
Evaluations clients
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J’ai payé un chronopost pour réceptionner ma commande 11 jours après
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Aucun service client ne réponde pas au mails ni au téléphone aucunes informations concernant ma commande. Je suis très déçu
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commande annuler avant envois mais quand même envoyer ,j'ai exercer mon droit de retrait et renvoyer l'objet et toujours pas de nouvelles je decpnseil fortement
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J'ai trouvé facilement la pièce, un délai d'expédition un peu long, mais après un appel téléphonique la pièce a été livré très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS J. *
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SITE INTERNET NE FONCTIONNE PAS AUCUNE INFORMATION SUR LES COMMANDE NE REPONDE PAS AU MAIL COMMANDE NON TRAITER TJR EN ATENTE ALORS QUE C'EST ULTRA UREGENT N'EN TIENNE PAS COMPTE BREF
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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RAPIDE ET EFFICACE MERCI
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Commande bien reçu..très bon service..livraison impeccable
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déçu je n'ai pas reçu ma commande
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Réponse de turboplus.frSignalerVous avez choisi la livraison sous 14 jours ouvrables. Votre colis sera livré au délai respecté
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très bon service mise à part peut être la livraison par Chronopost retardé d'un jour vu le prix payer ce n'est pas honnête de leur part autant l'envoyer en colissimo c'est mois cher mais le site et super et très récatif
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Bien. Sauf que les joints ne sont pas complets
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Jai pas mal attendu pour être repondu au téléphone mais c'était les vacances d'août. Jai bien était conseillé pour ne pas me.tromper dans la.commande. La livraison est ultra express en 24h jai etait livrais le chra est bien. a voir dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J. *
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J'ai commandé et payer plus cher pour une livraison express 5jour après colis toujours pas partie et injoignable au téléphone a fuir
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Le modèle reçu n’est pas le bon je demande un échange sans délai.
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Pièce commander,payer et jamais arriver.De plus ils m'ont supprimer de leur service client mais j'ai toujours la facture de la pièce. Une honte et je ne recommande pas! A FUIR
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Un paiement supplémentaire pour une livraison en 48h mais le colis a mis 5 jours pour sortir du depot, et cela apres un coup de téléphone....
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Turbo jamais reçu, 3 mails, 4 appels, incroyable...
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Bonjour, après avoir communiqué tous les renseignements nécessaires, ainsi que le n° de pièce, nous avons commandé une wastegate pour vw crafter ... Malheureusement ce ne fût pas la bonne pièce. Commande faite par tel le 01/08/19 payée le même jour par CB, expédiée le 10/08/19 (mail de confirmation de turboplus) ,pièce reçue le 19/08/19 pour cause pont du 15 aout. Nous avons pris contact aussitôt pour signaler le problème de non conformité de la pièce et avons dû insister au vu du peu d'enthousiasme du "vendeur" pour un retour pour remboursement. Ce qui fût fait, nous avons reçu une étiquette "Retour colissimo" le 20/08. Pièce ré-expédiée chez Turboplus le 09/09. Depuis, aucun remboursement, voir même, on nous répète inlassablement qu'il n'y a aucune trace de réclamation et qu'il est bien trop tard pour réclamer, malgré nos nombreux appels téléphonique qui n'ont laissés aucune traces bien évidemment!!! Puis on nous dit que la pièce n'est jamais arrivée, donc pas de remboursement, ... "...de toute manière , c'est trop tard , fallait pas attendre si longtemps pour réclamer ..." Ils sont trop fort! Pas de dialogue possible, la même phrase vous est répété inlassablement. Faites vous un avis, mais moi j'ai perdu 200€ beaucoup de temps et d'énergie, mais c'est peut être ce qu'ils cherchent ?!!!
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Personne très sympa
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Chra commandé Mercredi a 8:30 . Chronopost 24h payé environ 15€ pour l’avoir avant samedi . nous sommes vendredi 12:30 le colis n’est pas encore expédié...
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Vendeur sérieux, la pièce commandée est conforme. Seul "petit" problème lors de la commande, le choix de la livraison ou seul la possibilité de retirer le colis au magasin était disponible donc a ce moment on a l'impression d'une livraison gratuite mais ce n'est pas le cas. On doit donc après demande auprès du vendeur acheter cette livraison dans une autre commande, un peu ambiguë quand on paie avec paypal. deux étoile de moins pour ce problème.
