Résumé des avis
La marque se distingue par sa rapidité d'envoi, son sérieux et la qualité de ses produits à des prix compétitifs. Les clients expriment une grande satisfaction quant à la conformité des commandes et la facilité d'utilisation du site.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Rien a redire livraison rapide
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commande reçu rapidement rien à redire
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Livraison rapide et filtre à air très bien conditionné.
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rapide et bon suivi du colis
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Délai, emballage parfait . Anas
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Site très bien et le tracé du colis aussi Mais relais pick-up horaires à réactualisé
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Site clair et précis,en donnant le type de véhicule,et l'immatriculation.
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Commande reçue en 24h ! Au top
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Le site est clair, moderne, agréable et on y voyage bien.
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Bonjour, la navigation sur le site est très bien, la livraison... petit problème de communication, est-il possible de prévenir le client quand l'article n'est plus en stock et de lui proposer un autre article équivalent, ça éviterait de petit désagrément, pour ma part l'article que j'ai commandé, correspond parfaitement à ma voiture. Cordialement. Thierry L.
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tout est dans le nom livraison super rapide produit conforme.
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Colis reçu rapidement
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Sérieux et rapide
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Très bon site et livraison rapide produit conforme à la commande , produit de bonne qualité
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Très bon site livraison rapide et soigneuse.
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livraison rapide
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Au top, rien a dire. Site sérieux, réception rapide.
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Je suis très content de mon achat sa été rapide et je sens le changement depuis que je l'ai installé.merci a vous
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Commande reçu dès le lendemain. Meilleur prix du net. Je vais bientôt recommander!
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Rien à redire
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Conforme
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Très bonne eexpérience.Je conseil ultre Performances.
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Hy, le top rapide efficace livraison an temps et tarif correct je recommande vivement Ultra Performance
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Livraison très rapide, tres bien emballé, au top excellent
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Livraison rapide
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Le site est bien fait, la livraison rapide et les prix bien placés
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Top top
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Bien Mais délai un peut trop long Je recommande ce site . Si vous avez de la patience Pour les pièces qui viennent d Angleterre 2 mois pour recevoir des disques de frein Le service client ma quand même tenu au courant Sava
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Tarif compétitifs sur articles green livraison rapide
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Livraison rapide et super produit 👌👍
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Site très pratique avec la personnalisation du catalogue suivant son modèle de voiture que l on peut enregistrer pour de futures achats👌 Second achat,livraison rapide propre et conforme au descriptif.
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Commande facile et Livraison rapide. Merci.
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Au top 👍🏻
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RAS !
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Très bien pour le moment, les délais largement respecté, cependant elle ne sont pas encore monter car j attend malheureusement des disque, qui pour le coup, la, je suis pas hyper satisfait... Plus d un mois de délais, date de livraison maximal largement dépassé et à ce jours toujours pas reçu... Donc pour l instant content car plaquette livrée rapidement, mais je ne peux pas dire si elle sont conforme pour ma voiture et si elle sont de bonne qualité... A voir
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recherche du produit trés facile, livraison trés rapide et gratuite, au top
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Que dire à part : Nikel ! Commander un filtre à 15h et le recevoir le lendemain à 12h ... et à un prix défiant toute concurrence !
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Site bien. Mais délais de livraison un peu trop long
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Parfait rien a dire
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Très bien :-)
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Impeccable
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Commande conforme livraison rapide
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Envoie rapide
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parfait
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Tres bien , rapide et tarif tres correct
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Très bien, très content, livré en temps et en heure. Faut juste que je m habitue au bruit de la voiture qui respire lol. Merci pour tout
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Livraison très rapide , petit bémol le colis a été livré en relais et non à la maison
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Tres pro ,lors de ma livraison le filtre ne correspondait pas , apel dans l apres midi au service client le lendemain a midi je recevais le bon filtre . Bravo a toute l equipe 👍👍
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Livraison rapide, satisfait de mon achat.
