Evaluations clients
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Toujours pas de réponse du sav le liner était d’effectuer
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Très bonne information concernant la confirmation de la commande et son suivi .
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Piscine de belle qualité Montage assez simple Belle finition style bois
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Satisfait, excepté le colis livré éventré
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description des produits trop succincte
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Très bien.
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Produit conforme envoie dans les temps. Je recommande
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Livraison sans aucun problème, même en avance sur la date prévue. Qualité du bois moyenne, à voir la tenue ds le temps.
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rien a redire sur trigano sauf au niveau du transport qui laisse fortement à désirer 2 rendez vous pris annulé sans explication
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Très bien
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C'est ma deuxième commande sur ce site et je suis très satisfaite
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Site sérieux
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plus que correct dans l'ensemble
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Délai respecté
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Excellent
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Clair precis
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Accès et commande très simple Service et conseil parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN J. *
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Cela fait pratiquement un mois que j'attends ma commande. Aucun appel de votre part,ni de mail afin de tenir au courant le client. Impossible de joindre le service client!!! Honteux
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délai de livraison respecté, site facile d'utilisation et de navigation
Avis du , suite à une expérience du par DENISE H. *
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Nous avions reçu un meuble qui était abîmé. En moins de 3 jours ouvrables après avoir prévu le SAV, un nouveau meuble nous a été livré. bravo pour votre réactivité et votre professionnalisme !!!!
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Livraison bien plus rapide que prévu
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J'aurais aimé avoir une facture, que je n'arrive pas à trouver pour imprimer. Merci.
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Très bien!!
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mauvaise note au bac à sable : Certaines planches étaient mouillée en profondeur ... problème de stockage chez Triganostore ! j'ai du attendre pour monter le bac. La partie de la bâche située au-dessus quand elle est pliée dans le colis, a été décolorée par le soleil : problème de stockage chez Triganostore !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
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Livraison rapide, bon rapport qualité prix
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site très clair
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Satisfait du produit
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Rien à redire sur le site. Communication avec les assistantes rapide (à cause du covid et du retard occasionnée) Très bon suivi de la marchandise
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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Produit de bonne qualité. Livraison rapide.
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Super rien a dire
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Catégorie de recherche a améliorer
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bien pour le site, pour la livraison il pourrait préciser le matin de la livraison une tranche horaire
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
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Articles de moyenne facture Déçue par la qualité
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LIVRAISON EN TEMPS ET HEURE,
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Très bien, très bonne qualité et livraison dans les délais malgré la pandémie Il faut juste prévoir un peu plus de temps prévu pour le montage
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS F. *
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belle maison et bonne qualite
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
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déçue ma commande n est toujours pas livrée
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *
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Malgré de la crise "Covid " livraison dans un délai correct ; par contre le service comptable , même si c'est du télétravail pourrai être un peu plus professionnel . Quatre étoiles pour la livraison ; deux étoiles pour la compta .
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN J. *
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Content d’avoir reçu le plancher de la balancelle.Par contre lorsque j’ai tout ok démonter les vis et écrous étaient rouillés.Quant aux ferrures sur lesquelles est fixé le plancher elles étaient dans un très mauvais état .J’ai du tout ponce .antibrouille et peinture.La qualité n’est pas là ce qui est dommage.Pourtant le portique n’est pas si vieux mais il vieillit très mal .Je suis très surpris car je pensais avoir quelque chose de résistant mais ce n’est pas le cas.Pourtant le prix est assez élevé et bien sûr on s’attend à du bon matériel mais là bémol car tout rouille. voilà pour mes commentaires et remarques. Bien cordialemnt
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Livraison effectuée bien avant la date-limite. Produit complet.
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Je suis satisfaite du site . Bien renseigné sur la livraison
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Ras sur le site respectant globalement les délais annoncés Mais alors Mais leur service livraison est catastrophique ! On prend rdv, on confirme et le matin même on plate le rdv par SMS. On leur tél et le colis est perdu ! On recherche pour une livraison dans 2j... Pas de nouvelles. On appel le site et 48h après le transporteur vous recontacte... Et 2 ème rdv après confirmation annulé ! Impossible de les joindre avant 1 semaine... Pb informatique ??? Le 3e rdv annoncé et confirmé a 7h pour être livré à 17h! Et colis abîmé !!! Impossible de le signaler car le transporteur me dit l'avoir signalé au site qui sera confirmé... J'attends et depuis le site est injoignable... Car je ne pourrai l'ouvrir et monter avant 2 semaines...le site n'a aucun poids et suivi.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *
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Nous sommes satisfaits de notre achat mais restons vigilants sur les fissures du bois.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *
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Très bien, livreur au top !