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Pièce non conforme puisque elle n'est pas programmée pour mon véhicule et en plus il ne veut pas de reprise
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Réponse de turboplus.frSignalerBonjour, La programmation de pièces électroniques doit être fait par le professionnel de montage. On reprends des produits au délais de 14 jours. Cordialement,
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payé pour une livraison en 24h. commande reçu 6 jours plus tard !
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Bonjour l'équipe turboplus j'ai cherché, j'ai trouvé, l'équipe qui gagne, une grande liste de produits , des prix compétitifs et livraison rapide,ce qui fait qu'on est obligé de vous recommandez, merci a votre équipe et bonne année 2020 amicalement
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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rapide , qualité, très pro .....
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *
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Quatrième article commandé est toujours pas déçus
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *
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Livraison rapide même pour la reunion Produit recu et conforme sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
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facile à utiliser, descriptions claires. Pièce livrée conforme, bien emballée, de bonne qualité apparente et fonctionnelle. Livraison peu rapide: plus de deux semaines.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE A. *
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Contact téléphonique très bien, envoi rapide, pièce correspondant à la description.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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Je suis satisfait de cette commande.
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le délai de livraison très très mauvais je ne commanderai plus jamais
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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tres satisfait
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bien et rapide
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Au top
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très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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Matériel de qualité Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT V. *
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Simplicité d'accès, livraison rapide et excellent rapport qualité prix Je recommande dès qu'il en sera nécessaire
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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ne répond pas aux email et et ne rembourse pas les retours de pièces.injoignable au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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Super..pièce commandée à 12h livrée le lendemain à 11h..et cette pièce indisponible chez Peugeot..
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Commande OK, délai de livraison très long néanmoins.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Produit commandé après avoir été renseigné au téléphone par un de vos collaborateurs le 03/ 04 donc hier,reçu aujourd'hui.Site très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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bel aspect bien emballe et delais de livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A. *
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Bien. Je le recommande. Livraison demandée en 24h. Delai respecté par le vendeur. Colis arrivé en bon état et complet.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE D. *
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Produits conformes mais ne pas prendre la livraison en 24h Commande faite le jeudi livraison chronopost le mardi pour avoir ma pièce le lundi il à fallu que je me déplace chez chronopost pas normal. 🤨
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
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commande rapide, conforme et livrée dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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bien
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Service impeccable et très rapide. Colis très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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bien
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Simplicité. Clarté.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE H. *
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Super entre la commande et la livraison.. rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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LIVRAISON RAPIDE
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Super 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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Parfait commander le 5 reçu le 6 merci pour cette rapidité
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS A. *
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bien bon interlocuteur. mais le eul bmol je n'ai pas reçu ma caution pour le turbo de 100 euros merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *
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Avant le paiement, il est écrit que les frais de port sont gratuits. Or au moment du paiement, les frais de port sont facturés 4.74 euros....à part cela le site est très bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Délai de livraison un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *
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Très bien expliqué, super
Avis du , suite à une expérience du par INÈS R. *
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Très bien tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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correct
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Super service, super produit et livraison ultra rapide, je suis très content de mon achat et je recommande turboplus.fr a tout le monde. Super job
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S. *
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Parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Rien à redire, j'attends de voir la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN W. *
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Pour le moment le site est sérieux tout très facile pour les commandes j attend d avoir la pièce dans les délais 👍
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Parfait ras
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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Livraison rapide, 0 problèmes sur la commande PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT W. *
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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mauvais
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
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Livraison rapide, vendeur sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
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très satisfait matériel conforme et livraison rapide . je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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Dommage que le Délai soit trop long
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
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Très mécontent de cette commande après avoir opté pour une livraison DHO en 24 heures je viens de recevoir un mail de DHL mais indiquant livraison prévue lundi 29 octobre ayant contacté DHL ils m’ont confirmé que turbo plus avait opté pour une livraison à moindre coût ce n’est vraiment pas professionnel à déconseiller fortement
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Réponse de turboplus.frSignalerJe ne comprends pas pourquoi vous me parler de lundi 29 octobre. Où vous avez trouvé cette date? Le colis a été envoyé le 25/10 et le 26/10 vous l'avez reçu? Il me semble qu'il y avait un erreur
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Tres bon site rapide et bon prix
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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RAPIDE MERCI
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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J’ai commandé et payé, livraisons maximum 48 h J’attends toujours mon turbo depuis le 3 octobre
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Réponse de turboplus.frSignalerVous avez choisi Mondial Relay comme mode de livraison. C'est bien précisé qu'il faut compter au minimum 5 jours.
