire semaine après semaine que la commande est en cours de traitement.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
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Ma première commande, j'en suis ravi, il y a beaucoup de choix certes c'est honereux mais d'une grande qualité et authenticité, je vais très certainement effectuer une nouvelle commande, site à recommander, fabuleux
Avis du , suite à une expérience du par IGNACE A.
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tres bien; bonne communication suite probleme et resolu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC V.
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JE SUIS TRES SATISFAIT DU DEBUT DE LA COMMANDE J'USQUA LA LIVRAISON
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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Facile d accés
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-LOUIS C.
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Livraison trop longue 2 mois après la commande.
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Conforme à mes attentes. La qualité des pièces compense le léger retard de ma commande. Très content.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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c'est facile, clair, net ... et sans (mauvaises) surprises.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
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Pratique sauf pour utiliser un avoir car il faut passer commande papier pour ce faire m'a t'on dit.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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Rien à dire - Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
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bon site pieces de qualitées
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Tb tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G.
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Commande livrée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS T.
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Il faut mieux protéger les capsules : 2 abîmées.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ce que je n apprécie pas c est ne pas recevoir ce que j ai commandé! Sur 3 produits, un etait considéré comme épuisé, le problème qui se pose c est qu on a accepté ma commande donc le produit était en stock! Et le plus beau dans tout ça, plutôt que de rembourser le produit, c est à dire 4, 80€. Ou mettre 4 80 de crédit sur mon compte d achat! Et bien, non on me propose juste 10% sur un achat, hors pièces de monnaies, medailles et produit en or donc ces 10% n ont aucun intérêt! J attends une 2ème commande et si on me font le même plan ça va pas me plaire.de plus on ne peut pas les joindre car 0,40 la minute plus le prix de l appel je vois pas l intérêt surtout si c est pour poireauter au téléphone et le coût risque d être Supérieur au remboursement attendu! Je trouve pas cela très honnête vu la hauteur de leur capital! J ai mis 3 comme note mais j attens ma 2ème commande et si c est pareille hors de question que je recommande quoi que ce soit.j enverrai un courrier et je demanderai un remboursement! Ça me coûtera le prix d un timbre et je pourrais faire part de mon mécontentement.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Cette commande est un acte manqué. Je commande 5 médailles (envoi aléatoire) sur une série de 12 visuels différents et je me retrouve avec 5 médailles identiques. Quel était le pourcentage de malchance d'avoir les 5 mêmes ??? Ça me pose question sur la préparation de la commande. Je ne recommencerai pas ce genre de commande sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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....
Avis du , suite à une expérience du par YANN C.
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Transaction parfaite : délai de livraison très court.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P.
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Commande non livrée pas de N•d envoi
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
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Bien site sérieux, produits de qualité, délai de livraison correct
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL F.
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R.a.s
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Je n'ai pas encore l'habitude du site pour avoir une appréciation sérieuse actuellement.
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
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Navigation sur le site pas facile, une capsule de rangement pour la pièce eut été de bonne augure !
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Bien reçu mes commandes passer mais délai un peu trop long A revoir de ce côté là pour eux Sinon tout et ok
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Livraison conforme.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Navigation facile, large choix du catalogue. Commande simple à faire
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE J.
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Déçue, j'ai commandé le 11 déc pensant recevoir mon colis au plus tard avant le 31 décembre, j'ai finalement reçu celui ci seulement début février ( ça fait un peu long pour une commande censée arriver pendant la période des fêtes). Ça n'entâche pas la qualité des produits reçus. Dommage pour la longueur des délais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.
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possède un grand choix de monnaie, livraison rapide ,site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P.
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande du 27 janvier Merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE O.
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Livraison conforme à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
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Parfait, site bien fait facile à utiliser, expédition rapide, bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Service tout à fait conforme aux attentes légitimes du client
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Très bon site, agréable à consulter ! Seule souci frais de dossier beaucoup trop cher, surtout pour des achats peu élevé !!
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.
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très correct
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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prix raisonnable livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACKY C.
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Paquet de livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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grand choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Prix souvent un peu élevés
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Très déçu, le client n'est pas respecté en tant que tel. nous sommes des numéros un point c'est tout.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO C.
Réponse de tresordupatrimoine.frSignalerCher Client, Nous tenons tout d'abord à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Cependant, vous ne précisez pas la raison de ce mécontentement. Afin que nous puissions vous apporter une solution, nous vous remercions de bien vouloir contacter directement notre Service Clientèle par mail ou téléphone. Restant à votre disposition, Cordialement Le Service Clientèle
Réponse de Antonio CSignalerLors d'une rupture de stock, il serait sage de nous prévenir et non pas que l'on découvre lors de la réception du colis. Votre système d'avoir est archaïque, on ne peut pas passer la commande sur le net, on est obligé de le faire par courrier. De plus, il serait souhaitable de laisser le choix au client s'il veut un avoir ou s'il veut se faire rembourser. Ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec vous. Je me questionne sur le fait de continuer ou pas à commander chez vous.
