Avis clients de tresordupatrimoine.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  tres bien merci

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par JEAN L. *

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• 3 / 5

  

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  Je ne peux mettre plus de 3 étoiles à cause de l emballage trop grand et rempli de pub et ce pour un simple billet souvenir, je ne paye pas 7 € de transport pour recevoir ça !. De plus attendre un semaine entre l expédition et la livraison à ce tarif n'est pas normal. Bref à part le billet souvenir de Grace Kelly mis dans une sorte de pochette de plastique qui la fait arriver sans aucun plis, je ne suis pas sur de re commander si la livraison n'est pas plus rapide pour 7 € et surtout éviter à tout prix le service Chronopost qui est lamentable vu qu'il ne respecte jamais leur délais de livraison, au cas où vous proposeriez d autres moyens de transport ce qui serait appréciable.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par ÉDOUARD F. *

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• 2 / 5

  

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  Après avoir passé une commande le 13/01 suite à l' offre des produits soldés je l'ai reçu plus d'un mois plus tard avec le coffret Luxembourg épuisé alors qu'il était encore présent sur le site trois semaines après mon achat. Pas de remboursement proposé mais un avoir à utiliser en passant commande par courrier ou téléphone. J ai donc appelé mais la première personne m'a expliqué que cela n'était pas possible au téléphone. Le lendemain je ai pu passer ma commande par téléphone ( numéro surtaxé 🙄 ) Plutôt déçu par cette expérience .

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par SÉBASTIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je suis satisfaite de la navigation de votre site web à plus.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ADRIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande fidèle Rapide et bien emballé

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par AUDREY L. *

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• 5 / 5

  

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  Super !

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par AUGUSTIN H. *

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• 2 / 5

  

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  1 mois pour envoyer une commande, c'est franchement abuser. J'avais déjà passé une commande en décembre qui devait arriver avant Noël selon la fiche produit, je l'ai reçu trop tard. Je ne passerai plus de commande sur ce site.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ANDRÉ D. *

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• 4 / 5

  

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  pas de problèmes particuliers le colis est déposé dans la boite à lettres : c'est normal ?

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par AGNÈS M. *

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• 3 / 5

  

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  ....

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par SIMONE C. *

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• 1 / 5

  

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  La personne, chargée de réceptionner la commande et de l'expédier, devait sans doute rêver, penser à toute autre chose qu'au sérieux de la tâche qui lui était confiée...j'ai donc reçu une liasse de billets ne correspondant pas au billet de 5000F Algérie et Tunisie attendu. Je viens de découvrir un message téléphonique indiquant que je dois renvoyer la liasse de billets en envoi recommandé et donc de le payer par manque de sérieux d'un employé.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par RENÉ C. *

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  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

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  Cher Client, Nous sommes navrés de l'incident survenu lors du traitement de votre commande et vous présentons toutes nos excuses à ce sujet. Nous vous remercions effectivement de bien vouloir nous retourner les billets reçus par erreur (ces derniers étant destinés à un autre client). Cependant, bien entendu, nous vous rembourserons tous les frais engagés pour cette réexpédition. Nous aurions dû vous le préciser sur le message que nous vous avons laissé. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement Le Service Clientèle

• 5 / 5

  

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  C'est un site de qualité,facile d'accès,et très agrèable a consulter.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par THÉRÈSE R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait très bon choix

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par MADELEINE K. *

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• 3 / 5

  

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  ps:20 jours d'attente pour une commande!!!

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par LAETITIA P. *

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• 1 / 5

  

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  delai envoi pas respecté , manque plusieurs pieces a ma commande , erreur sur un lot de 5 pieces recu 1 SEULE PIECE , a part ca , ca va !!!

