Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
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Évaluations clients
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Je suis très satisfaite de mon achat ! Mon chat aussi!
Avis du , suite à une expérience du par ANA ISABEL M.
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Rapide et efficace, comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Parfait envoie rapide et contenu conforme aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE M.
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Augmentation des prix de 20% en trois ans.
Avis du , suite à une expérience du par BERTILLE T.
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Marque qualitative, bon rapport qualité-prix, livraison soignée rapide. Le sac possède un velcro donc conservation optimale. Les chatons ont un poil brillants et pas de problème de transit ou autre.
Avis du , suite à une expérience du par JESSIKA L.
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Navigation intuitive, livraison rapide, c'est top !
Avis du , suite à une expérience du par ALIX R.
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Le site est facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS V.
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Pas de souci majeur.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Ils sont à notre écoute
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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ok je reste un client fidèle
Avis du , suite à une expérience du par JC M.
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Nous avons enfin trouvé des croquettes adaptées à ma vieille chienne pour un prix abordable. Ma chienne les adore. Même si les références sont bien moins nombreuses que sur d'autres sites spécialisés j'ai trouvé ce dont j'avais besoin. La commande se fait rapidement et la livraison ultra rapide. En général j'ai mes croquettes en 2jours même en commandant le soir. Jamais de rupture de stock!
Avis du , suite à une expérience du par TYPHAINE K.
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Facile et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M.
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Première impression bonne, à suivre ds le temps
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.
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Pour l'instant je n'ai rien à redire sur les produits mon chat aime et mange bien. Par contre la livraison 2 fois que les boîtes arrivent complètement cassé paquet de croquettes déchiré et par conséquent renversé dans le carton. J'accepte les colis car rien ne manque dedans mais dommage de recevoir ça dans cet état.
Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE D.
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Site clair et commande facile
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.
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Marque d’alimentation pour chat/chien de qualité ! Notre chat mange ces croquettes depuis peu et ras. Livraison toujours super rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LEA B.
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Bon conseil et bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CARINE T.
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La livraison est ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE T.
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Cliente fidèle sans abonnement , il me serait agréable de ne pas payer les frais d'envoi .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE E.
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Parfait :o)
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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je n’ai jamais reçu la commande celle-ci a été retournée à l’expéditeur et depuis des semaines j’attends ma commande… très déçue
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT R.
Réponse de ultrapremiumdirect.comSignalerBonjour, Je vous remercie de m'avoir fait part de votre expérience. Néanmoins, je comprends peu votre avis. En effet, le transporteur a commis une erreur et retourner le colis dans nos locaux. Vous nous avez contactés et le service client a procédé au renvoi immédiat de votre commande. Votre choix de livraison en point relais a été respecté, saisie le 07/11 après midi, la commande est partie le 10/11 après le weekend. Vous avez été livré le 12 en raison du jour férié, soit en 24 h. N'hésitez pas à revenir vers nous s'il s'avère qu'un détail nous manque. En vous souhaitant une agréable journée, Ultra Premium Direct.
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J’ai trouvé un sachet d’u e autre marque, et d’un autre contenu dans la boîte de 20 sachets au poulet
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M.
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Bonjour , rapide bon produit ça fait plusieurs années que j'en prend pour NASKO bonne odeur . Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE V.
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traitement de la commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par F V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL H.
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Livraison rapide et suivi très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Commande facile, livraison rapide, croquettes appréciées par mes Beaucerons.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Facile de commander
Avis du , suite à une expérience du par LAURETTE C.
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la qualité des croquettes baisse,beaucoup de croquettes cassés et mon chat les laisse de côté. Livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.
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Mon chat adore ces croquettes. Il a le pelage très doux. le prix est intéressant en prenant par 2x3kgs
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Un super sav et nutritionniste également. Livraison rapide et correcte. Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE V.
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Des produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ROBERTA M.
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Très bonne craquette et livré dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
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Croquettes parfaites sans céréales pour ma chienne
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE C.
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Il y a toujours une marge de progression pour rester en haut du classement,
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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Bon site bonne qualité je trouve que la marque pourrait bénéficier de plus de choix de recette avec d'autres types de viande très commune pour les chiens depuis longtemps. Et aussi, dans la majorité des recettes autres que poulet la majorité des produits contiennent tout de même du poulet, un faible pourcentage certes mais le poulet est pratiquement partout. Autre viande intéressant à considérer est le cheval, le canard la dinde la viande de gibier,le mouton mouton. L'utilisation de la patate douce au lieu de la pomme de terre. Globalement la marque est très bonne mais le choix de croquettes et de topppler sont bien trop très limité. Maintenant je ne commande que les oreilles de porc .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.
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C'est parfait, ma chienne jusque-là assez délicate, ne se lasse pas de ses croquettes
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HÉLÈNE S.
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Large choix de produits et bons conseils pour trouver la croquette idéale!
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mes chats adorent ces croquettes et ils ont perdu du poids grâce à elles. De plus le prix de ces croquettes est correct.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
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Je trouve le site facile à comprendre, l'aide pour trouver les croquettes est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L.
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Site très bien, bonne explication pour savoir quelles croquettes et quantité donner à notre chien
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE S.
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Mon expérience d'achat s'est très bien déroulée : la navigation sur le site est simple, les produits de bonne qualité et bien présentés
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE P.
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Sac percé
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE B.
