Evaluations clients
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delais de livraison trop longs
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Parfait merci
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je recommande
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toujours pas recu
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au sujet de la livraison, délai trop long, sois disant remis contre signature en réalité remis au gardien!!!
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Grand choix et produits de qualité
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C'est ok je suis satisfait
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Très satisfaite livraison rapide et très beau produit sa fait deux fois que commande et toujours arrivé à temps très contente
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Très bon site, malgré qu'il ne soit pas complet !
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rien a dire , tout est parfait ...
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Un vrai plaisir de traiter avec vous
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très sérieux, jamais de problème
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Temps trop long entre la prise en compte et la livraison de la commande. ma commande suivante a été très rapide .
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Réponse de tresordupatrimoine.frSignalerBonjour, Nous avons subi un délai de livraison pour les pièces 2E FRANCE BU 2020, qui ont rencontré un vif succès. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement Le Service Clientèle
Réponse de Raymond HSignalerJe vous en remercie pour cette commande .Par contre aujourd'hui ma commande du 29/11 est toujours dans les intégrées et nous somme le 14/12 voyez la rapidité .
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Pièce pas identique à la photos de la commande ( déçu)
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J'ai reçu la commande après un délai de 3 semaines, par rapport à la date de la commande. Pas d'information sur du retard éventuelle.
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Réponse de tresordupatrimoine.frSignalerBonjour, Nous avons subi un retard de livraison pour l'un des articles commandés, ce qui explique ce délai. Toutefois, en effet, vous auriez dû en être informé. Nous transmettons votre remarque auprès du service concerné. Cordialement Le Service Clientèle.
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Tout est au top
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Produit de très bonne qualité
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parfait comme a chaque commande
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impécable rien a dire
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COMMANDE AISEE ET NAVIGATION FACILE PAR THEME
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rien à redire
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Site agréable à parcourir + Offres claires tant en références qu'en tarifs + Rapidité de traitement des commandes + Sécurité et suivi facile des envois par Collisimo.... c'est très PRO ! Mais comment pourrait-il en être autrement lorsque l'on a une telle qualité de produits élaborés par la Grande Maison de la Monnaie de Paris !
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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DÉÇU DE MA DERNIÈRE LIVRAISON REÇU CASSÉE.
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Bien, rapide et bien emballé.
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Très bien
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A ma première commande j'ai attendu un peu, la deuxième a été plus rapide, mais dans l'ensemble suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Merci
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Qualité du produit
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Navigation facile Point négatif les frais de livraison exhorbitant
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Achat et transport parfait.
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rien a signaler
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Commande arrivée rapidement. Préférer les produits en promo.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE K. *
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Emballage parfait, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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RAPIDE ET DE QUALITE
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Très très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
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Toujours contente de mes commandes merci
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Site convivial et facile d'utilisation
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choix important, livraisons dans les temps indiquées, emballages très corrects.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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bonne réception, temps de livraison assez rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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un site trés bien , clair , on l'apprécie
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *
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Pour une première commande je ne peux pas attribuer une meilleur note, mais je suis satisfait de l'envoi qui a été fait
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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Commande toujours pas reçue. Et le fait qu'on me demande si je suis satisfait des produits m'inquiète. Livraison perdue ?
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Satisfaction totale. Mais frais de port un peu élevés.
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navigation et livraison rapide
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reçu à temps en excellent état
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *
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Très content du site!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
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Excellent
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Point positif : La réexpétidition de la commande après la non reception à été faite sans problème et rapidement, merci beaucoup ! Point négatif :manque de communication de la date d'envoi et des numéros de suivis... il serait peut etre necesssaire de mettre a jour les status des commandes sur le compte internet en indicant clairement que le colis a été envoyé et indiqué son numéro de suivi.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE J. *
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rien à dire vite reçue service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A. *
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Satisfait mais délai de livraison un peu long peut-être dû au covid.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH F. *
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Livraison rapide, petit cadeau sympa
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Très belle pièce, reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Le site est bien et pratique d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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La réception était rapide (1 semaine) Par contre un suivi sur la commande serait très appréciable C.est pour ça que je met que 4 étoiles
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
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Site très facile grand choix de pièces traitement de la commande et livraison rapides
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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livraison en temps et en heure; livraison correcte
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
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Très bon contact avec le service client . Respect des engagements
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Ils sont à l'écoute et ont rapidement résolu les problèmes présentés
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Toujours satisfait de mes achats on aimerait des fois des frais de port gratuit quelque soit le prix de la commande sa motive bien plus de faire des achats tranquilles au lieu de toujours vérifier si on a le quota exact pour un envoi gratuit sinon tout est au top chez vous 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *
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comme toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
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je commande souvent je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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bonjour je suis un peu deçu du site j'ai fais cette commande car sur le site tout etait dispo et livrable de suite mais au bout de 10 jours rien j'ai donc demande pourquoi reponse en reappro et quelques jours apres surprise sans etre averti de l'envoi j'ai reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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TRES BON SITE
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD N. *
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bonne réception du colis , contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Délais de livraison trop longs
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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Tres bien.