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le site est attrayant et bien fait.par contre impossible de joindre par tel le service client comme cela est indiqué sur le site
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Commandé après confirmation de livraison pour le 6/05, reçu une 1ère partie le 17/06 sans aucune nouvelle, manque de com.... Par contre Service client rapide et efficace au sujet du colis perdu par le livreur... Reçu enfin les pieds le 01/07 après 4 livraisons annulées merci le transporteur, soit livré entier presque 2mois en retard. Le Covid explique sans doute.... Mais facile d'avoir le service client au tel, rapide, efficace, aimable merci. Qualité au rendez-vous! Je recommande. Les enfants sont ravis et le portique est chouette.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Aucun suivi de commande, aucune information c’est dommage, le livreur qui n’arrive pas tout à fait a l’heure prévu, pour le prix, attention tout de même
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
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Site bien, commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
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Commande en stock sur le site mais surprise après paiement ? Il n'avait plus de stock .donc un peut mécontent
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Bon rapport qualité prix, navigation sur le site simple et claire, cependant service client lent dans sa réponse, un temps d’attente trop long et retard dans la livraison non précisé de votre part.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE H. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEX F. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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rien a dire sur la piscine en revanche un peu déçu par le fait qu'un appareil de contrôle de l'eau soit offert en ce moment sur la même piscine.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT V. *
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Je ne suis pas satisfaite du tout ,!
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE J. *
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livraison toboggan sans trou pré-perce. Réponse du SAV. Faite les trous vous-meme ! Bravo pour l efficacite et l 'esprit commercial.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *
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Malgré le covid, livraison plus rapide que prévu. Matériel conforme à ma commande. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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produit arrive comme prevu et comme voulu tres satisfaisant merci
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Article très bien mais je reste déçu sur le service client certes le covid 19 a fait du tort mais après deconfinnement le service lui a du continuer à rester en chômage partiel impossible de les contacter par téléphone juste par mail et encore à partir du moment où je demande remboursement on me contact enfin pour une commande fait 26 avril reçu le 06 juillet heureusement de la même année bon ce qui me calme c’est la qualité du produit qui est bonne et facile à monter
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
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Problème avec le transporteur qui ne sait pas présenté et qui a noté "client absent" et transporteur injoignable. La dessus service client Trigano impossible à joindre au téléphone (plus de 20 appels), aucune réponse à mon mail, il a fallu ouvrir un litige via Paypal pour enfin avoir une réponse qui disait "Vous étiez absent, voyez avec le transporteur!" Bref service client nul! En plus, portique de mauvaise qualité, la transverse en bois est largement fendue et les pieds en bois nagent dans les fixations métalliques! Je regrette mon achat!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
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j attends toujours ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ T. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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Le suivi de la commande a été parfait et la livraison plus tôt que prévu initialement. Bravo également à la société de livraison qui dispose d’un procédé de suivi du livreur au top. Le produit en cours d’installation répond bien à mon souhait.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *
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Je suis vraiment très déçu, commande passé depuis plus de deux mois, deux rendez-vous pris avec la société de transport qui n est jamais venu me livré et qui n a plus donné de nouvelles, du coup annulation de commande et maintenant c est trigano qui ne me rembourse toujours pas car la société de livraison n a pas ramené la marchandise. Je déconseille fortement de commandé sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *
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Le portique n’est pas hyper stable!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *
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Facile à naviguer sur le site. La livraison de notre commande est arrivée plus tôt que prévue ! Quelques soucis avec les livreurs mais réglé ensuite avec le transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T. *
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manque de communication entre le passage de la commande et la date de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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produit livré dans les délai
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
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Bien
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Très déçue du manque de réactivité. Je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Le site pourrait être un peu plus .... convivial . Grand délai de livraison (Mais sûrement dû au COVID) mais arrivé plus tôt que prévu. Par contre, pb avec le kit de fixation et aucune réponse au mail envoyé... aucune réactivité
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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Bon site, bon vendeur et pas de surprise.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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Commande très simple et suivi de livraison vraiment bien surtout le jour J. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Mauvaise livraison: livré demi-produit et toujours rien entendu de Trigano une semaine plus tard !!! Jusqu'à présent, aucune réponse de la société de transport.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Hyper satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
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Livraison très bien organisée, à l heure et personnes avenantes. Livraison très bien, même avec le deconfinement, réponse rapide du service contact du site si on a besoin Merci
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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Bien, aucun problème à signaler, délais de livraison respecté...
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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Livraison rapide, gratuite et conforme à l'article commandé.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Balançoire reçu en mauvais état! J’ai attendu trois mois avant de recevoir pour au final c’est en mauvais état ! Bref plus jamais je passe commende chez vous
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H. *
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Pas de réponse à ma question au service client
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE A. *
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Commande arrive plus vite que prévu. Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Détaillé et bien renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS H. *
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Délai de livraison et de réponse du service client inexplicablement long. Livraison repoussée, sans avertissement, ni explications, ni excuses.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
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Parfait.Retard dû au coronavirus donc pas de faute de votre côté.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F. *
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Commande non complète. Impossibilité de joindre un service client depuis 2 semaines. J’ai commandé une balançoire et impossible de la monter... comment faire pour avoir une réponse ?
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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Satisfait de la commande, du suivi, de la livraison et du produit
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Je suis assez satisfaite mais les livreurs sont très froid ils toque à la porte et dépose les colis sans dire bonjour sans explications.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
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Je n'ai toujours pas reçu mon article et n'ai aucune réponse !
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
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très facile à naviguer
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Bon site.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL J. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C. *
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Simplicité pour commander , rapidité de livraison .
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *
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Montage compliqué et pas très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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