Résumé des avis
La marque se distingue par sa rapidité d'envoi, son sérieux et la qualité de ses produits à des prix compétitifs. Les clients expriment une grande satisfaction quant à la conformité des commandes et la facilité d'utilisation du site.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bon produit livraison très rapide très sérieux merci à vous
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Parfait
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1ère commande sur ce site, impeccable. Envoi très rapide et produit conforme
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Filtre à air bien arrivé le colis a été livré en 48h
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Parfait
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Livraison super rapide et conforme
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J’ai passé ma commande le 15 mars pour une livraison estimée entre le 24/03 et le 31/03 après plusieurs relance et appel de ma part livraison début juin une honte et aucun geste commercial de leur part car ils disent que c’est indépendant de leurs volonté. Je ne commanderai plus chez eux.
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Réponse de ultraperformance.frSignalerBonjour, Suite à votre commande du 15/03 vous avez effectivement reçu une date de livraison estimative située entre le 24/03 et le 31/03. Comme l'atteste le suivi du transporteur, vous n'avez finalement été livré que ce mercredi 2/06. Malheureusement, comme vous avez pu le voir avec nos équipes dans vos échanges de mails, le contexte actuel rend l'approvisionnement des matières premières et un acheminement des produits difficiles, avec un impact sur l'ensemble de la chaîne et ce, à un niveau mondial. De plus, comme il est indiqué dans nos CGV, les délais ci-dessus ne sont donnés qu'à titre indicatif, et ne peuvent faire l'objet de dommages et intérêts. Encore une fois, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par ce retard totalement indépendant de nos services. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr
Réponse de A ASignalerJe comprend que la crise sanitaire puisse engendré des pénuries de matières première mais quand vous me dites que les dates sont à titre indicatif je ne trouve pas ça très professionnel de votre part. Dans ces cas là on peu être livré six mois après c’est pas grave ? Quand vous me dites que c’est un problème indépendant de votre volonté c’est quand même vous qui empochez l’argent ? Donc vous êtes responsable des délais et du bon vouloir du geste commercial quand vous êtes hors délais de plus de deux mois après la date. Donc je réitère ce que j’ai dis précédemment vous êtes mauvais commercialement. Je ne vous recommanderais pas auprès de mon entourage. Bonne journée
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Excellent site, rapidité d'expédition. Toujours au top, j’y reviens chaque fois que j’en ai besoin et jamais déçu.
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Envoi rapide et sérieux
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Bien RAS
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ne changez rien
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Très facile d’utilisation
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Site clair et conseil rapide d'un commercial
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Très rapide
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Au niveau du site , il est clair simple et très précis. Pour la livraison faite par DPD est comme d'habitude avec EUX, laborieuse et lente, obligé de faire leurs boulots. Adresse où il ne livre pas a changé pour leur simplifier la vie , date de livraison sur leurs site jamais respecter.
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Très bien.
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Très bien
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Très rapide pour la livraison
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Livraison impeccable. Produits de qualité.
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nickel rien a dire
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Excellent filtre 👍👍👍
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Très bien même si 20 j'aurais préféré une livraison en point relais
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Le site et très bien structuré, tous est facile à trouver, suite au retard de ma commande le service client a été parfait les pièces sont arriver avant la deuxième date estimée, les pièces sont de bonnes qualité je compte repasser une commande chez vous par la suite
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Rien n à redire parfait
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Très bon produit et livraison super rapide
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Très pro et super rapide. Je suis ravi
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Dommage que le coursier ''dpd'' m'a fait attendre 2 jour
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rapide et conforme .
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Excellente navigation sur le site, délais de livraison respecté et produit de qualité rien à dire !
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Livraison rapide
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Tres bon produits et conforme à mon véhicule
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Le site Ultraperformance propose des prix attractif sur les pièces autos.
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superbe ligne et toutes pièces en plus pour les tubes plus petit très bien étudié,bravo
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Plusieurs commande chez eux jamais déçu vient de les recevoir tjrs livrer dans les temps très satisfait hormis la livraison des jantes crv1 le livreur la livre autre part que chez moi mais m'a appelé pour prévenir 2 cartons endommagés voilà je dois les montees et pourrez dire plus concernant l échappement parfait ainsi que la livraison carton abimé mais le livreur ma prévenu direct et pareil doit le monter et pourrez dire plus sur la ligne mais je ne doute pas très professionnel comme entreprise et se sont eux qui mon donner les liens pour ma voiture je recommande ceux qui veule commander et moi je recommanderais sans hesitai
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Commande conforme a la demande et livraison dans un délai record
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Rien à dire. Livraison dans les temps et super produit !!!
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Livraison rapide reçu avant la date prévu rien à dire
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Très bon site, bien présenté, bons produits. Livraison très rapide. À recommander.
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trop cool
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Pdt et délais de livraison au top
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Satisfait : prix compétitif et livraison rapide
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La livraison est rapide donc rien à redire
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Produit conforme et livraison dans les temps. Suggestion sur l'achat pertinent.
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Très bien
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Parfait!
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Bon site,et bon conseils technique
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Super surpris de la rapidité entre la commande et la livraison Top!!!!