Avis du , suite à une expérience du par JULES F. *
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Bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Tres bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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Délai de livraison parfois un peu long
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R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE V. *
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très bien rien à redire .
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Trois semaines pour être livré, un solde créditeur de 7€90 impossible à déduire lors du paiement. Prix et offres différents du catalogue que je reçois, prix plus élevés face à la concurrence. Bien décevant.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
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Réponse de tresordupatrimoine.frSignalerBonjour, Nous avons subi un retard de livraison concernant les pièces 2E FRANCE BU 2020 dû à leur succès. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement Le Service Clientèle
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Parfait
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SITE PRATIQUE POUR TROUVER CE QUE L ON RECHERCHE
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Comme d'habitude site sérieux. Envoi rapide et emballé soigneusement.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Bon site à part que le stock pour les produits disponibles n'est pas à jour sur le site en fonction des commandes, donc beaucoup de commandes annulées après avoir payé
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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Tout a été parfait de la commande sur internet à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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La qualité de l'emploi est satisfaisant au niveau du colis (Emballage )mais les délais sont très longs
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R. *
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Délai d'envoi trop long
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Réponse de tresordupatrimoine.frSignalerBonjour, Nous avons subi un retard de livraison concernant la pièce commandée, lié au succès rencontré. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement Le Service Clientèle
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long délai entre commande et livraison
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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Beaucoup trop d'attente pour la livraison(1 mois) alors que l'encaissement s'est fait immédiatement (carte bleue Visa)
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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Aucun reproche à faire
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Je suis TRES déçu par la livraison qui ne correspond pas à ma commande !
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Réponse de tresordupatrimoine.frSignalerBonjour, Il y a bien eu une erreur de notre service web, puisque c’est le visuel de la version Brillant Universel (« BU ») qui a été mis sur la page de la monnaie courante. Votre signalement nous a permis de corriger immédiatement cette erreur Cependant la pièce livrée est bien conforme à votre commande dans la mesure où vous avez acheté la monnaie courante, frappée à 300.000 exemplaires et vendue 5,90€ en capsule, et non la monnaie en qualité BU, frappée à 7.500 exemplaires et vendue 79 € sous blister. Il n’existe pas de pièce courante autre que celle reçue. Si c’est la monnaie BU que vous désirez, nous vous invitons à nous retourner la monnaie courante et à nous passer une nouvelle commande. Vous pouvez également être tout simplement remboursé de votre achat sur simple demande auprès de notre service client. Cordialement Le Service Clientèle.
Réponse de Suzanne LSignalerBonjour, J'ai commandé la pièce 2 euros avec le pont mais le fait qu'elle soit BU ou monnaie courante ne me concerne pas ! Assumez votre erreur et échangez la pièce. Et pour se faire envoyez moi une enveloppe retour affranchie pour la pièce "non conforme" afin que je puisse vous la retourner.
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Très bien.
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Je regrette le temps trop long entre la commande du 20 oct. et la réception le 19 nov. de votre envoi. C'était des gratifications que je laisse normalement en pourboires à l'hôtel où je devais descendre cette semaine (voyage annulé) . . . .
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Très bien .
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belle reproducrion prix correct mais frais d envoi elevés
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produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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Satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Vraiment rien à redire. C'est toujours impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Envoie soigné
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *
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RAS continuez, c'est très bien comme cela
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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Livraison assez longue entre l achat et la reception
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE V. *
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toujours aussi performant
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Très bien rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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