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Résumé des avis
La marque est bien appréciée pour la rapidité de ses commandes, la clarté de son site et la qualité de ses produits, qui répondent aux attentes des clients.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien sauf la livraison ou le colis était dans un piteux état
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande et livraison rapide.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéLivraison rapide , emballage nickel , produit conforme
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéPhoto non conforme au produit
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéBeaucoup de failles dans les références proposés pour un véhicule pourtant sélectionné dans le menu disponible. Ne sachant pas quel pièces et compatible avec mon véhicule, aucune aide et apporter pour être orienté sur la bonne pièce. L’exemple et flagrant pour les cales de roues ou plusieurs entraxes et épaisseur sont donner , alors que pour le choix de mon véhicule, il était impossible de monté une t’elle pièce. En clairs il faut être mécano pour ne pas faire d’erreur lors du passage de commande.
Réponse de ultraperformance.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été optimale. Toutefois nous ne comprenons pas votre avis ici. En effet, suite à votre commande du 29/05, vous avez reçu une date de livraison estimative située entre le 2/06 et le 3/06. Comme en atteste le suivi du transporteur, cette commande de produits Meguiar's a été livrée le 3/06, soit dans le délai imparti. 2/5 est une note sévère alors que la commande s'est parfaitement déroulée. De plus, nos équipes sont disponibles gratuitement par mail ou par téléphone pour toute question concernant une commande ou un produit. N'hésitez pas à faire appel à elles. Enfin, dans une démarche d'amélioration de l'expérience client, vos remarques sont prises en compte et sont remontées au service compétent. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr
Réponse de A. A.
Bonjour. En effet ; il ne s'agit pas de la commande que j'ai passé mais de mes recherches avant de validé celle ci et dont vous décrivez la mention dans votre réponse. Et d'ailleurs je suis parfaitement satisfait du produit que j'ai commander ( Maguiar's ) produit de très bonne qualité. Suite au mail que j'ai reçu pour donner mon avis , je ne comprend pas pour quel raison mes 5 étoiles pour ce produit que j'avais pourtant bien notifié non pas été mentionné dans votre réponse n'y sur l'avis de cette commande car ces de cela qu'il s'agit. En revanche la note de 2 étoiles n'était que pour l'architecture de votre site uniquement et non le produit que j'ai effectivement bien reçu. Cordialement.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéBon produit installé ndepuis la réception
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiécolis ok et envoyé rapidement , c'est avec DPD que ça ne se passe jamais bien, 2 jours de retard et site internet qui bug.!!! bon pour moi ce n'était pas urgent, mais vous payez tout de même le service . Suggestion : avec ''point relay'' je n'ai encore jamais eut de soucis
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéAu top super site rapide et bon matériel pas trop cher
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéDélais de livraison un peu long mais les dates annoncées sont tenues
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTrès content de mon achat chez Ultra performance, mon filtre Green commandé lundi matin m’a été livré mardi midi !! Du choix et des prix très concurrentiels, bref le top !!
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide, a recommander.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéSérieux et efficace!
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéparfait !!
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéLivraison rapide produits très bien emballés merci
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiésuperbe produit
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