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Très bien, impeccable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Livraison incomplète et pas de nouvelle suite à ma reclamation
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M.
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Maison sérieuse chez qui je commande depuis des années.le seul point négatif est les frais de port élevés.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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TRES TRES BIEN ET COURRIER SERIEUX.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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Parfait. Dans la ligne des dernières commandes effectuées. On en redemande !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Le club français de la monnaie n'hésite pas a réutiliser des anciennes commandes oubliées par le consommateur pour lui imposé de gré ou de force la_dite commande et ce meme si celui ci a bien notifié au cfm qu'il n'en voulait plus!!!!
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
Réponse de tresordupatrimoine.frSignalerBonjour, Vous avez passé et payé votre commande le 19 décembre. Nous étions dans l'attente de la réception de certains articles et vous avons donc adressé votre colis le 21 janvier. Entre ces deux dates, nous n'avons reçu aucune demande de votre part concernant l'annulation de votre souscription. Si tel est le cas, merci de bien vouloir nous indiquer par quel moyen vous aviez effectué cette demande. Enfin, comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, vous bénéficiez de la garantie "Satisfait ou Remboursé" et avez donc la possibilité de nous renvoyer votre colis pour remboursement. Souhaitant avoir répondu à vos attentes, Cordialement Le Service Clientèle
Réponse de Joel CSignalerok, laisse béton.....
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROLLAND A.
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....
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.
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Entièrement sarisfait.
Avis du , suite à une expérience du par LUC B.
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Tout simplement parfait comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par EDGARD P.
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j'ai tout reçu
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très belle pièce conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Satisfait de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
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Site agréable, navigation aisée, présentation fidèle des articles.
Avis du , suite à une expérience du par LUC B.
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dès l'expédition de la commande, il serait souhaitable que soit communiqué le n° du suivi du colis
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
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Rien a dire sur la commande juste pour vous dire que vous auriez pu me faire un petit cadeau vu le montant de ma commande les autres sites où je commande ils en font sinon Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC R.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Tout s'est bien passé rapide et efficace, merci
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bien parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Tjrs un peu plus cher que la concurrence, des frais de port trop cher aussi , mais un service impeccable , le service client un peu long à répondre aux questions qui ne sont pas dans les FAC ,dernière question posté le jeudi et tjrs pas de réponse !!
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES V.
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Aucun souci de commande et de réception de l’ objet. Cependant, les frais d’envoi sont plutôt chers et n’ engagent pas à passer une nouvelle commande. Cordialement Jean-Pierre
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.
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Envoi très rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES G.
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un tiers de la commande est épuisé malgres ma reactivité pour commander
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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très bien comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Malgre ma demande de remise en main proppre de la commande il a fallu que je me déplace au bureau de poste situé à 3 km de chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD Y.
Réponse de tresordupatrimoine.frSignalerCher Client, Nous vous confirmons avoir bien pris en compte votre demande de remise en main propre. Nous regrettons que les services postaux n'aient pas suivi nos consignes. Nous allons effectuer une réclamation et vous présentons toutes nos excuses pour cet incident malheureusement indépendant de notre volonté. Vous remerciant de votre compréhension, Cordialement Le Service Clientèle
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correct
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.
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Site agréable à consulter. Livraison moyennement rapide mais produits bien emballés. Seul bémol : les pièces enduites à éviter absolument car mal réalisées.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Rien à redire, commande bien arrivée, en bon état, dans les delais
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE C.
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Attente entre la commande et la livraison parfois trop longue. La pièce cadeau n'était pas dans le colis.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS L.
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Délai de livraison de cette Cde tout à fait respectable 10 Jours c'est rapide, mais cette note générale n'est que mauvaise, car j'ai en attente de traitement une autre Cde du 14/12/2023 sans aucune nouvelle du fait de sa non distribution, aucun courrier d'excuse, le blackout total dans peu de temps cela va faire un délai de 2 mois et avec déjà sur le site 2 pièces indisponibles. Par ailleurs, 3 Cde de novembre ont été livrées avec 3 délais de 8, 9 et 10 Jours respectivement, très honorables mais aucun avis vérifiés m'ont été envoyés. Quid de tout cela ???? Cela ne m'empêche pas de noter à 5(*) chaque pièce de cette dernière Cde.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
Réponse de tresordupatrimoine.frSignalerCher Client Nous vous remercions tout d'abord de votre confiance. Après consultation de votre dossier, il s'avère effectivement que votre commande du 15 décembre est toujours en attente, la pièce 2E GRECE 2023 CARATHEODORY étant toujours en attente d'approvisionnement de la part de l'Hôtel de Monnaie de la GRECE. Nous vous proposons donc de vous adresser les autres articles en priorité et vous expédierons cette pièce dès réception dans nos services. Nous sommes désolés de ce contretemps et vous remercions de votre compréhension, Cordialement Le Service Clientèle
Réponse de Daniel BSignalerSi je comprends bien, la pièce de Grèce colorisée 1451032 connait le meme sort que Maria Callas au mois de juillet 2023 qui était notée sur le site avec des délais de livraison allant jusqu'au mois d'octobre cad 3 mois après et là il n'y a rien de noté dans le détail de cette pièce d'où mon mécontentement. Dans les autres pièces au nombre de 6, la référence 1413746 est déjà indisponible depuis le 19 Janvier 2024, la pièce cadeau 1971559 je ne sais pas, mais j'y tient, et les 4 autres, 1442568, 1451031, 1451036 et 1471236 disponible encore aujourd'hui, feront-t-elles partie de ma livraison ??? et quand exactement ???
