Avis clients de Ultraperformance.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide reçu le lendemain.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et efficace !

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu par ultra performance . Produit de qualité et toujours reçu rapidement . Je recommande ce site sans soucis

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• 5 / 5

  

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  Très bon site commande reçue très rapidement

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• 5 / 5

  

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  super 👍🏾

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• 5 / 5

  

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  Bonsoir, j'étais vraiment surpris vous êtes hyper réactif merci encore bonne soirée et surtout continuez comme ça

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable et livraison très rapide !! Merci à vous Cordialement

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• 2 / 5

  

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  GROS retard de LIVRAISON, suite à un manque de matière 1ère, et du COUP, même pas un geste commercial !!! La prochaine commande j'irai à la concurrence... 👎👎👎

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par le retard de votre commande. Malheureusement, votre commande a été impactée par les mesures anti-Covid en Angleterre et la fermeture de la frontière lors des fêtes de fin d'année. Cela a engendré un certain retard sur les matériaux HEL Performance nécessaires à la fabrication de vos durites, retard qui est indépendant de notre volonté. 2/5 est une note sévère pour nos équipes qui vous ont tenu informé de la situation. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

• 5 / 5

  

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  Société au top,sérieux et sympathique au téléphone

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, je le recommande. Merci à vous.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à mes attentes, livrés rapidement.

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  super satisfait cde mardi 17h livrer le lendemain 14h colis nikel

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• 5 / 5

  

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  Bonsoir à toute l'équipe,,, je viens vers vous , de vous donner 5 , étoiles ,, côté livraison très rapide, côté calliter ,performance, excellent enfin, très Bon, produit rien à dire je recommanderais.au client en, toute confiance cordialement

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement, il y a du choix sur le site et des informations très précises sur le matériel. Personnellement je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Le filtre correspond bien à mais attente

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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  Livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon article

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande et pour la livraison nickel.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très rapide je recommande !

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• 5 / 5

  

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  envoie très rapide , je recommande ce site .

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• 4 / 5

  

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  Seconde commande que je passe sur ce site. La première commande concernait un filtre à air K&N pour ma Subaru Impreza et la absolument rien à dire. La seconde est également pour un filtre à air K&N mais pour ma Genesis. Je reçois la commande très rapidement, cependant le carton était abîmé et le filtre avait des ailettes un peu trodues mais rien de méchant. Je suis tout de même satisfait des prestations données par le site.

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• 5 / 5

  

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  site tres convivial et clair

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• 5 / 5

  

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  super qualite livre en avance merci

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Tout est nickel chrome, continuer ainsi, en cette période particulière pour les entreprises. A bientôt pour une prochaine commande. Salutations

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• 5 / 5

  

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  produit et info sur la livraison impeccables . Rien à ajouter si ce n'est de continuer !!!!!

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• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas mon coli et votre livreur été désagréable au téléphone pour finir il m'a raccrocher au nez Comment je fait pour récupéré mon coli ?

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que la livraison n'ai pas eu lieu comme prévu. Comme il vous a déjà été dis dans vos échanges de mail avec nos équipes, il vous faut contacter directement le transporteur DPD au 09 70 80 85 66 dans les plus brefs délais, afin d'éviter que le colis ne soit retourné à l'expéditeur. Pour toute demande supplémentaire, n'hésitez pas à contacter gratuitement nos équipes par mail ou par téléphone. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

• 4 / 5

  

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  Bonjour, je suis très satisfait du produit comme d habitude mais les délais de livraison dû au dédouanement à vraiment été très long

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu en un temps record. Merci ! Cordialement.

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• 2 / 5

  

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  Livré avec un mois de retard et partiellement après plusieurs sollicitations Une partie de a commandé n’était plus disponible mais à aucun moment je n’ai été informé, au final une partie de la commande remboursée et l’autre envoyée Réponse par téléphone rapide mais par mail une semaine d’attente minimum

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par le retard de votre commande EBC. Malheureusement, aux retards de production liés aux mesures anti-Covid en Angleterre s'est ajoutée la fermeture des frontières avec le Royaume-Uni au moment des fêtes de fin d'année, retardant ainsi la livraison de vos plaquettes de frein. Comme formulé dans vos échanges par mail avec nos équipes, nous avons procédé à un remboursement des plaquettes arrière, pour débloquer l'expédition des plaquettes avant. Comme en atteste le suivi du transporteur, celles-ci vous ont été livrées le 20/01. Encore une fois, nous sommes désolés du retard rencontré sur votre commande, totalement indépendant de nos services. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

• 5 / 5

  

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  Au top ! Site sans surprises, efficace.merci

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Delai respecté et produit conforme a mes attentes. Tres bon site

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• 5 / 5

  

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  Super rapport qualité prix et livraison très très rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser, filtre Green trouvé facilement, commandé et reçu en 3/4 jours Nickel

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide ❤️

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• 1 / 5

  

