Avis clients de Ultraperformance.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bon site et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Efficace et prix au top

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, envoi rapide et soigné.

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que le produit reçu ne corresponde pas à votre véhicule. En date du 06/12/2021, vous avez contacté nos équipes afin d'effectuer un retour de vos ressorts suite à une erreur de commande. Cependant, conformément à nos CGV, le droit de rétractation ne s'applique pas aux clients professionnels et, dans ce cadre, le produit ne peut être repris. Pour toutes informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter gratuitement par mail ou par téléphone. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

• 5 / 5

  

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  Impeccable produit conforme, livraison rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site bonne explication

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• 5 / 5

  

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  Conviviale

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, très bon produit disponible sur le site

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire comme d’habitude parfait sur ma golf

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide, pièce de très bonne qualité. Au top

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• 4 / 5

  

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  Bien !!

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif et livraison rapide!

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec beaucoup de choix, je recommande

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• 2 / 5

  

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  Ne rentre pas correctement dans la boite à air d'origine

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  Bonjour, Nous sommes navrés que le produit reçu ne corresponde pas à votre véhicule. Toutefois, après enquête en interne, nous ne trouvons aucune trace de demande de votre part auprès de nos services. 1/5 est une note sévère pour nos équipes alors qu'elles n'ont pas été sollicités en amont. Pour toute question ou demande concernant votre produit ou commande, n'hésitez pas à contacter gratuitement par mail ou par téléphone nos équipes. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

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  Bonjour De quelles demande parlez vous ? J'ai rentré les coordonnées de mon véhicule ainsi que l'année puis la motorisation. Votre sélection de dimensions filtre par véhicules et peut pas aboutis. Les dimensions externe du filtre sont trop large de 5mm. Je ne comprends le " aucune trace de demande de votre part " ? Je ne vois pas le rapport ? Et la note et de 2/5 je précise Cordialement

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide colis niquel et bon produit

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit de qualité, avec une bonne promo

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• 5 / 5

  

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  Reçut en 3 jour pas déçus maintenant a voir une fois monter si conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sans problème

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• 5 / 5

  

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  Site clair et performant Envoi ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, produit conforme à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produits très bien emballée je recommande fortement

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Bien conçu intuitif recommande

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  Rapide comme d'habitude

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  Très bien

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  emballé et envoyé rapidement

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  Envoi rapide et soigné.

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  Tres bon site, livraison rapide, je recommande les yeux fermé.

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  Facile a commander delai rapide

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  tout est conforme et livré dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Colis reçus rapidement et en bonne etat

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• 4 / 5

  

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  Bon site dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Emballage ok, delais livraison exceptionnels. Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Excellent, reçu en 2j

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• 5 / 5

  

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  parfait ! rien à dire , rapide , emballage nickel

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  Rapide, sans casse et conforme à la commande

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• 4 / 5

  

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  Super site

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Filtre à air KN et produit bien reçu, merci au livreur de m'avoir laissé le produit sur la terrasse malgré mon absence. Je suis ravi de mon achat, livraison dans les temps et bien emballé. Je conseille ce site, sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Site marchand très sérieux, les expéditions sont toujours envoyées très rapidement et les colis très bien emballés. Je recommande fortement ultraperformance.fr !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et de bonne qualité !

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• 5 / 5

  

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  Commande vite expédié !!super content et très belle finition!!c'est ma deuxième ligne milltek commandé, toujours au top!!

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• 4 / 5

  

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  Au top rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  super envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Déjà plusieurs commandes passées et aucun soucis.les pièces s'adapte parfaitement et les livraisons sont rapide.

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• 5 / 5

  

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  SUPER envoie

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• 5 / 5

  

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  Comme sur chacun de mes véhicules je suis vraiment satisfait par les produits Green.

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• 3 / 5

  

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  Vous annoncer une date de livraison et ensuite celle-ci arrive 3 jours après. De plus pas de possibilité de laisser le colis dans un point relais en cas d'absence. Dommage.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et arrivée dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Très grande rapidité d’envoi et kit complet à prix imbattable !

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• 5 / 5

  

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  Comme sur mon précédent achat, envoi vraiment très rapide, produit reçu 2 jours après au top !

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• 5 / 5

  

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  Choix,prix,service client réactif et compétent.Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Navigation claire et pratique ,livraison rapide et bon suivi, je conseil vivement.

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• 5 / 5

  

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  Au Top

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable, délais respectés, prix corrects, rien à redire !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bien emballé

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• 3 / 5

  

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  Bonjour rien a dire de la commande et de la livraison Mais du produit pas simple a installer sur un ford custon transit Pas du tout la même configuration que la MAZDA Beaucoup plus simple Cordialement

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• 1 / 5

  

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  Dommage que l'on ne peu pas mettre en dessous 0.

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos exigences. Vous avez contacté nos équipes par téléphone le 25/11/2021 afin de signaler une incompatibilité de votre filtre. Après une enquête en interne, il s'avère que le produit commandé était donné pour un véhicule sans FAP ce qui le différencie donc de la version avec FAP. De plus, nous indiquons sur l'ensemble des filtres les dimensions afin d'éviter toute erreur lors de la commande. Conformément à nos CGV, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner à ses frais les produits commandés pour remboursement. 1/5 est une note sévère pour nos équipes qui vous ont guidé dans votre démarche afin de nous retourner le produit en question. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

• 5 / 5

  

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  Ras envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, comme d'habitude, toujours aussi satisfait ... Pièces commandées Top qualités et livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme, excellent. Sauf le transporteur DPD, y'a beaucoup mieux.

