ultrajantes.fr

Avis clients de Ultrajantes.fr

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 207 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations ultrajantes.fr

  • Société

  • Description

    Ultrajantes, votre spécialiste alsacien depuis 2004 en jantes alu et roues complètes. Les meilleurs produits au meilleur prix en livraison rapide et soignée !

  • Adresse

    Parc économique de la Sauer, 5 Rue de l'Étang 67360 Eschbach

  • Website

    https://www.ultrajantes.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Site sérieux et rapide. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Simple et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Fiable

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  • 5 / 5 1
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    🤝🏽🤝🏽🤝🏽🤝🏽

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  • 5 / 5 1
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    Délai rapide, conditionnement soigné, produit de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Super site merci à tous

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  • 5 / 5 1
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    Nickel livraison rapide et conforme à ce que j'ai commandé merci

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et le produit est très bien

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  • 5 / 5 1
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    J'ai reçu juste avant l'envoi un mail de UltraJantes, intrigué par ma commande de 4 x 4 bagues. C'est "bien senti" car je n'avais qu'un seul véhicule a traiter. MERCI encore. Pierrot

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  • 5 / 5 1
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    Produits commandés conforme à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Conforme après réception.

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  • 5 / 5 1
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    Livré dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    Conseils téléphoniques pertinents en amont de la commande, prix raisonnables, délai livraison respecté et emballage permettant une protection efficace. Un sans faute

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  • 5 / 5 1
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    Navigation simple, conseil parfait. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Le site est clair, il y est possible de saisir son immatriculation et ainsi être rassuré de la compatibilité des produits avec le véhicule. La livraison est très rapide pour des jantes pourtant lourdes et encombrantes. De plus les prix sont très corrects.

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  • 5 / 5 1
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    Le site est de navigation aisée.

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  • 5 / 5 1
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    Super bonne réception à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Commande et livraison rapide. Accueil sympathique.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site et service

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux et envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Service conforme à l'internet, livraison rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour. J'ai commandé 4 bagues de centrage en alu . Livraison rapide en boîte aux lettres. Par contre j'ai été surpris que celles-ci soient mises sans protection dans l'emballage. Quand on sait comment les colis sont traités en général, un petit papier bulle n'aurait pas été de trop. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Après confirmation de la pièce recherchée, avec une personne sympa et pro, par téléphone. J'ai passé commande et reçu rapidement. Continuez comme ça. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Top et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, en remplacement de mes écrous sur ma Jaguar S Type.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 1 / 5 1
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    Après avoir identifié mon véhicule précisément sur le site je passe commande et je reçois des pièces qui ne vont pas du tout et retour ou remboursement impossible. Service client pitoyable pas du tout à l'écoute. Ca sert à rien d'identifier votre véhicule le site n'est pas sur mesure. Faut piocher les informations et surtout pas se tromper. A fuire

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ultrajantes.fr
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    Bonjour, Suite à votre commande d'élargisseur de voie, nous indiquons sur notre site que le montage de cales avec double centrage nécessite des centreurs de roue (coté voiture) moins large que la cale à installer. S'ils sont plus larges, il faut les rectifier ou opter pour des cales plus larges. Cette information est clairement mentionnée sur notre site, dans le détail du produit. Il est primordial de réaliser cette vérification technique sur votre véhicule, car il existe autant de montages possibles que de configurations de véhicules. Étant donné que le produit a été monté et que des dommages sont survenus en lien avec ce point, nous ne pouvons légitimement pas reprendre la marchandise. Bien cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à la commande, rapidité de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et prix très correct.

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  • 4 / 5 1
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    les écrous commandés se sont avérés être un peu trop long pour mes jantes, le dialogue par mail avec le SAV fut excellent, le retour et le remboursement n'ont posé aucun problème. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi très rapide, matériel conforme bien emballé, il suffit de taper "goujons de roues" pour tomber sur le site.

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  • 5 / 5 1
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    Bonnes explications sur le site et une livraison rapide.Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu en 5 jours en Lorraine, Service après vente au top ! Livraison rapide aucun défaut sur la livraison bien emballé ! Encore merci

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    Livraison ultra rapide et description conforme

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable avec du choix. Bon rapport qualité prix des jantes alu. Service client compétent et réactif. Livraison rapide et en avance par rapport à la date annoncée. Livraison GLS impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Colis reçu conforme à la commande en parfait état et délai livraison respecté. Bravo

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  • 5 / 5 1
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    Bonne description précise pour être sûr de prendre la bonne référence

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  • 5 / 5 1
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    site accessible

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service, rapide

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  • 5 / 5 1
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    Envoi très rapide, bon rapport qualité prix, parfait je recommande

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    Bon site, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Nickel. Navigation facile et produits suffisamment détaillés pour assurer son choix.