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  un mois après avoir passé ma commande j'ai reçu un mail pour me dire qu'il y avait des problèmes à l usine en angleterre pour la fabrication, hors qu ils étaient en "stocks " lors de ma commande...j'ai enfin reçu ma commande après 7semaines...je suis très déçu car ma voiture était immobilisée

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par le retard rencontré sur votre commande de disques de freins. Malheureusement, comme vous avez pu le voir dans vos échanges mail avec nos équipes, des retards de production liées aux mesures Covid en Angleterre combinés aux blocages de la frontière au moment des fêtes de fin d'année sont à l'origine ont entraîné un retard important sur la livraison de votre commande, initialement prévue entre le 8/12 et le 18/12. Comme en atteste le suivi du transporteur, le colis a finalement été livré le 9/01. Encore navrés du retard sur votre commande. 1/5 est une note sévère pour nos services alors que le retard est indépendant de notre volonté. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description et envoie très rapide

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• 3 / 5

  

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  Personnel incompétent pas capable de répondre à mes besoins

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour, Nous ne comprenons pas votre commentaire. En effet après enquête, nous en trouvons aucune trace de demande de votre part auprès de nos équipes pour une commande ou un produit. Pour toute question, n'hésitez pas à contacter gratuitement nos équipes par mail ou par téléphone. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

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  commande n°COM-216414

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  commande n°COM-216414

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  Bonjour, Pour toute question, n'hésitez pas à contacter directement notre service client par mail, ou par téléphone au 03 88 07 29 27. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

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• 3 / 5

  

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  l'article est loin d'être à l'identique par rapport à celui d'origine

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Cool

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• 5 / 5

  

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  Super qualité, montage en 5min vraiment rapide. J’adore

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide Merci

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• 5 / 5

  

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  Un personnel à l’écoute et très réactif. Commande livrée à temps et suivi intuitif

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• 5 / 5

  

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  parfait ! livraison tgv ! en effet, livré en 24h !! chapeau !

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Produit simple à trouvé rapidité d’expédition

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• 5 / 5

  

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  Produits conforme à ma commande. Reçu rapidement avec des tarifs compétitifs.

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• 5 / 5

  

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  commande ligne milltek le dimanche reçu le mercredi , avec un retard d'un jour car beaucoup de neige donc rien a dire merci

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• 5 / 5

  

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  Très content , très bonne qualité ,je recommande .

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  La commande est arriver rapidement et les produits sont conforme à la descriptions Cependant je ne met que trois étoiles parce que les cartons d'amortisseurs était déchirer au millieu Pas convenable du tout quand on achète un produit neuf Hormis ce soucis ça va Merci ultra performance

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, livraison rapide. Des bons pros ! Je recommande avec plaisir. Merci à cette équipe

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• 5 / 5

  

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  Impeccable merci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du site internet avec un bon suivis. Retard du colis mais immédiatement j'ai reçu un mail pour la reprogrammer. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Top. A l’écoute et le délai à été respecté. Moins d’une semaine pour recevoir la pièce. Professionnel sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Top et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  C'est nickel

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et livraison rapide merci

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• 5 / 5

  

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  jamais aucun problème , super site rapide et fiable , je recommande fortement

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• 5 / 5

  

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  Trés bon service à l écoute et rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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  Super en temps et en heure, pas eu le temps de l installer, bientôt, merci bien Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide

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  Top, livraison dans les temps !

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  Rapide efficace

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  service rapide trés bien

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  Commande reçu rapidement comme convenu.

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  Commande parfaitement reçu avec un bonne emballage et et rapidité exemplaires

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  Parfait 👍

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  Commande rapide, service clients au top, je conseille sans hésitation et recommande.

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  Livraison rapide. Commande conforme à ma demande. J apprécie ces qualités ..

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  bien

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  Livraison dans les temps et rapide

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  Produit non emballé et arrivé écrasé, heureusement que le filtre est solide sur les bords sinon il était HS

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  conforme a la commande

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  rapide, efficace, bonne communication

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  Rapide et parfait

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  Satisfait très rapide

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  Très bonne réception

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  Livraison rapide !

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  Super rapide..très professionnel.. Emballage correct. Ras

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  Excellent Cocorico Que du positif bravo

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  Parfait comme d'habitude

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  COMMANDE EN RETARD ......COLIS EXPLOSE .... JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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  Réponse de ultraperformance.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de la mauvaise expérience vécue avec le transporteur. Toutefois, vous avez reçu lors de votre commande une date de livraison estimative située entre le 6/01 et le 8/01. Comme en atteste le suivi du transporteur, votre colis vous a été livré le 8/01, soit dans le délai annoncé lors de la commande. De plus, il semble que vous n'ayez émis aucune réserve à la réception de votre colis. Comme l'exigent nos CGV, que vous avez acceptées, cette réserve est indispensable à nos équipes pour ouvrir une procédure auprès du transporteur. 1/5 est une note sévère pour nos équipes alors que la commande a été livrée en temps et en heure, et que l'état du colis n'a fait l'objet d'aucune réclamation. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

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