Réponse de ultrapremiumdirect.comSignalerBonjour, Je suis désolée, je vois, en effet, sur votre compte que vous avez sollicité le service client à ce sujet. Selon les photos fournies, je reconnais parfaitement que la soudure a lâchée pendant le transport. Cela arrive quand les sacs, jeté par les opérateur en lançant les colis, ont la soudure qui se rompt à cause du souffle qui se produit à l'intérieur du sac. Je vois qu'un sac de rechange vous a été envoyé pour conserver correctement les croquette de votre chien, je suis ravie de voir qu'un solution a été trouvé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus amples renseignements ou d'aide. En vous souhaitant une agréable journée, Ultra Premium Direct.
Réponse de NadèGe B.SignalerBonjour, oui j’ai sollicité ultra premium pour un sac percé. Il a fallu un mois pour que je reçoive le sachet de remplacement, les chiens ont difficulté à apprécier ses croquettes. Je renouvelle pour un mois si jamais il n’y a pas d’amélioration, je clôturerai la programmation mensuelle. Cordialement.
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Mon chat stérilisé adore vos croquettes, boites de mousses de poulet et sachets d'émincé de poissons en sauce, il ne reste rien, c'est lécher jusqu'à la dernières miettes. Le choix est vaste, les aliment de qualité, sentent bon on en mangerai.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE E.
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Super ne changez rien, je suis très content, livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE D.
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Site que je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Plutôt bien , il y a du choix
Avis du , suite à une expérience du par REGIS D.
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Très bon site et bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE D.
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Personne tres aimable et serviable. Tres a l écoute
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Très satisfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARCELINO F.
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fidèle cliente depuis 15 ans
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE V.
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Le site est bien, recherche facile et on y trouve de très bons produits pour nos animaux.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.
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Très facile de commander les produits adaptés à mes chatons, livraison rapide et produits conforment à mes attentes. Mes chatons se régalent
Avis du , suite à une expérience du par MARION L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.
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Suivi en temps réel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.
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Produits conforme aux attentes. Excellente qualité des articles commandés.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE K.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Merci,Merci,Merci,Merci,Merci,Merci,Merci,Merci,Merci,Merci,Merci,Merci,Merci
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par AGNES D.
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Parfait. Des années que je prends les croquettes chats/chiens visiblement tous satisfaits et en bonne santé. Je
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Produit très complet pour mon chien...
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE W.
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Livraison très rapide j'ai été contacté par le livreur très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par V C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Bonjour, Mon chiot adore les croquettes! La livraison ultra rapide rapport qualité prix impeccable !👌🏼
Avis du , suite à une expérience du par CARLA J.
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Produits de qualités et bon suivi du service clients qui vous conseille pour la trasition entre marque pour votre animal
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
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Croquettes qualitatives, friandises également. Ma berger australienne adore ! Service client réactif et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE F.
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Mercis à l’équipe de Ultra Premuim ✊
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L.
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Rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY B.
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Site simple et précis
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Pratique, facile d utilisation, explication bien détaillée de chaque produit
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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Un site facile d’accès permettant de trouver tres simplement le produit recherché.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Incroyable marque que j’utilise depuis l’adoption de mon chat
Avis du , suite à une expérience du par YASMINA T.
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Commande reçue rapidement . Dommage pas possibilité de récupérer la livraison en boutique relay, ce qui éviterai d'être bloqué quelques heures.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉ L.
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C'est vraiment bien pour nos amis les bêtes
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Ma belle kaïla avait toujours la diarrhée depuis toute petite mais depuis qu'elle mange les croquettes sans céréales spéciale digestion sensible elle fait des belles selles
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T.
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C’est la première fois que je commande pour mon jeune chien, sur conseil de mon frère. Je suis vraiment contente de ces croquettes. Une bonne composition pour un prix vraiment raisonnable. Je recommande vraiment. Avec la livraison FedEx je les ai eu le lendemain de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE C.
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Livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Tout est top !
Avis du , suite à une expérience du par PHILLIPE H.
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Très simple à utiliser .
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation facile et commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F.
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE A.
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Très simple et fluide
Avis du , suite à une expérience du par YASMINE A.
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C’est la 3e fois que nous commandons des croquettes pour notre chiot (et une dizaine de paquets de croquettes). Il les adore, on les utilise même comme friandises d’apprentissage !
Avis du , suite à une expérience du par CELIA R.
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Très bien mon chien en raffole
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Super produit !
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très grand choix de produits, des promotions reguliers, des prix abordables pour une très bonne qualité de produits. Livraison en 24h.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL S.
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Mon chien adore ! Je commande chez ultra premium direct depuis plusieurs années et pour l'instant ça convient très bien à mon chien.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Très content ainsi que mes deux chats 🐱 D 'ultra premium. La seule chose c que pour les chats stérilisés il n'y a pas de pâté au poisson, il n'y à que du poulet. Service client à l'écoute et boîte sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC A.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Pour l'instant tout va bien pour les 2 chiens
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.
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Rien à redire envoi rapide et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT T.
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Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.
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Prix attractif et qualité au rdv !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V.
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Livraison rapide et site intuitif avec toutes les informations disponibles
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P.
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Très facile de passer commande et la livraison a été rapide. Par contre, le sac était déchiré sur le coté, donc la conservation des croquettes risque d’être moins bonne. A voir à l’usage.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE G.
Avis affichés par ordre chronologique