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par CLAUDE M. *

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  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

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  Cher Client, Comme nous l'indiquons dans nos Conditions Générales de Vente, nos délais de livraison sont de 15 jours environ après encaissement total. Votre commande a été passée le 7 février, le colis expédié le 14. Le délai était donc respecté. D'autre part, nous sommes désolés de n'avoir pu vous livrer la pièce 2E FINLANDE 2015, cette dernière étant malheureusement épuisée. Le remboursement de cette monnaie a été effectué. Enfin, en ce qui concerne la pièce 2E FRANCE BU 2021 JO24 pour laquelle vous n'avez reçu qu'une frappe, nous vous informons qu'il s'agit d'une erreur manifeste de la part de nos services. Bien entendu, au prix de 12 euros, il ne pouvait s'agir des 5 pièces. Nous avons modifié d'ailleurs notre présentation sur notre site. Nous vous remercions de votre compréhension pour ces désagréments et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement Le Service Clientèle

  Réponse de Claude M

  

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  Bonjour, C' est partielement faux , je n'ai pas eu de REMBOURSEMENT a ce jour DES PIECES MANQUANTES , c'est quand meme un comble de devoir le demandé et que sur mon compte le site aucune infos sur les pieces NON RECUES et PAS REMBOURSEES , il faut reclamer son du !! pas tres serieux vous en conviendez , j attends donc ce remboursement , pourtant sur le site les pieces NON RECUES sont toujours en vente et pas en rupture de stock , pour information !

  Réponse de Claude M

  

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  Bonjour, C' est partielement faux , je n'ai pas eu de REMBOURSEMENT a ce jour DES PIECES MANQUANTES , c'est quand meme un comble de devoir le demandé et que sur mon compte le site aucune infos sur les pieces NON RECUES et PAS REMBOURSEES , il faut reclamer son du !! pas tres serieux vous en conviendez , j attends donc ce remboursement , pourtant sur le site les pieces NON RECUES sont toujours en vente et pas en rupture de stock , pour information !

  Réponse de Claude M

  

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  Bonjour, C' est partielement faux , je n'ai pas eu de REMBOURSEMENT a ce jour DES PIECES MANQUANTES , c'est quand meme un comble de devoir le demandé et que sur mon compte le site aucune infos sur les pieces NON RECUES et PAS REMBOURSEES , il faut reclamer son du !! pas tres serieux vous en conviendez , j attends donc ce remboursement , pourtant sur le site les pieces NON RECUES sont toujours en vente et pas en rupture de stock , pour information !

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• 5 / 5

  

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  Tout ces biens passe

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par SUSAN M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais ...

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par BENOÎT V. *

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE RECU CONFORME

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par FRANÇOIS D. *

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• 5 / 5

  

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  toujours autant de sérieux

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par LUCE F. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien construit, facile d'utilisation.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par AGATHE B. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par MARIE F. *

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison très raisonnables. Présentation impeccable.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ISABELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Le service client et la livraison sont très bien. J'aimerais seulement recevoir moins de messages dans ma boite mail après l'achat.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par JOSÉPHINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix !

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par BERNARD J. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par XAVIER V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site de vente

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par RAYMOND P. *

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• 5 / 5

  

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  site facile d'utilisation.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par YVES M. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par MARTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  navigation sans problème et très facile, livraison rapide

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne ergonomie, navigation aisée, recherche aisée

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par SÉBASTIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Les nouveaux emballages protègent parfaitement, nette amélioration, du temps des enveloppes les capsules arrivaient souvent cassées.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par SABINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a redire,livraison rapide et bien emballee

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par CLÉMENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du service rendu

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par STÉPHANIE B. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et envoie sécurisé

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super site. Ce sont des professionnels. Un suivi et un service client de qualité Je recommande vivement ce site. D'ailleurs je vais a nouveau commander ce jour.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par BENJAMIN H. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait. Non seulement le produit est conforme mais en plus la livraison a été très rapide et couronnée par un petit cadeau bien agéable. RdV à la prochaine commande

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par NOÉMI C. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis très déçu c'est la deuxième fois qu'une partie de ma commande n'est plus disponible alors que ce n'est pas précisé lors de ma réservation et je trouve dommage que certaines collections ne soit pas rééditées ce qui fait que je ne peux pas compléter ma collection de Mickey et la France certaines pièces étaient épuisées dès le début, je suis désolée mais un chèque de 10€ ou 10% de réduction offert n'est pas assez sachant que le tarif de l'envoi est de 7,95€