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commande reçu plusieurs jours après défaut de livraison dommage
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Très réactif, service rapide ,soigneux un large choix de pièces que l’on ne trouve pas spécialement sur le net je recommande
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Rapide, RAS
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Ne mérite même pas une étoile, service après vente totalement absent, je déconseille ce site
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Réponse de ultraperformance.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas atteins vos espérances. Toutefois nous ne comprenons pas votre commentaire car, après enquête, nous ne trouvons aucune trace de demande de votre part auprès de notre service client. Pour toute question concernant un produit ou une commande, n'hésitez pas à joindre gratuitement nos équipes par mail ou par téléphone. 1/5 est une note sévère pour nos équipes alors qu'elles n'ont pas été contactées en amont. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr
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Aucun soucis très satisfait
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Ultraperformance site très lisible excellente navigation large choix prix compétitif envoi rapide
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Très professionnel livraison rapide
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Super
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Nickel
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Très facile à commander, délais annoncé respecté.
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Produit conforme à la commande. Expédition très rapide
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Très satisfait du produit
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Site trouver par hasard, j'avais commande un filtre K&N sur un site différent mais référence différente du produit désiré, du coût, je me suis penché pour un filtre a air Green. ultraperformance.fr annonce un prix vraiment abordable et de qualité, avec la plus grande surprise, j'ai été livré le lendemain, j'ai baissé la consommation des le premier jour, on sens bien la différence du comportement moteur, je recommande vivement
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Livraison rapide
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Très bien sauf la livraison ou le colis était dans un piteux état
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Très satisfait de ma commande et livraison rapide.
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Livraison rapide , emballage nickel , produit conforme
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Photo non conforme au produit
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Simple et efficace
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Beaucoup de failles dans les références proposés pour un véhicule pourtant sélectionné dans le menu disponible. Ne sachant pas quel pièces et compatible avec mon véhicule, aucune aide et apporter pour être orienté sur la bonne pièce. L’exemple et flagrant pour les cales de roues ou plusieurs entraxes et épaisseur sont donner , alors que pour le choix de mon véhicule, il était impossible de monté une t’elle pièce. En clairs il faut être mécano pour ne pas faire d’erreur lors du passage de commande.
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Réponse de ultraperformance.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été optimale. Toutefois nous ne comprenons pas votre avis ici. En effet, suite à votre commande du 29/05, vous avez reçu une date de livraison estimative située entre le 2/06 et le 3/06. Comme en atteste le suivi du transporteur, cette commande de produits Meguiar's a été livrée le 3/06, soit dans le délai imparti. 2/5 est une note sévère alors que la commande s'est parfaitement déroulée. De plus, nos équipes sont disponibles gratuitement par mail ou par téléphone pour toute question concernant une commande ou un produit. N'hésitez pas à faire appel à elles. Enfin, dans une démarche d'amélioration de l'expérience client, vos remarques sont prises en compte et sont remontées au service compétent. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr
Réponse de A ASignalerBonjour. En effet ; il ne s'agit pas de la commande que j'ai passé mais de mes recherches avant de validé celle ci et dont vous décrivez la mention dans votre réponse. Et d'ailleurs je suis parfaitement satisfait du produit que j'ai commander ( Maguiar's ) produit de très bonne qualité. Suite au mail que j'ai reçu pour donner mon avis , je ne comprend pas pour quel raison mes 5 étoiles pour ce produit que j'avais pourtant bien notifié non pas été mentionné dans votre réponse n'y sur l'avis de cette commande car ces de cela qu'il s'agit. En revanche la note de 2 étoiles n'était que pour l'architecture de votre site uniquement et non le produit que j'ai effectivement bien reçu. Cordialement.
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Bon produit installé ndepuis la réception
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Très satisfait
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colis ok et envoyé rapidement , c'est avec DPD que ça ne se passe jamais bien, 2 jours de retard et site internet qui bug.!!! bon pour moi ce n'était pas urgent, mais vous payez tout de même le service . Suggestion : avec ''point relay'' je n'ai encore jamais eut de soucis
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Au top super site rapide et bon matériel pas trop cher
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Simple et efficace
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Livraison rapide
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Délais de livraison un peu long mais les dates annoncées sont tenues
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Très content de mon achat chez Ultra performance, mon filtre Green commandé lundi matin m’a été livré mardi midi !! Du choix et des prix très concurrentiels, bref le top !!
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Très bien, livraison rapide, a recommander.
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Sérieux et efficace!
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parfait !!
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Livraison rapide produits très bien emballés merci
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superbe produit
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Livraison très rapide
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Livraison plus rapide que prévu, ce qui nous a permis de faire les travaux en temps et heure. RAS. Très satisfait
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Livraison très rapide
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Livraison ultra rapide..je recommande ce site
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Idem
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Super efficace produit de qualité, prix très abordable et livraison ultra rapide Je recommande fortement
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Rapide, efficace, bonne description.
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Paquet un peu cabossé, mais livraison parfaite.
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Site très clair et simple d’utilisation commande passée reçu avec un délai plus important qu’annoncée mais normal au vue du contexte actuel les services téléphoniques serviables et efficaces.
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Délais annoncés respecter A 1 jour près
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Je suis ravi
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Bien mesurer votre filtre surtout je me suis fait avoir car je n’ai pas mesurer le miens
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Tout à été parfait objet conforme et livraison rapide. Merci
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Un achat a 10h en semaine reçu le lendemain a 10h, j'ai rien compris ça été plus vite que ma voiture 🚗
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Navigation excellente, livraison rapide et pièces vraiment bien fait et magnifique.
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Livraison plus rapide que prévu Erreur de commande de ma pars rembourser rapidement je recommanderais sans hésiter
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Je connais ce produit., donc pas de mauvaises surprises. Livraison dans les temps.
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Très bon site facile de trouver ce que l'on cherche délais rapide
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ultra rapide, commandé le jeudi a 15h, reçu le vendredi a 12h,perfect
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Livreur pas sérieux pas livrée comme promis
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Avis affichés par ordre chronologique