Réponse de Frédéric FSignaler3 + 5 il devrait arriver le 8 octobre et nous sommes le 11 octobre 2018
Réponse de turboplus.frSignalerSi vous êtes pressé il faut choisir la livraison express. Au moment d'achat c’était bien précisé la date estimé de livraison le 12 octobre. Veuillez patientez s'il vous plaît.
Réponse de Frédéric FSignalerNon vous êtes les pires menteurs 48:00 c’etait inscrit
Réponse de turboplus.frSignalerLe service Mondial Relay ne fait pas la livraison sous 48h Vous pouvez vous renseigner auprès de transporteur
Réponse de Frédéric FSignalerNous sommes le 12 octobre 2o18 Toujours pas la pièce Le service de transport est déplorable il me propose d’aller chercher la pièce dans une fromagerie qui est beaucoup trop loin de saint Julien en Genevois. J’avais fait le choix de Collonges-sous-Salève car je suis à pieds et que les transports publiques desservent ce lieu Je vous ai payé la pièce le 2 et nous le 12 , si vous ne pouvez pas me livrer rembousez moi !!!
Réponse de turboplus.frSignalerMalheureusement on ne fait pas la livraison. Veuillez vous adresser directement au service de livraison que vous avez choisi.
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Très simple pour trouver ça pièce je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *
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Livré chez moi dès le lendemain top !
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nul refus de garantie pièce qui lâche 15 jours après
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Réponse de turboplus.frSignalerOn ne fais pas la garantie pour des kits ou pièces de réparation de turbo. On fait la garantie pour le turbo complet. C'est bien précisé dans les conditions de vente que vous avez lu et accepté avant de passer la commande.
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Achat sans difficulté , mais livraison à améliorer
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Très complet et clair Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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Très bon produit correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Livraison impeccable, néanmoins la vanne ne fonctionne pas, emplacement du raccord de durite décalé par rapport à la vanne originale et message d'erreur de l'ordinateur de bord : obligé de remettre l'ancienne vanne EGR; très très déçu
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
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49173-08750
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Dommage, j’aurais pu récupérer ma commande 3 jours plus tôt au point relais si on m’aurait prévenu par sms.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *
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Parfais et super rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Nickel, ils ont même changé le mode de livraison afin de respecter au mieux le délai ( chrono poste changé en messagerie express)
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
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commande bien arrivée alors suivi de colis par relaycolis et au final reçu par la poste a rien comprendre ensuite colis très mal emballé enfin bref livraison zéro !!!!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
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Réponse de turboplus.frSignalerBonjour, La livraison par Mondial Relay prends 7 jours environ, la livraison par Colissimo prends 2 jours. Comme la commande a été traitée avec un retard on a décidé d'envoyer le produit par Colissimo pour respecter les délais de livraison affichées au moment d'achat. Cordialement,
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vous êtes rapide dans le traitement des commandes et c'est ce qui fait votre explois
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
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parfais super rapide
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *
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👍🏾 livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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Super site livraisons très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE S. *
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Toujours présent, même en Aout
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
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Un peu lent pour traiter ma commande. Il a fallu envoyer plusieurs mail pour avoir des résultats.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE F. *
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RIEN A DIRE SUR LE MATÉRIELS. EN REVANCHE UNE HONTE SUR LA LIVRAISON PAR DHL 1 MOIS DE RETARD PAYER POUR 2 JOURS. JE DÉCONSEILLE DE PRENDRE LA LIVRAISON PAR DHL PAR UN MOTS D'EXCUSE DE LEUR PART, MAIS L'ARGENT ENCAISSER.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande, que dire de plus c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
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Excellent site livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID F. *
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Avis affichés par ordre chronologique