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Site très bien gérer, livraison ultra rapide malgré les circonstances je recommande fortement
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Produit livre en temps et en heure
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CETTE FOIS LA C'EST SUPER ,LE DELAI CORRECT
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ras tres bien
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Nickel très sérieux au top
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Site détaillé mais trop peu de choix
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Envois très rapide , réponse à mes questions par téléphone . Site sérieux a recommander
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Entreprise sérieuse et réactivité. Articles de qualité
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Colis reçu à temps, installation rapide avec explications, relativement simple. gain de puissance pas fou fou mais présent quand même.
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super merci
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le coli commander le 25 janvier je l'ai réceptionné le 5 mars !!!
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Réponse de ultraperformance.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le retard de livraison de votre commande. En effet, lors de votre commande d'un kit EBC le 25/01, vous avez reçu une date de livraison estimative située entre le 3/02 et le 15/02. Malheureusement, les restrictions anti-Covid sévères au Royaume-Uni ajoutées au Brexit ont entraîné un retard important sur la livraison de votre commande puisque, comme en atteste le suivi du transporteur, le colis vous a été livré le 5/03. Encore navrés pour ce retard, totalement indépendant de nos services et de notre volonté. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr
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Bon dialogue !
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Site très claire simple de navigation . Livraison éfficace et rapide . Produit conforme au véhicule . Je recommande ce site . merci
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Très très déçu, surtout que j'ai acheté se filtre avant l'achat de la voiture pensant bien faire et maintenant je ne peux ni m'en servir ni le retourner, car le service retour ne daigne même pas répondre à ma demande de retour.
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Réponse de ultraperformance.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que le produit reçu ne corresponde pas à votre véhicule. Toutefois nous nous étonnons de lire cet avis ici. En effet, vous nous avez contacté par mail le 28/02 en indiquant à nos équipes un problème de compatibilité du filtre à air. Dans un mail du 01/03 à 13h55, nos équipes vous ont répondu afin d'obtenir de plus amples informations sur le problème rencontré, votre véhicule, et des photos. À ce jour, ce mail est resté sans réponses. Avez-vous regardé dans vos mails indésirables ? 1/5 est une note sévère alors que nos équipes ont répondu à votre demande. Pour toute information supplémentaire, n'hésitez pas à contacter gratuitement notre service client par mail ou par téléphone. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr
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Comme dit dans mon message à votre service client, de votre côté tout était parfait, la commande à été traitée rapidement et l'envoi fait tout aussi rapidement. Vous m'avez proposer une promotion intéressante et offert la livraison en plus donc le problème ne vient pas de votre site. En revanche le prestataire que vous avez choisi pour la livraison (DPD) à été catastrophique. Après 4 messages à leur service client ils n'ont jamais été capable de répondre à mes questions, la livraison est particulièrement longue par rapport aux autres services. (D'habitude je me fiche du délais, mais la c'est des pièces auto. Sans voiture on reste bloqué, c'est important le délais dans ce cas la.) En plus je n'étais pas la le jour annoncé de la livraison normalement (Je partait dans la ville dans laquelle était l'agence ou attendais le colis avant d'être livrer chez moi, ce qui fait qu'avec une meilleur organisation de leur part j'aurais pu le chercher la bas et ne pas manquer un rendez vous important pour attendre mon colis.) Mais comme sur 5 jours de livraison ils ne nous laisse qu'un créneau de 2H pour modifier la livraison et que je l'ai raté, j'ai du finir par annulé un RDV et attendre le livreur qui partait je le rappel de la ville dans laquelle j'allais pour ce même RDV ce qui est ridicule et aurais pu être mieux organiser. Je vous suggère de changer de prestataire pour les livraisons quitte à faire payer quelques euros pour la livraison. Si ça permet une plus grande liberté d'organisation je suis tout à fait prêt à payer quelques euros de plus pour une livraison de meilleur qualité. En résumé: Toute la partie qui concerne votre site mérite 5 étoiles en revanche tout ce qui concerne la partie livraison avec la société DPD mérite une seule étoile ce qui fait une moyenne de 3 étoiles. Pour autant cela ne m’empêche pas de vous remercier pour votre travail excellent et vos promotions généreuses, ainsi que pour avoir offert la livraison et ce même si j'aurais limite préféré la payer quelques euros pour passer par un autre service de livraison plus compétent. Très satisfait de vous, très déçu de DPD, quel dommage de voir un tel contraste, votre site mérite tellement mieux que ça. Cela ne m’empêchera pas de recommander chez vous en cas de besoin pour voir si ma critique à été prise en compte.
