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Résumé des avis
La marque est bien appréciée pour la rapidité de ses commandes, la clarté de son site et la qualité de ses produits, qui répondent aux attentes des clients.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison un désastre, on apprend seulement après avoir commandé que la pièce n'est pas en stock, on nous annonce un délai de 4 à 6 semaines pour au final attendre plus de deux mois !
Réponse de ultraperformance.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour le retard rencontré sur votre commande. En effet lors de votre commande du 30/04, vous avez reçu une date de livraison estimative située entre le 11/05 et le 19/05. Comme l'atteste le suivi du transporteur, vous avez finalement été livré le 7/07, retard dont vous aviez été notifié par nos équipes dans deux mails du 17/06 et du 2/07. Malheureusement, le contexte actuel de pénurie de matières premières rend la lisibilité des délais de production difficile. Encore navrés pour ce retard indépendant de notre société. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéCommande recu super rapidement service au top
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéTrés bien
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéIl faudrait proposer les goujons avec!
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon site. Je recommande sans aucun problème. Très sérieux.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéaprès avoir téléphoné pour connaitre la disponibilité , j'ais été livré en temp et en heure , je recommande efficace merci
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéDélais beaucoup trop long 2 mois d’attente
Réponse de ultraperformance.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour le retard rencontré sur la livraison de votre commande. En effet, suite à votre commande du 12/05, vous avez reçu une date de livraison estimée entre le 8/06 et le 18/06. Comme l'atteste le suivi du transporteur, vous avez finalement été livré le 9/07. Dans un mail du 22/06, nos équipes vous prévenaient de ce retard, totalement indépendant de notre volonté. Malheureusement, le contexte actuel de pénurie de matières premières rend la lisibilité des délais difficile. Nos équipes vous renouvellent leurs excuses pour ce retard indépendant de nos services. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéAu Top
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéRecu en 48h . Impeccable
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéBonne qualité du produit et acheminement très rapide. Satisfait du service et des produits.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifié10/10
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéRapide et conforme à la commande, bien emballé et protégé
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien, serviable livraison rapide
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéNe tiens pas les délais annoncés
Réponse de ultraperformance.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour le retard rencontré sur votre commande. En effet, lors de votre commande du 1/06, vous avez reçu une date de livraison estimative située entre le 15/06 et le 21/06, et avez finalement été livré le 3/07 comme l'atteste le suivi du transporteur. Dans un email du 1/06 et du 23/06, nos équipes vous informaient malheureusement d'un retard de production indépendant de notre volonté concernant vos plaquettes, la pénurie de matériaux actuelle rendant difficile la lisibilité des délais. 1/5 est une note sévère pour nos équipes qui vous ont tenues informé de la situation. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéUltra rapide . Je recommande le site
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéRéaction rapide aussi bien en ce qui concerne les commandes passées que les questions posées au service client.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéComme il fallait c'est parfait !
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon je recommande
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide ultra sérieux jamais déçus merci à eux
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