Evaluations clients

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  Aucun service client ne réponde pas au mails ni au téléphone aucunes informations concernant ma commande. Je suis très déçu

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par FRANÇOISE M. *

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  J’ai payé un chronopost pour réceptionner ma commande 11 jours après

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par NICOLE B. *

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  commande annuler avant envois mais quand même envoyer ,j'ai exercer mon droit de retrait et renvoyer l'objet et toujours pas de nouvelles je decpnseil fortement

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par AGNÈS C. *

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  J'ai trouvé facilement la pièce, un délai d'expédition un peu long, mais après un appel téléphonique la pièce a été livré très rapidement.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par INÈS J. *

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  SITE INTERNET NE FONCTIONNE PAS AUCUNE INFORMATION SUR LES COMMANDE NE REPONDE PAS AU MAIL COMMANDE NON TRAITER TJR EN ATENTE ALORS QUE C'EST ULTRA UREGENT N'EN TIENNE PAS COMPTE BREF

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par PIERRE D. *

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  RAPIDE ET EFFICACE MERCI

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par VALÉRIE L. *

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  Commande bien reçu..très bon service..livraison impeccable

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par ROBERT B. *

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  déçu je n'ai pas reçu ma commande

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par JEAN G. *

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  Réponse de turboplus.fr

  

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  Vous avez choisi la livraison sous 14 jours ouvrables. Votre colis sera livré au délai respecté

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  très bon service mise à part peut être la livraison par Chronopost retardé d'un jour vu le prix payer ce n'est pas honnête de leur part autant l'envoyer en colissimo c'est mois cher mais le site et super et très récatif

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par NATHALIE L. *

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  Bien. Sauf que les joints ne sont pas complets

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par EMMANUELLE L. *

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  Jai pas mal attendu pour être repondu au téléphone mais c'était les vacances d'août. Jai bien était conseillé pour ne pas me.tromper dans la.commande. La livraison est ultra express en 24h jai etait livrais le chra est bien. a voir dans le temps

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par ALAIN J. *

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  J'ai commandé et payer plus cher pour une livraison express 5jour après colis toujours pas partie et injoignable au téléphone a fuir

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par GRÉGOIRE P. *

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  Le modèle reçu n’est pas le bon je demande un échange sans délai.

  Avis du 07/06/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par SUZANNE P. *

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  Pièce commander,payer et jamais arriver.De plus ils m'ont supprimer de leur service client mais j'ai toujours la facture de la pièce. Une honte et je ne recommande pas! A FUIR

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 12/03/2020 par AIMÉ D. *

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  Un paiement supplémentaire pour une livraison en 48h mais le colis a mis 5 jours pour sortir du depot, et cela apres un coup de téléphone....

  Avis du 13/03/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par MAURICE A. *

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  Turbo jamais reçu, 3 mails, 4 appels, incroyable...

  Avis du 13/03/2020, suite à une expérience du 18/02/2020 par JACQUES P. *

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  Bonjour, après avoir communiqué tous les renseignements nécessaires, ainsi que le n° de pièce, nous avons commandé une wastegate pour vw crafter ... Malheureusement ce ne fût pas la bonne pièce. Commande faite par tel le 01/08/19 payée le même jour par CB, expédiée le 10/08/19 (mail de confirmation de turboplus) ,pièce reçue le 19/08/19 pour cause pont du 15 aout. Nous avons pris contact aussitôt pour signaler le problème de non conformité de la pièce et avons dû insister au vu du peu d'enthousiasme du "vendeur" pour un retour pour remboursement. Ce qui fût fait, nous avons reçu une étiquette "Retour colissimo" le 20/08. Pièce ré-expédiée chez Turboplus le 09/09. Depuis, aucun remboursement, voir même, on nous répète inlassablement qu'il n'y a aucune trace de réclamation et qu'il est bien trop tard pour réclamer, malgré nos nombreux appels téléphonique qui n'ont laissés aucune traces bien évidemment!!! Puis on nous dit que la pièce n'est jamais arrivée, donc pas de remboursement, ... "...de toute manière , c'est trop tard , fallait pas attendre si longtemps pour réclamer ..." Ils sont trop fort! Pas de dialogue possible, la même phrase vous est répété inlassablement. Faites vous un avis, mais moi j'ai perdu 200€ beaucoup de temps et d'énergie, mais c'est peut être ce qu'ils cherchent ?!!!

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 01/08/2019 par RENÉE M. *

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  Personne très sympa

  Avis du 31/01/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par MAGGIE G. *

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  Pièce non conforme puisque elle n'est pas programmée pour mon véhicule et en plus il ne veut pas de reprise

  Avis du 18/01/2020, suite à une expérience du 15/04/2019 par CLÉMENCE L. *

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  Réponse de turboplus.fr

  

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  Bonjour, La programmation de pièces électroniques doit être fait par le professionnel de montage. On reprends des produits au délais de 14 jours. Cordialement,

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  Chra commandé Mercredi a 8:30 . Chronopost 24h payé environ 15€ pour l’avoir avant samedi . nous sommes vendredi 12:30 le colis n’est pas encore expédié...

  Avis du 18/01/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par VICTOIRE G. *

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  Vendeur sérieux, la pièce commandée est conforme. Seul "petit" problème lors de la commande, le choix de la livraison ou seul la possibilité de retirer le colis au magasin était disponible donc a ce moment on a l'impression d'une livraison gratuite mais ce n'est pas le cas. On doit donc après demande auprès du vendeur acheter cette livraison dans une autre commande, un peu ambiguë quand on paie avec paypal. deux étoile de moins pour ce problème.

  Avis du 18/01/2020, suite à une expérience du 26/11/2019 par ALAIN M. *

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  payé pour une livraison en 24h. commande reçu 6 jours plus tard !

  Avis du 18/01/2020, suite à une expérience du 24/09/2019 par AUGUSTE R. *

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  Bonjour l'équipe turboplus j'ai cherché, j'ai trouvé, l'équipe qui gagne, une grande liste de produits , des prix compétitifs et livraison rapide,ce qui fait qu'on est obligé de vous recommandez, merci a votre équipe et bonne année 2020 amicalement

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 11/11/2019 par HONORÉ L. *

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  rapide , qualité, très pro .....

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 20/12/2019 par CLAUDE R. *

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  Quatrième article commandé est toujours pas déçus

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 25/11/2019 par CÉLINE D. *

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  Livraison rapide même pour la reunion Produit recu et conforme sur le site.

  Avis du 05/12/2019, suite à une expérience du 25/11/2019 par CHRISTIANE B. *

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  facile à utiliser, descriptions claires. Pièce livrée conforme, bien emballée, de bonne qualité apparente et fonctionnelle. Livraison peu rapide: plus de deux semaines.

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 22/09/2019 par ANDRÉE A. *

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  Contact téléphonique très bien, envoi rapide, pièce correspondant à la description.

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 08/10/2019 par SIMONE B. *

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  Je suis satisfait de cette commande.

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par SUSAN R. *

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  le délai de livraison très très mauvais je ne commanderai plus jamais

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par FRÉDÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

  Avis du 16/09/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par FRANÇOIS S. *

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• 4 / 5

  

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  bien et rapide

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par MARINE W. *

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  Au top

  Avis du 06/09/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par LAURENT L. *

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  très compétent.

  Avis du 13/08/2019, suite à une expérience du 07/08/2019 par ALEXANDRE F. *

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  Rien à dire

  Avis du 11/08/2019, suite à une expérience du 10/08/2019 par ANNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Matériel de qualité Livraison rapide.

  Avis du 10/08/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par CHRISTINE T. *

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  Tres bien

  Avis du 28/07/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par BENOÎT V. *

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  Simplicité d'accès, livraison rapide et excellent rapport qualité prix Je recommande dès qu'il en sera nécessaire

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par AUGUSTE L. *

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  ne répond pas aux email et et ne rembourse pas les retours de pièces.injoignable au téléphone

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 12/05/2019 par THIBAULT P. *

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  Super..pièce commandée à 12h livrée le lendemain à 11h..et cette pièce indisponible chez Peugeot..

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par DANIEL G. *

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• 4 / 5

  

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  Commande OK, délai de livraison très long néanmoins.

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit commandé après avoir été renseigné au téléphone par un de vos collaborateurs le 03/ 04 donc hier,reçu aujourd'hui.Site très sérieux.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par MARGOT P. *

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• 5 / 5

  

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  bel aspect bien emballe et delais de livraison conforme

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 11/04/2019 par JACQUES A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien. Je le recommande. Livraison demandée en 24h. Delai respecté par le vendeur. Colis arrivé en bon état et complet.

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 15/04/2019 par ANDRÉE D. *

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes mais ne pas prendre la livraison en 24h Commande faite le jeudi livraison chronopost le mardi pour avoir ma pièce le lundi il à fallu que je me déplace chez chronopost pas normal. 🤨

  Avis du 01/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par JULES C. *

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• 5 / 5

  

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  commande rapide, conforme et livrée dans les temps.

  Avis du 26/04/2019, suite à une expérience du 07/04/2019 par MICHEL M. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 22/04/2019 par THOMAS D. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 26/03/2019 par SUZANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable et très rapide. Colis très bien emballé.

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 23/03/2019 par EMMANUEL P. *

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• 4 / 5

  

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  Simplicité. Clarté.

  Avis du 03/04/2019, suite à une expérience du 29/03/2019 par ARNAUDE H. *

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• 5 / 5

  

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  Super entre la commande et la livraison.. rien à redire.

  Avis du 03/04/2019, suite à une expérience du 27/03/2019 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 27/03/2019, suite à une expérience du 20/03/2019 par VICTOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super 👍

  Avis du 27/03/2019, suite à une expérience du 16/03/2019 par MARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait commander le 5 reçu le 6 merci pour cette rapidité

  Avis du 08/03/2019, suite à une expérience du 06/03/2019 par LUCAS A. *

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• 3 / 5

  

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  bien bon interlocuteur. mais le eul bmol je n'ai pas reçu ma caution pour le turbo de 100 euros merci

  Avis du 05/03/2019, suite à une expérience du 11/02/2019 par JULIETTE C. *

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• 3 / 5

  

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  Avant le paiement, il est écrit que les frais de port sont gratuits. Or au moment du paiement, les frais de port sont facturés 4.74 euros....à part cela le site est très bien fait.

  Avis du 28/02/2019, suite à une expérience du 26/02/2019 par GILLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien expliqué, super

  Avis du 21/02/2019, suite à une expérience du 20/02/2019 par INÈS R. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long.

  Avis du 21/02/2019, suite à une expérience du 03/02/2019 par PHILIPPINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien tout est parfait

  Avis du 12/02/2019, suite à une expérience du 26/01/2019 par NOÉMI G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 31/01/2019, suite à une expérience du 17/01/2019 par BENOÎT D. *

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• 4 / 5

  

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  correct

  Avis du 16/01/2019, suite à une expérience du 27/12/2018 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Super service, super produit et livraison ultra rapide, je suis très content de mon achat et je recommande turboplus.fr a tout le monde. Super job

  Avis du 08/01/2019, suite à une expérience du 07/01/2019 par PIERRE S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire

  Avis du 08/01/2019, suite à une expérience du 03/01/2019 par TRISTAN L. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire, j'attends de voir la livraison.

  Avis du 11/12/2018, suite à une expérience du 10/12/2018 par ADRIEN W. *

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• 5 / 5

  

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  Pour le moment le site est sérieux tout très facile pour les commandes j attend d avoir la pièce dans les délais 👍

  Avis du 27/11/2018, suite à une expérience du 24/11/2018 par ANTOINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait ras

  Avis du 12/11/2018, suite à une expérience du 14/10/2018 par DANIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, 0 problèmes sur la commande PARFAIT

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 21/10/2018 par MARGOT W. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 05/11/2018, suite à une expérience du 29/10/2018 par LAURENT C. *

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• 1 / 5

  

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  mauvais

  Avis du 05/11/2018, suite à une expérience du 02/07/2018 par XAVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait matériel conforme et livraison rapide . je recommande.

  Avis du 05/11/2018, suite à une expérience du 25/10/2018 par MAGGIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, vendeur sérieux.

  Avis du 05/11/2018, suite à une expérience du 18/10/2018 par LUCIE M. *

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• 1 / 5

  

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  Très mécontent de cette commande après avoir opté pour une livraison DHO en 24 heures je viens de recevoir un mail de DHL mais indiquant livraison prévue lundi 29 octobre ayant contacté DHL ils m’ont confirmé que turbo plus avait opté pour une livraison à moindre coût ce n’est vraiment pas professionnel à déconseiller fortement

  Avis du 27/10/2018, suite à une expérience du 24/10/2018 par HENRIETTE L. *

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  Réponse de turboplus.fr

  

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  Je ne comprends pas pourquoi vous me parler de lundi 29 octobre. Où vous avez trouvé cette date? Le colis a été envoyé le 25/10 et le 26/10 vous l'avez reçu? Il me semble qu'il y avait un erreur

• 3 / 5

  

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  Dommage que le Délai soit trop long

  Avis du 27/10/2018, suite à une expérience du 09/10/2018 par MAURICE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site rapide et bon prix

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 19/10/2018 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE MERCI

  Avis du 19/10/2018, suite à une expérience du 17/10/2018 par ZACHARIE P. *

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  J’ai commandé et payé, livraisons maximum 48 h J’attends toujours mon turbo depuis le 3 octobre

  Avis du 18/10/2018, suite à une expérience du 02/10/2018 par FRÉDÉRIC F. *

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  Réponse de turboplus.fr

  

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  Vous avez choisi Mondial Relay comme mode de livraison. C'est bien précisé qu'il faut compter au minimum 5 jours.

  Réponse de Frédéric F

  

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  3 + 5 il devrait arriver le 8 octobre et nous sommes le 11 octobre 2018

  Réponse de turboplus.fr

  

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  Si vous êtes pressé il faut choisir la livraison express. Au moment d'achat c’était bien précisé la date estimé de livraison le 12 octobre. Veuillez patientez s'il vous plaît.

  Réponse de Frédéric F

  

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  Non vous êtes les pires menteurs 48:00 c’etait inscrit

  Réponse de turboplus.fr

  

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  Le service Mondial Relay ne fait pas la livraison sous 48h Vous pouvez vous renseigner auprès de transporteur

  Réponse de Frédéric F

  

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  Nous sommes le 12 octobre 2o18 Toujours pas la pièce Le service de transport est déplorable il me propose d’aller chercher la pièce dans une fromagerie qui est beaucoup trop loin de saint Julien en Genevois. J’avais fait le choix de Collonges-sous-Salève car je suis à pieds et que les transports publiques desservent ce lieu Je vous ai payé la pièce le 2 et nous le 12 , si vous ne pouvez pas me livrer rembousez moi !!!

  Réponse de turboplus.fr

  

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  Malheureusement on ne fait pas la livraison. Veuillez vous adresser directement au service de livraison que vous avez choisi.

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  Très simple pour trouver ça pièce je recommande

  Avis du 05/10/2018, suite à une expérience du 03/10/2018 par ÉLÉONORE D. *

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  nul refus de garantie pièce qui lâche 15 jours après

  Avis du 04/10/2018, suite à une expérience du 06/08/2018 par THÉODORE S. *

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  Réponse de turboplus.fr

  

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  On ne fais pas la garantie pour des kits ou pièces de réparation de turbo. On fait la garantie pour le turbo complet. C'est bien précisé dans les conditions de vente que vous avez lu et accepté avant de passer la commande.

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  Livré chez moi dès le lendemain top !

  Avis du 04/10/2018, suite à une expérience du 28/09/2018 par FRANÇOISE G. *

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  Achat sans difficulté , mais livraison à améliorer

  Avis du 24/09/2018, suite à une expérience du 05/09/2018 par MICHEL B. *

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  Très bon produit correspond à mes attentes

  Avis du 18/09/2018, suite à une expérience du 29/08/2018 par PIERRE B. *

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  Très complet et clair Facile à utiliser

  Avis du 18/09/2018, suite à une expérience du 11/09/2018 par GÉRARD D. *

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  Livraison impeccable, néanmoins la vanne ne fonctionne pas, emplacement du raccord de durite décalé par rapport à la vanne originale et message d'erreur de l'ordinateur de bord : obligé de remettre l'ancienne vanne EGR; très très déçu

  Avis du 18/09/2018, suite à une expérience du 04/07/2018 par JÉRÔME P. *

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  49173-08750

  Avis du 12/09/2018, suite à une expérience du 04/09/2018 par CHRISTINE L. *

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  Très bien

  Avis du 12/09/2018, suite à une expérience du 07/09/2018 par RÉMY G. *

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  Dommage, j’aurais pu récupérer ma commande 3 jours plus tôt au point relais si on m’aurait prévenu par sms.

  Avis du 12/09/2018, suite à une expérience du 04/09/2018 par AIMÉ D. *

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  super

  Avis du 30/08/2018, suite à une expérience du 18/08/2018 par ARNAUDE R. *

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  Parfais et super rapide merci

  Avis du 26/08/2018, suite à une expérience du 09/08/2018 par CHARLES L. *

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  Nickel, ils ont même changé le mode de livraison afin de respecter au mieux le délai ( chrono poste changé en messagerie express)

  Avis du 25/08/2018, suite à une expérience du 01/08/2018 par OCÉANE G. *

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  commande bien arrivée alors suivi de colis par relaycolis et au final reçu par la poste a rien comprendre ensuite colis très mal emballé enfin bref livraison zéro !!!!

  Avis du 23/08/2018, suite à une expérience du 31/07/2018 par CLAUDINE G. *

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  Réponse de turboplus.fr

  

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  Bonjour, La livraison par Mondial Relay prends 7 jours environ, la livraison par Colissimo prends 2 jours. Comme la commande a été traitée avec un retard on a décidé d'envoyer le produit par Colissimo pour respecter les délais de livraison affichées au moment d'achat. Cordialement,

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  parfais super rapide

  Avis du 23/08/2018, suite à une expérience du 13/08/2018 par CATHERINE M. *

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  vous êtes rapide dans le traitement des commandes et c'est ce qui fait votre explois

  Avis du 23/08/2018, suite à une expérience du 12/08/2018 par HORTENSE D. *

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  👍🏾 livraison rapide

  Avis du 16/08/2018, suite à une expérience du 29/07/2018 par EMMANUEL C. *

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  Super site livraisons très rapide

  Avis du 14/08/2018, suite à une expérience du 06/08/2018 par ODETTE S. *

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  Toujours présent, même en Aout

  Avis du 12/08/2018, suite à une expérience du 30/07/2018 par AUGUSTIN C. *

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  Un peu lent pour traiter ma commande. Il a fallu envoyer plusieurs mail pour avoir des résultats.

  Avis du 12/08/2018, suite à une expérience du 20/07/2018 par ARNAUDE R. *

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  Je recommande

  Avis du 02/08/2018, suite à une expérience du 16/07/2018 par EUGÈNE F. *

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  RIEN A DIRE SUR LE MATÉRIELS. EN REVANCHE UNE HONTE SUR LA LIVRAISON PAR DHL 1 MOIS DE RETARD PAYER POUR 2 JOURS. JE DÉCONSEILLE DE PRENDRE LA LIVRAISON PAR DHL PAR UN MOTS D'EXCUSE DE LEUR PART, MAIS L'ARGENT ENCAISSER.

  Avis du 02/08/2018, suite à une expérience du 28/06/2018 par FRÉDÉRIC F. *

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  Excellent site livraison rapide et soignée.

  Avis du 29/07/2018, suite à une expérience du 26/07/2018 par ASTRID F. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande, que dire de plus c'est parfait

  Avis du 29/07/2018, suite à une expérience du 17/07/2018 par HONORÉ P. *

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