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tout nickel livraison et performance
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Je suis satisfait le filtre que j ai acheté est bien, l emballage était très bien Merci
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tres bien
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bien
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Bonjour c'est la première fois que je commande chez vous j'ai bien reçu ma commande c'est cool merci encore.
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Site très bien, livraison un peu longue
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Beug suivi de commande
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le seul point négatif c'est l'annonce du temps de livraison qui en temps réel est passé de 10/15 jours à 3 semaines/1mois c'est dommage car j'avais donné un délai à mon client
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Le site est bien mais le délai de livraison est bien trop long et il y’a un vrai manque de communication sur l’évolution de la commande.
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Date de livraison pas respecté
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Réponse de ultraperformance.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés du retard rencontré lors de la livraison de votre commande, et pour la gêne occasionné par celui-ci. En effet, vous avez reçu lors de votre commande du 29/01 une date de livraison estimative située entre le 17/02 et le 25/02. Malheureusement, les mesures anti-Covid très strictes en vigueur au Royaume-Uni, cumulées au Brexit, ont entraîné un retard sur la livraison de vos plaquettes EBC. Toutefois 2/5 est une note quelque peu sévère pour nos équipes alors que le problème rencontré est indépendant de nos services. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr
Réponse de A ASignalerSi on commande des plaquettes de frein c est qui on en a besoin au plus vite c set des produit d urgence sans les quelle la voiture et immobilisé
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Livraison rapide et très bon produit
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Tout s’est passé très bien à l’instar des commandes déjà passées.
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Commande facile, livraison rapide...
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Envoie ultrarapide, bon rapport qualité/prix C’est une bonne première commande
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Excellent site et très bonne qualité
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Super rapide
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Envoi rapide. Pas encore pu tester les produits mais ils ont l'air conforme. Je recommande ce site.
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5/5 pièces reçus toujours dans les temps et qualité top je recommande Ultra-performance!
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Très bien site rapide , facile , bon tarif , seul point négatif la durée de livraison un peu longue .
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Parfait rapide et super promotion j'attends avec impatience une autre promotion concernant mon véhicule car pour le moment le silencieux que je convoite est beaucoup trop cher
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Au top Produit super et livraison rapide 😉👍🏼👍🏼
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Livraison dans le meilleur délais . Excellent
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Bonjour Cette entreprise est sérieuse , à part comme bien souvent le transporteur qui abime le colis
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Très satisfait, très pro et livraison nickel chrome !
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Livraison rapide, bien emballé. RAS.
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Impeccable.
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Commande conforme et rapide
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A voir mais au moin y aura économie sur les consommations de filtre jetable
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Service OK. Delais de livraison respecté.
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Livraison en moins de 24 h Mieux qu'Amazon exceptionnel !
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Très bien
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Livraison jusqu’en suisse encore plus rapide que prévu. Le produit était très bien emballé et d’une qualité irréprochable. Je recommande a fond!
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R À S très pro
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rapide, efficasse et pas cher c'est ultraperformance que je préfère, c'est ultra
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Très bon rapport qualité-prix pour les produits..... entre la commande et la livraison les délais sont très réduits j'apprécie cette rapidité....
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Reçu dans les délais et en bon état suis au ange merci
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Avis affichés par ordre chronologique