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  • 5 / 5 1
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    Super rapide, je recommande sans hésiter.

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  • 5 / 5 1
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    Conforme a la demande

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  • 4 / 5 1
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    Sympa et tarifs intéressants

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour commande parfaite arrivée avant la date top je recommande

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  • 1 / 5 1
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    Roue de se cours commandé le 07/12/23. Livraison prévue le 21/12 le 7/01 n'ayant pas été livré je demande le remboursement, il m'est alors répondu qu'Is doivent d'abord faire des recherches auprès du transporteur. A ce jour aucune nouvelles du remboursement malgré mes relances. Une attitude commerciale déplorable, aucun respect du client . A fuir absolument.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ultrajantes.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre mécontentement car nous avons effectivement eu des soucis de suivi, totalement inhabituels, sur votre commande et nous en sommes sincèrement désolés. Cette situation inédite, ne nous a malheureusement pas permis de vous rembourser de suite (n’ayant pas de visibilité sur la situation du colis, était-il perdu, retourné au dépôt, endommagé…nous n’avions aucune information à son sujet). Malgré cela, notre service client a toujours été disponible et joignable et a tenté au mieux de trouver une solution. Cela a pris trop de temps, nous en sommes conscient et nous en excusons encore une fois. Entre-temps, et comme vous avez pu le constater, votre commande vous a totalement été remboursée. Nous espérons pouvoir vous prouver, lors d’un prochain achat, que votre expérience avec cette commande ne reflète en rien notre qualité de service habituelle. Bien cordialement, L’équipe Ultrajantes.fr

  • 5 / 5 1
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    Très bon site professionnel pièces reçu en temp et en heure bravo a toutes votre équipe et merci beaucoup A bientôt

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  • 5 / 5 1
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    Bons conseils .

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide, commande respectée, service parfait !

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    on m'a bien conseillé par teléphone.Envoi rapide.Roue de secours essayée .Tout Ok Je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    Facile à trouver le produit qui correspond à les recherche. L’employé au téléphone m’a correctement conseillé.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil téléphonique avec levée de doute et conseils utiles. Commande par internet et livraison le jour prévu. Article parfaitement conforme. Site à recommander !

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  • 5 / 5 1
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    Commande de roues complètes facile sur le site surtout pour la compatibilité avec ma voiture. Livraison dans les délais annoncés. Produits parfaitement emballés.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité d’antivols qui correspond parfaitement à la demande, livré rapidement et délai respecté, Je recommande!!

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  • 5 / 5 1
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    Conforme

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    rien a dire correct, suivi impeccable

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  • 4 / 5 1
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    Produit conforme et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide efficace

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  • 5 / 5 1
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    Délai rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Top👍👍 que dire de plus

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  • 5 / 5 1
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    Facile et bien fait.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact téléphonique. Livraison soignée très rapide. Je recommanderai à nouveau volontiers. Merci

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  • 5 / 5 1
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    conforme a ma commande livraison raoide

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide et produit de qualité comme d'habitude

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, produit conforme, livraison rapide

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    Envoie rapide très bien

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  • 4 / 5 1
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    Bien mais pas si facile que ça pour trouver les bons diamètre

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  • 3 / 5 1
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    Excellente prestation du magasin mais prestation inférieure à la moyenne pour la livraison

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    Réponse de ultrajantes.fr
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    Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et allons faire remonter votre remarque au transporteur afin qu'il améliore sa qualité de service sur votre secteur. Cordialement, Le service clients

  • 5 / 5 1
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    Très bon service téléphonique

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  • 5 / 5 1
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    Commande arrivée dans les délais avec une surprise à la clef des écrous de roue antivol. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    site clair et bien achalendé

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  • 5 / 5 1
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    Livré dans les délais. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    très bon site pour des jantes et roues complètes, j'ai contacté le site par téléphone pour du technique et j'ai été reçu merveilleusement malgré l'heure avancée de mon appelle... montage impecc ,équilibrage impecc, emballées à merveilles, livrées avec des bagues de centrage, des écrous de roues, j'utiliserai encore ce site avec plaisir.

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue très rapidement, aucun problème

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  • 5 / 5 1
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    service ok.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme à la commande et rapide

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 4 / 5 1
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    Super ok envoie rapide

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  • 4 / 5 1
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    Commande conforme à ma demande. Livraison très rapide. Je recommande ce site sans problème.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait pour Ultrajantes: coup de téléphone pour être bien sûr des références, expédition rapide. Deux colis pour 4 jantes facilement manipulables et parfaitement protégés. Par contre le choix du transporteur GLS est à remettre en question: livraison rapide pour un colis, le deuxième arrivant deux jours plus tard sans explication.

