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Avis clients de tresordupatrimoine.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 1202 avis obtenus sur les 12 derniers mois

9340 avis depuis le 13/12/2018

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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Les clients apprécient la facilité de navigation sur le site et la qualité des produits. Beaucoup soulignent une satisfaction générale, avec des délais de livraison rapides et un bon emballage des articles. La marque est perçue comme proposant des offres attractives et un service de confiance.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations tresordupatrimoine.fr

  • Société

    REDER SAS

  • Description

    Découvrez le site officiel du spécialiste de la numismatique, collection de monnaies, médailles, billets, timbres et objets d'art

  • Adresse

    6, rue Anatole de La Forge 75017 Paris

  • Site web

    https://www.tresordupatrimoine.fr/

  • Catégorie

    Vie pratique

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Facile à consulter, commandes rapides et faciles.

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES C.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour James, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site facile à consulter et que vos commandes sont rapides et simples. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer encore plus votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Très bien rapide bien excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Éric, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et excellent. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours motivent notre équipe à toujours donner le meilleur d'elle-même. Merci encore pour votre confiance ! Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    Bon ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service Top

    Avis du , suite à une expérience du par GONÇALO C.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.

  • 5 / 5
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    Navigation facile sur le site (menu, mots-clé); livraison rapide. Produit confrome à la commande et aux attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE B.

  • 5 / 5
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    Très belle pièces Expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS R.

  • 4 / 5
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    Site sérieux, délai de livraison correct.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN P.

  • 4 / 5
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    Toujours pareil on commande et ils envoyent la commande en deux fois car produit pas disponible en plus les frais de livraison sont pas donner pour nous client et eux envoyent en deux fois chercher l'erreur.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.

  • 5 / 5
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    Le produit est de qualité et livré rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre produit et de la rapidité de livraison. Cela encourage notre équipe à continuer de fournir un service d'excellence. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    RIEN A SIGNALER

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    Tout s'est déroulé comme prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Je souhaiterais que toutes les pièces de 2€ France avec le millésime de chaque année pour l'arbre de vie soient remises au catalogue sans les séries des 8 pièces de chaque millésime, depuis 1999 à 2021

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et vos suggestions constructives concernant notre catalogue de pièces de 2€. Nous comprenons votre souhait concernant la disponibilité des pièces de l'arbre de vie, et nous prenons note de vos retours pour améliorer notre offre. Nous avons transmis vos observations au Responsable du Catalogue, qui accorde une attention particulière aux suggestions de nos clients. Vos retours nous aident à mieux adapter nos offres à vos besoins et envies. Votre enthousiasme pour notre collection nous touche et nous encourage à toujours mieux répondre aux attentes de nos clients. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    Site Facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY G.

  • 4 / 5
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    Très bon.

    Avis du , suite à une expérience du par J-MARC S.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du site et de la navigation !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHIM E.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Abderrahim, et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la navigation sur notre site. Votre expérience est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Ce n'est pas le 1er classeur que j'achète et je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.

  • 3 / 5
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    Pas toujours évident de commander, difficile de trouver le code de remise!

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B.

  • 5 / 5
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    Facile et concise.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE A.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Evelyne, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos services faciles et concis. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours heureux de savoir que nous répondons à vos attentes. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    bien, pas de problème à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE O.

  • 2 / 5
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    Reçue que une commande sur les 2 Comme d'habitude délai très long et pas sûre du coup d'avoir les produits commandés Je suis habituée à ce genre de problématique et cela m'énerve

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à la réception incomplète de votre commande et aux délais qui peuvent être longs. Il arrive que certains produits rencontrent une rupture de stock en raison de leur popularité, notamment lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces disponibles. Dans ces cas, nous dépendons des institutions émettrices pour le réapprovisionnement, ce qui peut entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Nous espérons que nos efforts porteront leurs fruits pour vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    envois rapides et soignés, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 3 / 5
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    Il n'y a qu'un inconvénient, il faut téléphoner pour recevoir sa commande (si non pas de livraison).

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien cette Cde 311157 en Livraison : en 8 Jours. Excellentissime. En outre, j'ai mis un certain temps pour vous répondre, pour 3 raisons : 1- Je n'ai pas eu d'avis vérifiés depuis ma Cde 311798 du 04/05/2025, qui est notée Livraison Partielle et ou il manque 2 pièces du Vatican, cela fait tout de même 2 mois demain. 2- Depuis cette Cde j'en ai fait 5 autres : - 312196 notée expédiée et reçue, mais pas d'avis . - 312890 notée nos équipes préparent votre Cde et donc pas d'avis ??? mais livrée. - 313157 cette Cde pour laquelle je donne mon avis. - 313625 notée Livrée Partielle et reçue avec un manque de 3 pièces. - 313904 notée nos équipes préparent votre Cde et pas d'avis, donc normal. En tout et pour tout j'ai 5 pièces en attente de livraison sans aucune nouvelles à ce propos. Je m'étonne.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Je suis client depuis de très longues années. J'ai des BE en francs. Il se trouve que je n'ai pu poursuivre ma collection depuis presque 10 ans et que je m'y remet, c"est donc que j'apprécie particulièrement vos offres.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout est toujours impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON C.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Léon, et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos services impeccables. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau d'excellence. Nous espérons continuer à vous accompagner avec le même soin à l'avenir. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    il y a toujours de la nouveauté tout les mois