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Je n'ai pas reçu ma commande car la poste semble avoir perdu le colis. J'ai envoyé un mail pour le signaler, mais à ce jour, aucune nouvelle. C'est une commande de 1000€, ce qui n'ai pas rien.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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C'est parfait comme à chaque fois... La qualité est au rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C.
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Commande et livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Comme dab, impécable sur toute la ligne
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Bien mais un peu chère
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande parfaite et délai respecté...
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Bien reçu, bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS W.
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Pièces reçues conforme à ma commande. Problème de livraison indépendant de Trésor du Patrimoine car erreur d’aiguillage de La poste. Tout de même bien arrivé au bout de 14 jours.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Conditions de présentation et de livraison très corrects. j'apprécie. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARY A.
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conforme à la commande livré sous emballage soigné et solide tout et parfait
Avis du , suite à une expérience du par REGIS R.
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Très bon site. Facile de commander.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G.
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Site très simple à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
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aucun reproche .SATISFACTION!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Site agréable et facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ S.
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Pas très contente livraison peu rapide coli incomplet.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE M.
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livraison conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
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Commande effectuée le 01/01/2024. Je n'ai jamais reçu ma commande ! 8,95 de livraison sans savoir qui est le transporteur, 0 numéro de suivi, aucun mail !! Un service client disponible que par téléphone avec numéro payant évidemment ! J'aurais dû regarder les avis avant, ne tombé pas dans le panneau 😡
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tresordupatrimoine.frSignalerCher Client, Nous nous étonnons de votre réclamation. En effet, votre compte client ne présente qu'une seule commande, passée à la date du 11/12/23, expédiée par Colissimo le 13/12/23 sous le numéro 9L32791329442. La poste déclare que ce colis a bien été livré. Vous notez dans votre commentaire qu'il s'agit d'une commande du 1er janvier. Pouvez-vous nous apporter plus de précisions à ce sujet ? S'agit-il de la même commande ? Nous vous invitons à contacter directement notre service Client par mail (contact@rc.tresordupatrimoine.fr) afin que nous puissions apporter une solution à votre problème. En vous remerciant, Cordialement Le Service Clientèle
Réponse de Laurence VSignalerVous avez tout faux je me suis inscrit le 01/01/2024 ! J'ai commandé le 01/01/2024 référence de ma seule et unique commande N°286803 club 8290Q/I3118 date de commande 01/01/2024 facture #FAO47097.pdf C'était ma première commande et la dernière, pas très rassurant tout ça.
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Très déçu du délais de livraison, plus de 1 mois et demi pour une pièce de monnaie que je voulais offrir pour Noël ( reçu mi janvier)
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *
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Réponse de tresordupatrimoine.frSignalerCher Client, Effectivement, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai de livraison tardif, notre fournisseur n'ayant pas tenu ses engagements au niveau de la date de réception des pièces. Nous en sommes vraiment désolés et espérons que vous nous garderez toute notre confiance. Cordialement Le Service Clientèle
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Pas déçu.... Comme d'habitude. Toujours ok......👍
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL L.
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Rien à dire . Livraison un peu longue mais surement liée aux fêtes de fin d'année
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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RAS... Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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aucun
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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que du bon sur se coups la ! .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Très bon site avec un grad choix de pièces
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ROSE G.
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Livraison beaucoup trop tardive plus de cinq semaines
Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCO C.
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A recommander , très satisfaite .Merci . Bonne Année . Cordialement .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE F.
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Le site est bien, je suis contente, mais les frais d'expédition sont , pour moi , exagérés ! Que vous commandiez une pièce ou 5 coffrets, le tarif est le même. Pourquoi vous ne faites pas comme la Poste, en fonction du poids ? C'est à cause de cela que j'ai freiné mes commandes (plus de port que de commande)
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.
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IMPECCABLE
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P.
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Toujours sérieux dans votre travail
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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tres bon service . sav répond bien juste manque d’information sur les delais a la commande. mais arrivé en une semaine
Avis du , suite à une expérience du par LOIC V.
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Fidèle client depuis plusieurs mois ... tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE L.
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un service de livraison parfait et un produit livré conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Très satisfaite et le produit est très bien. Merci. Je recommanderai.
Avis du , suite à une expérience du par SINI N.
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BELLE PIECES
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Superbe de toute beauté vraiment magnifique le colis très bien protégé et le suivi impeccable très content
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Belle piy
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique