Avis clients de Ultraperformance.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Super produit

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée avec 2 jours d'avance, bien emballée. Parfait, reste plus qu'à installer le filtre...

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• 3 / 5

  

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  Bonjour 2ème fois que je commande ces bidon et a chaque fois les bidon sont défoncés. Autrement, huile parfaite pour une leon cupra stage 2 livraisons rapide comme dab

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu la bonne référence et je n'ai toujours pas reçu la nouvelle. Je suis mécontent

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour Monsieur T., Notre préparateur s'est trompé et vous a involontairement envoyé une mauvaise référence (inversion de 2 chiffres). Nous vous renouvelons nos excuses et comprenons votre déception même si nous sommes surpris de votre évaluation très négative malgré la grande qualité de notre réactivité à corriger cette erreur. Pour mémoire, nous avons pris connaissance du problème le vendredi 9 Juin en arrivant au bureau et avons immédiatement procédé à un nouvel envoi (avec transmission du suivi par email). D'après ce suivi, vous avez été re-livré de la bonne référence 48h ouvrés plus tard (mardi 13 Juin à 10:19). Nous espérons qu'au-delà de l'erreur humaine, vous ayez au moins apprécié la réactivité de notre SAV et la qualité du produit reçu. Bien cordialement, L'équipe d'UltraPerformance.fr

  Réponse de A A

  

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  Bonjour En effet je reconnais votre réactivité pour renvoyer la bonne référence

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide produits de qualité 👍

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme .

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• 5 / 5

  

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  satisfait et prix tres atractif

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison pas respecté . J 'attendais mes durites de freins pour ma contre visite au controle technique de ma voiture . Reçu bien trop tard , j'ai du repayer un controle technique intégral .

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• 5 / 5

  

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  Très bon site où j'ai déjà effectué plusieurs commandes

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix pour les filtres.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site!

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• 5 / 5

  

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  Très bien, envoie rapide et soigné, j'ai même reçu mon colis avant la date prévue.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Je suis un habitué de cette société, pour son sérieux, le suivi des commandes, les prix et surtout la réception rapide des articles. Bref, ce que j'aime pour mes achats en ligne... Amicalement Loyp82

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• 5 / 5

  

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  parfait très rapide

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Bonne description sur votre site

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• 5 / 5

  

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  Bonne description de la pièce site très claire

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• 4 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  À l air de bonne qualité ça je vous dirais plus tard sinon service rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison sous 2 semaines donc bien la navigation sur le sites et simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN TRES RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  RAS delais respecter

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• 5 / 5

  

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  Parfait très rapide

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé des jantes sur le site, après vérification, il s'est avéré qu'une était rayée à l'interieur, cela a été fait en usine. Les cartons n'avaient aucune trace, je n'ai donc rien signalé auprès du livreur. Après un léger différent avec le service client, à cause d'un problème informatique, ils m'ont directement téléphoné pour trouver une solution. Je suis TRÈS AGREABLEMENT surpris du SAV. Dans ces conditions, je ne peux que vous conseiller de passer commande chez eux.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, réactifs

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bon suivi de commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très content du produit et correspond à mes attentes.

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• 4 / 5

  

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  Site très ergonomique, beaucoup de produits disponibles. Excellente qualité de service. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, pièces facilement trouvées pour ma mini grâce au catalogue personnalisé, commande traitée et livrée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Nickel, comme d’habitude. Sérieux et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait !

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• 5 / 5

  

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  Ultra rapide et très bien arrivé

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, colis expédié et reçus rapidement, très bon site

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Très bien, je mets 4 étoiles, je n'ai pas trouvé si le montage était immédiat ou si il fallait le traiter avant ! le livreur n'est pas passé à la date prévue mais le lendemain !!!

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• 5 / 5

  

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  gsoijgw

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Le modèle du filtre à air correspond bien à ma Toyota Celica T20 GT

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• 5 / 5

  

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  Hyper réactif

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• 5 / 5

  

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  Tip top ultra rapide

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  Très satisfaite de ma commande. Réception 48h après la commande, rapide et efficace !

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  vendeur sérieux et envoi très rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison ok

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bonjour j’ai effectué ma première commande chez vous tout c’est bien passé merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 3 / 5

  

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  Après avoir attendu 6 semaines de délais de livraison (exagéré en 2023) et ne pas voir le statut de ma commande évoluer, j’ai contacté moi même ultraperformance. Là on m’a annoncé que ma commande était passé à l’as et que je devais attendre au moins 6 semaines de plus. Pas d’excuses, pas d’empathie…

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs et envoi rapide !!

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• 5 / 5

  

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  Site très simple pour les recherches , prix intéressant. Quant au produit , excellent et performance réelle. Quant à la livraison, un record .

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien renseigné sur le produit par téléphone interlocutrice agréable l'article est arrivé rapidement avant le délai annoncé en parfait état j'attends de le monter sur la voiture pour entendre le nouveau son de l'échappement aspect et fabrication serieuse

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• 5 / 5

  

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  Trés serieux et trés bon service!

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top , super prix

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• 5 / 5

  

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  Bon site , bien fait on trouve facilement pour son véhicule

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Délais respectés. Emballage ok. Content de ce premier achat sur ce site.

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 4 / 5

  

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  Suite a un problème de livraison car produit difficilement disponible le commercial de ultra performance a trouvé une solution adapter et rapide très bien

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• 2 / 5

  

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  Après avoir vérifié pour des goujons de roue avec mon véhicule, le correspondance me montre des goujons coniques,hors mon véhicule ils sont sphériques après vérification en montage d'origine. J'attends la cour pour pouvoir envoyer mes pièces, mais vu qu'il y a deux sachets de boulot ouvert je pense que je vais avoir encore des difficultés pour me faire rembourser.. 3 semaines d'attente avant livraison 😞

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour, En ce qui concerne les fixations de jantes, le type de tête (conique, sphérique ou plate) dépend exclusivement de votre jante. Bien que notre système d'affectation soit très performant, il ne pourra malheureusement jamais deviner quel montage est le vôtre. Nous vous laissons donc le choix entre ces montages lors de votre commande et sommes à votre disposition en cas de doute. L'erreur de commande étant humaine, nous avons accepté le retour de l'intégralité de votre commande et vous avons même déjà remboursé. Pourquoi ces insinuations sur de fausses difficultés à vous faire rembourser dans votre avis ? C'est extrêmement trompeur pour nos autres clients. Concernant lé délai de livraison, les antivols n'étaient pas en stock et un délai long avait été indiqué AVANT même le passage de votre commande. Au final, nous avons même livré bien avant la date de livraison estimée à la commande. Je peux concevoir que vous trouviez le délai long mais à lire votre note sévère et votre commentaire, c'est comme si nous n'avions pas respecté nos engagements alors qu'au contraire, nous vous avons livré plus vite que prévu et avons accepté votre retour sans discussion. Avis sévère et peu en phase avec la réalité des faits. Dommage. Cordialement, L'équipe d'UltraPerformance.fr

• 5 / 5

  

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  A chaque fois satisfait de mes commandes..

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la ligne vraiment ce que j'attendais concernant la sonorité monté sur un sq5 tfsi. Un pure plaisir 😉😉Livraison rapide et efficace. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Super expérience, expédition très rapide et suivi client impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison soigneuse et rapide 48h chrono. MERCI L'ÉQUIPE.

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• 5 / 5

  

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  Filtre a air EXCELLENT Parcontre la livraison avec DPD 😡😡😡😡😡 J'ai attendu de 11.00 à 17.00 pour rien. Finalement j'ai fait livré le produit dans un point relais (poste)

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et colis bien emballé, produits bien calés.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit livré à la date annoncée Nikel

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• 5 / 5

  

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  Super Efficace. Dommages que vous ne faites pas la livraisons dans les dom Tom. Sinon rien à dire au top. Merci

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• 1 / 5

  

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  Pas de retour sav personne répond tout le monde s en fou une fois que c est payé colis balancer par le portail produit mort a évité vous serez déçu

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes choqués par votre avis et votre commentaire car nous n'avons eu aucune demande de SAV de votre part. Si le transport a ainsi abimé la marchandise à la livraison, il suffit de nous contacter et nous trouverons une solution. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, j ai bien l envoie dans ma boîte mail vous avez bien reçu et ce des le jour même de livraison. Si vous êtes aussi pro que vous l affirmer j attend la livraison du produit filtre a air qui a été endommager au nom de caron si ça vous facilite et une fois reçu je changerai mon avis cdlt Mr Caron

  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonsoir, Nous n'avons réceptionné aucun mail de votre part. Vous avez probablement répondu au mail de confirmation d'expédition qui est clairement indiqué comme "ne-pas-repondre". Veuillez nous contacter par le formulaire SAV disponible depuis sur votre compte client et spécialement fait pour cela. Dans l'attente. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapidité.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait du service. Cependant, j'ai trouvé le suremballage du produit que j'ai commandé (filtre à air) léger par rapport à la fragilité du produit qu'il contenait

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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  Livraison rapide et produit conforme Parfait

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  Livraison rapide.

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  Ponctuel et impeccable, et à un prix identique à 2021. Assez rare pour être souligné.

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  Toujours au Top chez Ultraperformance.

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  Rien à dire sur ultraperformance par contre leur transporteur Dpd est d'une malhonnêteté !

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  C’est parfait on entend très bien le « pshitttt » pour ce qui aime, montage facile

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  Le site est simple et il ya du choix livré au maximum en 2 semaine jamais eu de problème au top

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  Je suis toujours satisfait de mes commandes chez Ultraperformance.fr

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  RAS. De bons conseils appréciables par téléphone et livraison rapide.

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  Parfait

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  excellent

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  Très bien

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  Site très bien détaillé, livraison dans les dom tom très rapide,en moins de 2 semaines

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  Parfait

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  Très bon rapport qualité prix

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  nickel, reçu rapidement

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  Site clair et précis prix dans la fourchette moyenne peut éventuellement faire un petit effort

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  Colis reçu en 2jours en très bon état , rien à dire !

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  Livraison rapide

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  livraison très rapide ,

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  Prix ultra compétitifs et livraison rapide. J'ai eu un problème avec le produit commandé, le service après-vente a été très réactif. Je commanderai à nouveau sur ce site pour mes prochains achats

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