    Avis du , suite à une expérience du par LE NOC S.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci infiniment pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos prestations. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Patricia, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à poursuivre nos efforts pour offrir une qualité d’accompagnement toujours plus élevée. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Facile, clair’ bon descriptif

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.

  • 5 / 5
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    Commande conforme, envoi rapide. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.

  • 5 / 5
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    Très beau site

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Magnifique !!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 3 / 5
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    Parfois les cadeaux offerts ne sont pas appropriés. Et dernièrement j'ai reçu un coffret pouvant contenir 2 x 36 pièces de 2 euros et il n'y avait que 1 x 36. Malgré mes messages et mes photos envoyés au service approprié, ma demande n'a pas été prise en compte

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pièces intéressantes.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Très bonne écoute

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE B.

  • 5 / 5
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    Cc très bien rien à ré dire satisfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par WATTEZ L.

  • 5 / 5
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    Contente

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ROLLAND A.

  • 4 / 5
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    Site très bien. Ma commande est arrivée chez moi rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par STELLA C.

  • 5 / 5
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    Site agréable, navigation aisée et présentation fidèle des articles.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Luc, et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site agréable et facile à naviguer, ainsi que satisfait de la présentation de nos articles. Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Excellent site,bien expliqué, livraison soignée,collection de bonne facture.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC H.

  • 2 / 5
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    Trop de capsules de cassees

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Catherine, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si elle ne répond pas à nos standards. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec des capsules cassées. Afin que nous puissions enquêter, pourriez-vous nous envoyer plus de précisions au sujet des capsules cassées via ce lien s’il vous plaît : https://www.tresordupatrimoine.fr/content/94-contactez-nous ? Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer la qualité de nos produits. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les analyser pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    Pour une fois la livraison a été rapide c'est très bien. Les pièces correspondent à celles vue sur le site. Dommage que je n' ai pû avoir qu une seule pièce du pape François. Je souhaitais en offrir à des amis

    Avis du , suite à une expérience du par ISABEL T.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Isabel, et merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre livraison et la qualité de nos pièces. Concernant la disponibilité de la pièce du pape François, nous comprenons votre déception, et nous travaillons constamment pour enrichir notre sélection. Votre intérêt pour nos produits est grandement apprécié, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    nickel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.

  • 3 / 5
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    les recherches ne sont pas toujours faciles sur le site......

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Un site attractif -Met bien en valeur les nouveautés Lors d'une recherche, on trouve très facilement le produit recherché

    Avis du , suite à une expérience du par YVONNE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE B.

  • 5 / 5
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    Aucun reproche à faire à ce site

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE R.

  • 4 / 5
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    pooooo

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P.

  • 5 / 5
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    Le produit reçu est conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    toujours heureux de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ D.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Marie, et merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours heureux de vos achats avec nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons constamment d'offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à partager vos expériences ou suggestions, car chaque retour nous aide à nous améliorer. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    Facile de commander

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Sébastien, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre processus de commande facile. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Comme d habitude très beau site

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Fabrice, Nous vous remercions pour votre commentaire. Merci infiniment pour votre retour élogieux sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que notre plateforme vous plaît et que vous l'appréciez. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment pour offrir une expérience agréable à tous nos utilisateurs. Au plaisir de vous servir à nouveau. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Merci TDP pour le délai de livraison en 5 Jours, de cette Cde. Je m'excuse auprès de vous, du délai de ma réponse, depuis le 24 Mai 2025, j'ai pris 70 Ans et on a fait grandement la fête. Merci pour cela, c'est très bien avec un service impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Daniel, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que vous avez profité de cette célébration spéciale pour vos 70 ans. Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    tout

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

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    Bonjour Dominique, et merci pour votre retour chaleureux ! Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à l'écoute pour répondre à vos attentes. N'hésitez pas à partager vos suggestions, car chaque avis est précieux pour nous. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.

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    Bonjour Christophe, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez trouvé notre service impeccable est une grande source de motivation pour notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toute assistance future. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Très satisfait du site et de la navigation !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHIM E.