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par GUY B. *

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• 5 / 5

  

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  Un site bien pratique.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par HUGUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par CLÉMENCE A. *

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• 1 / 5

  

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  Les livraisons ne sont pas faites dans les délais. De plus, elles ne sont pas entièrement satisfaite.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5

  

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  neant

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par PATRICIA L. *

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• 3 / 5

  

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  D'habitude pas de soucis mais là le coffret bu belgique épuisé. Obligé d'appeler donc de payer un surplus téléphonique car tout le monde n'a pas de forfait illimité pour savoir les conditions de remboursement et donner son choix. Alors qu'il serait plus simple de nous rembourser directement sur notre compte bancaire ou envoyer un chèque.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par CHRISTINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Délais justifiés par certaines pièces rares ou très demandées. Satisfait de mon achat et de l'offre proposée. Le partenaire choisi pour la livraison est également à recommander.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par GABRIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto. Oggetti come da descrizione e spedizione nei tempi. Consigliato

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ASTRID L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. Livraison rapide, emballage de qualité.très satisfait de mon achat dans votre boutique..

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec beaucoup de choix

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par LUCAS B. *

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• 4 / 5

  

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  convenable

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par CHARLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par HORTENSE T. *

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• 4 / 5

  

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  Temps de livraison très long

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par PHILIPPINE B. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par CAPUCINE V. *

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• 5 / 5

  

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  très bien pour une première commande

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par THIERRY B. *

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• 3 / 5

  

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  Site correct mais un manque de sérieux car lorsque l'on annonce un cadeau à votre commande on n'oublie pas de le joindre !!! Déçu par le site

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par JULIETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  prix raisonnable et exemplaires irréprochables. je recommande.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par ADRIENNE J. *

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• 4 / 5

  

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  tout est conforme à mes attentes et produit ok.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par DOROTHÉE D. *

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• 4 / 5

  

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  tres bon prestataire serieux et beaucoup de choix parfaitement presenté

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par ARNAUDE B. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à ma commande

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par MARTIN M. *

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• 5 / 5

  

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  100% SATISFAIT

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  Tous est parfait

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super colorisation dans la vitrine napoleon magnifique

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par LUCE B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien le site ou je vous reproche quelque chose c est si on achete plus de 149 euros le port est gratuit mais le cadeaux sont suprime je trouve ça une honte merci de votre comprehension

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par DANIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site, navigation aisée et description fidèle des produits.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par AURÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  J adore ce site et j ai trouvé ce que je cherchais

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par ZACHARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par EMMANUEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par JULIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait et rapide

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par DENISE B. *

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• 5 / 5

  

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  J'effectue une commande par moi en moyenne, jamais déçu, livraison un poil longue,sinon rien à redire

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par ALPHONSE L. *

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• 1 / 5

  

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  Ma commande passée le 22/09 n’ai toujours pas livré en totalité. Ils ont encaissé le règlement et cela fait plus de 1,5 mois que j’attends. En plus leur téléphoner coûte 0.40€ par minute pour un problème de leur part. Au minimum un appel est facturé entre 4 et 10€.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par CLÉMENCE P. *

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• 1 / 5

  

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  Pas recu

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par JULIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait avec une navigation simple. Un petit bémol niveau tarifs , un peu excessif sur certains produits. Mis à part site sérieux au niveau des envois et du suivi de commandes.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par MAURICE B. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par PHILIPPE D. *

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par THIBAULT C. *

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• 5 / 5

  

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  reponds a mes attentes

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par DOROTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service un peu long, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par MARTIN G. *

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  Bien. Livraison un peu longue à venir.

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par HONORÉ C. *

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  expédition et emballage de bonne facture. Produit correspondant à mon attente.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par JOSETTE M. *

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  service très rapide objet bien protégé envoi discret

  Avis du 14/06/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par ISABELLE P. *

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  J'ai bien reçu mon lingotin mais pas la pièce de 2€ du Gl de Gaulle offerte.

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par ALEXANDRIA P. *

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Avis affichés par ordre chronologique