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• 5 / 5

  

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  Site sur lequel le choix est grand, facilité de commande et livraison sérieuse avant les délais annoncés… Parfait.

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• 3 / 5

  

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  Le site en lui même n’a pas de problème ce qui me dérange est le délai d’attente presque 2 mois pour un filtre à air ce n’ai pas possible pour

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• 5 / 5

  

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  Super site Je recommande ce professionnelle Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  2x que je passe commande et impeccable j'ai été livré en 2 à 3 jours.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Une large gamme de produits à des prix compétitifs... (pour moi) la proximité en plus !

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi tres rapide, reception le lendemain!! EXCELLENT !

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• 5 / 5

  

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  Bien j’attend de voir à la prochaine vidange l’état du filtre

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 5 / 5

  

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  RAS commande simple et rapide. et colis reçu très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour une chrysler 300c

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la rapidité de livraison m, avec un emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  top rapide

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site très bien ne changer rien, part conte pour le livreur gros problème celui si vous donne un jour de livraison le matin pour le jour meme vous prenez vos disposition pour etre présent est le soir on vous dit pas possible de vous livrez donc changement d'adresse pour se faire livrer en point relais pour ne pas attendre pour rien est perdre sa journée

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire équipe compétente

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• 1 / 5

  

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  Soucis avec le service client qui ne m'a pas apporté satisfaction sur la transaction.

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Vous avez contacté nos équipes par téléphone, puis par email, afin de signaler une erreur de commande de votre part, et nous retourner la pièce en question. Suite à votre demande, il vous a été confirmé que le droit de rétractation ne peut s'appliquer aux professionnels, tel qu'indiqué dans nos CGV. Dans cette optique, il est impossible pour nos équipes d'accorder le retour des plaquettes commandées en premier lieu, même si elles n'ont pas été déballées. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

• 5 / 5

  

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  envoi rapide et soigné je recommande

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• 5 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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  Remboursement qui m’es beaucoup trop longtemps les envoie ne son pas rapide 1 fois sur 2 il faut attendre 3 mois toujour en attente de mon remboursement des combiné sa commence à fair beaucoup 3 semaine

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre demande de retour en date du 10/11/2021, nos équipes ont pris contact avec le fabricant afin de valider les modalités de retour de votre produit. Dans un e-mail du 15/11/2021, comme l'exige la procédure établie chez nous, nous vous avons contacté afin d'obtenir des précisions sur l'origine de votre demande, e-mail restant sans réponse à ce jour. Malgré tout, le remboursement a été effectué aujourd'hui même le 03/12/2021, soit dans le délai imparti dans nos CGV, en prenant en compte la réception de votre retour le 19/11/2021: le "remboursement sera effectué au plus tard dans les 14 (quatorze) jours suivants la réception du produit par Ultraperformance.fr." 1/5 est une note sévère pour nos équipes alors que le délai de remboursement est conforme aux procédures en vigueur. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

  Réponse de A A

  

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  Bonjour ma note et aussi dédier au temps monstrueux d’attente que vous m’avais paralyser ma caisse de piste j’ai atendu 3 mois mes frain je n’es pas peux rouler à cause de vous alor que vous me diset semaine porcher sa devrais être bon à chaque fois en attente du remboursement….

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  je n ai jamais reçu le colis apparemment la faute au transporteur . mais bon j ai été rembourser donc pas de soucis

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  Commande parfaite tout était bien au modèle du véhicule

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  tres bien

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  Correct .

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  reçu dans les délais convenus, emballage au top

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  Livraison très rapide comme d'habitude

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  livraison dans les délais et pièce conforme à la demande...

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  R.A.S

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  Colis reçu très rapidement . Prix correct.

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  Description de l'article fausse, ainsi que la photo du kit, j'ai payée un kit complet (fournis avec durite) alors que l'on me certifié que non. Donc si j'avais sue j'aurais pris juste le filtre beaucoup moins chère. Je ne ferais plus de commande sur ce site !

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que le produit reçu ne corresponde pas à vos attentes. Cependant, après une enquête interne, nos équipes vous ont informée dans différents échanges de mail qu'aucune durite n'est nécessaire pour réaliser le montage sur votre véhicule, d'où l'absence de durite dans votre kit. De plus, bien que le produit livré soit compatible avec votre véhicule, une reprise du produit vous a été proposée lors de ces échanges, proposition à laquelle vous n'avez donné aucune suite. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à revenir vers nos équipes, par mail ou par téléphone. 1/5 est une note sévère pour nos équipes au vu de la compatibilité du produit et des solutions proposées. Cordialement, L'équipe UltraPerformance.fr

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  Bonjour, Livraison rapide et très bien emballé. Je recommande cette société. Pour le produit je ne l’ai pas encore installé mais j’en avais déjà un et il est au top et vite rentabilisé 2 révision et il est rentabilisé. Bien à vous

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  Le site est niquel rien à redire

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  bon dans l'ensemble

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  Livraison rapide rien a reprocher !

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  Site très bien fait et envoi très rapide, un petit bémol lors de mon autre commande de filtre green pour ma 405. Vous ne référencé pas le modèle Peugeot 405 1,8 i 103 cv essence j'ai dû prendre la correspondance Citröen Xsara (même moteur et même filtre à air) et modèle présent sur le site.

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