Ultraperformance.fr
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Avis pour Ultraperformance.fr

Total: 15 486 avis depuis 08/10/2019

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Basé sur 1 607 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la rapidité de ses commandes, la clarté de son site et la qualité de ses produits, qui répondent aux attentes des clients.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    👍👍👍👍

    Expérience du: 25 avr. 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonjour je suis client chez eux depuis 4 commandes rien a redire le service telephonique pour un renseignement est au top. je suis vraiment content de trouver un site serieux. Encore merci. sportivement alain

    Expérience du: 24 avr. 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site fluide et accessible , prix corrects et livraison rapide pour un prix raisonnable

    Expérience du: 25 avr. 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est lisible et très réactif. Aucun problème pour trouver ce que je cherchais. Les délais annoncés sont respectés, le SAV répond du tac-o-tac, vous pouvez y commander les yeux fermés.

    Expérience du: 24 avr. 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon site, assez inductif.

    Expérience du: 15 avr. 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    navigation facile et surtout le produit détaillé notamment en ce qui concerne les dimensions

    Expérience du: 23 avr. 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site bien conçu.

    Expérience du: 22 avr. 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service client est très rapide et offre une réponse immédiate et sa c'est pas partout pareil donc c'est un gros point fort se qui m'a rassuré par la suite car j'ai eu un problème avec mon colis de ma faute bien sur et il a était réglé dans la journée merci encore

    Expérience du: 16 avr. 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit conforme à la description, envoi très rapide.

    Expérience du: 23 avr. 2024

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suppression d'intermédiaire commandé, délais de livraison prévu (15j/3 semaines) le colis est finalement arrivé au bout de 3 jours ! Je recommande !

    Expérience du: 24 avr. 2024

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La moitié de la commande est manquante à l’arrivée du colis. Un mail de réclamation àultraperformance n’a jamais reçu de réponse … Je ne recommanderais plus sur de site.

    Expérience du: 23 avr. 2024

    Réponse de ultraperformance.fr

    Bonjour, Nous sommes navrés que votre commande ait été livré partiellement. Toutefois, après enquête en interne, nous n'avons trouvé aucune trace de demande de votre part auprès de nos services avant votre avis. 1/5 est une note sévère pour nos équipes alors qu'elles n'ont pas été sollicitées en amont. Une réponse vous a été apporté ce jour. Dans ce contexte, nous vous serions reconnaissant de bien vouloir reconsidérer objectivement votre avis en ajustant votre note. Bien cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr

    Réponse de A. A.

    Bonjour, Je vous avais signalé par mail (service clients)ce problème de commande livrée partiellement le 24 avril. Voici la teneur de ce massage : "Bonjour, Merci pour ce colis reçu aujourd’hui ; pas de soucis d’emballage ; mais il manque le Filtre à air BMC Pour Ford Mustang - MUSTANG I 289 V8 (1968 à 1971) - Réf 798675. Seul le filtre pour Audi était dans le colis. Y a t’il eu un second envoi pour le fitre Mustang? Merci par avance Bien cordialement" Sans réponse de votre part, j'ai renouvelé cette demande le 29 avril. Pour rappel, cette commande date du 11 avril et intégralement facturée le 23. Il a malheureusement fallu attendre que je publie un avis sur "Avis Vérifiés" pour que vous preniez contact avec moi ; que vous vous rendiez compte qu'en effet la livraison n'était pas complète ; et que vous m'annonciez une (éventuelle) livraison fin mai. (mon paiement à bien été prélevé le 23 avril, lui ...). Au vu de ces éléments, je reconsidérerais effectivement mon avis et la note, mais pas avant d'avoir reçu l'intégralité de la commande. Bien cordialement Gilles Martin

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  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 23 avr. 2024

  • A. A.

    30 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide,réactif. Bonne entreprise Je recommande.

    Expérience du: 23 avr. 2024

  • A. A.

    30 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    recherche pièces / réception commande / tout OK

    Expérience du: 23 avr. 2024

  • A. A.

    30 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Expérience du: 22 avr. 2024

  • A. A.

    30 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un achat pas très utile

    Expérience du: 23 avr. 2024

  • A. A.

    30 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Instruction de montage pas très clair mais faisable, facilement avec un peut de connaissance

    Expérience du: 22 avr. 2024

  • A. A.

    29 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison dans les temps

    Expérience du: 22 avr. 2024

  • A. A.

    29 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien délai rapide pour le filtre green plus long pour la dump valve j ai vu une différence flagrante après la reprogrammation de ma tt beaucoup moins pour la dump et le filtre sinon la qualité est bonne

    Expérience du: 22 avr. 2024

  • A. A.

    29 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    conseil OK . Délai respecté . Prix dans la moyenne

    Expérience du: 22 avr. 2024

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