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    Bonjour Abderrahim, Nous vous remercions pour votre commentaire. Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur notre site et que la navigation répond à vos attentes. Vos commentaires chaleureux nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

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    Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre commentaire. Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service impeccable et attentif. Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire encore davantage. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    tout c'est tres bien passé. merci.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très belle article, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE B.

  • 5 / 5
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    service très bien, mais comme les enfants l'attente du colis est trop longue. humour!

    Avis du , suite à une expérience du par YVES F.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Yves, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement, même si nous comprenons que l'attente de votre colis puisse être frustrante. Merci d'avoir souligné le point concernant le délai de livraison. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et vos besoins. Merci encore pour votre confiance et votre compréhension ! Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    très belle pièces.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

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    Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos pièces. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes impatients de vous offrir d'autres trésors à l'avenir. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouvelles collections. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de ISABELLE L
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    merci de votre réponse

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  • 5 / 5
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    tres rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.

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    Bonjour Daniel, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de vous servir. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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    Service rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL D.

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    Toujours très bien . Excellent livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

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    Bonjour Alain, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de livraison rapide et satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance en notre marque. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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    Bon site avec plusieurs pièces et billets pour tous les budgets

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIANE G.

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    je commande depuis des années et je ne suis jamais déçu

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN D.

  • 5 / 5
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    La pièce et son écrin sont magnifiques !

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C.

  • 5 / 5
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    Très professionnel en rapport à la demande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS P.

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    Très belle pièce de collection qui est livrée avec soins

    Avis du , suite à une expérience du par MANNEBACH P.

  • 4 / 5
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    la navigation sur le site très simple livraison sans problème le service client pourrait avoir un numéro de téléphone non surtaxée car on appelle pas c'est trop chère

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

  • 4 / 5
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    Site simple et facile on rencontre vite ce que l’on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    J'ETAIS TOUJOURS SATISFAIT DE CE SITE

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite sur la qualité mais je regrette que le prix de la livraison augmente

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE G.

  • 5 / 5
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    Commande conforme

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du site et de la navigation !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHIM E.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    conforme .très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

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    Bonjour Thierry, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos services conformes et que vous en êtes satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons continuellement d'offrir un service de qualité. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

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    Parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes, comme d'habitude. Votre satisfaction est notre priorité, et votre appréciation nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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    C' est une petite commande, bien reçue et rapidement;

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B.

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    Bonjour Denise, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été bien reçue et dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

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    Très bien rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

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    Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d’offrir le meilleur à nos clients. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

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    rien à redire . Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

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    Bonjour Patrick, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour cet avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec nous. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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    Excellente navigation sur le site, belle fluidité. Les pièces exposées sont bien détaillées et les livraisons sont assez rapides quand il n'y a pas de rupture de stock. Très satisfait dans l'ensemble. Cela fait plusieurs années que je suis client...

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.

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    Bonjour Gilles, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la navigation sur notre site et la qualité des détails de nos pièces. Votre fidélité au fil des ans est très appréciée. Nous continuerons à nous efforcer d'améliorer notre service, notamment en ce qui concerne la gestion des stocks. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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    rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

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    Bonjour Philippe, et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Fabrice, La Relation Client

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

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    Bonjour Patrick, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

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    Pas d'information sur le délai de livraison, et difficile de joindre quelqu'un par téléphone . Meilleur contact commercial à la Monnaie de Paris.

    Avis du , suite à une expérience du par PECH J.

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    Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant le délai de livraison et la prise de contact. Dans un premier temps, il faut savoir que nous dépendons des institutions émettrices pour le réapprovisionnement. Cela peut entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. Ensuite, au moment de l'expédition du colis, vous devriez recevoir un e-mail avec les informations de suivi de votre colis. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis avec ces informations. Pouvez-vous vérifier et confirmer que vous l'avez bien reçu s’il vous plaît ? Soyez assuré que nous travaillons continuellement à optimiser notre support et notre communication. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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    Bonne qualité des articles mais EXPÉDITION très tardive. Merci prochaine commande de faire plus rapidement vos prix étant plus chère que la monnaie de Paris. Toutefois belle diversité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.

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    Bonjour Christelle, Nous vous remercions pour votre commentaire. Merci pour votre retour positif sur la qualité de nos articles et la diversité de notre offre. Nous sommes désolés d'apprendre que l'expédition de votre commande a pris plus de temps que prévu. Certains produits sont victimes de leurs propres succès et il arrive, certes rarement, que des ruptures se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Nous dépendons toutefois des institutions qui émettent ces pièces pour nous réapprovisionner et nous ne sommes pas en mesure de réduire ce délai d'attente dans ces situations. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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    Très bien pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD T.

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    Bonjour Gérard, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ici pour vous accompagner. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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    Délai respecté, produits conformes à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.

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    Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le délai a été respecté et que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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