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  • 3 / 5 1
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    Commande avec une livraison retardée. De plus le paquet a été ouvert et le contenu dérobé. Je n'ai donc rien reçu.

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    Réponse de ultrajantes.fr
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    Nous sommes navré pour ce problème de transport. Vous avez bien entendu été intégralement remboursé. Cordialement, Le service clients.

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    Très bon produit et livré très rapidement 48H MAXI, dommage qu'il y a une différence entre les jantes d'origines et les ULTRA JANTES: je me suis fait avoir car ce n'est pas des spériques qu'ils me fallaient mais des coniques: recommandé aussitot et 48h montés sur la voiture.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Très satisfait bonne dimension, exact par rapport a celle d'origine OZ Racing, delais de livraison correct et essais sur la voiture satisfaisant .

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    Site intéressant

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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    Commande parfaite a ce que j'avais commender

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    tout est parfait

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    société serieuse retour rapide de chaque question technique

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    je ne peux que conseiller ce site. Tout est clair et si vous avez une hésitation vous avez un numéro d'appel avec au bout du fil une personne (Thibaud si j'ai bien retenu son nom) compétente de bon conseil et qui visiblement prend très à cœur son métier.

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  • 5 / 5 1
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    Très très bien

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    Parfait emballages soigneux délais respectés

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    livraison rapide;produit conforme à l'image.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est ok, pas de problèmes pour le montage, juste un petit bémol pour la livraison car n'avez pas communiqué mon adresse mail au transporteur qui n'a pas pu m'aviser de la date et heure de passage.

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  • 4 / 5 1
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    livraison rapide ,conforme .

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne livraison

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  • 5 / 5 1
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    Très belle découverte que ce site. Très bien fait. Produit excellent et en plus livraison ultra rapide. Je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    Reçu dans les temps annoncé

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  • 4 / 5 1
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    Bon service, rapide..Un bémol concernant la prise des mesures dont le détail pas assez explicite m'a fait commander un jeu de bagues erroné que je ne peux retourner.

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    Parfait correspond à la description

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    Très bien et très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable, très bon site, envoi rapide. Merci.

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    LIvraison OK, mais rupture de stock des pneus alors que disponibles sur le site

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    Bons conseils Livraison très rapide

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Bien bon site de vente en ligne je recommande

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    Service client joint par mail réactif et attentionné ; commande reçue dans les délais, matériel vérifié suite à réception, tout paraît conforme et en parfait état (emballage top !) il faut savoir que 4 roues, c'est 4 colis individuels. Je n'ai pas encore monté ces nouvelles roues sur ma voiture, mais je ne suis pas inquiet; les jantes P99 correspondent à la taille des jantes d'origine sur ma voiture, en plus, elles sont, à mon goût, très élégantes. Je ne peux que recommander ce fournisseur, mon expérience client est complètement satisfaisante (précisons que je suis un client lambda, je n'ai pas de connivence particulière avec Ultrajantes) Merci ! Daniel

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    Aucun problème sur le cheminement de ma commande délai de livraison plus vite qu’annoncé ,1 semaine après j’ai reçu mon produit très satisfait .

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  • 5 / 5 1
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    Très beau produit,mais livraison un peut longue

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    Top, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service. Coup de fil pour assurer la compatibilité au véhicule. Livraison rapide et roues très bien protégées pour le transport.

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    Produit bien décrit .conforme .envois rapide et bien protégé.

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    Livraison très rapide.satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Tarif compétitif. Livraison un peu longue (produit certainement pas en stock ?)

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  • 2 / 5 1
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    Commande non livrée, en dépot dans une messagerie qui change de nom, affiche tous les jours que le colis est en transit, ne contacte jamais le client et dont il faut trouver l'adresse . Le colis est arrivé complet mais rafistolé avec du film plastique car mal emballé à la base.

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    Réponse de ultrajantes.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés de la problématique rencontrée avec l’agence de livraison du transporteur. Fort heureusement, vous avez quand même été livré dans les temps et la marchandise est arrivée en bon état. Nous ferons remonter l’information pour améliorer le service du transporteur sur votre secteur. Cordialement, L'équipe Ultrajantes.fr

  • 5 / 5 1
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    Très clair, livraison rapide

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    Réception rapide mais le cric ne convient pas ...voir observation produit

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  • 5 / 5 1
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    Site exelent, fourniture et expédition très correct

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    Service client compétent , mais parfois difficile à joindre au tél , transporteur GLS pas au top , car refuse de reprendre la marchandise si les cartons sont ouverts , donc comment faire pour la vérifier ? , et aucune signature n'est demandée pour la réception des colis .

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    Excellent la livraison et la qualité du produit

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    Livraison rapide. Mais la commande ne convient pas

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    Commandé un Dimanche soir, déjà livré Mardi !!!

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    renseignements par téléphone: très pro. commande reçue en 48h

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    tres bon produits livraison rapide

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    Equipe très professionnelle qui m'a très bien conseillé. je recommande

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    Pleinement satisfait. Produits conformes. Service APV efficace.

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    Je suis pleinement satisfait du service client. J'ai reçu une écoute assortie des meilleurs conseils. Les délais de livraison ont été satisfaisants.

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    Site à conseiller pour le contenu que le catalogue contient et la qualité des produits. Recherche simple et variée . Diverses qualités. Livraison en avance et contenant pas abîmé. Je recommande le site très fortement.

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    tres bien livraison rapide je recommande

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    Très bien !

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    Site sérieux et fiable ! Je recommande

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    Expédition rapide. Au final je suis très content d'avoir utilisé le site ultra jantes.fr pour achat d'un pneu galette pour renault captur. Il faut dire que j'ai bien été informé par mail par M Thibaud du service client.

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    Très bien très bonne qualité et envoyé rapidement

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    Super site… complet et clair…

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    Produit facile à trouver sur le site.

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    Site très sérieux, livraison rapide, je conseille

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    Service ultra-rapide. Merci !

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    retour des écrous qui ne convenaient pas à ma charge et expéditions peu rapide des écrous de sécurité qui convenaient

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    Très bien à toutes les étapes de la recherche à la livraison

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    Site fiable avec des personnes qui savent vous conseillez

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    Je recommande ce site. Très bons conseils. Livraison en 48H. Emballage au top. Jantes conformes à la description.

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    Parfait

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    tout est au point de la commande a la livraison rapide

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    service impecable

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    Soyez vigilant sur les produits vendus, bien regarder les avis des produits avant d'acheter.

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    Aucun problème pour trouver le produit recherché.

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    Très bon conseil, livraison rapide et en bon état.

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    Jantes parfaitement emballées, envoi rapide et sécurisé. Tout est parfait, je recommande à 100 % !

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    Parfait

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    Très bien

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    Je connaissais déjà,la marque et j'y suis retourné

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    Très bonne communication, envoi rapide et bons conseils.

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    Site sérieux qui répond au tél. Rien à redire sur leur prestation.

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    Expédition rapide, mais acheinement par la Poste un peu lent...

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    Je suis très satisfait et très qualité

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    Site très pratique et simple. Caractéristiques des produits bien détaillé.

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    Le produit initialement commandé n'était pas compatible pour mon véhicule (erreur de ma part lors de la commande). Le SAV a été très réactif et professionnel, j'ai renvoyé le produit et j'ai été remboursé. J'ai ensuite pu re commander le bon produit.

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    Commande toujours pas reçu et il ne me reste que quelque jours avant les vacances

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    Réponse de ultrajantes.fr
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    Bonjour, Nous comprenons vos impératifs mais il est injuste de nous infliger une note de 1/5 alors que votre commande a été expédiée dès le 13 Juin (lendemain de votre commande). D'après le suivi, vous étiez absent lors de la livraison du 15 Juin et le transporteur vous a laissé un avis de passage vous indiquant le dépôt en point relai. Vous ne nous avez informé qu'hier, 16 jours après l'envoi, que vous n'aviez pas pris livraison de votre colis. Nous avons immédiatement lancé une demande de situation auprès du transporteur et ferons notre maximum pour vous aider. En vous remerciant pour votre compréhension de la situation et de l’implication de nos équipes. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

    Réponse de MOHAMED H
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    roue de secours toujours pas reçu à ce jour le livreur à mon numéro de téléphone un appel un message je commande souvent c'est la première fois qu'une chose pareil se produit la livraison était prévue à mon domicile et non à un point de retrait au pire la société ou le chauffeur m'envoie l'adresse du point de retrait c'est incompréhensible. Bonne journée.

    Réponse de ultrajantes.fr
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    Bonjour, Comme tous nos clients rencontrant des problématiques de livraison, nous avons ouvert un dossier d’incident de livraison chez le transporteur concerné. Le délai de traitement de ces dossiers peut varier et dépendre de la complexité de celui-ci. Suite à la conversation téléphonique passée à notre service s’occupant des livraisons, nous avons arrangé (avec votre accord) d’un remboursement de votre kit roue de secours. Celui-ci a bien été pris en compte et sera traité prochainement par nos équipes. Cordialement, L’équipe Ultrajantes.fr

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